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Seguros Inbursa

  • Tengo un financiamiento con GE Money y ellos me obligan a asegurar mi vehiculo con Qualitas, el detalle es que yo asegure mi vehiculo por mi cuenta desde hace 2 años ya que tuve un siniestro y me dijeron en Qualitas que mi poliza no estaba pagada así que no me cubrio el seguro el sieniestro. Esa fué la razón por la cuál asegure mi vehiculo por mi cuenta y ahora despues de 2 años la compañia de seguros me cobra la renovación de la póliza del 2008 al 2009 aún cuándo no se liquido la póliza del 2006-2007 y 2007-2008. Ya hable con la financiera GE Money y aún cuándo les envie la documentación que ellos me solicitaban (copia de la póliza de seguros 2006-2007, 2007-2008 y la 2008-2009 que yo solicite con mi agente y que he estado liquidando puntualmente) y les he explicado el motivo por el cuál tome el seguro por mi cuenta, pero ellos insisten que tengo que liquidar la póliza que ellos tienen. Es esto posible; que se renueve una póliza despues de no estar vigente durante dos años y que se pueda tener dos polizas de un mismo vehiculo, porque hasta donde yo tengo entendido no se pueden tener dos pólizas de seguro cubriendo el mismo vehiculo. Agradezco su atención

  • tuve un siniestro con mi auto en diciembre del 2006 el auto estaba asegurado por qualitas y el auto lo saque por una financiera actualmente el auto se encuentra con los de la aseguradora me dijeron que era perdida total y que llevara la documentacion para que se me diera el cheque del valor asegurado, pero como yo no he pagado desde el siniestro hasta la fecha mis mensualidades en la financiera no se que va ha pasar si hay un plazo para la aseguradora que yo deba entregar la documentacion o que la verdad es que ni siquiera he podido dar de baja las placas del auto el cheque es de 114mil pesos de la aseguradora pero yo ya debo mucho mas ala financiera. que puedo hacer ante esta situacion. gracias por su atencion y les agredeceria demasiado se me orientara la verdad no puedo ni dormir por esa situacion actualmente no tengo trabajo pero no me niego a pagar si es que se deba pagar ala financiera o quede saldada la cuenta la verdad es que no se ya hable ala financiera y me dijeron que mandara la baja de las placas junto con otra documentacion a la ciudad de mexico y ellos valorarian la situacion y despues me avisaban que es lo que pasara. por su atencion gracias.

  • buenos dias...el 20 de marzo 2009 18:41:37 hable a seguros Atlas para cancelar mi poliza que tengo con uds por que vendi el coche y estoy radicando en Canada, pero al dia de hoy NADIE me da respuesta, ojala que por este medio podamos solucionarlo gracias

  • si sabemos que a causa de la crisis economica hay como opcion la moto, porque no hay opciones para asegurarlas? y aprovecho para cotizar para una cbr 1000rr mod. 2004 factura mexicana cotizada en 80mil cuanto cuesta y con quienes me dirijo? gracias.

  • Desde el pasado 09.03.2009 se levantó el siniestro numero 14242556 en Tlajomulco de Zuñiga, Jal, y hasta la fecha no hemos tenida una respuesta satisfactoria, he estado hablando con Norma del Rio pero no hay respuesta, , por favor nos urge que nos arreglen esta situación en la empresa, ya se que dañó una cortina y no quieren arreglarla la aseguradora, en donde más me tengo que quejar de esta falta de seguimiento de su parte. Ya reporte y el numero de folio es 90842904 Tel. 0133/36943001 y 02 rhheavybox@hotmail.com

  • QUISIERA PEDIRLES SU ORIENTACION. TRABAJE 10 AÑOS PARA ASEGURADORAS Y TENGO MUY BUENAS RELACIONES EN EL SECTOR PRIVADO Y QUISIERA SABER QUE SE NECESITA PARA PONER UNA OFICINA DONDE PUEDA VENDER SEGUROS DE AUTOS. DE VIDA, MEDICOS ETC. GRACIAS ESTOY EN TOLUCA EDO. DE MEXICO

  • QUISIERA PEDIRLES SU ORIENTACION. TRABAJE 10 AÑOS PARA ASEGURADORAS Y TENGO MUY BUENAS RELACIONES EN EL SECTOR PRIVADO Y QUISIERA SABER QUE SE NECESITA PARA PONER UNA OFICINA DONDE PUEDA VENDER SEGUROS DE AUTOS. DE VIDA, MEDICOS ETC. GRACIAS ESTOY EN TOLUCA EDO. DE MEXICO

  • BUENOS DIAS, SOLO QUISIERA PREGUNTAR DE QUE FORMA PUEDO SOLICITAR UNA COPIA DE MI SEGURO DE AUTO, YA QUE PERDI EL CONTRATO DE RENOVACION DE POLIZA Y SOLO ME QUEDO EL DE LOS PAGOS, ESTOY PAGANDO, NO HAY PROBLEMA PERO SE QUE ES NECESARIO TENER ESE DOCUMENTO. ESPERO SU RESPUESTA Y MUCHAS GRACIAS

  • El dia domingo tuve un percance en mi automovil en el km 122 pasando la caseta de maravatio - atlacomulco llame para reportar el percance llevaba poca pila en mi cel por lo que al llamar le comente que me urgia me ayudaran y me transfirieron dejandome en la linea la primera llamada segun se corto la segunda me dejaron esperando y por lo tanto se agoto mi bateria mi amiga volvio a llamar igual esperando nos dejaron, la cuarta y ultima llamada me iban a transferir a morelia!!!! que les pasa!!!!! era una emergencia!!!! eramos 4 mujeres solas en plena carretera como no me pudieron llamar despues de que ustedes no me atendian arrastre mi auto hasta una gasolinera y medio consegui a un disque "mecanico" y asi me lleve mi coche hasta toluca todo descompuesto iba a 30 km X hr arriesgandome a que me pasara a mi y a mi familia lo peor pero estaba sola y a media carretera!!!! y para eso pago mi seguro??? como es posible que tengan ese tipo de atencion !!! creanme que es nefasto!!!! tomare cartas en el asunto por que esto no lo voy a pasar por alto.

  • Hacia donde se va mi comentario en su página ya que me da la impresión que está en desorden ya que busqué referencias de Seguros Inbursa y allí mezclan comentarios de otras aseguradoras (como GE Money, Santander o Atlas) no sabiendo si los comentarios que hacen donde no aparece ningún nombre (como referencia) sean de Inbursa. GRACIAS

  • buenos dias este mensaje es para la analista de aracelis acosta quien lleva mi caso con el numero de la poliza 37561. en estado llamandola pero me ha sido imposible la comunicacion. se le agradece, mandarme su numero a mi correo. richrad87@hotmail.com. o al tlf. 0416-8114693. para saber hacerca estatud. de la misma

  • I-PHONE Brand New Apple iPhone 3G 16GB is $300 Brand New Apple iPhone 3G 8GB is $220 NOKIA Brand New Nokia N97 32GB is $350 Brand New Nokia N96 16GB is $300 Brand New Nokia N95 8GB is $200 SE Brand New Sony Ericsson Xperia X1 is $300 BB BlackBerry Storm 9500 Vodafone is $300 BlackBerry Bold 9000 is $250 BlackBerry Curve 8320 is $190 NEXTEL Brand New Nextel 1880 is $120 Samsung Omnia i900 is $250 Apple i Pod touch - 32GB is $250 Play Station 3 80GB is $200 Xbox Elite 360 cost $180 Nitendo Wii Cost cost $150 For more details E-mail: ultraplaza@hotmail.com

  • Estoy interesada por un rastreo satelital, pero veo informacion sobre este tema, quiero saber si ustedes cuentan con este sistema; y que me manden informacion a mi correo mgsolis@live.com.mx mi num de cell es 0 44 55 19 59 09 42, yo vivo en la Cd. de México

  • soy victima de un fraude un abuso por parte de seguros ACSA ya que por medio del sindicato de la seccion 21 me han estado robando el pago de 3 seguros de automoviles y el dia que se me ofrecio ya que un pendejo exotaxista me rebazo por la izquierda y a trànsito le dijo lo contrario que me cambiè de carril y como a mi no me diò asistencia ACSA cuando lo solicitè entonces me jodieron y dieron mordina a trànsito y ni me dieron hoja de parte, venìa de JUAREZ N.L. y me acababan de robar y golpear los perros de trànsito me quitaron el carro y se lo llevaron al corralòn no obstante dicièndoles que traìa el talòn de descuento de los seguros de los 3 carros y me vine sin dinero pues me acababan de robar ysin carro yni siquiera fueron para llevarme a mi casa son unos malvados sinverguenzas como ACSA y como los del SNTE que tienen desde el 1o. de FEBRERO mi carro en el corralòn y ellos tienen que pagar y sacàrmelo, me juran y perjuran que ya me lo van a dar pero lo que pasa es que el SNTE siempre tiene problemas con casas comericales, aseguradoras, porque lo que nos descuentan no les pagan y por eso a nosotros nos chingan y mas les vale que le entreguen mi carro en las condiciones que me lo quitaron con baterìa nueva, llantas nuevas le pusimos medio motor nuevo, buena la carrocerìa a pesar de ser un V.W. de 1990 se le metieron 30,000.00 mas pintura y lo que costò el carro, estoy harta tanto robo, corrupciòn y nadie les hace nada estàn cortados con la misma tijera y perdieron la verguenza no valen madre, ojalà JEHOVA Y JESUCRISTO LOS CASTIGUE EN SUS CARROS Y EN LOS DE SUS FAMILIARES, ASI COMO HAGAN O DESEAN A MI ASI SERA PARA ELLOS, MALDITOS SE PUDRAN EN EL INFIERNO Y SAN MIGUEL ARCANGEL LOS APLASTE, me han hecho enfermar de nervios, y les regalo mis enfermedades yo me voy a aliviar y a ellos les va a quedar la enfermedad y el remordimiento y a sus generaciones hasta el infinito por justicia divina, se trabajar lo espiritual y voy a hacer que quiebren sus compañias si no me dan inmediatamente mi carro. Ojalà que un angel de JESUCRISTO me este poniendo atenciòn y castigue a los malditos ratas yme regresen mi carro. me llamo yolanda tamez gonzalez y mi telefono es 81106559025 si me ayuda alguien a recuperar mi automovil lo recompensare.

  • soy victima de un fraude un abuso por parte de seguros ACSA ya que por medio del sindicato de la seccion 21 me han estado robando el pago de 3 seguros de automoviles y el dia que se me ofrecio ya que un pendejo exotaxista me rebazo por la izquierda y a trànsito le dijo lo contrario que me cambiè de carril y como a mi no me diò asistencia ACSA cuando lo solicitè entonces me jodieron y dieron mordina a trànsito y ni me dieron hoja de parte, venìa de JUAREZ N.L. y me acababan de robar y golpear los perros de trànsito me quitaron el carro y se lo llevaron al corralòn no obstante dicièndoles que traìa el talòn de descuento de los seguros de los 3 carros y me vine sin dinero pues me acababan de robar ysin carro yni siquiera fueron para llevarme a mi casa son unos malvados sinverguenzas como ACSA y como los del SNTE que tienen desde el 1o. de FEBRERO mi carro en el corralòn y ellos tienen que pagar y sacàrmelo, me juran y perjuran que ya me lo van a dar pero lo que pasa es que el SNTE siempre tiene problemas con casas comericales, aseguradoras, porque lo que nos descuentan no les pagan y por eso a nosotros nos chingan y mas les vale que le entreguen mi carro en las condiciones que me lo quitaron con baterìa nueva, llantas nuevas le pusimos medio motor nuevo, buena la carrocerìa a pesar de ser un V.W. de 1990 se le metieron 30,000.00 mas pintura y lo que costò el carro, estoy harta tanto robo, corrupciòn y nadie les hace nada estàn cortados con la misma tijera y perdieron la verguenza no valen madre, ojalà JEHOVA Y JESUCRISTO LOS CASTIGUE EN SUS CARROS Y EN LOS DE SUS FAMILIARES, ASI COMO HAGAN O DESEAN A MI ASI SERA PARA ELLOS, MALDITOS SE PUDRAN EN EL INFIERNO Y SAN MIGUEL ARCANGEL LOS APLASTE, me han hecho enfermar de nervios, y les regalo mis enfermedades yo me voy a aliviar y a ellos les va a quedar la enfermedad y el remordimiento y a sus generaciones hasta el infinito por justicia divina, se trabajar lo espiritual y voy a hacer que quiebren sus compañias si no me dan inmediatamente mi carro. Ojalà que un angel de JESUCRISTO me este poniendo atenciòn y castigue a los malditos ratas yme regresen mi carro. me llamo yolanda tamez gonzalez y mi telefono es 8110659025 si me ayuda alguien a recuperar mi automovil lo recompensare.

  • Realice con ustedes un contrato por seguro de auto con poliza 18102 200951481, con fecha de 04 agosto 2008, la cual estaba mal el año, le di la poliza original ala persona de Inbursa, la cual nunca me regreso el documento y con fecha de 30 de septiembre de 2008 me dijo que se habia coancelado la poliza y que me iban a regresar el dinero que di por el seguro, el cual hasta el momento actual 19 de abril de 2009 no me lo han regresado, para recuperar el dinero que le di a INBURSA. Donde puedo poner mi queja sobre esta situacion El agente de seguro es Eduardo Cordero Lugo y su clave es 58277. esperoro respuesta.

  • QUISIERA SABER EL PROCEDIMIENTO PARA SER PROVEEDOR DE USTEDES, TENGO UN TALLER MECANICO, CON HOJALATERIA Y PINTURA, EN 1,270 MTS TECHADO, EXCELENTE UBICACION. INSCRITOS CON CESVI apoltolarek@yahoo.com.mx

  • HOLA BUENAS TARDES TENGO UNA PREGUNTA ,ME ENCUENTRO FUERA DE LEON GTO Y ESTOY EN BUSCA DE UN SEGURO PARA MI AUTO QUIERO SEVER SI MI ESPOSA PUEDE ASEGURARLO O TENGO QUE ASERLO PERSONALMENTE POR QUE SERIA CON CARGO A MI TARJETA. GRACIAS.

  • HOLA BUENAS TARDES TENGO UNA PREGUNTA ,ME ENCUENTRO FUERA DE LEON GTO Y ESTOY EN BUSCA DE UN SEGURO PARA MI AUTO QUIERO SEVER SI MI ESPOSA PUEDE ASEGURARLO O TENGO QUE ASERLO PERSONALMENTE POR QUE SERIA CON CARGO A MI TARJETA. GRACIAS.

  • HOLA SOLO QUISIERA QUE ME ASESORARAN PARA DECIRDIR QUE SEGURO ES MEJOR PARA MI AUTO YA QUE YO CUENTO CON EL SEGURO AXA. Y LA VERDAD NO ESTOY MUY CONVENCIDA YA QUE HACE POCO TUVE UN PERCANCE Y EL AJUSTADOR LLEGO 2 Y MEDIA DESPUES Y DE TODOS MODOS YO TUBE QUE PAGAR MI GOLPE, QUISIERA SABER CUALES SON LOS MEJORES SEGUROS. mimosa_sandy_23@live.com.mx

  • hola me gustaria saber que pasa con la tenencia y placas de un automovil que sea perdida total pero el vehiculo tiene solo 1 mes de que se compro y 15 dias a la fecha del siniestro que se pagaron las placas y tenencia del mismo gracias. Mi correo es artartazy@yahoo.com gracias por la informacion.

  • MI HERMANO ESTUVO ENVUELTO EN UN ACCIDENTE DONDE LE PEGO A UN POINTER Y ATROPELLO A UNA SEÑORA Y LA SEÑORA FALLECIO. MI HERMANO ESTA EN PRISION Y CONTRATAMOS LOS SERVCIOS DE UN ABOGADO PERO EL DUEÑO DE LA UNIDAD Y LA ABOGADA DE LA ASEGURADORA DICEN QUE SI NOSOTROS DEJAMOS QUE NUESTRO ABOGADO TOME EL CASO LA ASEGURADORA SE DESLINDA COMPLETAMENTE DE TODO Y OBVIAMENTE NO PAGARIA EL CADAVER Y TODOS LOS PAGARIA MI HERMANO . QUISIERA SABER SI ES ESTO POSIBLE?

  • el caso es q con mi papa teniamos el ahorro para la casa y la invertimos en una mula MACK modelo 79 el valor fue de 80.000.000 millones la compramos en octubre del 2008 pero el 24 de diciembre se accidento y el conductor perdio un brazo, lo q queremos saber es si la empresa donde la teniamos afiliada nos tiene q responder o q tenemos q hacer pues la verdad esta persona nos ofrecio el negocio y ahora no quiere responder le agradeceria si nos ayudan a ubicarnos en este problema o almenos saber q pasos debemos seguir muchas garcias

  • el caso es q con mi papa teniamos el ahorro para la casa y la invertimos en una mula MACK modelo 79 el valor fue de 80.000.000 millones la compramos en octubre del 2008 pero el 24 de diciembre se accidento y el conductor perdio un brazo, lo q queremos saber es si la empresa donde la teniamos afiliada nos tiene q responder o q tenemos q hacer pues la verdad esta persona nos ofrecio el negocio y ahora no quiere responder le agradeceria si nos ayudan a ubicarnos en este problema o almenos saber q pasos debemos seguir muchas garcias

  • Hola, tengo 2 años y medio que adquirí un auto, y siempre hay esa disyuntiva de cual aseguradora elegir. Al principio contrate los servicios de Banorte Generalli pero me decepcionaron pues en un accidente que tuve, el taller al cual destinaron mi auto, tardo bastante en entregarmelo (casi mes y medio) y siempre que llamaba para ver si ya me lo tenían, me argumentaban puras mentiras. Tengo poco que contrate Mapfre Tepeyac pero también me desiluciono pues al pertenecer yo al estado de Guadalajara Jalisco, viene una clausula donde dice que en caso de sufrir algun accidente, solo se me proporcionará asistencia dentro del area delimitada por el anillo periférico o dentro del area metropolitana. Soy una persona que acostumbra salir de viaje y siendo así no creo que sea el seguro más conveniente para mí, pues pago lo mismo que Banorte con la pequeña gran diferencia que con este seguro si salgo de viaje tengo que ir con el Jesús en la boca para que no pase ningun inconveniente. Me gustaría ver la posibilidad que en base a sus conocimientos me recomendaran algun seguro de cobertura amplia. Les anexo los datos de mi auto: Chevy pop, modelo 97, austero, 3 puertas. De antemano Muchas Gracias! por su atención.

  • ENVIO MI QUEJA POR FALTA DE INCUMPLIMIENTO DE PAGO DE PERDIDA TOTAL DE UN AUTOMOVIL POINTER 1998, POR PARTE DE LA ASEGURADORA BANORTE´POR DAÑOS A TERCEROS NUMERO DE SINIESTRO 637709 . EL ACCIDENTE OCURRIO EL 27 DE ENERO DEL 2009 Y A LA FECHA NO HAY RESPUESTA POR LO CUAL QUISIERA SABER EN DONDE ME PUEDEN ACESORAR O A QUIEN ME PUEDO DIRIGIR.

  • el auto que adquiri tiene seguro vigente pero la persona que me lo vendio dejo de pagarlo el descuento era via nomina y me dicen que por falta de pago se cancela obviamente no esta a mi nombre el seguro y mi auto sufrio un siniestro y se decreto perdida total a donde puedo dirigirme para solicitar apoyo, y si tengo alguna garantia del pago de la indemnizacion a que se tiene derecho, pagando lo que falta del seguro. gracias

  • Que puedo hacer si mi compañia de seguros Metropolitana, no me responde? tuve un accidente del cual hubo un lesionado leve pero lesionado al fin, esta persona iva en moto, se retiro del lugar sin embargo la aseguradora dice que segun su criterio mis daños no le "cuadran" con el golpe, que puedo hacer ayudaaaaa, primero me dijeron que me darian el pase al taller y que tendria que pagar mi deducible, y ahora que salen con esto.... en donde puedo quejarme o levantar algun documento? no intervino la autoridad porque el ajustador me dijo me moviera por que estaba en carretera federal

  • A QUIEN CORRESPONDA : SOLICITO SABER SI EL SEGURO QUE COMPRE DE (AIG) X UN AÑO POR GASTOS MEDICOS, CON LA AGENCIA SEGUROS Y FIANZAS "RALERO" FUÉ PAGADO Y SI ESTA AUN VIGENTE. NOMBRE DEL ASEGURADO: ESTHER ADRIANA MIRANDA CAMORLINGA FECHA DE COMPRA: 11/07/2008 SEGURADOS CODIGO AIG ASSIST: 2523M007 CERTIFICADO. 120040 POLIZA: 20-TVL-10000025 ESTO ES POR QUE NOS ENTERAMOS QUE DICHA EMPRESA AL PARECER NO (NEGATIVO) EFECTUO LOS PAGOS DE POLIZAS DE SEGUROS POR GASTOS MEDICOS AQUI EN VERACRUZ. MI CORREO ELETRONICO ES: pemipe_64@hotmail.com Por la atencion prestada al presente le agradesco de antemano que dando de usted.

  • EL COMENTARIO QUE DESEO HACERLES LLEGAR ES QUE HACE YA CASI DOS MESES QUE MI HIJA SUFRIO UN ACCIDENTE EN EL AUTO QUE TENEMOS ASEGURADO CON USTEDES Y HASTA EL MOMENTO NO HEMOS PODIDO RECUPERAR EL AUTOMOVIL, EL AUTO SIGUE EN EL TALLER Y NADA LE HAN HECHO DA TRISTEZA VERLO QUE CADA DIA ESTA MAS POLVOSO Y NADIE LE HACE NADA VAMOS A DIARIO AL TALLER Y NOS DICEN QUE LAS PIESAS NO LE LLEGAN Y QUE NOS LES LLEGAN, NOSOTOS JAMAS NOS HEMOS RETRAZADO EN NINGUN PAGO Y NO SE NOS HACE JUSTO QUE NO NOS HAGAN CASO . EL NUMERO DE POLIZA ES EL 48/17254715 EL NUMERO DE SINIESTRO ES EL 7209 1 779-3 EN ESPERA DE SUS COMENTARIOS Y AYUDA QUEDO DE USTEDES FAVOR DE RESPONDER A agris07@hotmail.com

  • compre un auto usado, en el cual me comentaron que ya no siguieron pagando el seguro del auto. solicite el tramite del seguro en inbursa por medio de la empresa de telcel en donde trabajo, pero me comentan que este auto tiene una poliza vigente, como puedo darlo de baja y activar una poliza nueva a mi nombre. tengo el numero de emisor y cis , como le hago para hacer este tramite lo mas pronto posible. favor de notificarme al siguiente numero 25813700, ext-3484. gracias.

  • BUEN DIA. NUESTRA QUEJA ES LA SIGUIENTE: QUE DESDE EL MES DE SEPTIEMBRE DEL 2008, TENEMOS DETENIDA UNA UNIDAD EN LA CD. DE TIERRA BLANCA, VER. Y HASTA LA FECHA LA ASEGURADORA AMERICA NO HA PRESENTADO LA POLIZA CORRESPONDIENTE, PARA GARANTIZAR EL DAÑO A LA PERSONA QUE RESULTO LESIONADA. POR LO TANTO LA UNIDAD MARCADA CON NUM. ECONOMICO 938.PROPIEDAD DE SERVICIOS DE SALUD DE VERACRUZ, ADSCRITA A ESTA JURISDICCIÒN SANITARIA NO IX, SIGUE EN EL CORRALÒN, AL IGUAL LOS ABOGADOS ENCARGADOS DE ESTE ASUNTO NO CONTESTAN EL TELEFONO Y EN VARIAS OCASIONES SE A ACUDIDO AL MINISTERIO PUBLICO PARA QUE PRESENTEN DICHA POLIZA Y NUNCA LLEGAN, POR LO TANTO PIDO A QUIEN CORRESPONDA, AGILICE DICHOS TRAMITES Y LIBEREN LA UNIDAD MENCIONADA. DE LO CONTRARIO SE TURNARA LA QUEJA A PROFECO Y A LA CONDUCEF, VERACRUZ. Y`POR TAL NEGLIGENCIA LA ASEGURADORA COMERCIAL AMERICA PAGARA EL TOTAL DEL MONTO DE CORRALÒN. SIN MAS POR EL MOMENTO, Y ESPERANDO NUESTRA QUEJA SEA ATENDIDA, QUEDO DE USTED. JOSE HECTOR PORTILLA BONILLA JEFE DE JURISDICCIÒN SANITARIA NO. IX, COSAMALOAPAN, VER. TEL 28888 20389 EXT. 120 28888 22457 FAX 2888820099 CON ATENCIÒN LIC. ROSALIA A. CARVALLO G.

  • LOS DATOS DEL SINIESTRIO MENCIONADO ANTERIRMENTE SON: SINIESTRO NO. Y02352/8. Y EL NUM. DE INVESTIGACIÒN MINISTERIAL ES: 1048/08, EN LA AGENCIA DEL MINISTERIO PUBLICO DE TIERRA BLANCA VER. GRACIAS FAVOR DE COMUNICARSE AL TEL. 28888 20389 EXT. 120 O AL CORREO ELECTRONICO argeliacg@hotmail.com

  • QUIERO PRESENTAR MI QUEJA ANTE SEGUROS INBURSA POR LA INEPTITUD Y FALTA DE SERIEDAD Y FORMALIDAD DEL TALLER CON QUIEN TRABAJA PARA REPARACIONES DE AUTOMOVILES EN LA CIUDAD DE CHILPANCINGO. EL DIA 22 MARZO DEL PRESENTE AÑO, MI AUTOMOVIL IBIZA MODELO 2007 DE LA SEAT TUVO UN SINIESTRO , UNA VEZ LEVANTADO LAS ACTAS CORRESPONDIENTES EL AUTO FUE TRASLADADO AL TALLER EL 23 DE MARZO DEL 2009, OBJETANDO EL AJUSTADOR QUE EN LA CIUDAD DE CHILPANCINGO NO HAY AGENCIA DE LA SEAT Y POR ESE MOTIVO SE TRASLADABA AL TALLER CON QUIEN TIENEN CONVENIO, AL MES DE QUE EL AUTO INGRESO A REPARACIÓN ENVIE UNA QUEJA A SEGUROS INBURSA , PUESTO QUE CADA SEMANA YO PASABA A PREGUNTAR AL TALLER Y ME DECIAN QUE NO TENIAN LAS PIEZAS DE LOS FAROS, Y QUE YALO IBAN A PINTAR PUESTO QUE NO TODAS LAS PIEZAS SE CAMBIARON NUEVAS EL COFRE Y LA DEFENSA O FASIA TRASERA SOLO LOS HOJALATEARON COSA EN LA QUE TAMPOCO ESTUVE DE ACUERDO. sEGUROS INBURSA ME CONTESTO QUE ME PUSIERA EN C CONTACTO CON ALGUN EJECUTIVO Y ME ENVIARON 01800, LOGRE HABLAR CON EL ENCARGADO EN ACAPULCO Y ME DIJO QUE EL CARRO ME LO ENTREGARIAN EL MIERCOLES 1 DE ABRIL , VOLVI AL TALLER Y NUEVAMENTE ME DIJERON QUE YA LO IBAN A PINTAR. bUENO PARA NO HACER EL CUENTO LARGO AYER 13 DE MAYO FUE AL TALLER Y EL CARRO AUN NO LO PINTAN Y AHORA DICEN QUE LES FALTA UNA BANDA. pregunta : Uds. CREEN QUE VOY A DAR UNA RECOMENDACION PARA SUS SEGUROS?. QUIERO RECALCAR QUE EL ENCARGADO EN ACAPULCO QUEDO FORMALMENTE DE ESTAR EN CONTACTO CONMIGO Y NO OBSTANTE QUE SABE PERFECTAMENTE QUE EL CARRO NO HA SIDO ENTREGADO NO SE HA DIGNADO A COMUNICARSE NI A DAR EXPLICACIONES., A QUIEN VOY A LLAMARLE AHORA? PORQUE PUEDEN CHECAR EN SU 01800 EL DIA DE HOY LLAME DE LAS 5 A LAS 6 DE LA TARDE Y SOLO ME SALE LA GRABACION "LE RECORDAMOS QUE EL HORARIO DE SERVICIOS ES DE LUNES A DOMINGO DE .................." COMO ES POSIBLE QUE HAN TRANSCURRIDO 53 DIAS Y NO PUEDEN REPARAR EL CARRO, NI QUE FUERA UN ROLL ROYCE O UN MERCEDES ES INAUDITA LA INEFICIENCIA DE SU TALLER EXTERNO Y DE SU PERSONAL QUE CREO SOLO TRABAJAN ASI EN GUERRERO, YA QUE LE ACLARO QUE DECIDI EL SEGURO INBURSA PORQUE TUVE OPORTUNIDAD DE VERLOS TRABAJAR EN ATENCION DE UN SINIESTRO EN LA CIUDAD DE PUEBLA Y FRANCAMENTE MIS RESPETOS PARA ESA GENTE. PORQUE EN CHILPANCINGO, GUERRERO, SON UNOS FIASCOS.MENTIROSOS, INFORMARLES SIN ETICA DE SERVICIO Y LES VALE SOMBRILLA EL CLIENTE . ACASO NO LOS SUPERVISAN USTEDES EN LA ATENCION QUE DAN.? DE SEGUIR ASI VAN A PERDER CLIENTES SEGURAMENTE, PORQUE ME ENCONTRE CON OTRAS PERSONAS QUE NO SE EXPRESAN NADA BIEN DE SU SERVICIO. QUIERO ACLARARLES QUE SI EN UNA SEMANA NO ME ES ENTREGADO EL CARRO VOY A DEMANDARLOS.

  • QUIERO PRESENTAR MI QUEJA ANTE SEGUROS INBURSA POR LA INEPTITUD Y FALTA DE SERIEDAD Y FORMALIDAD DEL TALLER CON QUIEN TRABAJA PARA REPARACIONES DE AUTOMOVILES EN LA CIUDAD DE CHILPANCINGO. EL DIA 22 MARZO DEL PRESENTE AÑO, MI AUTOMOVIL IBIZA MODELO 2007 DE LA SEAT TUVO UN SINIESTRO , UNA VEZ LEVANTADO LAS ACTAS CORRESPONDIENTES EL AUTO FUE TRASLADADO AL TALLER EL 23 DE MARZO DEL 2009, OBJETANDO EL AJUSTADOR QUE EN LA CIUDAD DE CHILPANCINGO NO HAY AGENCIA DE LA SEAT Y POR ESE MOTIVO SE TRASLADABA AL TALLER CON QUIEN TIENEN CONVENIO, AL MES DE QUE EL AUTO INGRESO A REPARACIÓN ENVIE UNA QUEJA A SEGUROS INBURSA , PUESTO QUE CADA SEMANA YO PASABA A PREGUNTAR AL TALLER Y ME DECIAN QUE NO TENIAN LAS PIEZAS DE LOS FAROS, Y QUE YALO IBAN A PINTAR PUESTO QUE NO TODAS LAS PIEZAS SE CAMBIARON NUEVAS EL COFRE Y LA DEFENSA O FASIA TRASERA SOLO LOS HOJALATEARON COSA EN LA QUE TAMPOCO ESTUVE DE ACUERDO. sEGUROS INBURSA ME CONTESTO QUE ME PUSIERA EN C CONTACTO CON ALGUN EJECUTIVO Y ME ENVIARON 01800, LOGRE HABLAR CON EL ENCARGADO EN ACAPULCO Y ME DIJO QUE EL CARRO ME LO ENTREGARIAN EL MIERCOLES 1 DE MAYO , VOLVI AL TALLER Y NUEVAMENTE ME DIJERON QUE YA LO IBAN A PINTAR. bUENO PARA NO HACER EL CUENTO LARGO AYER 13 DE MAYO FUE AL TALLER Y EL CARRO AUN NO LO PINTAN Y AHORA DICEN QUE LES FALTA UNA BANDA. pregunta : Uds. CREEN QUE VOY A DAR UNA RECOMENDACION PARA SUS SEGUROS?. QUIERO RECALCAR QUE EL ENCARGADO EN ACAPULCO QUEDO FORMALMENTE DE ESTAR EN CONTACTO CONMIGO Y NO OBSTANTE QUE SABE PERFECTAMENTE QUE EL CARRO NO HA SIDO ENTREGADO NO SE HA DIGNADO A COMUNICARSE NI A DAR EXPLICACIONES., A QUIEN VOY A LLAMARLE AHORA? PORQUE PUEDEN CHECAR EN SU 01800 EL DIA DE HOY LLAME DE LAS 5 A LAS 6 DE LA TARDE Y SOLO ME SALE LA GRABACION "LE RECORDAMOS QUE EL HORARIO DE SERVICIOS ES DE LUNES A DOMINGO DE .................." COMO ES POSIBLE QUE HAN TRANSCURRIDO 53 DIAS Y NO PUEDEN REPARAR EL CARRO, NI QUE FUERA UN ROLL ROYCE O UN MERCEDES ES INAUDITA LA INEFICIENCIA DE SU TALLER EXTERNO Y DE SU PERSONAL QUE CREO SOLO TRABAJAN ASI EN GUERRERO, YA QUE LE ACLARO QUE DECIDI EL SEGURO INBURSA PORQUE TUVE OPORTUNIDAD DE VERLOS TRABAJAR EN ATENCION DE UN SINIESTRO EN LA CIUDAD DE PUEBLA Y FRANCAMENTE MIS RESPETOS PARA ESA GENTE. PORQUE EN CHILPANCINGO, GUERRERO, SON UNOS FIASCOS.MENTIROSOS, INFORMARLES SIN ETICA DE SERVICIO Y LES VALE SOMBRILLA EL CLIENTE . ACASO NO LOS SUPERVISAN USTEDES EN LA ATENCION QUE DAN.? DE SEGUIR ASI VAN A PERDER CLIENTES SEGURAMENTE, PORQUE ME ENCONTRE CON OTRAS PERSONAS QUE NO SE EXPRESAN NADA BIEN DE SU SERVICIO. QUIERO ACLARARLES QUE SI EN UNA SEMANA NO ME ES ENTREGADO EL CARRO VOY A DEMANDARLOS.

  • Estoy seguro que ya han recibido este tipo de preguntas. Tengo un carro de factura de aseguradora. Debo notificar esto a la aseguradora para no tener sorpresas en caso de algun accidente mayor (perdida total)? De manera muy general comparando el valor de un auto con factura original (A) y otro auto igual pero con factura de aseguradoa (B) en que porcentaje es mas barato el auto con factura de aseguradora (B)? Que problemas se pueden presentar al vender y asegurar un auto con factura de compañia o lote de autos?

  • Hola: Saludos de Belize! Somos una rentadora de vehiculos de Belize y queremos saber como para consequir seguro para vehiculos que permetimos que circulen en Quintana Roo Mexico. Que son los requisitos para ser ajentes de usdes? Gracias, Lucio L. Landero reservations@crystal-belize.com Tel: 501-223-1600 Fax: 501-223-1900

  • Buen Día!!1 Adquirí con ustedes un seguro para mi carro, hace aprox. 2 meses. Mi seguro es por un años;sin embargo extravié la poliza y no se que hacer o a donde debo de acudir para obtener otra.

  • Buen Día!! Adquirí con ustedes un seguro para mi carro, hace aprox. 2 meses. Mi seguro es por un años;sin embargo extravié la poliza y no se que hacer o a donde debo de acudir para obtener otra.

  • me accidente en feb 09 con numero de siniestro 0209/00583-4 y 91319626, hable a gnp y me dijeron que con fecha 6 de mayo se denego el pago por la factura original, en la inteligencia que la factura original la tiene VW y ellos comentan que ya la enviaron. mi caso lo esta manejando anahel cruz de GNP me gustaria saber en que va. gracias

  • me accidente en feb 09 con numero de siniestro 0209/00583-4 y 91319626, hable a gnp y me dijeron que con fecha 6 de mayo se denego el pago por la factura original, en la inteligencia que la factura original la tiene VW y ellos comentan que ya la enviaron. mi caso lo esta manejando anahel cruz de GNP me gustaria saber en que va. gracias reneicerrato@hotmail.com

  • hola mi pregunta es soy medico y me gustaria darme de alta en la red de deguros GNP, me gustaria que me dijeran que es lo que tengo que hacer y que re quisitos necesito mi correo electronico es gatita_nv@hotmail.com tengo la especialidad de ortopedia y traumatologia

  • ME ACCIDENTE DIENDO HACIA MI TRABAJO DENTRO DEL RECINTO PORTUARIO EN VERACRUZ Y LA CUSA FUE DE QUE LE VIA ESTABA IMPREGNADA DE RESIDUS DE FERTILIZANTE QUE CON EL SERENO DE LA NOCHE SE VOLVIO RESBALADIZO Y ESTO OCACIONO QUE PERDIERA EL CONTROL Y ME IMPACTARA CON LA BANQUEA Y UNA BARDA REALMENTE ESTA CONDICION INSEGURA DE EL PISO DE ESTAS VIAS DE ACCESO NO ES MI RESPONSABILIDAD POR LO QUE MI PREGUNTAES ¿¿¿SI EL SEGURO ME APOYARIA PARA QUE EL RESPONSABLE MINIMO ME PAGARA EL DEDUCIBLE QUE TENGO QUE PAGAR PARA REPARAR MI AUTO??? ATT.- ANDRES ANDRADE A.

  • compre una jeep patriot 2009 pero en mi cuidad granizo y se quebro el stop trasero y una luz trasera y la carroceria sufrio daños en cofre, capacete y en la puerta lateral derecha.mi duda es porque voy a pagar un deducible del 5% del costo total de unidad si los daños son mucho menor a ese precio no entiendo es mejor no asegurar el carro porque s un robo entonces si solo hubira sido la luz tracera, mi pregunta tambien tendria que pagar el deducibel del costo de la camioneta., no es logico

  • TENGO UNA QUEJA Y NO SE SI LO DEBO HACER AQUI. EL PASADO 25 DE MARZO ME IMPACTO UN AUTO, BUENO TODO FUE BIEN SE LLEVO AL TALLER CERCANO A MI DOMICILIO Y OOHHH NO A LA FECHA 28 DE MAYO MO TENGO AUTO AUN. POR QUE EL TALLER "AUTOCLINIC" CON TELEFONOS 56885502/56885512 Y 56885826 NO LO HA DEJADO BIEN, ADEMAS DE QUE LE HAN HECHO DAÑOS A MI VEHICULO Y ELLOS LO HAN RECONOCIDO. GNP SE CARACTERIZA POR SER UNAEXCELENTE ASEGURADORA, TENGO CON USTEDES COTIZANDO SEGUROS DESDE HACE 15 AÑOS. NO PUEDE SER POSIBLE QUE TENGAN TALLERES "PATITO" ESTO LE QUITA CALIDAD A SU SERVICIO, POR FAVOR DEN DE BAJA ESTE TALLER Y PIDO UUUURGENTEMENTEEE ME DEN MI AUTO EN BUENAS CONDICIONES NO DESEO REGRESAR PARA QUE REPAREN DETALLES NI DESPERFECTOS. GRACIAS NEXTEL. 43253460 CEL 5540554787

  • en abril 24 del 2008 sufrimos un accidente automovilistico al al corriente, se entrego la documentacion corrtespondiente y a la fecha no se me ha pagado el importe del vehiculo . que debo hacer me dicen que ya va ha llegra el dinero pero ya paso el año y nada. aseguradora interacciones

  • estimados señores: para consultarles. tenia mi seguro de auto (pick up) en un banco con cobertura amplia y cargos mensuales a mi cuenta de cheques de $680 pesos. ordene la cancelacion del seguro porque vendi mi pick up. la cancelacion la ordene a los 2 dias posteriores del ultimo cargo y el banco no me quiso reembolsar la parte de la prima no devengada. Solo me dio una carta donde decia que de cualquier forma estaria cubierto todo ese mes. el asunto es que yo no les pedi que me cubrieran el resto del mes, les pedi que me regresaran la parte de la prima no devengada y se negaron. ¿que puedo hacer? la mayoria de las aseguradoras manejan la premisa de que poliza pagada no devengada es reembolsable... ya no es asi? gracias danielhermosillo@live.com

  • estimados señores: para consultarles. tenia mi seguro de auto (pick up) en un banco con cobertura amplia y cargos mensuales a mi cuenta de cheques de $680 pesos. ordene la cancelacion del seguro porque vendi mi pick up. la cancelacion la ordene a los 2 dias posteriores del ultimo cargo y el banco no me quiso reembolsar la parte de la prima no devengada. Solo me dio una carta donde decia que de cualquier forma estaria cubierto todo ese mes. el asunto es que yo no les pedi que me cubrieran el resto del mes, les pedi que me regresaran la parte de la prima no devengada y se negaron. ¿que puedo hacer? la mayoria de las aseguradoras manejan la premisa de que poliza pagada no devengada es reembolsable... ya no es asi? gracias danielhermosillo@live.com

  • A quien corresponda: Por este medio solicito me den respuesta a la reparaciòn de mi auto, ya que desde el pasado 5 de Abril, ingresò al taller Far Automotríz, S.A. de C.V. con el número de siniestro 3009/233952 y orden de servicio Nº 44671. Llevo infinidad de reportes levantados con Ustedes, por la pésima atención por parte del taller. Ustedes me han dado ya en 2 ocasiones fecha de entrega de la unidad y las mismas que el auto no está terminado. El día de ayer me presenté directamente al taller para recoger mi auto (la 2a ocasión) y cual es mi sorpresa al ver que solo le han colocado el cofre y una calavera ¡AUN SIN PINTAR!. No han hecho nada mas porque aún no reciben la caja de velocidades, cómo es posible si es un Tsuru 06, si fuera de un importado lo creería pero no es el colmo esta falta de seriedad por parte de Ustedes. Lo peor es que no bastando ésto, le dieron un fuerte golpe en la parte de atrás que ni siquiera habían reportado. El auto tiene prácticamente 2 meses con ustedes y exijo una respuesta, de lo contrario llevaré el proceso judicial hasta sus últimas consecuencias... En espera de sus comentarios estoy a sus órdenes al tel. 04455-4056-2573 ó vía e-mail candylopez@oplex.com.mx. Gracias.

  • A quien corresponda: Por este medio solicito me den respuesta a la reparaciòn de mi auto, ya que desde el pasado 5 de Abril, ingresò al taller Far Automotríz, S.A. de C.V. con el número de siniestro 3009/233952 y orden de servicio Nº 44671. Llevo infinidad de reportes levantados con Ustedes, por la pésima atención por parte del taller. Ustedes me han dado ya en 2 ocasiones fecha de entrega de la unidad y las mismas que el auto no está terminado. El día de ayer me presenté directamente al taller para recoger mi auto (la 2a ocasión) y cual es mi sorpresa al ver que solo le han colocado el cofre y una calavera ¡AUN SIN PINTAR!. No han hecho nada mas porque aún no reciben la caja de velocidades, cómo es posible si es un Tsuru 06, si fuera de un importado lo creería pero no es el colmo esta falta de seriedad por parte de Ustedes. Lo peor es que no bastando ésto, le dieron un fuerte golpe en la parte de atrás que ni siquiera habían reportado. El auto tiene prácticamente 2 meses con ustedes y exijo una respuesta, de lo contrario llevaré el proceso judicial hasta sus últimas consecuencias... En espera de sus comentarios estoy a sus órdenes al tel. 04455-4056-2573 ó vía e-mail candylopez@oplex.com.mx. Gracias.

  • quisiera saber si yo tengo derecho ami seguro de retiro ya que tuve un permiso sindical por 12 años en la sep pero no aparezco en un listado que uds tienen y yo entregue mis papeles a su aseguradora el 24 de abril y quiero saber que tengo que hacer para seguir con mi tramite, si necesito algun oficio y que debe de decir de mi dependencia. Les agradecere me ayuden lo mas pronto posible ya que estoy un poco delicada de salud.adelina_arelisajor@hotmail.com

  • mi queja es la sig: tuve unpercance el dia 2 del mes de mayo, ese mismo dia detuvieron mi auto para repararlo, y hasta hoy 3 de junio no han podido entregarmelo creo que ya es bastante tiempo ¿que puedo hacer? si no me dan respuesta tendre que demandarlos para que esto se resuelva.numero de siniestro: 64091241-3 es un auto ford mondeo negro placas UNT-8457

  • acabo de comprar una camioneta windstar 1999 nacional la verifique en la pagina de repuve para verificar si tenia reporte de robo, y NO tine reporte de robo, sin embargo OCRA proporciona datos de que la camioneta tiene reporte de robo, me comunique con ellos y dicen que son reportes que les pasa las cias aseguradoras. en este caso GNP. hable con el sr. Antonio Rocha de GNP en el tel 58-09-21-65 y me comento que por error boletinaron mis placas 791VEF me comento que esto seria corregido a la brevedad lo cual no ha sucedido, por favor diganme a donde tengo que acudir para que corrijan o modifiquen la situacion de mi auto. mi correo es raulrica@hotmail.com y mi tel es 044-55-41-91-38-12

  • Mas bien tengo una pregunta ,estos preguntando si acaso habra un seguro de tan solo 15 dias por q tengo mi auto en reparacion y no tengo seguro y la verdad necesito uno provicional para q puedan sacarloa probar ya q no lo pueden hacer a mas de 20K.m. les agradecere muxo si ustedes me podrian orientar y cotizar en caso de q haya ese tipo de seguro gracias por su atencion.

  • Buenos días, disculpen la intromisión pero tenemos un promocional único en el mercado, que puede serles de mucha utilidad. Favor de visitar nuestra página para conocerlo www.promoesa.com.mx/LlavePromo.htm Cualquier duda o información, estamos a sus órdenes... gracias Humberto A. Guzmán Piña Tel. 5534-8596

  • tengo seg con uds de cobertura amplia pero hoy en dia que tuve que usarlo por un percanse que tuve el domingo 31 hasta el dia de hoy no he podido meter mi auto a arreglar ya que el ajustador me dijo que si lo metia el no se hacia responsable y que tenia que decirle para direccionarme con un abogado el lunes 1 de junio nos citaron al responsable como a mi el tipo no traia seguro pero aun asi dijo que pagaria a mas tardar el viernes 5 de junio el ajustador a mi me dio la orden pero diciendo que no podia meterlo hasta que el sujeto responsable pagara soy empleada bnx si ami me dan ese trato como sera para mis clientes, ya que yo no soy vendedora directa de esa area sin embargo vendia seguros con esta experiencia no me quedan ganas de seguir vendiendo y sobre todo recomendarlos pues no respondieron como debieran yo se de antemano que si la persona no paga tendria que pagar el deducible hasta que se recupere el costo para que uds me regresaran el mismo pero aun asi no me dan luz verde y eso para mi es una molesta, pues aunque se mueve el auto yo he notado que esta descuadrado y que el balance del mismo esta empeorando, yo en mi persona requiero del auto para transportar a mis tres hijos y con esta molestia me fastidian como les menciono de igual manera en manejo de tiempos de respuesta para que le den tramite es muy tardado ya hable con el sr. alberto ceniceros cano y quedo que el me daria una solucion pues a su vez hablaria con sr murgia gerente de la zona en chihuahua, entonces la puntualidad en pagos no tiene valor y sobre todo lo que ofrecen rapidez , como seguro se que tratan de no perder pero el no tener ningun siniestro durante buen tiempo no vale de nada, y cuando los necesitan se puede decir que te dan la espalda

  • TENGO 30 DIAS CON MI AUTO EN EL M.P. FINALMENTE YA SALIO LA LIBERACION, ME DICEN QUE LA ASEGURADORA NO CUBRE EL DERECHO DE PISO DEL AUTO, ES CIERTO ESTO? Y FINALMENTE CUAL SERA EL PROCEDIMIENTO AL TOMAR POSECION DEL AUTO YA QUE DESPUES DEL CHOQUE NO SE PUEDE ECHAR A ANDAR! NECESITARE AVISARLE A LA GRUA DEL SEGURO?

  • Sufri un percance el 12 de abril de 2009 en una autopista y llame a la aseguradora, la persona que me choco tenia su seguro vencido y el ajustador realizo una valuacion de daños y al darle la cantidad a la otra persona esta se nego a pagar, asi que el ajustador pidio se remitieran los autos a un corralon, el abogado de la aseguradora me contacto 24 horas despues de el incidente y me cito una semana despues para hacer una denuncia despues de eso no volvi a saber de el hasta la fecha, aun cuando trato de comunicarme a sus telefonos no contestan, hace unos dias la otra parte me llamo diciendo que el abogado de la aseguradora le habia dado mi numero de telefono para arreglarnos por fuera y hablando con el ajustador que me atendio me dice que no llegue a ningun arreglo o la aseguradora se desentendera del caso. que puedo hacer? mi carro ya va para dos meses en ese corralon y no hay quien me pueda decir que va a pasar.

  • Buenas tardes, quisiera que me apoyaran, mas bien asesoraran en un accidente que tuve el pasado 16 de mayo en monterrey, choque contra un auto, mi auto no trae seguro el otro si, llega al ajustador y como traigo licencia foranea, me come pedia una cantidad realmente exagerada, me comento que se los depositara casi de inmediato en una cuenta y pues no, a la semana le hable por telefono para tratar de negociar de como iba a pagar el daño y me dice que ya lo paso al juridico, que ya no esta en sus manos, fui a transito al stan de la aseguradora y me dijeron que iba a pagar el daño, los honorarios de los abogados que traen el caso, m dijeron q regresara el dia siguiente y ya no volvi, quiero ir bien asesorado, informado de como actuar ante esta situacion, la verdad me tiene preocupado este problema, estoy dispuiesto a pagar pero lo que es, no quiero abusos, por favor, alguien me pudiera asesorar, dar sugerencias, comentarios, lo que sea que me ayude a darle solucion a esto... sin mas que comentar, muchas gracias por su atencion...

  • EL 29 DE MAYO A LAS 7:30 DE LA NOCHE ME CHOCARON MI COCHE SOY DE MAZATLAN SINALOA Y MI QUEJA ES QUE NO CUMPLEN SU PALABRA , EL DIA DEL ACCIDENTE SE HIZO EL TRATO CON UNO DE SUS EM,PLEADOS EL CUAL ME ASEGURO QUE EN UN PLAZO DE UNA SEMANA SE ME ENTREGARIA MI CARRO ARREGLADO HASTA EL MOMENTO NO ME QUIEREN CUBRIR EL MONTO TOTAL ( Y ESO QUE A MI ME CHOCARON ) ME QUIEREN DAR MENOS DE LO QUE DEVERIA DE SER ESO ES UNA INGUSTICIA CREO QUE LA OTRA PARTE PAGA POR DAÑOS A TERCEROS ENTONCES ESO TAMPOCO ESTAN CUMPLIENDO... ESPERO QUE ME DEN UNA RESPUESTA FAVORABLE YA QUE MI CARRO LO OCUPO PARA TRABAJAR TANTO MI ESPOSA COMO YO ..

  • EL 29 DE MAYO A LAS 7:30 DE LA NOCHE ME CHOCARON MI COCHE SOY DE MAZATLAN SINALOA Y MI QUEJA ES QUE NO CUMPLEN SU PALABRA , EL DIA DEL ACCIDENTE SE HIZO EL TRATO CON UNO DE SUS EM,PLEADOS EL CUAL ME ASEGURO QUE EN UN PLAZO DE UNA SEMANA SE ME ENTREGARIA MI CARRO ARREGLADO HASTA EL MOMENTO NO ME QUIEREN CUBRIR EL MONTO TOTAL ( Y ESO QUE A MI ME CHOCARON ) ME QUIEREN DAR MENOS DE LO QUE DEVERIA DE SER ESO ES UNA INJUSTICIA CREO QUE LA OTRA PARTE PAGA POR DAÑOS A TERCEROS ENTONCES ESO TAMPOCO ESTAN CUMPLIENDO... ESPERO QUE ME DEN UNA RESPUESTA FAVORABLE YA QUE MI CARRO LO OCUPO PARA TRABAJAR TANTO MI ESPOSA COMO YO ..

  • buen dia ofresco los servicios de mi refaccionaria y taller autorizado italika para la reparacion de motocicletas siniestradas. contamos con 18 años de experiencia en el ramo de las motocicletas. si me pudieran ayudar diciendome a donde o con quien contactar en su empresa se los agradecere mil. mi correo es soloenmotos@yahoo.com.mx atte. Natalia Lopezvictoria

  • a mi me robaron mi auto a mano armada, y el seguro me está descontando el 10% de deducible mi polizada menciona que es cobertura amplia, pero yo se que en caso de robos a mano armada no se me debe descontar el deducible. quisiera me sacaran de la duda. gracias. les doy el No. de poliza 17503279 espero su pronta respuesta.

  • Hola, espero me puedan ayudar, deseo comprar un vehiculo mismo que deseo convertirlo en taxi, desde luego el auto seria nuevo, cual seria el mejor seguro a contratar para servicio publico. mi correo es jczafra@yahho.com.mx gracias

  • Hola, espero me puedan ayudar, deseo comprar un vehiculo mismo que deseo convertirlo en taxi, desde luego el auto seria nuevo, cual seria el mejor seguro a contratar para servicio publico. mi correo es jczafra@yahoo.com.mx gracias

  • Por la experiencia que estoy pasando mi inconformidad es de el porque para venderte un seguro son tan amables, simpaticos, eficientes,atentos, amigables,etc, etc. y cuando tienes un percance de cualquier tipo no te atienden con la misma equividad lo que si es bastante molesto el que te digan que lo estan evaluando, caso en el que se pasa mas de una semana y les tienes que estar marcando y si tienen identificador de llamadas a lo mejor ni te contestan, te piden documentos con ganas de que no los tengas para hacerte dar mas vueltas o en su caso no te hacen valido tu seguro, en pocas palabras no te ayudan como realmente te lo proponen antes de que les compres el seguro.

  • MI AUTO ME FUE ROBADO22 DE ABRIL 2009, LEVANTE DENUNCIA DE ROBO EN LA PROCURADURIA EDO DE MEXICO, EN LA FEDERAL DE CAMINOS Y A MI ASEGURADORA QUALITAS, EL AUTO SE LOCALIZO EL MISMO DIA EN CUAUTLA MOR; ME AVISARON 7 DIAS DESPUES AL DIA DE HOY NO HE PODIDO VER EL ESTADO DE MI AUTO MI ASEGURADORA ME DICE QUE YO DEBO PAGAR ARRASTRE, CORRALON Y USO DE PISO. MI COBERTURA ES AMPLIA, ESTO ES VERDAD?

  • COMPRE UNA POLIZA DE SEGUROS CON GNP, TUVE UN SINIESTRO Y RESULTA QUE EL VENDEDOR NUNCA ME HABIA DADO DE ALTA EN EL SISTEMA Y( se quedo con el dinero o sea cometio fraude) a partir de ese dia todo a sido un verdadero calvario porque ya van hacer casi cerca de tres meses y aun no a una respuesta favorable, mi auto fue declarado perdida total por gnp y resulta que a la fecha no hay nada claro por que segun el vendedor esta en auditoria y mi pago noi procede hablo a los numeros de quejas y me dicen que el unico que me puede dar la solucion es el lugar donde compre mi seguro ¿ que hago?, ayudenme ya estoy desesperada.

  • me robaron mi auto lo recuperé, duraron mas de medio año para que su aseguradora arreglara mi auto y con partes no de agencia si no usadas, de hecho aun no me lo entregan, el licenciado que nos atendió nos decía puras mentiras, dos decía que cierta fecha de entrega y nunca estaba listo, nos dijo que el carro estaba en cierto mecánico y no era cierto estaba en otro. En fin, se sabe que se tiene que pagar un deducible, y en eso estamos dispuestos 100% pero quieren hacernos pagar y firmar que el auto auto esta bien y en perfectas condiciones sin dejarnos probar como había quedado, eso es sin duda alguna una estupidez... y nos dice el licenciado de su aseguradora que desconfiaba de nosotros pues dicen que podemos irnos sin pagar, les dijimos que se quedaria un familiar junto con el auto en el que nos transportabamos, pero no... osea que su personal nos creé tan idiotas como para que uno se escape sin pagar por unos miserables 4800 pesos, teniendo ustedes y el taller nuestros datos direccion nombre todooo!!! ¿comó que No nos tienen confianza? si su compañia falló primero al mentirnos sobre todo y querer que se pague y firme sin poder probar el auto!!! Los siento mucho pero creo que tienen mucho que mejorar, al menos en Baja california mexicali...

  • COMPRE UNA POLIZA DE SEGUROS CON GNP, TUVE UN SINIESTRO Y RESULTA QUE EL VENDEDOR NUNCA ME HABIA DADO DE ALTA EN EL SISTEMA Y( se quedo con el dinero o sea cometio fraude) a partir de ese dia todo a sido un verdadero calvario porque ya van hacer casi cerca de tres meses y aun no a una respuesta favorable, mi auto fue declarado perdida total por gnp y resulta que a la fecha no hay nada claro por que segun ELLOS el vendedor esta en auditoria y mi pago no procede hablo a los numeros de quejas y me dicen que el unico que me puede dar la solucion es en EL lugar donde compre mi seguro ¿ que hago?, ayudenme ya estoy desesperada. ya que entregue todos los documentos en regla a GNP y tengo en mi poder el pago de mi seguro en original. MI TELEFONO ES 9212162032 9211242602 Mi seguro lo compre DIRECTAMENTE EN LAS OFICINAS DE VENTAS DE GNP COATZACOALCOS. CABE HACER MENCION QUE HABLO Y ME DICEN QUE MAÑANA QUE PASADO Y NO HAY RESPUESTA FAVORABLE ES MAS NO ME DICEN NI EL IMPORTE DEL PAGO DE MI CARRO OJALA PUDIERAN DARME UNA DIRECCION O TELEFONO DONDE PUEDA REPORTAR MI CASO.

  • Que sucede cunado se roban un auto y lo remarca el delincuente?, como procede el cobro del seguro del automovil? es obvio que nadie me lo compraria si lo quisiera vender porque pensarán que uno lo remarco. denme sus comentarios por favor

  • HA SIDO PESIMA MI EXPERIENCIA CON EL SEGURO DE GASTOS MEDICOS DE MI PAPA YA QUE TUVO UN DERRRAME CEREBRAL Y SE TARDARON 7 MESES EN DARNOS EL NUMERO DE SINIESTRO Y ES UNA TORTURA QUE TE SAQUEN CHEQUE POR QUE SON UNOS INEFICIENTES. MEJOR CONSIGANSE OTRA ASEGURADORA!!!

  • ME ROBARON MI AUTO CON LUJO DE VIOLENCIA EL DIA 22 DE ABRIL. LOS DE MI SEGURO QUALITAS ME AVISARON QUE YA HABIAN ENCONTRADO MI AUTO EN CUAUTLA MORELOS EL MISMO DIA 22 DE ABRIL , ESTO ME LO AVISARON EL DIA 29 DE ABRIL Y ME COMENTARON QUE TENIA CITA CON EL MP DE CUAUTLA MORELOS EL DIA 06 DE MAYO PARA ACREDITAR QUE EL AUTO ES MIO,FUI Y LO HICE Y YO PENCE QUE ME IBAN A ENTREGAR MI AUTO, PERO NO FUE ASI. PARA ESTO YO VI QUE EL AJUSTADOR DE MI SEGURO NO ME APOYO COMO SE DEBIERA . DIAS DESPUES TUVE QUE HABLAR CON EL SUPERVISOR DEL AJUSTADOR PARA SABER COMO IBA LA SITUACION DE MI CASO, Y TAMPOCO SUPO QUE ESTABA PASANDO Y ME MANDO UN MES DESPUES A SUS OFICINAS PARA VER QUIEN PODIA AYUDARME ,PORQUE ELLOS O NO LES INTERESO O NO SUPIERON COMO RESOLVER MI CASO. INCLUSO ELLOS ME DIJERON QUE TENIA QUE IR A LA PROCURADORIA A CANCELAR EL ACTA PARA QUE PUDIERAN LIBERAR MI AUTO EN CUAUTLA, PERO YA EN LA PROCURADORIA ME DIJERON QUE ESO NO SE PODIA HACER. DESPUES DE UN MES YA ME ASIGNARON A PERSONAL QUE SE DEDICA A LA RECUPERACION DE AUTOS ROBADOS. Y LES ESTA COSTANDO TRABAJO Y ESO QUE ELLOS SE DEDICAN A ESO. PARA ESTO YA VA OTRO MES A LA FECHA MAS LO QUE SE ACUMULE. Y ME DICEN QUE YO TENGO QUE PAGAR EL ARRASTRE DE EL AUTO Y USO DE PISO EN EL CORRALON. ELLOS PERDIERON CON GENTE INCOMPETENTE UN MES MAS EL TIEMPO QUE ESTA CORRIENDO. A MI SE ME HACE QUE TODO ESTO ES CULPA DE MI SEGURO Y QUE ELLOS TIENEN QUE PAGAR TODO. ME GUSTARIA QUE ME CONTESTARAN Y ME ORIENTARAN. PORQUE POR NO MANDAR A PERSONAL ESPECIALIZADO DESDE EL PRINCIPIO TODO ESTA MUY RETRAZADO. PARA ESTO LOS DEL SEGURO ME DIJERON DESDE EL PRINCIPIO QUE EL AUTO ESTABA COMPLETO Y BIEN , PERO ES TIEMPO QUE YO NI SIQUIERA HE VISTO MI AUTO.

  • ME ROBARON MI AUTO CON LUJO DE VIOLENCIA EL DIA 22 DE ABRIL. LOS DE MI SEGURO QUALITAS ME AVISARON QUE YA HABIAN ENCONTRADO MI AUTO EN CUAUTLA MORELOS EL MISMO DIA 22 DE ABRIL , ESTO ME LO AVISARON EL DIA 29 DE ABRIL Y ME COMENTARON QUE TENIA CITA CON EL MP DE CUAUTLA MORELOS EL DIA 06 DE MAYO PARA ACREDITAR QUE EL AUTO ES MIO,FUI Y LO HICE Y YO PENCE QUE ME IBAN A ENTREGAR MI AUTO, PERO NO FUE ASI. PARA ESTO YO VI QUE EL AJUSTADOR DE MI SEGURO NO ME APOYO COMO SE DEBIERA . DIAS DESPUES TUVE QUE HABLAR CON EL SUPERVISOR DEL AJUSTADOR PARA SABER COMO IBA LA SITUACION DE MI CASO, Y TAMPOCO SUPO QUE ESTABA PASANDO Y ME MANDO UN MES DESPUES A SUS OFICINAS PARA VER QUIEN PODIA AYUDARME ,PORQUE ELLOS O NO LES INTERESO O NO SUPIERON COMO RESOLVER MI CASO. INCLUSO ELLOS ME DIJERON QUE TENIA QUE IR A LA PROCURADORIA A CANCELAR EL ACTA PARA QUE PUDIERAN LIBERAR MI AUTO EN CUAUTLA, PERO YA EN LA PROCURADORIA ME DIJERON QUE ESO NO SE PODIA HACER. DESPUES DE UN MES YA ME ASIGNARON A PERSONAL QUE SE DEDICA A LA RECUPERACION DE AUTOS ROBADOS. Y LES ESTA COSTANDO TRABAJO Y ESO QUE ELLOS SE DEDICAN A ESO. PARA ESTO YA VA OTRO MES A LA FECHA MAS LO QUE SE ACUMULE. Y ME DICEN QUE YO TENGO QUE PAGAR EL ARRASTRE DE EL AUTO Y USO DE PISO EN EL CORRALON. ELLOS PERDIERON CON GENTE INCOMPETENTE UN MES MAS EL TIEMPO QUE ESTA CORRIENDO. A MI SE ME HACE QUE TODO ESTO ES CULPA DE MI SEGURO Y QUE ELLOS TIENEN QUE PAGAR TODO. ME GUSTARIA QUE ME CONTESTARAN Y ME ORIENTARAN. PORQUE POR NO MANDAR A PERSONAL ESPECIALIZADO DESDE EL PRINCIPIO TODO ESTA MUY RETRAZADO. PARA ESTO LOS DEL SEGURO ME DIJERON DESDE EL PRINCIPIO QUE EL AUTO ESTABA COMPLETO Y BIEN , PERO ES TIEMPO QUE YO NI SIQUIERA HE VISTO MI AUTO.

  • MI ESPOSA CONDUJO NUESTRO AUTO UNA EXPLORER MODELO 2006 EL DÍA 22 DE JUNIO Y TODA LA NOCHE LLOVIO EN LA CIUDAD, AL IRSE A SU TRAB AJO NO ESTABA LLOVIENDO, PERO MÁS TARDE SI LLOVIO, AL SALIR TOMO EL AUTOMOVIL PARA DIRIGIRSE A UN SEGUNDO TRABAJO Y RESULTA QUE PASO POR CALLES INUNDADAS, UNOS METROS MAS TARDE SE PARA Y LE INDICA "REVISE SISTEMA DE CARGA" LO INTENTA ARRANCAR Y NADA, LLAMA AL AJUSTADOR Y ESTE SE PRESENTA SE LLEVAN LA UNIDAD POR GRUA A LA AGENCIA Y AHORA EL SEGURO ZURICH, DICE QUE FUE AGRAVAMIENTO DE DAÑOS, YA QUE ELLA NO DEBIO CIRCULAR EN CALLES INUNDADAS, QUE NO DEBIO MOVER LA UNIDAD, ACLARANDO QUE EL AGUA LLEGABA HASTA EL ALTO DE LAS GUARNICIONES Y NO LLEGABA NI A LA BANQUETA NI A LOS CAMELLONES, Y ELLA VIO QUE OTROS AUTOS MAS BAJOS SI ESTABAN CIRCULANDO EN LAS ESPECIFICACIONES DE UNA EXPLORER MODELO 2006 DICE AUTO "TODO TERRENO". EL VALUADOR ALEGA QUE FUE IMPRUDENCIA Y ME PREGUNTO ¿COMPRAMOS LOS AUTOS PARA DEJARLOS PARADOS? ¿PARA MOJARNOS EN LA LLUVIA? ESE DIA LAS ACTIVIDADES DE LA CUIDAD ERAN NORMALES Y NO SE SUSPENDIERON ASÍ QUE EN TODOS LOS TRABAJOS HABIA QUE ASISTIR.

  • ME GUSTARIA ME ASESOREN, TENGAN POR SEGURO QUE CON ZURICH NUNCA MAS VOLVERE A RENOVAR, SIN EMBARGO, NECESITO SABER QUE PUEDO HACER PARA REVERTIR ESTA DECISION TAN DRASTICA, POR LO MENOS QUE SE HAGAN CARGO DE PARTE DE LOS DAÑOS, POR ESO SE PAGA UN SEGURO TAN CARO. POR FAVOR SI ME CONTESTAN HACERLO AL SIGUIENTE CORREO antares1606@hotmail.com

  • SI TENGO UNA CAMIONETA FRONTERIZA (VIVO EN REYNOSA) Y TENGO SEGURO DE COBERTURA LIMITADA DEBO PAGAR UN DEDUCIBLE SI LE PEGO A OTRO VEHICULO Y PORQUE DEBO PAGAR DEDUCIBLE. GRACIAS, MI CORREO ES mecoacan_jalpa@yahoo.com

  • El día sábado 4 de julio estaba mi carro estacionado en mi negocio en Mazamitla Jal., hay un accidente y se impactan autos contra mi auto, hoy es martes y sigo en la incertidubre sobre que va a pasar con lo de mi auto, lo unico que creo saber es que posiblemente es pérdida total.. el ajustador dice, no sabe si es pérdida total o no ni cuando lo sabrá, no sabe si llegaran a un arreglo con la parte responsable o no ni cuando, no sabe si van a demandar o no ni cuando... un mundo Kafkeano si me hace poco, total incertidumbre en tiempos y respuesta que me dará a mi la aseguradora como su cliente, por lo pronto estoy sin auto, imposibilitado de tomar decisiones, sin saber cuando las podría tomar...........

  • TENGO UNA EMPRESA DE AMBULANCIAS, VIVO EN CIUDAD JUÁREZ, CHIHUAHUA Y RESULTA QUE NINGUNA ASEGURADORA ME QUIERE VENDER POLIZAS DE RESPONSABILIDAD CIVIL PARA LAS UNIDADES, SIENDO ESTAS UN SERVICIO PARTICULAR (INCLUSO A LAS MISMAS COMPAÑIAS QUE LES DAMOS SERVICIO NOS DICE QUE LAS AMBULANCIAS ESTAN FUERA DE SU POLITICA. SON AMBULANCIAS QUE NO PRESTAN SERVICIO COMO LAS DE RESCATE O CRUZ ROJA, NO SON AMBULANCIAS VOLUNTARIAS, SOMOS UNA EMPRESA Y SE NOS NIEGA COVERTURA. ¿ME PODRIAN HACER EL FAVOR DE ORIENTARME? seof.ambulancias@gmail.com MUCHAS GRACIAS

  • estoy asegurado con AXA tuve un siniestro, mi camoneta no rebasaba los dos años de antiguedad, y sin embargo no la mandaron a componer ala agencia mi camioneta es una honda 2007, la mandaron a un taller cercano a una hora de donde fue el accidente,(piedras negras coahuila) el siniestro fue en Allende Coahuila,segun porque las agencias cercanas no cuentan con taller anexo,sin embargo en poliza que es cobertura total menciona que se deve mandar a agencia si no rebasa los dos años de antiguedad,y no la mandaron a agencia que por que la que tiene taller anexo esta en monterrey es cierto eso,mi correo es gilga68@hotmail.com les agradeceria su pronta respuesta.

  • Distinguidos caballeros: quisiera saber si la poliza número JSO3697601 con certificado número 1074 está vigente a nombre de CASTAÑEDA VÉLEZ AGUSTÍN (su servidor) con rfc.: CAVA490924482 y centro de trabajo número : 10DIT0004E. El motivo es que ahora que estoy de vacaciones me puse a reacomodar mis papeles y me encontré con esa póliza; mucho les agradeceré me digan la situación actual de este documento; por sus atenciones muchas gracias. Mi correo..: chacho2409@gmail.com

  • tengo un problema desde hace 18 meses. 1.- chocaron mi auto mazda 3 el 06 09 07 una persona sin seguro medio ebrio. terminanos en ministerio publico los autos en el corralon. 2.- 15 dias despues deacuerdo a un peritaje liberan mi auto ingresa a la agencia y para sacarlo tengo que pagar mi deducible $ 13,600.oo pesos 3.- me dicen que debe haber juicio, hasta la fecha no se ha presentado la persona que causo el daño, El lic. medina de IKE su bufete juridico me dice en un documento hace 15 dias que mi caso queda temporalmente suspendido y que si yo pague mi deducible que lo siente pero no habra reembolso 4.- yo fui paciente y accedi a la espera y estaba de acuerdo en acudir a las audiencias que me llamaran, pero esto ya es demasiado. que puedo hacer. juan manuel navarro gtz. tel: 53483827 , cel 55 212 88 306 mail: njuanmanuel58@yahoo.com.mx

  • SI ES POSIBLE ME ORIENTEN ESTOY A 2 PAGOS DE FINIQUITAR MI DEUDA CON AUTO NUEO MARCHA CHEY. ACTUALMENTE ESTA ASEGURADO AL TERMINAR DE PAGAR PIERDO EL SEGURO? GRACIAS. JESUS ERRASQUIN errasquin2001@yahoo.com.mx

  • davidmorhdz@hotmail.com Hola quisiera saber cuando un vehiculo tiene una falla mecanica en carretera y apeticion del conductor para que lo trasladen a un destino cuantos km espermitido trasladarlo porque fui a Acapulco y de regreso pasando Chilpancingo se me averio el motor soy del D.F

  • Que sucede si una persona que tiene seguro de vida está desaparecida y no hay acta de defunción. * Como se puede cobrar el seguro de vida? *Cuanto tiempo tarda? *Cuales son los trámites? *Con que persona se puede recurrir en GNP? *Quien me puede asesorar?

  • Que sucede si una persona que tiene seguro de vida está desaparecida y no hay acta de defunción. * Como se puede cobrar el seguro de vida? *Cuanto tiempo tarda? *Cuales son los trámites? *Con que persona se puede recurrir en GNP? *Quien me puede asesorar? Atentamente, anasandraedith@hotmail.com

  • De Fecha 5 de Julio de 2001, Inv. 2919/1 M067675/7 N° REM.25/01, FACTURA 118848. Esta aseguradora en el año de 2001 recupero un vehículo robado en 1997 con placas 792GUK, posteriormente pasa a manos de esta aseguradora, mi pregunta es si fue cancelada el acta levantada por robo, ya que actualmente este vehículo cuanta con otro número de placas y en REPUVE no tiene registro de robo, las placas anteriores si reporte de robo, pero posteriormente recuperado. Agentes Judiciales han detenido el vehículo diciendo que aun tiene reporte de robo con las placas anteriores 792GUK, debido a que no cancelaron la averiguación, tenemos una hoja expedida por la PGJ donde especifican el número de averiguación previa y el estado aparece como cancelado, entonces mi duda recae en qué se debe hacer para saber la situación del vehículo o en caso de que agentes judiciales digan que esos documentos no son validos.

  • Hola me pueden orientar referente a un siniestro que tuve en la Cd. de Guadalajara el pasado 06 de Julio 2009 el la Barca Jalisco se dañaron los rines y llantas de mi vehiculo al cruzar una vías de tren llame a mi seguro (GNP) y si me atendieron casi de forma inmediata lamentablemente el taller (Servicio AutoTecnic SA de CV) que me recibio el carro NO me dio una atención satisfactoria por que siempre se la quitaron con su frasesita "tengo 72 hrs. para dar su diagnostico espere" en fin pasaron dos semanas para que me dijeran que ya habian hecho la evaluación y que esperaban la confirmación de México (otras 72 hrs) para poder solicitar las piezas y repararlo para que posiblemente me lo entregaran el 15 de agosto por lo que decidi comprar las refacciones que necesitaba y traelo a México sin que ese taller le hiciera nada deseo saber si es posible cobrar estos gastos a mi seguro por que en verdad son muy malos los servicios de sus talleres, tengo pensado cancelar ya este seguro y buscar otras opciones mucho mas eficientes. Muchas gracias por su apoyo y mis datos son Cel. 5515933087 lgarciav@ipn.mx leonardgv@gmail.com

  • SOY LICENCIADO EN DERECHO Y MI SOBRINO AL QUE ASESORO FUE VICTIMA DE LOS LADRONES DE SEGUROS AXA, LOS QUE ACTUAN IMPUNEMENTE SOLAPADOS POR LA CONDUSEF, QUE NO ES MAS QUE UNA PROTECTORA DE LOS ASALTANTES "BANCOS", ASEGURADORAS ETC. ESTO LO PUEDO COMPROBAR TENGAN CUIDADO, SEGUROS AXA, ANTES OPERABA COMO "ING", PERO SON LOS MISMOS ASALTANTES

  • Buen dia. Solicito informacion de lugares para cambiar el cristal del auto (Poliza DYH366240000). Trabajo en la delegacion Azcapaozalco, Mexico DF En los numeros telefonicos que estan indicados en la poliza no paso de escuhar el menu y cuando marco la opcion (3) se corta la comunicacion. Agradezco la atencion.

  • Buen dia. Solicito informacion de lugares para cambiar el cristal del auto (Poliza DYH366240000). Trabajo en la delegacion Azcapaozalco, Mexico DF En los numeros telefonicos que estan indicados en la poliza no paso de escuhar el menu y cuando marco la opcion (3) se corta la comunicacion. Agradezco la atencion.

  • tengo una compañia que se dedica al ramo de la construccion y quisiera saber que necesito para ser proveedor de ustedes DIC es una empresa joven formada por profesionistas mexicanos especializados en diversas ramas de la ingeniería, la experiencia profesional de cada uno de ellos ofrece a nuestros clientes la seguridad de que su proyecto será llevado a cabo con excelente desempeño. DIC se forma por la necesidad de muchos clientes que en muchas ocasiones no reciben la atención correcta o el trabajo que les fue entregado no cumple con sus necesidades, es por ello que DIC da a sus clientes el trato que merecen y el trabajo que requieren. Los trabajos que DIC pone a su servicio son: •Remodelaciones y ampliaciones de casa habitación, oficinas, restaurantes, bares, clubes, entre otros. •Obra nueva, desarrollamos su proyecto de acuerdo a sus necesidades. •Instalaciones hidrosanitarias y eléctricas. •Planos arquitectónicos, eléctricos, hidráulicos, sanitarios y estructurales. •Mantenimiento en general como plomería, electricidad, impermeabilización de losas, muros, pintura en general, limpieza de cisternas, etc. •Fabricación de naves industriales y herrería en general. •Diseño de jardines. •Fabricación e instalación de albercas residenciales y deportivas. •Instalación de circuito cctv y redes de voz y datos. •Instalación de sistemas contra incendios. •Fabricación e instalación de puertas automáticas y cercas electrificadas. •Colocación de concreto estampado en pisos y muros. •Pavimentación, guarniciones y bocas de tormenta, etc. Esperando tener la oportunidad de iniciar una relación comercial que estamos seguros será altamente productiva para ambas partes, quedamos de ustedes. Tel.55 46233384 cualutitlan izcalli edo. de mexico

  • Buenos días, mi papá (josé Angel Valdes Lozano) acaba de comprar una dakota 2006 núm. de serie 6S616523, la cual tiene una póliza de seguro de GNP núm. 2356538 a nombre del Sr. Andrés Gómez del Angel (anterior dueño) y esta fue expedida en Matamoros con vigencia el 9-oct-2010, mis preguntas son: la póliza está pagada? es decir mi papá la puede seguir usando o nos recomiendan comprar otra póliza? si seguimos usando esta misma la hacen válida aquí en Monterrey, N. L.? muchas gracias mi mail es dvaldez@contry.com.mx ó doralaura_6@hotmail.com

  • ES UNA VERGUENZA Y MALA PRACTICA COMERCIAL QUE QUIERAN MANEJAR UNA IMAGEN DE EFICIENTES CUANDO ES PESIMO EL SERVICIO, PERJUDICAN A SUS CLIENTES. No. POLIZA 17129036 MERIDA YUCATAN LLEVAN 2 MESES QUE NO ME ENTREGAN MI VEHICULO, APENAS ME DEN MI VEHICULO CANCELO MI SEGURO DE AUTO, Y ESPOSO TAMBIEN,

  • Buenas tardes, quisiera saber en donde puedo denunciar a una compañia que me contacto por medio de carta en donde basicamente ofrece un seguro para reparaciones mecanicas y seguramente esta compañia, que reside en Cancun no tiene autorización, la compañia se llama Advantage Dealer, S.A. de C.V. con domicilio en Boulevard Kukulcan km 12.5, 3er piso, Cancun Quintana Roo, muchas gracias

  • QUEJA! NO. DE POLIZA LE128000827, EN EL NO. DE SINIESTRO J055049 SE HAN TARDADO DEMASIADO TIEMPO EN DAR UNA SOLUCION CON EL PRETEXTO DE QUE NO SE AUTORIZAN LOS CHEQUES, POR FAVOR TERMINEN CON ESTO, PARA SER SU ESTRATEGIA YA EXAGERARON.

  • LE DIERON UN GOLPE A MI CARRO HACE MAS DE UN MES COMO NO SE ARREGLO LA CONTRAPARTE CON EL SEGURO LOS CARROS TODAVIA ESTAN EN EL CORRALON, EL MP. HACE POCO DIO EL VEREDICTO DE 3.000 PESOS, EL ABOGADO ME DIJO QUE TIENEN QUE PEDIR UNA AMPLIACION DEL COSTO YA QUE NO ES SUFICIENTE, Y ME PIDIERON LA FACTURA ORIGINAL YA QUE NO LO E TERMINADO DE PAGAR, HICE LOS TRAMITES EN UNA SEMANA A LO TRASCURRIDO PIDIENDO PERMISO EN MI TRABAJO, EN LA AGENCIA ME DIERON UNA COPIA RESELLADA DE LA CARTA FACTURA Q AL PARECER NO SIRVE AHORITA YA QUE LO LEGAL SIGUE, LES PIDO AGILICEN MI CASO,PAGO SEGURO,LETRA DEL CARRO Y TOTAL NADA SIENDO QUE NO TUVE LA CULPA Y ME DIJO EL ABOGADO QUE UNA VEZ DADO EL VEREDICTO DEL MP LIBERARIAN MI CARRO, Y ELLOS SE ENCARGARIAN DEL RESTO.

  • LE DIERON UN GOLPE A MI CARRO HACE MAS DE UN MES COMO NO SE ARREGLO LA CONTRAPARTE CON EL SEGURO LOS CARROS TODAVIA ESTAN EN EL CORRALON, EL MP. HACE POCO DIO EL VEREDICTO DE 3.000 PESOS, EL ABOGADO ME DIJO QUE TIENEN QUE PEDIR UNA AMPLIACION DEL COSTO YA QUE NO ES SUFICIENTE, Y ME PIDIERON LA FACTURA ORIGINAL YA QUE NO LO E TERMINADO DE PAGAR, HICE LOS TRAMITES EN UNA SEMANA A LO TRASCURRIDO PIDIENDO PERMISO EN MI TRABAJO, EN LA AGENCIA ME DIERON UNA COPIA RESELLADA DE LA CARTA FACTURA Q AL PARECER NO SIRVE AHORITA YA QUE LO LEGAL SIGUE, LES PIDO AGILICEN MI CASO,PAGO SEGURO,LETRA DEL CARRO Y TOTAL NADA SIENDO QUE NO TUVE LA CULPA Y ME DIJO EL ABOGADO QUE UNA VEZ DADO EL VEREDICTO DEL MP LIBERARIAN MI CARRO, Y ELLOS SE ENCARGARIAN DEL RESTO. MI SEGURO ES MADFREDTEPEYAC.

  • como puedo solicitar con ustedes una factura de origen de un auto siniestrado? hace tiempo compre un auto refacturado con seguros la provincial, tuve un siniestro hace poco y mi auto lo dieron por perdida total pero me piden la factura de origen y no la tengo, les envio mi correo para que se sirvan en responder, por todo lo anterior y esperando su respuesta me despido enviandoles un cordial saludo. m_ko_ka@hotmail.com factura que solicito # 5904

  • como puedo solicitar con ustedes una factura de origen de un auto siniestrado? hace tiempo compre un auto refacturado con seguros la provincial, tuve un siniestro hace poco y mi auto lo dieron por perdida total pero me piden la factura de origen y no la tengo, les envio mi correo para que se sirvan en responder, por todo lo anterior y esperando su respuesta me despido enviandoles un cordial saludo. m_ko_ka@hotmail.com factura que solicito # 5904

  • Que tal, tuve un problema con mi auto que resulto ser perdida total pero el seguro me dice que solo me pagara el 60% del valor total del carro puesto que segun esto una de las facturas endozadas es "Falsa" probablemente lo sea pero yo ya acredite mi propiedad cuando lo compre ante la secretaria de finanzas. Se me hace que esta mal pero no se que hacer gracias favor contestar al mail p_abuelo@hotmail.com

  • Me gustaría saber si puedo enterarpuedo enterar cuanto es el monto de lo que he gastado en mi segur de gastos médicos en mi tratamiento de cancer de mama. Gracias por su atención sonia_m45@hotmail.com

  • buenas tardes somos una asociacion civil bien costituida contamos con resivos deducibles de impuestos apoyamos a familias de bajos recursos y grupos vulnerables solicitamos de su apoyo con donativos esperando contar con una respuesta le agradezco de su atencion.

  • buenas tardes somos una asociacion civil bien costituida contamos con resivos deducibles de impuestos apoyamos a familias de bajos recursos y grupos vulnerables solicitamos de su apoyo con donativos esperando contar con una respuesta le agradezco de su atencion.

  • Compre una camioneta 2007 con financiamiento, la agencia me obsequió 2 años de seguro gratis, ahora que se vence en septiembre la compañía aseguradora dice que estoy obligado a renovar con ellos; pero la agencia de autos me dice que no es cierto, que simplemente me asegure con quien yo quiera solamente que el beneficiario preferente sean ellos. ¿ que hago ?

  • hola solo queria saber si es posible pueda realizar mi servicio social con ustedes voy en octavo cuatrimestre de la carrera de mercadotecnia y me gustaria integrarme con ustedes en el area de ajustador si es posible favor de dejarme alguna razon en el CORREO- rossejorge@hotmail.com GRACIAS POR SU ATENCION

  • mi comentario es para levantar una queja con el personal que tienen en monterrey, mi esposo contrato un seguro para automoviles con cobertura amplia y con codep, le parecio muy atractiva dicha cobertura, pues ademas de que se excenta el pago de deducible en caso de perdida total, se menciona en uno de sus articulos que ademas de pagar las primas no devengadas ( como en todos los casos) se pagarian por contratar codep las primas devengadas.Cabe aclarar que tuvimos un siniestro con fallo de perdida total y todo nos parecio muy bueno, el trato aqui en culiacan del personal, el tiempo en que se resolvio el fallo, todo estuvo excelente, tanto que mi esposo cambio todos los seguros de nuestros automovilies con ustedes ( 3) el problema fue que como muy pocos clientes ( deduje por las reacciones que observe) leyo perfectamente todo el contrato, y se encontro con algo que no le cumplieron que fue que no le pagaron las primas devengadas mi esposo habla con las personas de aqui de Culiacan y les pide que analicen la clausulas de codep en su inciso b) y obseven que dice que las primas devengadas tambien se pagan, el personal de aqui, le pidio que se contactara directamente con quien se los vendio que fue ABA monterrey y asi lo hizo, aparte de que nadie sabia absolutamente nada se le dio un trato pesimo pues una señorita hablaba y hablaba sin siquiera escuchar, mi esposo desesperado por la actitud de su empleada (creo que es la encargada de siniestros) mi esposo le pedia simplemente que leyera las clausulas de librito que USTEDES LE ENVIARON pues no era algo que estuviera inventando , la señorita iinsistia en que se le habian pagado la s primas no devengadas , cuando mi esposo le pregunta que si que es una prima devengada se pone a parlar y parlar y parlar como una niña sin siquiera escuchar , me pregunto es que acaso ees tan dificil interpretar un parrafo . se lo voy a escribir y por favor digame si somos nosotros los trastornados o locos que no entendemos lo que dice : . en el libro azul de condiciones generales de la poliza sobre automoviles y camiones residentes de seguros aba pagina 16 punto 13 inciso b) dice SE DEVOLVERA EN SU TOTALIDAD AL ASEGURADO LA PRIMA NETA DEVENGADA COBRADA POR CONCEPTO DE LAS SIGUIENTES COBERTURAS QUE HAYAN SIDO CONTRATADAS EN LA POLIZA: DAÑOS MATERIALES ,- ROBO TOTAL- RESPONSABILIDAD CIVIL PPOR DAÑOS A TERCEROS GASTOS MEDICOS OCUPANTES . para nosotros esta clarisimo lo que dice aqui pero para su personal no, nosotros teniamos menos de 1 mes de haber contratado su seguro cuando sufrimos el accidente. Ahora quiero precisar que lo que nos tiene muy molestos es el que ponen clausulas dentro del contrato que no van a cumplir y creo que lo hacen como gancho para ser mas atractivo el seguro frente a su competencias , sabemos que mucha gente, muchisima no lee estas cosas y por lo tanto desconoce cuales son las cosas a las que la aseguradora se obligan a pagar pero ese no es nuestro caso , les pido de favor lean y analicen las clausulas de sus contratos por que por una risoria cantidad estan quedando muy mal, todo lo bueno que tuvo su compañia con nosotros se borro , es una pena que sean tan deshonestos o en su defecto que contraten gente tan inepta que no tenga la capacidad de interpretar lo que lee. Le pido por favor de manera muy atenta canalice este caso a alguien que sepa, que sea resolutivo y que trate a sus clientes con dignidad y respeto. Pido una disculpa por mi esposo por que si se exalto pero creanme que si ustedes hubieran estado aqui hubieran reaccionado de la misma forma, da impotencia que te digan que estas mal cuando tienes un documento en tus manos que te avala y que ademas sabes que la persona que esta del otro lado tambien tiene el msmo documento y lo esta leyendo. DE QUE SE TRATA. No es mucho el dinero que se nos esta quitando creo que son como tres mil pesos mas o menos es la accion, la que indigna , la actitud la que molesta por que eso hace que ustedes pierdan credibilidad, eso es lo grave, que cuando ustedes me vuelvan a ofrecer algo yo no les voy a creer por que aunque me lo den por escrito se van a negar y eso de verdad es muyyyyy grave.., les agradezco mucho la atencion que pueda brindar a esto. no quisiera irme a ninguna instancia mejor le pediria que revisen nuestro caso y llelguemos a un acuerdo y otra cosita. borren de su libro las clusulas que no oueden dar.. les aseguro que si esa clausula no hubiera estado ahi de cualquier forma hubiesemos comprado este seguro por que tiene mucho prestigio. ojala que no lo pierdan. gracias de nuevo. Soy Teresita Norzagaray. titanorza@hotmail..com- si pudiera darme una respuesta se lo agradecerial

  • hace tres mese, compre un automovil con factura de saguros gnp. por desgracia una ocacion que lo lleve al servicio de lavado y engrasado me extraviaron el papel de liberacion, ¿ hay alguna manera de reponer ese documento aun cuando tengo un acta levantada en el ministerio publico?

  • Yo asegure mi camioneta Rav-4 toyota con uds. por 4 años . Ahora la voy a traspasar y el seguro seguira vigente por 15 meses mas. Quiero dar de baja el seguro. Cual es el proceso para que me hagan la devolucion de lo que page por asegurar por adelantado este vehiculo. Mi nombre es Adrian Acevedo Monteleone mi correo electronico es ad_acevedomonteleone@hotmail.com Cel. 044811-5547536 espero una respuesta

  • Buenas tardes, necesito un favor, tuve un percance con un camion asegurado con Aseguradora GNP, necesito contactar a su cliente ya sea por medio de ustedes o directamente, el numero de poliza es 31-17770212, el numero de siniestro 300950980-7, razon social EMBOTELLADORA METROPOLITANA PEPSI me urge, mi tel. 5480-4700, ext. 1099 email amerino@inifed.gob.mx, muchas gracias los telefonos que estan en el aviso de accidente nadie contesta o ya no existen

  • estoy muy decepcionada de la asistencia recibida por este seguro ya que tuve la desgracia de tener un sinietro y para poder comunicarme fue un drama a las mil me contestaron el llegar y no poder conciliar con el otro participante me invitarios a quedarme con mi golpe y pagar el deducible aunque el otro conductor venia en estado etilico, sin papeles ni seguro, por lo que no acepte y recurrimos al ministerio publico donde se me dio un trato mediocre perdiendo un tiempo valioso tratando de que no siguiera y me desistiera lo que dio oportunidad al que el otro conductor se fuera y no rindiera declaracion, se supone que estan para apoyar y defender al cliente o solo para defender sus propios intereses.

  • estoy muy decepcionada de la asistencia recibida por este seguro ya que tuve la desgracia de tener un sinietro y para poder comunicarme fue un drama a las mil me contestaron el llegar y no poder conciliar con el otro participante me invitarios a quedarme con mi golpe y pagar el deducible aunque el otro conductor venia en estado etilico, sin papeles ni seguro, por lo que no acepte y recurrimos al ministerio publico donde se me dio un trato mediocre perdiendo un tiempo valioso tratando de que no siguiera y me desistiera lo que dio oportunidad al que el otro conductor se fuera y no rindiera declaracion, se supone que estan para apoyar y defender al cliente o solo para defender sus propios intereses.

  • tengo un problema con uno de sus representantes legales se niega a entregrame el cheque por la reparacion del daño que aseguradora gnp autorizo a mi nombre dicho abogado me pide la cantidad de $ 2,000.00 pesos por concepto de viaticos que acaso ustedes como aseguradora no le pagan un salario? su nombre es SAULO RODRIGUEZ CRUZ Y TIENE LAS OFICINAS EN CALLE ALTAMIRANO S/N EN LA CIUDAD DE IGUALA GUERRERO.

  • Con fecha 7 de septiembre de 2009 no. de siniestro 30 09 58469 3 fue trasladado mi vehiculo a la agencia Honda Satélite. Una semana después no hemos recibido ningun comunicado de parte de GNP o Honda, hoy lunes 14 acudimos a la agencia, nos dijeron que no han podido hacer nada ya que el valuador de GNP no se ha presentado. No estamos de acuerdo con la lentitud con que GNP está tratando este asunto ¿A quien podemos dirigirnos para presentar una queja formal?

  • TUVE UN ACCIDENTE HACE UNA SEMANA, ME IMPACTO EN LA PARTE POSTERIOR UNA PERSONA QUE VENIA CONDUCIENDO EN ESTADO DE EBRIEDAD. MI SEGURO ES DE GNP EL AJUSTADOR HIZO UN CONVENIO CON LOS FAMILIARES DEL RESPONSABLE, AL HACER LA EVALUACION DE LOS DAÑOS SE DIO CUENTA QUE SE QUEDO CORTO CON LA GARANTIA Y OPTARON POR DAR COMO PERDIDA TOTAL MI UNIDAD CON UN VALOR COMERCIAL MUY BAJO. MI PREGUNTA ES: PORQUE PAGUE POR UN SEGURO QUE BENEFICIO A UN CONDUCTOR EBRIO????!!!!!!!

  • Requiero que me mande la poliza de este año. ya que solo me llego la poliza del año pasado y ahora la requiero para darle de baja a mi auto por perdidad total. El N° de poliza es 00157009091/01 de un automovil poiter maraca wv. modelo 1998. color verde borneo. la solicite por telefono y me pidieron un correo electronico el dia de 14/09/2009 y tan poco me ha llegado. El N° de folio es del reporte es ZVA1509091733 N° de Tel. 9933167524 C.Elec. kiro-28tomas@hotmail.com Gracias.!

  • Acudo a esa Instancia para solicitar su intervención en contra de la aseguradora Grupo Nacional Provincial, S.A.B. (GNP SEGUROS), con oficinas en Altamirano No.3675, Loc. 4, Esq. Michoacán Col. Pueblo Nuevo, C.P. 23060 La Paz, B.C.S. Tel. 045612 141-76-32. El día sábado, 5 de septiembre de 2009, a las 15:10 hrs., mi automóvil marca Nissan y línea Sentra, Modelo 2007, 4 puertas, color blanco, placas CZJ4361 con póliza de seguros sobre automóvil No.17934458, vigente hasta el 20 de febrero de 2010, tiene daños materiales en el estacionamiento de mi domicilio, provocados por un vehículo con plataforma de una empresa constructora, Quien optó por el pago de daños con la cantidad de $ 18,000,00 (Dieciocho mil pesos, moneda nacional), de acuerdo al asesor-ajustador de la agencia de seguros, cuando el peritaje había valuado el siniestro en $ 20,000,00 (Moneda Nacional). Después de esperar en las oficinas de tránsito y de dar vueltas al Ministerio Público; porque tanto el ajustador como el abogado de esta aseguradora no tuvieron la atención de indicar ni ofrecer alternativas para seleccionar el lugar de reparación (agencia o taller en convenio) tuve que llevar mi automóvil hasta el día martes al taller que podrían repararme los daños, por la tarjeta que de casualidad me entregó el ajustador. Hasta fecha, el automóvil está en el taller sin repararse los daños, con el pretexto de la aseguradora y del taller: de que no han liberado la orden o porque las piezas no llegan, cuando no convinieron conmigo de otras opciones, por ejemplo, los talleres de la automotriz Nissan, La Paz, por ser mi auto un modelo reciente. Ø Mi reclamo es por la falta de atención oportuna y directa del ajustador y abogado de dicha aseguradora, dado que, tuve que hacer las gestiones y tramites personalmente, pues estas personas son ineficientes e irresponsables; Ø porque no se me presentó alternativas, ni convenimos en el Centro de reparación de mi automóvil, de acuerdo al manual de procesos de atención; Ø porque mi auto está abandonado en un taller que no elegí para la reparación de los daños, cuando el plazo dado para la entrega era de 15 días y, han transcurridos más de lo convenido. Finalmente, pido que mi unidad se repare lo más pronto posible en los talleres de la automotriz Nissan. Atte. Loreto Gerardo Aguilar.

  • Buenos días. Escribo un reporte de un ajustador que acudio a cubrir un choque en los cruces de la calle Cordoba y Colima Col. Roma Norte como a las 10:50 am del día 24 de septiembre de 2009. Automovil Chevy dos puertas color blanco con el rotulo de seguros Inbursa Placas 499 UTK (tengo el video) Se estaciono en un lugar no conveniente bloqueando la salida de mi vehiculo. El ajustador se burlo al darse cuenta que lo estaba grabando y hasta fingio arreglarse como para una fotografía. El comentario es: Soy cliente de Seguros Inbursa y no esta bien que el personal de la empresa se comporte así. Un ajustador debe ser un apoyo, no provocar actos inseguros. Bloqueando el paso peatonal y estacionarse en lugares no permitidos. Al darse cuenta de su error debe conducirse con respeto no burlarse, porque demuestra su baja cultura.

  • el día sabado en la madrugada, circulando en la ciudad de cuernavaca, que en tiempo de lluvia son muy comunes los baches, por desgracia caí en uno lo que ocasiono la ponchadura de la llanta, así que solicite a mi aseguradora el auxilio vial para cambiarla, haciendole saber que necesitaba una llave allen 1/8 ya que es el seguro del tapon del rin ,para que no se pierda ,efectivamenete llego una grua para cambiar la llanta pero cuando se topo con el seguro nollevaba la famosa llave, ya que a su decir era una llave especial y parano hacer el cuento largo no cambio la llanta, que si queria me podia llevar en la grua a una vulcanizadora hasta el otro lado de la ciudad para que me la cambiaran, cuyo costo correría por mi cuenta, yo me pregunto, que las empresas que se dedican a prestar auxilio vial no deben llevar la herremienta necesaria?y otra que de especial tiene una herramienta que cuesta $80.00 el juego de 7 llaves de diferentes medidas? por que no la traía yo si es tan barata, bueno en la agencia cuando lo lleve al servicio quiero pensar que los mecanicos que era parte de su herramienta y se quedaron con ella, total que no me auxiliaron porque no tenian las herramienta necesaria, familia y yo varados en medio de la madrugada sin que mi aseguradora me diera una solucion, así que me vi en la necesidad de solucionar mi problema por mis propios medios, mi aseguradora? QUALITAS

  • Buenas tardes! una tarde a causa de un viento se desprendio el tejaban de mi vecina y callo sobre mi carro ocacioandole daños. Acudio ella a un seguro que nos brinda el Municipio al pagar nuestro predial que es SEGUROS ABA por robo, incendio, y responsabilidad civil. La aseguradora aparte de de dar una mala atencion, respondio que no procedia dando una respuesta por via telefonica y sin ningun fundmento legal. Es por eso que acudo a ustedes para ver que me puede aconsejar, qu edebo hacer?? Ana Ivett Gutierrez L.

  • Buenas tardes! una tarde a causa de un viento se desprendio el tejaban de mi vecina y callo sobre mi carro ocacioandole daños. Acudio ella a un seguro que nos brinda el Municipio al pagar nuestro predial que es SEGUROS ABA por robo, incendio, y responsabilidad civil. La aseguradora aparte de de dar una mala atencion, respondio que no procedia dando una respuesta por via telefonica y sin ningun fundmento legal. Es por eso que acudo a ustedes para ver que me puede aconsejar, que debo hacer?? Ana Ivett Gutierrez L. Hermosillo, Sonora mail sostu_smpa@hotmail.com tel 01662 2610840 ce 045 662 1378248

  • YO TUVE UN PERCANSE CON UNA AUTOMOVIL DE TRANSPORTE PUBLICO "COMBI" MI CARRO MODELO 2009 Y EL VALUADOR DETERMINO EN 5,000 EL GOLPE COMO LA COMBI NO TENIA SEGURO YNO TENIA COMO PAGAR NOS LLEVARON AL MP, NO LLEGAMOS A UN ARREGLO POR ENDE MANDARON LOS DOS CARROS AL CORRALON PARA QUE FUERAN VALUADOS POR UN PERITO. EL ABOGADO DE "GNP" LLEGO TARDE PARA EMPEZAR Y NUNCA HISO NINGUN TRAMITE Y CUANDO FUE ME AMEDRENTO A PESAR DE SER EL QUEIN ME TENIA QUE AYUDAR, LO REPORTE Y A LA SIGUIENTE VISITA AL MP DE QUEJO DE QUE YO LO HABIA REPORTADO QUE PORQUE ESO LES DAÑA A SU BUFETE, POR CUESTIONES DE QUE EL ABOGADO NUNCA SE AGILIZO MI CARRO ESTUVO 42 DIAS EN CORRALON Y ESO PORQUE OSOTROS LO PAGAMOS ESPERANDO QUE NOS REEMBOLSARAN LA CANTIDAD CUESTION QUE NUNCA HA PASADO Y DE ESTE ASUNTO YA LLEVAMOS 2 MESES 15 DIAS Y SOLO NOS TIENEN DANDO VUELTAS PARA VER SI EL AREA DE CALIDAD DICTAMINA QUE POR CULPA DE LAS TARDANZAS DEL ABOGADO NOS DEBEN REEMBOLSAR LA CANTIDAD DE $4,000 CUANDO DEL SEGURO VOY A PAGAR MAS DE $60,000 POR 5 AÑOS QUE ES LO QUE MINIMO TENGO QUE TENER SEGURO "ESPERO QUE A NADIE LE PASE LO QUE A MI" MUY MALA EXPERIENCIA CON "GNP"

  • HOLA BUENAS NOCHES, TENGO MUCHAS GANAS DE COMPRAR UN VEHICULO DE SALVAMENTO O SINIESTRADO, POR QUE NO CUENTO CON MUCHO DINERO, SOY DEL ESTADO DE MEXICO Y QUISIERA VER SI ME PUDIERAN DECIR COMO ME PUEDO ACERCAR A USTEDES PARA PODER ADQUIRIR UN CARRO DE ACUERDO A MIS POSIBILIDADES Y/O SI PUEDO ACUDIR AL LUGAR DONDE HACEN LA SUBASTA EN EL D.F. O EN EL ESTADO DE MEXICO Y ASI PODRE DARME UNA IDEA MEJOR DE LO QUE QUISIERA, AH POR CIERTO CUANTO DEBO DE PAGAR POR ASISTIR Y QUE DEBERIA DE LLEVAR, se los agradezco mucho...

  • HOLA BUENAS NOCHES, TENGO MUCHAS GANAS DE COMPRAR UN VEHICULO DE SALVAMENTO O SINIESTRADO, POR QUE NO CUENTO CON MUCHO DINERO, SOY DEL ESTADO DE MEXICO Y QUISIERA VER SI ME PUDIERAN DECIR COMO ME PUEDO ACERCAR A USTEDES PARA PODER ADQUIRIR UN CARRO DE ACUERDO A MIS POSIBILIDADES Y/O SI PUEDO ACUDIR AL LUGAR DONDE HACEN LA SUBASTA EN EL D.F. O EN EL ESTADO DE MEXICO Y ASI PODRE DARME UNA IDEA MEJOR DE LO QUE QUISIERA, AH POR CIERTO CUANTO DEBO DE PAGAR POR ASISTIR Y QUE DEBERIA DE LLEVAR, se los agradezco mucho..., perdon mi correo es: jcarlos_romeroh@hotmail.com

  • Buen dia. Quisiera saber si es posible pedir un calculo previo del remamente a favor del dueño de un auto que tuvo un siniestro y fue declarado perdida total. Esto con tal de prevenir y poder inconformarse en TIEMPO por si se realiza un pago menor al considerado en el contrato ante la aseguradora, exigir el CAP, Garantia extendida, y las primas no devengadas. El auto se encontraba en financiamiento y asegurado con ABA.Interrumpido dentro del 5to pago del financiamiento. En la poliza esta marcado el CAP y los datos son: Valor Actual del Coche -128,025.43 Valor Factura (Reembolso de la aseguradora) 176,900.00 CAP ?? Sobrante Bruto 48,874.57 Com por Apertura -3,652.17 S Vida -1,730.59 S Desemp -1,761.55 Garantia Extendida -3,778.26 Seguro del auto -7,810.43 Int e IVA 0.00 sobrante neto ??????? Sin mas por el momento, agradeceria mucho sus comentarios al respecto.

  • hace unos dias le chocaron a mi esposo, y el auto que le choco tiene seguros GNP y le dieron a mi esposo el pase para la carroceria, el carro entro caminando muy bien, le dieron una fecha estimada de entrega y cuando mi esposo fue haber como iba el carro, la carroceria le dijo que el seguro habia determinado que el auto era perdida total, porque salia 9,000 pesos arreglarlo, entonces para el seguro el carro vale 18,000 y le dijeron que al cliente le pagarian solamente el 50 % de los 18,000.00, osea 9,000.00. Entonces que injusto saber que mi esposo fue el afectado, y todavia quieren aprovecharse de eso.... A mi esposo lem deben de pagar el daño cueste lo que cueste si a el le chocaron, y todavia quieren darle lo que ellos quieren, Estan locos...

  • Tengo el seguro de mi carro con ustedes vivo en San Luis Potosi (cuento con un bora blanco style) mas sin embargo su servicio deja mucho que desear ya que, el 8 de junio del 2009 tuve un choque en el cual yo no fui la culpable y hoy cumplo 4 meses del siniestro y el abogado que me asignaron (Lic. José Luís Áreas y su Cooordinador Lic Mauricio) no han podido resolver el caso el día de hoy ya son cuatro meses del siniestro y no tenemos respuesta, para la renovación de la póliza del seguro dudo mucho volver a requerir de sus servicios, debido al pésimo servicio.

  • BUENAS TARDES QUIERO SABER CON QUIEN ME PUEDO DIRIGIR PARA QUE ME PUDIESE AYUDAR, TENGO UN AUTO ASEGURADO CON USTEDES Y TUVE UN PERCANCE EN EL QUE SE DAÑARON PARTES BAJAS DEL AUTO Y LA PARTE MAS AFECTADA FUE LA CAJA DE VELOCIDADES Y ENTRO EN UNA AGENCIA FORD Y AL ACUDIR ALA AGENCIA ME DIJERON QUE EL PROVEEDOR DE GNP REPARO LA CAJA Y QUE TAL VEZ NO QUEDARIA BIEN Y COMO FUE EL AUTO SALIO DEL TALLER Y ALOS 6 DIAS COMENZO A TIRAR ACEITE DE LA CAJA DE VELOCIDADES, ES UN AUTO MEDOELO 2008 Y CREO QUE NO SE ME HACE CONVENIENTE HABERLE REPARO DICHA CAJA, YA HABLE AL CENTRO DE ATENCION DE GNP Y SOLO ME DICEN QUE LO LLEVE NUEVAMENTE PARA QUE REPAREN OTRA VEZ ESTE DAÑO DE MANERA QUE YA NO TENGA FUGA LA CAJA. EXIGO QUE ME HAGAN EL CAMBIO FISICO DE MI CAJA Y SE EVITEN DE BATALLAR CON REPARACIONES, PORQUE EL SEGURO NO ES BARATO Y CREO QUE NO ES JUSTO QUE HAGAN ESTO CON LOS CLIENTES. ATTE. JESUS GERARDO COMPARAN CAÑAS ESPERO RESPUESTA ALA BREVEDAD POSIBLE # POLIZA 15943443 3009562293 TEL. 55877175 CASA MOBIL 0445513583965 CORREO jesus.caas@hotmail.com

  • Favor de enviarme una copia de poliza vehiculo siguiente: ERNESTO CORDOVA ARIAS TOMAS TARACENA COL. TOMAS GARRIDO JALPA DE MENDEZ, TAB. TEL 019143370456 MITSUBISHI OUTALDER XLS IMPORTADO JE4LX41F96U031274 2006 ecordovaar@pep.pemex.com.mx

  • Mi coche esta a todo riesgo con fraquicia de 450€ ,e tenido un siniestro ,y como mi coche tiene 10 años y areglarlo cuesta algo mas de 3500€ lo quierendar por siniestro total yo no estoy de acuerdo pues mi coche lo cuido muy bien y no esta para siniestro..Que puedo hacer ante esa situacion

  • ojo para la aseguradora de autos inbursa en la ciudad de culiacan sinaloa,una persona presto su auto y su auto fue a dar a un canal,inmediatamente la dueña se metio al auto y tomo el lugar de la persona accidentada para cobrar el seguro,esta persona con este ya van dos fraudes que comete a su empresa,el primero fue cuando reporto su camioneta xtrail como despojada,y no fue asi,mucho ojo aseguradoras,investiguen bien antes de hacer ricas a estas personas vividoras,o paguenle su auto, y veran que les asegura otro y a ver con que les sale..................

  • El pasado mes de Septiembre sobre el Viaducto Elevado una de nuestros vehiculos de auxilio vial fue impactado por una Tracker que esta asegurado con ustedes causandonos daños a lo que el ajustador se presento y envio el vehiculo del grupo OHL del cual soy responsable al taller FORD Insurgentes, el dia de hoy me presento al taller de reparacion y veo que la camioneta no se ha reparado y el jefe de taller de nombre Fausto Sordo argumenta que no le han surtido las refacciones y que no tiene fecha de entrega, el presente correo es para saber quien me da una fecha exacta de entrega ya que yo tambien soy asegurado de ustedes y no me dan respuesta lo cual afectan a mi operacionn ya que es un vehiculo de trabajo. mi poliza es oficina 31 poliza 18196512 Quedo a sus ordenes para cualquier duda o comentario y una respuesta inmediata Tel : 27355293

  • BUENAS TARDES, CUANTO TIEMPO TARDAN EN EVALUAR MI VEHICULO. UN VEHICULO QUE ESTA ASEGURADO CON USTEDES LE PEGO AL MIO, ME COMENTAN QUE TENGO QUE DEJAR MI CAMIONETA 72 HRS. ES VERDAD ESTO GRACIAS POR SU ATENCION. suagol@hotmail.com

  • BUENAS TARDES, CUANTO TIEMPO TARDAN EN EVALUAR MI VEHICULO. UN VEHICULO QUE ESTA ASEGURADO CON USTEDES LE PEGO AL MIO, ME COMENTAN QUE TENGO QUE DEJAR MI CAMIONETA 72 HRS. ES VERDAD ESTO GRACIAS POR SU ATENCION. suagol@hotmail.com

  • A quien corresponda: Nuestro auto fue colisionado por un asegurado suyo desde el dia 30 de septiembre, solamente fue la puerta trasera y la facia, es la fecha que al taller no le llega la facia nueva y pues seguimos sin nuestro auto que tanta falta nos hace..... ¿es común que tarden tanto en envia una pieza? ¿Que debo hacer para agilizar el arreglo y pronta entrega de mi vehiculo? Agradeciendo la atención que sirva darle a este... Atentamente: Eduardo.

  • El pasado mes de septiembre en el estado se presento una inundación lo que ocasiono que el auto se afectara en el motor, lo lleve a Torres Corso automotriz donde el día mismo que lo presente le diagnosticaron que era necesario mínimo cambio de medio motor, llamé al ajustador el cual realiza el análisis y traslada al carro a una empresa que por convenio de la aseguradora realiza reparaciones de carros con daños esto por que el carro es del año 2006 y no era parte de las condiciones realizar la reparación con la empresa automotriz, tardan en trasladar el vehículo dos días, al llegar el vehículo en dicha empresa se me hace mención que ellos tienen que diagnosticar el daño para lo que se tardarán de 5 a 7 días hábiles ( lunes a viernes) para lo que pasa una semana y media siendo que ya sabían que era necesario el cambio mínimo de medio motor, posterior a ella me presento en dicha empresa y se me informa que parece ser que no hay daño que solo con un cambio de aceite era suficiente, y que lo van a probar nuevamente, pero que tengo que esperar otra semana por que tienen que esperar que les llegue el material siendo que ya se sabia que era necesario el cambio mínimo de medio motor, (considerando que en Torres Corso me informaron que requería un cambio mínimo de medio motor solicito que sean claros y como es posible que en un lado era medio motor y en otro solo cambio de aceite a lo que responden que se comprometen a entregar en adecuadas condiciones de uso, el vehículo, después de una semana ( total 3) siempre consideran que es necesario el cambio de medio motor, y que tienen que esperar las piezas, pasa otra semana para ver si llegaron las piezas( ya lo sabían para que esperar tanto tiempo??) a lo cual después de casi 6 semanas ahora se me notifica que tiene más daños y que es mejor esperar el motor completo de medio uso de lo que NO se me había notificado ya que dentro de las opciones es de considerarme que debo ser yo la persona que decida si quiero el motor de medio uso o el motor completo por supuesto que decidí el motor completo ( quien no?) para lo que ahora me tengo que esperar más tiempo para que llegue, lo que me indigna es que si el diagnóstico inicial mencionó el daño desde el inicio por que se tiene que esperar tanto la gente para ser resolutivo ya que por ello se esta pagando un seguro a una aseguradora ¿“ confiable”? Y después de tanto tiempo están viendo a ver si se puede resolver, una de las cosas que tengo como parte de mi trabajo es el vehículo imagínense el problema que tengo a casi dos meses de estar sin vehículo , lo bueno es que ahora camino. Si tengo una solución rápida o alguna aportación solicito que me sea informado de inmediato. O acaso me podrían informar cuanto tiempo más me puedo esperar????

  • saludos, quice cotizar un atos 2001 de lujo 1.0 circula en el edo de mex, pero no encotre nada, podrian contestarme a mi correo? y si lo aseguran en carretera? tiene algun tipo de problema este auto o por que no aparece. de antemano muchas gracias, soy Gustavo Cabello y mi correo es kraneosgus3@hotmail.com

  • EL PASADO 10 DE NOV. SUFRI UN ACCIDENTE AUTOMOVISTICO,POR LO CUAL REQUERI LOS SERVICIOS DEL SEGURO DEL AUTOMOVIL,GNP seguros,ME MANDARON AL AJUSTADOR EL CUAL ME DIO UN VOLANTE DE ADMISION PARA QUE ENTRARA MI AUTOMOVIL A UNA AGENCIA AUTOMOTRAZ DE GENERAL MOTORS Y PROCEDI E LLEVARLO A LA AGENCIA CHEVAL INTERLOMAS S.A DE C.V. Y ME INFORMARON QUE LA REPARACION DE MI AUTOMOVIL TARDARIA APROXIMADAMENTE 2 SEMANAS, LO CUAL HASTA ESTE MOMENTO NO HE RECIBIDO FECHA DE ENTREGA DE LA UNIDAD, ARGUMENTANDO QUE EL PROVEEDOR DE REFACCIONES DE SEGUROS GNP NO TIENE FECHA PARA LA ENTREGA DE LAS REFACCIONES PARA LA REPARACION DEL MISMO, ASI MISMO HE REPORTADO EN 2 OCACIONES VIA TELEFONICA AL CENTRO DE SIRVICIO DE ATENCION A CLIENTES DE GNP, LOS CUALES ANEXO NUMEROS DE REPORTE 93015551 Y 93098514 DE LOS CUALES HASTA EL MOMENTO NO HE RECIBIDO NINGUNA SOLUCION A MI PROBLEMA. AGRDECERIA MUCHO ATENDIERAN CON LA BREVEDAD POSIBLE ESTE PROBLEMA, YA QUE LA AGENCI A AUTOMOTRIZ ME INFORMA QUE ELLOS NO PUEDEN DARLE SOLUCION AL PROBLEMA ARGUMENTANDO QUE GNP ES EL CULPABLE DE LA ENTREGA DE MI AUTO YA QUE ELLOS SON AGENOS AL SURTIDO DE DICHAS REFACCIONES, ANEXO NO. DE POLIZA LA CUAL ESTA PAGADA Y ES DE COBERTURA AMPLIA ILIMITADA NO. 17252940, MI CORREO ELECTRONICO ismael_chac@hotmail.com, tel. celular 0445523170060. DE ANTEMANO AGRADECERE UNA RESPUESTA INMEDIATA PARA NO LLEGAR A LAS INSTANCIAS LEGALES CORRESPONDIENTES POR EL IMCUMPLIMIENTO Y MAL SERVICIO DE DICHA POLIZA.

  • NUMERO DE SINIESTRO UA09K012738 ABA SEGUROS NO ME QUIERE PAGAR QUE PUEDO HACER TELEFONO 012878755707 CELULAR 2878832108 CORREO ELECTRONICO chuchin10@hotmail.com san juan bautista tuxtepec oaxaca

  • A quien corresponda: Reciba un cordial y afectuoso saludo y a mismo tiempo aprovecho para comentarle, que estoy en espera de respuesta de la cotisacion o autorizacion de mi vehiculo chevrolet corsa color negro con numero de placas m-a-w-70-14 edomex y con numero de siniestro E90094761. El cual se encuentra pendiente de reparacion en central de autos ecatepec. Donde argumentan no tener autorizacion por parte de ustedes, yo he tratado de establecer comunicacacion via telefonica y al momento lamentablemente no he obtenido una respuesta. Ya que me urge por ser una herramienta de mi trabajo. si mas por el momento y en espera de una respuesta favorable agradeciendo su atencion. quedo como su mas atento servidor. . Juan Lopez Gonzalez eri323@hotmail.comtel. 57759455

  • Han transcurrido mas de 2 meses, desde el sinistro número 61152 del 16 Septiembre del 2009, acudí a Basalto el 21 09 09 me atendió la srita Adriana Balvanera dijo que me llamaría al día siguiente, a la fecha no he recibido su respuesta . Me mandó al Centro Regional Zona Metro para agilizar el trámite, ahí me dieron el folio 92648517, acudí a las 11.13 hrs., dijo que el siniestro fue el 3009611523, que me llamarias, sigo en las mismas que el anterior, no me han llamado. Por último me mandaron a la calle de Balderas, ahí me atendió la Srita. Alejandra, me dijo que mi siniestro era el 300961152-3, que llamara al día siguiente, todo fue el 21 de septiembre del 2009, así lo hice y jamas me contestó al número que me dió. De que se trata, que servicio tan pésimo, se supone que somos clientes preferenciales, puesto que yo soy empleada de Banamex, y es la hora que no tengo respuesta de ustedes,. Les expliqué lo que pasó y tal parece que no les importa haberme quedado sin mi auto marca VW passat , debido a las lluvias Quedo en espera de su respuesta a la brevedad, sino me tendré que quejar en la procuraduría de la Defensa del Consumidor.

  • Han transcurrido mas de 2 meses, desde el sinistro número 61152 del 16 Septiembre del 2009, acudí a Basalto el 21 09 09 me atendió la srita Adriana Balvanera dijo que me llamaría al día siguiente, a la fecha no he recibido su respuesta . Me mandó al Centro Regional Zona Metro para agilizar el trámite, ahí me dieron el folio 92648517, acudí a las 11.13 hrs., dijo que el siniestro fue el 3009611523, que me llamaria, sigo en las mismas que el anterior, no me han llamado. Por último me mandaron a la calle de Balderas, ahí me atendió la Srita. Alejandra, me dijo que mi siniestro era el 300961152-3, que llamara al día siguiente, todo fue el 21 de septiembre del 2009, así lo hice y jamas me contestó al número que me dió. De que se trata, que servicio tan pésimo, se supone que somos clientes preferenciales, puesto que yo soy empleada de Banamex, y es la hora que no tengo respuesta de ustedes,. Les expliqué lo que pasó y tal parece que no les importa haberme quedado sin mi auto marca VW passat , debido a las lluvias Quedo en espera de su respuesta a la brevedad, sino me tendré que quejar en la procuraduría de la Defensa del Consumidor.

  • TRABAJO PARA LA UNAM, EN FEBRERO DE ESTE AÑO ACUDI A UN MODULO QUE SE ENCUENTRA EN COPILCO PARA SOLICITAR UN SEGURO DE GASTOS MEDICOS PARA SER DESCONTADO VIA NOMINA, DESDE EL PRIMER MOMENTO NO FUI ATENDIDA CON LA INFORMACIÓN ADECUADA PARA EL SEGURO DE GASTOS MEDICOS SIN EMBARGO ACEPTE Y FIRME UN CONTRATO SIN LLEVARME NI UNA POLIZA, NI UN COMPROBANTE, CUANDO ACUDO PERSONALMENTE A PREGUNTAR SOBRE MI POLIZA ME ENCUENTRO CON QUE HABIA ENDOSOS Y EN POCAS PALABRAS NO ME IBAN HACER VALIDA LA POLIZA SI HUBIERA ALGUN SINIESTRO, A LO QUE TOME LA DECISIÓN DE CANCELAR YA QUE DE NINGUNA FORMA TENDRÍA NINGUN BENEFICIO, PROCEDI A LA CANCELACIÓN Y ASÍ MISMO SOLICITE EL REEMBOLSO POR LAS QUINCENAS DESCONTADAS DE MAS, YA ENTREGUE MI DOCUMENTACIÓN COMO ME FUE INDICADO Y DESPUES DE TANTAS VUELTAS, ME DICEN QUE EN 20 DIAS HABILES ME ENTREGARIAN MI CHEQUE, YA PASARON LOS 20 DIAS Y AHORA ME DICEN QUE TENGO QUE ESPERAR OTROS 20 DIAS MAS. ESTOY SUMAMENTE MOLESTA, PORQUE LA LICENCIADA QUE ME ATENDIO DE NOMBRE CLAUDIA MARTINEZ EN NINGUN MOMENTO ME EXPLICO QUE TENDRÍA QUE ESPERAR TANTO TIEMPO, A LO QUE AHORA SOLICITO HABLAR CON ELLA VIA TELEFONICA Y SE NIEGA TENIENDO UNA ACTITUD SUMAMENTE GROSERA, ESPERO POR FAVOR ME PUEDAN AYUDAR PORQUE EN REALIDAD NO ME GUSTARÍA PROCEDER DE OTRA MANERA YA QUE POR LA INEFICIENCIA PUEDO HASTA DEMANDAR PERO ESA NO ES MI FINALIDAD, MI TEL. ES 5622-0732 O 5616-4226 EN EL D.F. Y MI CORREO ES morales_rc@hotmail.com POR LA ATENCIÓN PRESTADA. GRACIAS

  • EL 13 DE OCTUBRE DEL 2009 TUVE ACCIDENTE LA CUAL YO FUI LA CULPABLE Y TENGO MI AUTO ASEGURADO COBERTURA AMPLIA CON LA ASEGURADORA GENWORTH .HABLE AL AJUSTADOR .YO NO ME PERCATE QUE MI AUTO ESTABA TIRANDO AGUA Y EL AJUSTADOR ME COMENTO QUE CUANDO ESTUBIERAN LISTAS LAS PIEZAS ME HABLABAN ME LLEVE MI AUTO DEL LUGAR DEL ACCIODENTE Y SE CALENTO EL AUTO Y POR CONSECUENCIA A ESO EL COFRE SE LEVANTO Y PEGO EN EL PARABRISAS Y AHORA LA ASEGURADORA NO QUIERE ARREGLAR EL COFRE . NO SE QUE HACER ME GUSTARIA QUE ME ASEGURARAN....... YA EL AJUSTADOR Y TODOS SE DESLINDAN DE MI PROBLEMA. MI CORREO ES susysaac@hotmail.com

  • QUISIERA SAVER SI TENGO UNA CAMIONETA Y LA ASEGURA EN LA FECHA DE HOY Y POR ENERO CAMBIO DE AUTOMOVIL TENGO QUE COMPRAR OTRO SEGURO O PUEDO OCUPAR EL MISMO . ME URGE SU RESPUESTA OR FAVOR GRACIAS

  • Tuve un siniestro el 31 de agosto 2009,llego el ajustador de mapfre tepeyac y me hizo el inventario de la camioneta y me dio la direccion del taller a donde la llevarian,pasaron 6 semanas y me traian dando vueltas a cuernavaca,yo soy del D.F. El jefe de siniestros de Cuernavaca no sabia donde la tenian y me presente a Condusef a hacer mi queja y asi a la semana me contestaron que ya la tenian en el taller. En el taller la aseguradora les dio el papel que mi siniestro fue el dia 27 de Octubre 2009.mi molestia es que me hicieron gastar en dar varias vueltas a Cuernavaca y buscar la camioneta en las gruas que tiene la concesion en la autopista Mexico-Cuernavaca.

  • Tuve un siniestro el 31 de agosto 2009,llego el ajustador de mapfre tepeyac y me hizo el inventario de la camioneta y me dio la direccion del taller a donde la llevarian,pasaron 6 semanas y me traian dando vueltas a cuernavaca,yo soy del D.F. El jefe de siniestros de Cuernavaca no sabia donde la tenian y me presente a Condusef a hacer mi queja y asi a la semana me contestaron que ya la tenian en el taller. En el taller la aseguradora les dio el papel que mi siniestro fue el dia 27 de Octubre 2009.mi molestia es que me hicieron gastar en dar varias vueltas a Cuernavaca y buscar la camioneta en las gruas que tiene la concesion en la autopista Mexico-Cuernavaca.Mi pregunta es no pueden sancionar al responsable de la aseguradora o cobrarles algo de los gastos?.

  • Mi queja es porque choque y mandarón mi auto a un taler de quinta que esta en Andres Molina Enriquez (las Torres) y casi llegando a eje 7, tofdavía de que se tardan, malos tratos, son muy groseros cuando pedimos información y ahorita le hablan a mi esposo, para decirle que pase por el auto, pero q lo vuelva a llevar, porque lo rallarón, siento que no se vale porq la póliza no vale 2 pesos, y ustedes deben de ver la calidad de talleres que hacen la contratación, es del asco........

  • hola, escribo para ofrecer un local en renta o venta casi en frente de las oficinas que tenian en la av. republica mexicana en la col. rincon de las puentes en san. nicolas de los garza. mi local tiene 600. de construccion 320m. de terreno y ademas contamos con un terreno en frente de estacionamiento, tiene 7 baños, 3 niveles, terraza, palapa, climatizado (16 ton) graciasmi correo vjstar1@yahoo.com.mx

  • Con quien me puedo quejar sobre el mal servicio de mi seguro de auto. Es la asegurados ABA ya que tanto la persona que me golpeo el vehículo y yo decidimos mover los autos a unos pocos metros en lo que llegaban los del seguro para no interrumpir el paso de los vehículos, la aseguradora no quiso cubrir daño alguno mi correo es haydees_7@hotmail.com

  • Me encuentro BASTANTE MOLESTA Y MUY POCO SATISFECHA, el 17 de noviembre tuve un siniestro a las 19:35hrs aprox. Un taxista le pego a mi camioneta, la situación se puso muy tensa, les hable a las 19:42hrs y el ajustador "tardó más de una hora en llegar", mientras tanto el taxista estuvo a punto de arrollar a dos chicos y a Mi por quererse ir del siniestro. Gracias!! a estos muchachos que me ayudaron a detenerlo para que no se fuera, el taxista (a las 20:00hrs) llamo a su seguro BANORTE, llegando a los 20min al lugar mientras Yo tuve que hacer ¡¡4 llamadas!! más para que me dijeran a que hora llegaría mi justador, con promesas de 10min se hizo la hora y cuando llegó le pregunte porque su retraso diciéndome que le habían avisado a los 35min antes de que llegara (20:57hrs), CÓMO ES POSIBLE ESO?? cuando Yo había hecho mi 1a llamada a las 19:42hrs. No hubo ningún arreglo estuve apunto de irme al ministerio público y Oscar Chávez el ajustador me sugirió que por el tipo de daño mejor se quedara así y no perdiera tiempo en el MP, que mi camioneta se iría al corralón mientras se hacían las averiguaciones. Mi mayor molestia no fue la percepción de Oscar Chávez porque finalmente mi esposo me lo sugiró también. LA MOLESTIA ES QUE EL SEGURO COSTO MUY CARO $20,000 y lo menos que esperaba era la prontitud, puntualidad y más ahinco en el servicio por parte del ajustador. Lo que me quedo claro fue que la competencia tuvo más interés en apoyar a su asegurado, a pesar de ser un servicio público y sabiendo cómo son para manejar. Me pregunto si siempre es así con Ustedes ???. LO MEJOR ES QUE HAY MÁS OPCIONES Y MUY PROBABLEMENTE MENOS COSTOSAS. También estoy segura que este comentario quedará así sólo como una simple y desafortunada experiencia, pues si no se hizo nada en el momento dudo mucho que siquiera me den una explicación de su PÉSIMO SERVICIO.

  • TENGO 5 MESES DANDO VUELTAS CON LA ASEGURADORA QUALITAS Y ME TRAE ENGAÑO SOBRE ENGAÑO Y LA UNIDAD NADA QUE ME LA REPARAN Y NI ME LA ENTREGAN ,EL ACCIDENTE FUE EL 26 DE JUNIO DE 2009 EN LA CIUDAD DE ACAPULCO,EL NUMERO DE REPORTE ES EL 266939,POR FAVOR SOLICITO URGENTEMENTE SU INTERVENCION. PARA CUALQUIER ACLARACION MIS DATOS: LA UNIDAD ESTA A NOMBRE DE MI ESPOSA: ALBERTA MAYO CRUZ Y ES UN PLATINA MODELO 2006,COLOR TITANIO, Y SE ENCUENTRA EN LA AGENCIA DE CARROS DE LA CIUDAD DE PINOTEPA NACIONAL,OAXACA. TEL.DE CASA 017414120578--017414120584

  • hola buenas tengo una q quiza ustedes puedan ayudarm a resolver que es la siguiente: Pi padre hizo un contrato de seguro de vida en el cual deja de beneficiario a mi mamá sin en cambio mi mamá ya fallecio y solo quedo que posibilidades hay de que pueda cobrarlo yo soy el hijo espero me puedan ayudar Gracias mi correo es: rigovilchis@hotmail.com

  • que tal muy buen dia me habian comentado que en la aseguradora gnp, axa, etc. hay ventas de salvamentos quiero ver la posibilidad de que me proporcionen algun link o direccion electronica para checar esto de ante mano muchas gracias........mi mail es jantonsf@hotmail.com

  • Exijo el numero de folio para darme de baja, por que no me aceptan la baja. Al parecer farcearon la información que me otorgaron para comvencerme de que me diera de alta. Llegan los cobros y no tengo como ampararme sin el folio ni poliza, no es una empresa seria al estar con este tipo de metiras. Me dijeron que era gratis por parte de Bancomer y no es verdad.....

  • HOLA! MI PREGUNTA ES LA SIGUIENTE? YO VENDO SEGUROS DE AUTO Y CASA EN MIAMI FL, Y QUIERO VENDER SEGUROS EN OTROS LUGARES COMO EN MI PAIS ,MEXICO QUE NESECITO????? MI TELEF#561-502-1390 GRACIAS.

  • hola! me urge saber q me sucederìa a mì, si quien maneja mi auto tiene unaccidente? Compre el auto a crèdito y tuve que darselo a un amigo para q continuara pagando. Lamentablemente en este momento tiene un problema emocional muy fuerte lo que le lleva a manejar alcoholizado. Me preocupa q suceda un accidente y lo implicada q yo estarìa pues todos los documentos estàn a mi nombre y no hay entre ambos ningun convenio firmado o algo asi. Ademàs de que me he enterado que esta de ilegal en el pais. Les agradezco su respuesta! miles d gracias!

  • Trabajo como Representante de Ventas para Desarrollo Comercial Abarrotero en la Matriz en Cortazar Guanajuato y mi zona de trbajo comprende el estado de Michoacan. Mi comentario es que la semana pasada tuve un pequeño percanse vial, cuando solicite que se me enviara al ajustador y este llego se le explico el choque y me comento que nos retiraramos y que cada vehiculo pagara su golpe para no pagar infraccion de transito y corralon. Mi molestia es porque se supone que si la empresa para la que trabajo pago un servicio, el repre de dicho servicio debe apoyar a su cliente, y en mi caso ocurrio lo contrario le dio la razon al otro chofer, entonces me moleste y le dije al ajustador que yo preferia que se llevaran mi auto al corralon y pagar la infraccion pero que no se burlaran de mi y fue cuando hablo con la otra persona y decidieron pagarme mi golpe.Tengo el numero de Reporte por si les interesa investigar. Gracias Cualquier duda o comentario mi mail rafaelgarciajimenez@yahoo.com.mx mi cel. 443 202 7142.

  • Quisiera saber si me podrian enviar un estdo de cuenta de la poliza87/00710382-9, cta. 363499-1 Mi dirección es Calle Arroz núm 205 Fracc. Agua Clara en la ciudad de Aguascalientes estado de Aguascalientes. CP. 20263 correo electronico. sabc570605@hotmail.com.mx

  • Quisiera saber si me podrian enviar un estdo de cuenta de la poliza87/00710382-9, cta. 363499-1 Mi dirección es Calle Arroz núm 205 Fracc. Agua Clara en la ciudad de Aguascalientes estado de Aguascalientes. CP. 20263 correo electronico. sabc570605@hotmail.com.mx

  • quiero asesoria por frude de mi aseguradora. ya que me dirigi .a la conducef y me responden que no esta dada de alta con ellos ni con hacienda a donde puedo acudir.para ver, si puedo recobrar mi dinero.

  • quiero asesoria por frude de mi aseguradora. ya que me dirigi .a la conducef y me responden que no esta dada de alta con ellos ni con hacienda a donde puedo acudir.para ver, si puedo recobrar mi dinero.

  • quiero asesoria por frude de mi aseguradora. ya que me dirigi .a la conducef y me responden que no esta dada de alta con ellos ni con hacienda a donde puedo acudir.para ver, si puedo recobrar mi dinero.

  • quiero asesoria por frude de mi aseguradora. ya que me dirigi .a la conducef y me responden que no esta dada de alta con ellos ni con hacienda a donde puedo acudir.para ver, si puedo recobrar mi dinero.

  • Por medio de la presente, me dirijo a usted para informale del mal servicio que se da dentro de su aseguradora, pues tuve un siniestro con un asegurado de ustedes desde el dia 29/10/2009 con No. de siniestro 1014101 y 1014068, y hasta la fecha no se me ha dado un resultado satisfactorio del pago al daño de mi vehiculo,

  • He estado intentando comunicarme a la oficina de monterrey, porke kiero renovar mi seguro, pero me ha sido imposible ya que no me contestan, o suena ocupado, asi mismo he hablado al 01-800 pero me piden un numero de contrato y me dicen que no es el que yo les proporciono , quisiera que me aydaran y me dijeran cuanto voy a pagar de mi seguro y en donde lo puedo pagar; mi numero de poliza es 17295662, mi correo es fernandovillalobosjuarez@yahoo.com Mucho agradecere su atencion y respuesta, gracias

  • Buenos dias tengo una duda, tuve un percance automovilistico quisiera saber acerca de que mi auto es un tiida 2009 y me dijeron que me asignaban una agencia para la valuacion, tengo que llevar el vehiculo a las oficinas de gnp para que me asignen la agencia o solo puedo llevar los documentos para ello. mi correo es juanoropeza@hotmail.es

  • MI AUTO PEUGEOT 206, MODELO 2004, GRIS PLATA, PLACAS: LXX8608, SUFRIÓ UN PERCANCE POR INUNDACIÓN EL 6 DE SEPTIEMBRE DE 2009; EL AJUSTADOR CUANDO LEVANTÓ EL REPORTE MENCIONÓ QUE ERA PERDIDA TOTAL. TODO EL TIEMPO ESTUVE COMUNICANDOME VÍA TELEFONO PARA SABER DE LA SITUACIÓN DE MI AUTO. MI AUTO ESTUVO PARADA BAJO EL RAYO DEL SOL EN EL DEPOSITO DE AUTOS DE CERRO GORDO ESDO. DE MEXICO UN MES DESDE EL 9 DE SEPTIEMBRE DE 2009 AL 9 DE OCTUBRE DE 2009, SIN EMBARGO UN MES DESPUÉS 9 DE OCTUBRE CUANDO LLAMÓ SE ME INFORMA QUE MI AUTO ESTA EN UN TALLER EN COACALCO EDO. DE MEXICO , "SOL COACALCO" DESDE EL 9 DE OCTUBRE ES FECHA 11 DE DICIEMBRE DE 2009, Y NO ME HAN ENTREGADO MI AUTO. DEBIDO AL DAÑO COLATERAL QUE LE CAUSARON A MI AUTO POR TENERLO SIN ATENDER UN MES BAJO EL RAYO DE SOL: SE PERCUDIERON LAS VESTIDURAS, SE RAZGARON POR EL SOL, EL VOLANTE SE DAÑO, LA PINTURA ESTA DAÑADA, EN LO MECANICO ALGUNAS PARTES DE OXIDARON, LAS POLEAS SE SECARON Y NO FUNCIONAN, LO ELECTRICO SE DAÑO VARIOS SENSORES, EN LA PARTE ELECTRÓNICA LA COMPUTADORA MANDA MENSAJES DE ERROR Y DAÑO EN LA MISMA COMPUTADORA, LA SUSPENSIÓN ESTA DAÑADA Y TODAVÍA SEGUIEN APARECIENDO DAÑOS. TENGO MÁS 94 DÍAS ESPERANDO QUE MI AUTO ME LO ENTREGUEN EN OPTIMAS CONDICIONES Y NO HA SIDO POSIBLE. EL "TALLER SOL COACALCO" HA HECHO LO QUE HA ESTADO A SU ALCANCE SIN EMBARGO LA ASEGURADORA A CUENTA GOTAS HA ESTADO AUTORIZANDO QUE SE CAMBIEN LAS PIEZAS "NECESARIAS". SR. DIRECTOR GENERAL DE G.N.P. SEGUROS. ME DIRIJO A USTED PARA QUE INTERVENGA Y SE DE SOLUCIÓN YA A ESTA SITUACIÓN. NECESITO Y EXIJO UNA RESPUSTA YA LA ENTREGA DE MI AUTO EN PERFECTAS CONDICIONES O LA PERDIDA TOTAL Y SE ME REEMBOLSE LO QUE CORRESPONDA. POR LA INUNDACIÓN Y POR HABERLO DEJADO PARADO BAJO EL RAYO DEL SOL UN MES

  • MI AUTO PEUGEOT 206, MODELO 2004, GRIS PLATA, PLACAS: LXX8608, SUFRIÓ UN PERCANCE POR INUNDACIÓN EL 6 DE SEPTIEMBRE DE 2009; EL AJUSTADOR CUANDO LEVANTÓ EL REPORTE MENCIONÓ QUE ERA PERDIDA TOTAL. TODO EL TIEMPO ESTUVE COMUNICANDOME VÍA TELEFONO PARA SABER DE LA SITUACIÓN DE MI AUTO. MI AUTO ESTUVO PARADA BAJO EL RAYO DEL SOL EN EL DEPOSITO DE AUTOS DE CERRO GORDO ESDO. DE MEXICO UN MES DESDE EL 9 DE SEPTIEMBRE DE 2009 AL 9 DE OCTUBRE DE 2009, SIN EMBARGO UN MES DESPUÉS 9 DE OCTUBRE CUANDO LLAMÓ SE ME INFORMA QUE MI AUTO ESTA EN UN TALLER EN COACALCO EDO. DE MEXICO , "SOL COACALCO" DESDE EL 9 DE OCTUBRE ES FECHA 11 DE DICIEMBRE DE 2009, Y NO ME HAN ENTREGADO MI AUTO. DEBIDO AL DAÑO COLATERAL QUE LE CAUSARON A MI AUTO POR TENERLO SIN ATENDER UN MES BAJO EL RAYO DE SOL: SE PERCUDIERON LAS VESTIDURAS, SE RAZGARON POR EL SOL, EL VOLANTE SE DAÑO, LA PINTURA ESTA DAÑADA, EN LO MECANICO ALGUNAS PARTES DE OXIDARON, LAS POLEAS SE SECARON Y NO FUNCIONAN, LO ELECTRICO SE DAÑO VARIOS SENSORES, EN LA PARTE ELECTRÓNICA LA COMPUTADORA MANDA MENSAJES DE ERROR Y DAÑO EN LA MISMA COMPUTADORA, LA SUSPENSIÓN ESTA DAÑADA Y TODAVÍA SEGUIEN APARECIENDO DAÑOS. TENGO MÁS 94 DÍAS ESPERANDO QUE MI AUTO ME LO ENTREGUEN EN OPTIMAS CONDICIONES Y NO HA SIDO POSIBLE. EL "TALLER SOL COACALCO" HA HECHO LO QUE HA ESTADO A SU ALCANCE SIN EMBARGO LA ASEGURADORA A CUENTA GOTAS HA ESTADO AUTORIZANDO QUE SE CAMBIEN LAS PIEZAS "NECESARIAS". SR. DIRECTOR GENERAL DE G.N.P. SEGUROS. ME DIRIJO A USTED PARA QUE INTERVENGA Y SE DE SOLUCIÓN YA A ESTA SITUACIÓN. NECESITO Y EXIJO UNA RESPUSTA YA LA ENTREGA DE MI AUTO EN PERFECTAS CONDICIONES O LA PERDIDA TOTAL Y SE ME REEMBOLSE LO QUE CORRESPONDA. POR LA INUNDACIÓN Y POR HABERLO DEJADO PARADO BAJO EL RAYO DEL SOL UN MES

  • Que tal, tengo un taller de laminado y pintura y me interesaria saber como le puedo hacer, para poder trabajar con ustedes y brindarles mi servicios ya que cuento con todo lo suficiente de herramientas y un servicio profecional. Estoy en la ciudad de guadalajara les dejo mi correo javier_81r@hotmail.com Gracias.

  • HACE AÑOS MIS PADRES ME COMPRARON UN SEGURO DE ESTUDIOS, Y EN ALGUNA OCACION ME LLEGO UNA CARTA DICIENDOME QUE TENIA UN SALDO A FAVOR EN LO QUE ERA SEGUROS COMERCIAL AMERICA QUISIERA PEDIR DE FAVOR SI ME PUEDEN ORIENTAR MUCHAS GRACIAS MI CORREO isabel_miramontes@hotmail.comw

  • SINIESTRO: LA09L010057 ME ACCIDENTE EL DIA 05 DE DICIEMBRE Y HASTA EL DIA DE HOY NO HE PODIDO LIBERAR MI VEHICULO PORQUE SUPUESTAMENTE NO HAY UN ACUERDO ENTRE MI SEGURO ABA, EL SEGURO DE OTRO VEHICULO AFECTADO (QUALITAS) Y EL SEGURO DE LA AUTOPISTA GTO-SILAO (INTERACCIONES), COMO CLIENTE DE ABA ME SIENTO INSATISFECHO POR EL TRABAJO DEL AJUSTADOR RUBEN FRANCO. SOLITO AYUDA PARA QUE ALGUN FUNCIONARIO O DIRECTOR DE ABA SEGUROS HABLE A OTRO NIVEL CON SUS SIMILARES DE QUALITAS E INTERACCIONES Y SE PUEDA TENER UNA RESPUESTA RAPIDA Y SATISFACORIA PARA TODOS. LES SOLICITO TAMBIEN ALGUNA DIRECCION ELECTRONICA O NUMERO TELEFONICO DE DONDE PUDIERA ELEVAR UNA ENERGICA QUEJA CONTRA EL AJUSTADOR DE QUALITAS E INTERACCIONES QUE ES EL MISMO, DE APELLIDO FERRO.

  • NO HEMOS CONOCIDO UNA ASEGURADORA (PERDON, QUE ASEGURAN???????) SOLAMENTE QUITAR EL DINERO A LOS INCAUTOS????. SOLUCIONES FAVORABLES USTEDES NUNCA DAN, SIEMPRE TIENEN MILES DE JUSTIFICACIONES PARA NO CUMPLIR TODO LO QUE OFRECEN, AFORTUNADAMENTE EXISTE LA INTERNET PARA PREVENIR A LAS PERSONAS, EL QUE EVITEN TENER POLIZAS CON USTEDES. DESDE EL MES DE JUNIO LIQUIDE UNA POLIZA, ¿EL MOTIVO? NUNCA DAN SOLUCIONES ..... Y ES LA FECHA EN QUE AÚN NO ME DEVUELVEN MI DINERO, SOLO ME TRAEN A PURAS VUELTAS Y VUELTAS. POR ESO LES PREGUNTO QUE ASEGURAN USTEDES?????? (SU BOLSILLO CON MI DINERO) O QUE??? ME VAN A DEVOLVER MI DINERO CON INTERESES???? SI REALMENTE LES INTERESA EL CLIENTE, ME LLAMO EDNA ISLAS ARVIZU, MI CASO LO ESTA (DIZQUE) ATENDIENDO EL SR. DANIEL CAZARES DEL GRUPOORDAS

  • NO HEMOS CONOCIDO UNA ASEGURADORA (PERDON, QUE ASEGURAN???????) SOLAMENTE QUITAR EL DINERO A LOS INCAUTOS????. SOLUCIONES FAVORABLES USTEDES NUNCA DAN, SIEMPRE TIENEN MILES DE JUSTIFICACIONES PARA NO CUMPLIR TODO LO QUE OFRECEN, AFORTUNADAMENTE EXISTE LA INTERNET PARA PREVENIR A LAS PERSONAS, EL QUE EVITEN TENER POLIZAS CON USTEDES. DESDE EL MES DE JUNIO LIQUIDE UNA POLIZA, ¿EL MOTIVO? NUNCA DAN SOLUCIONES ..... Y ES LA FECHA EN QUE AÚN NO ME DEVUELVEN MI DINERO, SOLO ME TRAEN A PURAS VUELTAS Y VUELTAS. POR ESO LES PREGUNTO QUE ASEGURAN USTEDES?????? (SU BOLSILLO CON MI DINERO) O QUE??? ME VAN A DEVOLVER MI DINERO CON INTERESES???? SI REALMENTE LES INTERESA EL CLIENTE, ME LLAMO EDNA ISLAS ARVIZU, MI CASO LO ESTA (DIZQUE) ATENDIENDO EL SR. DANIEL CAZARES DEL GRUPOORDAS

  • Por telefono me ofecieron "tatuar" mis vidrios y otras partes pero los encargados no llegaron. me volvieron a insistir unos meses despues y volvio a suceder la misma situacion. surgio mi desconfianza y les pedi que no fueran mas , una amable señorita de la compañia se disculpo y de propuso QUE NO ME IBAN A COBRAR DEDUCIBLE EN MI PRIMER ACCIDENTE, hoy 20 de dic hable para que me cumplieran el trato y la respuesta fue que SI ME VAN A COBRAR por que el deducuble solo es en robo o perdida total. ¡ AHORA COMO CANCELO MI SEGURO MESIENTO ENGAÑADO UNA VEZ MAS POR USTEDES¡ sinrecreo@yahoo.com.mx

  • hola, necesito urgentemente me asesoren. en octubre 2008 sufri accidente, quien me golpeo el auto se hizo responsable, pero tardaron tantisimo en entregarme mi auto que despues de leventar acta ante condusef, zurich emitio respuesta a condusef de que mi auto estaba totalmente reparado y que pasara por el, lo cual hicimos y resulto queno estaba en la agencia que me lo tenia que entregar que es una crysler, me dicen que no les ha liberado el pago zurich, que chevrolet no les entrega mi auto hasta que les paguen la reparacion, entonces zurich engaño primero a condusef al emitir un doumento que decia puras mentiras, y luego a mi que pase por mi autoy no esta, entonces lo que quiero es exigir que me paguen mi auto mas daños y perjuicios por mas deun año que no he podido disponer de mi auto y me han traido a vueltas y vueltas, engaño tras engaño, entregue otra carta de inconformidad a condusef el 15 de diciembre de 2009 me indican que para el 15 de enero del 2010, se hara citar a zurich para que aclare esta situacion y quiero saber si en ese momento les exijo el pago de mi auto y ya no concilio con ellos o que mas puedo hacer, de verdad que estos tipos se pasan y todavia me piden les tenga un poquito de paciencia y el colmo, me llamaron y me citaron para hablar de mi auto, resulta que me pedian le diera la mitad de dicha reparacion que era de unos $15000, por una pieza recuerdo me dijeron un modulo de la columna, es una broma les dije molesto, que descarados todavia que tengo mas de un año sin mi auto, me piden esto, denme fecha de entrega de mi auto. no sabemos cuando, hablenos, porque ni la mas minima atencion de hacer una llamada hen tenid para conmigo, ayudaaaa por favor, esta gente es nefasta de verdad tel. 56181876 francisco salvador

  • Hola: Soy el Sr. Gerardo Hdez. L. y tengo el número de poliza GNP350000016426, con vigencia del Día 07, Mes 03, Año 2009 al Día 07, Mes 03, Año 2010, con duración de 365 días. Solicito la cancelación de mi seguro ,aún teniendo el contrato por un año(Vía El Palacio de Hierro) por las siguientes causas: El día 24 de Diciembre tuve un accidente carretero junto con mi familia y vehículo( Toyota Sienna ,placas 330TMX,modelo 2005) en el Km.84 de la entrada a Cuernavaca (vía México-Acapulco cuota)aproximadamente a las 13:30 hrs., inmediatamente hablé al Seguro GNP y me dieron el número de siniestro 18869711 diciéndome que esperara en el lugar, que en breve llegaría el gestor del seguro.Cosa que hice lo mismo que los otros cinco vehículos involucrados en el percance (fué una carámbola)a las 14:30 ya habían llegado dos de las aseguradoras de los otros vehículos,volví a hablar para ver que pasaba (lo hice en tres ocasiones porque me dejaban colgado en el teléfono ,aduciendo su espere un momento y ya no se oía nada,cuando alguien me dió una respuesta nuevamente me dijo que ya no tardaba el seguro y obedecí,a las 15 hrs. el oficial de la patrulla Federal de Caminos nos oedenó retirarnos del lugar por el caos del tráfico que se había provocado(aunque ya nos habían puesto en el acotamiento)y todos se empezaron a retirar,porque ya había LLEGADO SUS SEGUROS Y EL NUESTRO NO APARECÍA,nos llevaron a un lugar llamado "El Polvorín",volví a hablar(era la 5a. vez)y me dijeron que en 10 o 15 mins estaban allí,pero el Oficial dijo que una grúa nos iba a trasladar,hablé para dar nuestra nueva ubicación y allí el representante de MAPFRE del auto que nos dió el golpe en la facia trasera nos dijo que su cliente estaba consciente y que cubriría el golpe, volví a hablar y me volvieron a decir que en 10 mins. llegarían, pasó media hora y tuve que aceptar el pago de la otra compañía y cada auto vérselas con su Aseguradora y nosotros ,NUNCA LLEGÓ NADIE, nos fuimos ;y a las 16:30 hrs. me hablan para decir que el ajustador estaba en el lugar esperándonos,DESPUES DE TRES HORAS y les agradecí dándoles a conocer todo lo sucedido. Debido a esto y la falsedad de sus promociones de los 365 días al año, las 24 hrs. de Asistencia, solicito atentamente la revocación del Seguro puesto que a mí no me funcionó para nada. Atte. Sr. Gerardo Hdez. L. ,tel 55567312.e-mail famhdez@yahoo.com. Gracias por lo que no pudieron hacer cuando más se les necesitaba.

  • Buenas Tardes, Tuve un siniestro hace casi seis meses y la aseguradora GNP me indica que no puede proceder ya que el reporte de causalidad que emite no se ha emitido por el MO. el caso se est allevando en el municipo de Dr Arroyo de NL. Ya van seis meses y nadia me asegura para cuando van a poder obteenr ese reporte y oder seguir con el proceso de evaluacion de daños, por lo pronto el auto esta detenido en la cd de Matehuala, Agradecer mucho de su ayuda cual seria la mejor forma de poder expeditar esta situacion. mi correo es 63perez@prodigy.net.mx

  • QUIERO QUE ME ORIENTES COMO PUEDO POINER UNA QUEJA EN CONTRA DE UN PSEUDO AJUSTADOR DE GNP, YA REVISE TODA LA PAGINA Y NO ENCUENTRO NINGUNA FORMA DE PONER MI QUEJA, PODRIAS DARME UNA DIRECCION ELECTRONICA POR QUIERO ADJUNTAR INFORMACION MI CORREO ES toporingg@hotmail.com

  • NECESITO QUE TERMINEN YA POR EL TIEMPO TERMINADFO POLIZAS DE INVERSION. 059974J A NOMBRE DE VICTOR TORRES HERNANDEZ CONTRATADO EN 1986, Y PAGUEN LO QUE SE JUNTO ENVIAR RECADO A MI CORREO. VICTOR.T.HDEZ@HOTMAIL.COM VICTOR T HDEZ

  • No se a donde o con quien acudir, en 2007 saque un sentra a credito todo iba bien hasta que me quede sin empleo en agosto del 2009 afortunadamente el vendedor de la agencia me dijo que tenia seguro de desempleo, pero luego de que las señoritas ineptas de credinisan me pedian uno y otro documento que logre juntar luego de 3 meses ya que como trabajaba en el ayuntamiento de naucalpan donde gobernaba el pan y hoy gobierna el pri pues se volvio peor que como estaba antes y un tramite que tardaba 20 dias aprox. me tardo mas de 3 meses hoy me pide el seguro una liquidacion y el ayuntamiento me dio unicamente un finiquito que por ser de confianza y me corrio... que hago mi correo es riossilva1@hotmail.com mucho agradecere su respuesta ...

  • HOLA! MI SEGURO DE AUTO VENCE EL DIA 23 DE ENERO TENGO CONTRATADO CON GNP, SIN EMBARGO NO ME HAN MANDADO DE CUANTO SERA POR RENOVARLO HE MANDADO MAIL Y POR TELEFONO NO HE TENIDO RESPUESTA ATTE. FERNANDO

  • jesus.lua@hotmail.com El pasado 12/12/09 atropelle a una persona, la cual perdio la vida, este es un Homicidio Culposo de Oficio que se ira a travez de un Juez, mi duda es el 22/5/2010 se vence la poliza de GNP, dicha compañia esta obligada a pagar los daños aunque el Juicio rebase la fecha de vencimiento?, estan obligados a dareme continueidad de la poliza? o se termina el contrato y yo me quedo con el problema?

  • En la oficina de Finanzas de Puebla no me aceptan una factura otorgada por ING seguros por la venta de un carro siniestrado, el cual adquirí y ahora deseo emplacar mi correo es: vicky.alamilla@hotmail.com deseo saber a donde me puedo dirigir para verificar la autenticidad de la factura que me fue entregada por la compra de mi carro, ojala me puedan ayudar estoy desesperada

  • Solicito informacion acerca del vehiculo Chevrolet Expressvan placas 413SNE,nume de poliza :GAA127580000 INC 483 de ING,num, de siniestro CQ017174 del 21/03/04 ya que ignoramos de que forma se pago el vehiculo, a quien y como,por su atencion,muchas gracias mi correo electrinico es emartinz68@gmail.com

  • Buenas tardes,les solicito informacion acerca del vehiculo Nissan Urvan,num.poliza 612173 num de siniestro 45595 por robo del 10/10/09,agradesco de antemano su atencion pues requerimos saber si fue pagada dicha perdida,a quie se le pago y cuando o de que forma,reitero mi agradecimiento.

  • estoy presentando una queja de la compañía de seguros Qualitas por la pésima asesoría que me dieron sus agentes, ya que en lugar de asesorarme mas me confundieron y yo tuve que resolver mi problema ya que ellos nadamas me dieron la vuelta y nunca intervinieron para nada en mi caso. he prometido que jamas volveré a solicitar este servicio y ya les comente a mis compañeros que no contraten nunca a esta compañía por el pésimo servicio que dan.

  • BUEN DIA, OIGAN QUISIERA SABER DONDE PUEDO RECOGER MI POLIZA DE AUTO, DESDE HACE COMO 4 AÑOS O MAS TENGO SEGURO DE AUTO GNP, MI CARRO ES UN SENTRA 2003, PLACAS 563-STN, NO TENGO LOS PAPELES DE MI POLIZA, PERO ME SIGUEN HACIENDO MI DESCUENTO POR PARTE DE MI TRABAJO, TRABAJO EN LA JUNTA FEDERAL DE CONCILIACION Y ARBITRAJE, NADA MAS QUE SOLICITO ME URGE MI POLIZA, YO ACTUALMENTE ESTOY VIVIENDO EN QUERETARO, ME PODRIAN DAR INFORMACION. GRACIAS SONIA GARCIA TORRES

  • hoy 02 de febrero de 2010 alas 6:50 a.m. aprox. en avenida las palmas en el municipio de Apodaca un automovil se su compañia con placas SDJ 20 50 del estado de nuevo leon estaba conduciendo inapropiadamente y repentinamente se me metio adelante de mi sin ningun previo aviso ocacionando que tubiera que dar un enfrenon fuerte para no tener que darle una colision. mucho agradeceria lo checaran Gracias.

  • Mxli, BC 3 feb 2010 Tengo dudas sobre algun tipo de reembolso por falta de mi vehiculo en casi 3 meses de haber tenido un percanse en mi automovil y no ha sido posible que me lo entreguen por cuestiones de tiempo, errores en el pedido de las piezas, falta de presion de mi parte hacia GNP, etc. El trato por parte del ajustador ha sido bueno, el taller al parecer es de 1a calidad, parece que la Agencia Dodge en BC ha tenido errores en los pedidos, tiempos, etc. Hemos recibido llamadas de disculpas por parte de esta ultima, solo que desconozco de quien es la responsabilidad directa o indirecta; el problema es que el unico afectado he sido Yo y todo lo que se deriva como es perdida de tiempo, afectaciones laborales, familiares, etc. Hemos estado en GNP por algunos años y no habiamos pasado por una situacion similar a esta. Por parte de mi empresa tengo contratados 2 seguros mas de autos, 1 gastos medicos, 1 seguro de retiro, entre otros. Se del prestigio de la compañia y por ello continuamos como clientes, pero considero importante que aunque sea tal vez solo uno de miles de sus clientes , me gustaria una explicacion al respecto. Mi tiempo ya no lo recupero, solo esperaria una respuesta a lo anterior. atte. Carlos M. Morales Sanchez no. de Poliza 2125982 Dodge Ram 2006 tel 686 8404404 y 5688248 Mexicali, BC moralesyescalante@prodigy.net.mx escalantegallardo@hotmail.com

  • como puedo asegurar como flotilla por lo menos 4 vehiculos me urge con algunas de las duatro aseguradoras si me lo puden enviar al correo focampo_63@hotmail.com 1.-renaul clio normal 2 chevy austero los 2os son mod 2006 y 2.-g.m corza 2003 y 2004

  • NO ME PUEDO COMUNICAR CON EL VALUADOR DE DAÑOS SR MAURICIO SANCHEZ UBICADO EN BASALTO. DE GNP. LAS OPCIONES QUE PRESENTAN EN SU MENÚ AL LLAMAR ESTAN PERFECTAMENTE DISEÑADAS PARA NO COMUNICARNOS CON LA PERSONA DE REFERENCIA, NADIE SABE Y SI SE LE LLAMA A SU EXTENCIÓN NADIE CONTESTA, POR LO QUE DESCONOCEMOS EL ESTATUS DE MI AUTO SI YA SE ENVÍO O NO AL TALLER, YA QUE GNP NO LO PODÍA REPARAR. LES SOLICITO ATENTAMENTE NOS DEN OPCIONES PARA COMUNICARNOS YA SEA EN CASETA DE VIGILANCIA PARA SABER SI EL AUTO AÚN PERMANECE EN SUS INSTALACIONES O EN AVALUO DE DAÑOS. EL HORARIO DE ATENCION ES MUY REDUCIDO Y LLEVO TODA LA MAÑANA TRATANDO DE COMUNICARME. EL TALLER DONDE LO VAN A REPARAR ESTÁ EN ESPERA Y CIERRA A LAS 18:00 HRS, POR LO QUE.........QUIEN CUBRIRÁ LOS DAÑOS O LA ESTANCIA DE MI AUTO EN SUS INSTALACIONES? POR FAVOR....LES AGRADECERÍA SU APOYO.

  • EL DIA 26/01/2010 PAGUE DE CONTADO EN BANAMEX UN SEGURO ANUAL COBERTURA AMPLIA PARA MI AUTOMOVIL CON MAPFRE Y SU ASESOR DE VENTAS: MICHELLE BORJA JUAREZ ME ASEGURO QUE ME ENTREGARIAN LA POLIZA Y PAPELES DEL SEGURO ASI COMO LA FACTURA ORIGINAL A MAS TARDAR EL VIERNES 29/01/2010 COSA QUE NO OCURRIO, DESDE ENTONCES ME HE COMUNICADO CON ESTA VENDEDORA Y SOLO ME DICE QUE MAÑANA Y MAÑANA Y MAÑANA ME ENTREGARAN MIS PAPELES. EL DIA DE AYER VOLVI A LLAMAR Y CONTESTO UN HOMBRE AL CUAL LE PEDI QUE ME COMUNICARA CON ESTA VENDEDORA Y SUPONGO QUE POR DESCUIDO NO TAPO LA BOCINA, YO ESTABA ESCUCHANDO COMO SE BURLABA ESTA VENDEDORA CUANDO LE DECIAN QUE LA HIBAN A REPORTAR ESTO FUE POSTERIOR A LA NEGACION A CONTESTAR MI LLAMADA. PEDI HABLAR CON SU JEFE Y ME CONTESTO EL SR. ROBERTO GONZALEZ A QUIEN LE EXPRESE MI QUEJA, ESTE SR. QUEDO MUY FORMAL EN MANDARME LOS PAPELES Y MI FACTURA ORIGINAL EL DIA DE AYER, SOLAMENTE ME TRAJERON LOS PAPELES PERO LA FACTURA NO, HOY LE LLAME NUEVAMENTE AL SR. ROBERTO PARA PREGUNTARLE POR MI FACTURA Y NUEVAMENTE ME ASEGURO QUE HOY ME ENTREGARIAN LA MISMA COSA QUE NO SUCEDIO. ESTOY MUY MOLESTO Y ARREPENTIDO DE HABER CONTRATADO CON USTEDES ESTE SEGURO, NO QUISIERA PENSAR QUE EL RESTO DEL PERSONAL SON IGUAL DE IRRESPONSABLES QUE ESTAS DOS PERSONAS, TAMBIEN QUIERO DECIRLES QUE LA MEJOR RECOMENDACION PARA CUALQUIER NEGOCIO ES EL QUE HACE EL CONSUMIDOR FINAL Y CREANME QUE LA QUE YO HARE DE SU NEGOCIO SERA LA MISMA CON LA QUE FUI ATENDIDO. SEGUIRE INSISTIENDO HASTA QUE ME ENTREGUEN MI FACTURA, ESPERO QUE ALGUIEN CON PROFESIONALISMO Y ETICA ATIENDA MI QUEJA.

  • hola tengo un auto faw f5 sl modelo 2008 a credito con banco azteca y autos faw, por la naturaleza de mi trabajo ya que me dedico a viajar en el auto por la zona noreste con producto medico ya que soy representante medico, me da miedo que me roben el auto, y mas que nada las preguntas son: 1.- si el auto esta a credito (5 años con seguro de cobertura 4 estrellas, robo total perdida total, gasatos medicos, asistencia vial y legal), ¿pago deducible? la caratula dice 10%. 2.- si pago el deducible que pasa con lo que he dado de pagos desde el 2008 hasta la fecha? 3.- con que valor me tomaran el auto para el siniestro? factura o comercial? contactenme jczamoramoctezuma@gmail.com

  • Saludos. Me gustaria hacerles llegar mi curriculum, con el fin de que lo conserven en su cartera, por si llegan a tener una vacante como agente de seguros o verificador de siniestros. Radico en Aguascalientes, tengo facilidad de palabra, amplia experiencia con clientes, conosco perfectamente a ciudad asi como las ciudades aledañas como Jalisco, Leon y Zacatecas, manejo de personal, auditorias, logistica. Mi correo noevzky@hotmail.com Les agradeceria su respuesta.

  • Tengo una queja acerca del servicio que presta Medica Integral GNP con No. de siniestro19306166, No. de poliza 71685002 tipo de siniestro GM, la fecha inicial del servicio fue el 30 de Enero y nos citaron el 13 de febrero a las 8:00 am y a las 8:20 am nosotras llegamos desde las 7:45 a.m. nos reportamos y nos pidieron que tomaramos asiento para esperar y me levante preguntar que porque no nos llamaban pero resulta que el Medico Adrian González Trujano ortopedista ya no da consulta los fines de semana y ni ellos estaban enterados y si no es porque me levanto a preguntar despues de una hora 30 minutos que nos hicieron esperar sin más disculpas nos dijeron que el medico daba consulta de lunes a viernes que falta de información y atención con sus clientes nadie se toma la molestia en avisar nada me levante a las 6:00 para llegar puntual y salimos a las 9:45 es una burla y nada mas con decir le cambio su cita para el día 23 sin mayor disculpas

  • Tengo una queja acerca del servicio que presta Medica Integral GNP con No. de siniestro19306166, No. de poliza 71685002 tipo de siniestro GM, la fecha inicial del servicio fue el 30 de Enero y nos citaron el 13 de febrero a las 8:00 am y a las 8:20 am nosotras llegamos desde las 7:45 a.m. nos reportamos y nos pidieron que tomaramos asiento para esperar y me levante preguntar que porque no nos llamaban pero resulta que el Medico Adrian González Trujano ortopedista ya no da consulta los fines de semana y ni ellos estaban enterados y si no es porque me levanto a preguntar despues de una hora 30 minutos que nos hicieron esperar sin más disculpas nos dijeron que el medico daba consulta de lunes a viernes que falta de información y atención con sus clientes nadie se toma la molestia en avisar nada me levante a las 6:00 para llegar puntual y salimos a las 9:45 es una burla y nada mas con decir le cambio su cita para el día 23 sin mayor disculpas

  • El pasado 18 de enero del presente año tuvimos un percance por alcance en específico una carambola, llame a qualitas para que me enviaran al ajustador, que llego en buen tiempo 30 o 40 minutos mas o menos, llego el ajustador nos atendio bien levanto el reporte de los daños y nos dio las opciones de los talleres para la reparación, se tomo la decisión de llevar el vehículo al taller mas viable por tiempo, costos de transportación y para estar al pendiente del avance, cabe hacer mención que el daño fue de facia, salpicaderas, faros, parrilla, emblema por lo que se percibio en el exterior, llevamos el vehiculo al taller INGESA y nos lo recibieron indicandonos que hiban a revisar todos los daños para hacer el pedido de las piezas al seguro que eso tardaba aproximadamente una semana y que en la otra semana que una vez que les autorizaran las piezas ya lo repararián, esperamos dos semanas y el personal del taller no tubo la molestia de llamarnos para decirnos como hiba la reparación , por tal motivo fuimos al taller para ver que sucedia y para checar como estaba quedando el vehículo, para nuestra sorpresa nos dicen queque habian salido otros detalles una fuga en el radiadior a consecuencia del percance y que iban a pedir su autorización, indicandonos que era lo unico que faltaba, revisando el carro preguntamos al hojalatero del taller que porque no se habian cambiado las salpicaderas y nos dijo que habia politicas y que se iban a reparar por que fue minimo el daño ok las rapararon y pintaron pero solo por fuera y adentro del cofre todo descarapelado y con varios detalles que les dijimos que si hiban a quedar asi contestandome que la aseguradora tenia que autorizar y los faros descuadrados y que asi era el modelo lleve fotos del mismo vehiculo indicandoles que el trabajo que me estan haciendo es de mala calidad y que queria hablar con el dueño del taller para llegar a buenos terminos al cual no pudimos contactar, por tal motivo contacte al supervisor de calidad, para que checara el trabajo que le estan haciendo al vehiculo el cual estubo de acuerdo con lo expuesto por nosotros y muchas cosas más, esprero que el día de hoy 16 de febrero un mes despues si me lo entreguen bienclaro esta. hago la aclaración no exijo que me dejen el carro como de agencia pero si un TRABAJO DE CALIDAD. RECUERDEN QUE EL SERVICO QUE PROPORCIONA QUALITAS ENGLOBA TODO HASTA QUE EL ASEGURADO ESTE SATISFECHO CON EL SERVICIO Y PRODUCTO QUE RECIBA RECORDEMOS QUE SE PAGA PUNTUALMENTE UN SEGURO QUE NO ES TAN BARATO QUE DIGAMOS Y TAMBIEN EL DEDUCIBLE EN EL CASO DE QUE TENGAS SINIESTRO Y TODAVIA TE HACEN PASAR CORAJES O MEJORAN TODO SU PROCESO INCLUYENDO LA CALIDAD DE SUS TALLERES Y LA ATENCIÓN DE SUS USUARIOS O SEGUIRAN RECIBIENDO MAS Y MAS QUEJAS Y MENOS MENOS QUE QUIERAN TENER UN SEGURO CON USTEDES REVISEN SU MISIÓN Y VISIÓN Y PONGANSE A PENSAR SI ESTAN CUMPLIENDO CON ELLO. Las preguntas son las siguientes: 1 ¿COMO SELECCIONAN A LOS TALLERES QUE REPARAN LOS VEHICULOS Y QUE ES LA IMAGEN DE USTEDES DIRECTA E INDIRECTAMENTE? 2 ¿YO COMO USUARIO QUE RESPALDO TENGO POR PARTE DE SUGUROS QUALITAS DEBIDO A TODO UN MES ESTUBE SIN VEHICULO, A LA FECHA TENGO QUE PAGAR TAXIS AL TRABAJO Y TAXIS PARA VER COMO VA EL VEHICULO, NO PORQUE YA HAYA QUERIDO CHOCAR SI NO PORQUE FUE UN ACCIDENTE PROVOCADO POR TERCERAS PERSONAS ? ESPERO TENER UNA PRONTA RESPUESTA A MI QUEJA Y SUGERENCIA. MI CORREO ES altajez@yahoo.com.mx

  • Q U E J A S : Hemos tenido infinidad de problemas con la Agencia la cual asignaron ustedes GNP, que fue EEE Industrial Vallejo, S.A. de C.V., que se encuentra ubicada en Calz., Vallejo 1042 , Col. Industrial Vallejo, desde un principio tuvimos problemas con el Gerente de Hojalateria el Sr. Fernando Hernández, Asesor de Servicio Carlos Salmerón y hasta un Hojalatero de la misma agencia y el día de hoy con el Lic. Lombardo quién dice ser el dueño de la misma agencia y Gerente General a pesar que desde un principio se les reporto a ustedes e hicieron caso omiso con No. de reporte 00362751 desde el inicio el Sr. Hernández nos menciono que el vehículo se encontraba en muy mal estado ya que menciono que estaba sumamente dañado desde los largueros hasta el bastidor del carro y muchas cosas más que en este momento no recuerdo tomamos la iniciativa de ir a ver el carro sin avisar 2 semanas después les pedimos que queriamos ver como estaba el vehículo y nos sorprendimos ya que el carro solo le habían desmontado lo que era la salpicadera derecha y facia y todo lo demás estaba intacto fué cuando nos percatamos que los daños que habían reportado inicialmente golpe en bastidos y largueros no existía tal golpe que ellos nos habían reportado pero la suspension se veía dañada ya que la llanta de ese lado estaba recorrida hacía atras asegurando que iban a reparar el vehículo cambiando todas las partes dañadas entregándolo el día 13 de Febrero yo entre a ver el vehículo aparentemente se veía bien pero detalle no entregan el vehículo sin que uno firme dentro del taller de conformidad sin antes probarlo y poder dar sálida a la unidad el sabado 13 el Sr.Salmeron me dijo que me subiera al carro y lo saco de adentro del taller y cuando iba saliendo en reversa me percate que el vehiculo tenía un tronido en la suspension y le hice incapie sobre el ruido y me comento que lo checara bien la tarde del sabado y domingo y que el lunes selo llevará en caso de seguir con el mismo ruido sin apar el carro llegamos hasta la recepción ya para salir pero lo dejó encendido y lo manejo mi hermano y yo a la hora de abrir la puerta del lado derecho rosaba con la bisagra donde le pusieron la salpicadera en ese momento se lo comento al Sr. Salmeron y comento que se lo llevara porque lo habían dejado mal ajustada la bisagra y por lo tando se estaba rasoando la pintura de la puerta cada vez que se abría ó cerraba pero teníamos que ir al hospital cuando llegamos al bajar y poner la larma del carro con el control ya no funcionaba el control estuvo activandose todo el fin de semana la alarma y decidi llevarlo a la agencia eel día lunes 15 de Febrero le comente al Sr. Salmeron y al Sr. Enriquez que es el Gerente de Servicio de lo sucedido que cada vez era más frecuento el tronido de la suspension y que tenían que ajustar la bisagra de la puerta derecha más aparte que el control no estaba funcionando entonces el Sr.Enriquez mando a uno de los asesores para que checaran el control y nos menciono que efectivamente el control ya no servía que ya habían probado con otra pila y que el control no respondía y que por lo tanto ellos no se hacían responsables del control siendo que el control essta funcionando cuando entro el carro a la agencia y entonces me pideron los asesores que estaban en ese momento que ni dejará el vehículo que el día lunes porque no se le iba hacer nada ya que ellos ya tenían su itinerario de trabajo hecho con anterioridad y lo que me sugerían era que lo llevará el día de hoy 16 de Febrero para que lo revisarán y repararán lo que habían dejado mal que es el tronido de la suspension, ajustar la puerta y pintar lo que se raspo por culpa de estar mal ajustada la bisagra y que iban a volver a checar el control me recibio el carro el Sr. Hernández y me comento que me iba a llamar a la 1:00 pm me llamo casi a las 1:30pm donde me informo que ya había revisado el vehículo y que no tenía nada la suspension que tal vez era que no trai el soporte de la bateria y que ese era el ruido que fuera a recoger el veículo antes de las 6 y acerca del ajuste de la puerta me comento que no era cierto que ellos habían dejado mal ajustada la bisagra que eso no era del siniestro pero sin embargo lo habían reparado siendo que desde que me entrego el sabado 13 el carro se dio cuenta el asesor y se reponsabilizo y me dijo que si efectivamente lo habian dejado mal el Sr. Hernández se porto muy despota y hasta alegandome lo de la puerta pero en la tarde me hablaron de la agencia de la Gerencia General donde me preguntaban como ha sido el servicio que nos ha dado la agencia y entonces yo le comente a la Srita. Olivares que muy malo tanto en el trato de su personal como en la calidad del servicio que era muy mala pedí hablar con el Gerente el Lic. Lombardo personalmente pero me comento la secretaria que eso era muy díficil pero sin emabrgo me iba a comunicarme con él y le comenté todo lo que me había sucedido y me dijo que el personalmente iba a revisar el expediente y iba a probar el carro y que me llamaba en 30 minutos nunca me llamó y me llamo nuevamente el Sr. Hernández para decirme que podía ir a recoger el carro antes de las 6 y fuimos por el vehículo salio el Sr. Enrqieuez con el carro y después bajo el Lic. Lombardo y nos comento que ellos no podían hacer nada con respecto al control puesto que ya no servía y que ellos ya lo habían´provado y que no era la bateria sino el control y que por lo tanto no se hacían responsables nosostros le explicamos que si servía porque el día del siniestro el ajustador lo utilizó para abrir el carro y cerrarlo y nos comento ya muy molesto y levantandonos la voz que nosostros intentabamos tomar ventaja del siniestro entregando el vehículo en las mismas condiciones en que me lo entregaron el sabado con el mismo tronido ó ruido en la suspensión del cual no repararon y el control sin funcionar se puso muy agresivo entonces nostros le comentamos que ibamos hablar con el dueño de la agencia y nos hizo incampie que el era el dueño y que por lo tanto no había con quién quejarse que hiceramos lo que quisieramos entonces yo le comente que los que realmente los que estaban sacando ventaja y abusando de las aseguradoras eran ellos como agencia porque inventan daños que no existen como en mi caso que decian que estaba muy dañado el carro que tenía el bastidor y los largueros golpeados y era mentira porque nunca fueron tocados por el siniestro y se lo hicimos saber a ustedes GNP y a la misma agencia y no se hace justo que no se hagan responsables de sus malas reparaciones y que sigan engañando a las aseguradoras y a nosotros como clientes y que verdaderamente el Lic. Lombardo como no lo reitero tenga la razón al decirnos que arriba de él ya no hay nadie y que ya no hay con quién quejarse me sorprende que GNP elija como a esta agencia para que lleven a reparar los vehículos de sus clientes sin saber realmente lo que sucede jamás recomendaría esta agencia tanto en el trato hacía sus clientes como el servicio que es defeciente el problema es que ahora yo que voy hacer quién se va hacer responsable sobre mi auto que no lo dejaron bién me gustaría tener una respuesta por parte de ustedes yo no entiendo como eligen las agencias y darles la confianza de la misma aseguradora que pone entre dicho su prestigio con el servicio de esta agencia. Necesito de su ayuda y comunicación mis telefonos casa 5759-11-30 cel.55 41 36 32 24 mail fabihola2005@terra.com.mx Domicilio:Ing. Basiliso Romo Anguiano 67, Col. Industrial No. de siniestro19306166 No. de poliza 71685002 Fecha:25-01-2010 Atentamente Fabiola Yolanda Dáiz Rosales

  • Q U E J A S : Hemos tenido infinidad de problemas con la Agencia la cual asignaron ustedes GNP, que fue EEE Industrial Vallejo, S.A. de C.V., que se encuentra ubicada en Calz., Vallejo 1042 , Col. Industrial Vallejo, desde un principio tuvimos problemas con el Gerente de Hojalateria el Sr. Fernando Hernández, Asesor de Servicio Carlos Salmerón y hasta un Hojalatero de la misma agencia y el día de hoy con el Lic. Lombardo quién dice ser el dueño de la misma agencia y Gerente General a pesar que desde un principio se les reporto a ustedes e hicieron caso omiso con No. de reporte 00362751 desde el inicio el Sr. Hernández nos menciono que el vehículo se encontraba en muy mal estado ya que menciono que estaba sumamente dañado desde los largueros hasta el bastidor del carro y muchas cosas más que en este momento no recuerdo tomamos la iniciativa de ir a ver el carro sin avisar 2 semanas después les pedimos que queriamos ver como estaba el vehículo y nos sorprendimos ya que el carro solo le habían desmontado lo que era la salpicadera derecha y facia y todo lo demás estaba intacto fué cuando nos percatamos que los daños que habían reportado inicialmente golpe en bastidos y largueros no existía tal golpe que ellos nos habían reportado pero la suspension se veía dañada ya que la llanta de ese lado estaba recorrida hacía atras asegurando que iban a reparar el vehículo cambiando todas las partes dañadas entregándolo el día 13 de Febrero yo entre a ver el vehículo aparentemente se veía bien pero detalle no entregan el vehículo sin que uno firme dentro del taller de conformidad sin antes probarlo y poder dar sálida a la unidad el sabado 13 el Sr.Salmeron me dijo que me subiera al carro y lo saco de adentro del taller y cuando iba saliendo en reversa me percate que el vehiculo tenía un tronido en la suspension y le hice incapie sobre el ruido y me comento que lo checara bien la tarde del sabado y domingo y que el lunes selo llevará en caso de seguir con el mismo ruido sin apar el carro llegamos hasta la recepción ya para salir pero lo dejó encendido y lo manejo mi hermano y yo a la hora de abrir la puerta del lado derecho rosaba con la bisagra donde le pusieron la salpicadera en ese momento se lo comento al Sr. Salmeron y comento que se lo llevara porque lo habían dejado mal ajustada la bisagra y por lo tando se estaba rasoando la pintura de la puerta cada vez que se abría ó cerraba pero teníamos que ir al hospital cuando llegamos al bajar y poner la larma del carro con el control ya no funcionaba el control estuvo activandose todo el fin de semana la alarma y decidi llevarlo a la agencia eel día lunes 15 de Febrero le comente al Sr. Salmeron y al Sr. Enriquez que es el Gerente de Servicio de lo sucedido que cada vez era más frecuento el tronido de la suspension y que tenían que ajustar la bisagra de la puerta derecha más aparte que el control no estaba funcionando entonces el Sr.Enriquez mando a uno de los asesores para que checaran el control y nos menciono que efectivamente el control ya no servía que ya habían probado con otra pila y que el control no respondía y que por lo tanto ellos no se hacían responsables del control siendo que el control essta funcionando cuando entro el carro a la agencia y entonces me pideron los asesores que estaban en ese momento que ni dejará el vehículo que el día lunes porque no se le iba hacer nada ya que ellos ya tenían su itinerario de trabajo hecho con anterioridad y lo que me sugerían era que lo llevará el día de hoy 16 de Febrero para que lo revisarán y repararán lo que habían dejado mal que es el tronido de la suspension, ajustar la puerta y pintar lo que se raspo por culpa de estar mal ajustada la bisagra y que iban a volver a checar el control me recibio el carro el Sr. Hernández y me comento que me iba a llamar a la 1:00 pm me llamo casi a las 1:30pm donde me informo que ya había revisado el vehículo y que no tenía nada la suspension que tal vez era que no trai el soporte de la bateria y que ese era el ruido que fuera a recoger el veículo antes de las 6 y acerca del ajuste de la puerta me comento que no era cierto que ellos habían dejado mal ajustada la bisagra que eso no era del siniestro pero sin embargo lo habían reparado siendo que desde que me entrego el sabado 13 el carro se dio cuenta el asesor y se reponsabilizo y me dijo que si efectivamente lo habian dejado mal el Sr. Hernández se porto muy despota y hasta alegandome lo de la puerta pero en la tarde me hablaron de la agencia de la Gerencia General donde me preguntaban como ha sido el servicio que nos ha dado la agencia y entonces yo le comente a la Srita. Olivares que muy malo tanto en el trato de su personal como en la calidad del servicio que era muy mala pedí hablar con el Gerente el Lic. Lombardo personalmente pero me comento la secretaria que eso era muy díficil pero sin emabrgo me iba a comunicarme con él y le comenté todo lo que me había sucedido y me dijo que el personalmente iba a revisar el expediente y iba a probar el carro y que me llamaba en 30 minutos nunca me llamó y me llamo nuevamente el Sr. Hernández para decirme que podía ir a recoger el carro antes de las 6 y fuimos por el vehículo salio el Sr. Enrqieuez con el carro y después bajo el Lic. Lombardo y nos comento que ellos no podían hacer nada con respecto al control puesto que ya no servía y que ellos ya lo habían´provado y que no era la bateria sino el control y que por lo tanto no se hacían responsables nosostros le explicamos que si servía porque el día del siniestro el ajustador lo utilizó para abrir el carro y cerrarlo y nos comento ya muy molesto y levantandonos la voz que nosostros intentabamos tomar ventaja del siniestro entregando el vehículo en las mismas condiciones en que me lo entregaron el sabado con el mismo tronido ó ruido en la suspensión del cual no repararon y el control sin funcionar se puso muy agresivo entonces nostros le comentamos que ibamos hablar con el dueño de la agencia y nos hizo incampie que el era el dueño y que por lo tanto no había con quién quejarse que hiceramos lo que quisieramos entonces yo le comente que los que realmente los que estaban sacando ventaja y abusando de las aseguradoras eran ellos como agencia porque inventan daños que no existen como en mi caso que decian que estaba muy dañado el carro que tenía el bastidor y los largueros golpeados y era mentira porque nunca fueron tocados por el siniestro y se lo hicimos saber a ustedes GNP y a la misma agencia y no se hace justo que no se hagan responsables de sus malas reparaciones y que sigan engañando a las aseguradoras y a nosotros como clientes y que verdaderamente el Lic. Lombardo como no lo reitero tenga la razón al decirnos que arriba de él ya no hay nadie y que ya no hay con quién quejarse me sorprende que GNP elija como a esta agencia para que lleven a reparar los vehículos de sus clientes sin saber realmente lo que sucede jamás recomendaría esta agencia tanto en el trato hacía sus clientes como el servicio que es defeciente el problema es que ahora yo que voy hacer quién se va hacer responsable sobre mi auto que no lo dejaron bién me gustaría tener una respuesta por parte de ustedes yo no entiendo como eligen las agencias y darles la confianza de la misma aseguradora que pone entre dicho su prestigio con el servicio de esta agencia. Necesito de su ayuda y comunicación mis telefonos casa 5759-11-30 cel.55 41 36 32 24 mail fabihola2005@terra.com.mx Domicilio:Ing. Basiliso Romo Anguiano 67, Col. Industrial No. de siniestro19306166 No. de poliza 71685002 Fecha:25-01-2010 Atentamente Fabiola Yolanda Dáiz Rosales

  • Q U E J A S : Hemos tenido infinidad de problemas con la Agencia la cual asignaron ustedes GNP, que fue EEE Industrial Vallejo, S.A. de C.V., que se encuentra ubicada en Calz., Vallejo 1042 , Col. Industrial Vallejo, desde un principio tuvimos problemas con el Gerente de Hojalateria el Sr. Fernando Hernández, Asesor de Servicio Carlos Salmerón y hasta un Hojalatero de la misma agencia y el día de hoy con el Lic. Lombardo quién dice ser el dueño de la misma agencia y Gerente General a pesar que desde un principio se les reporto a ustedes e hicieron caso omiso con No. de reporte 00362751 desde el inicio el Sr. Hernández nos menciono que el vehículo se encontraba en muy mal estado ya que menciono que estaba sumamente dañado desde los largueros hasta el bastidor del carro y muchas cosas más que en este momento no recuerdo tomamos la iniciativa de ir a ver el carro sin avisar 2 semanas después les pedimos que queriamos ver como estaba el vehículo y nos sorprendimos ya que el carro solo le habían desmontado lo que era la salpicadera derecha y facia y todo lo demás estaba intacto fué cuando nos percatamos que los daños que habían reportado inicialmente golpe en bastidos y largueros no existía tal golpe que ellos nos habían reportado pero la suspension se veía dañada ya que la llanta de ese lado estaba recorrida hacía atras asegurando que iban a reparar el vehículo cambiando todas las partes dañadas entregándolo el día 13 de Febrero yo entre a ver el vehículo aparentemente se veía bien pero detalle no entregan el vehículo sin que uno firme dentro del taller de conformidad sin antes probarlo y poder dar sálida a la unidad el sabado 13 el Sr.Salmeron me dijo que me subiera al carro y lo saco de adentro del taller y cuando iba saliendo en reversa me percate que el vehiculo tenía un tronido en la suspension y le hice incapie sobre el ruido y me comento que lo checara bien la tarde del sabado y domingo y que el lunes selo llevará en caso de seguir con el mismo ruido sin apar el carro llegamos hasta la recepción ya para salir pero lo dejó encendido y lo manejo mi hermano y yo a la hora de abrir la puerta del lado derecho rosaba con la bisagra donde le pusieron la salpicadera en ese momento se lo comento al Sr. Salmeron y comento que se lo llevara porque lo habían dejado mal ajustada la bisagra y por lo tando se estaba rasoando la pintura de la puerta cada vez que se abría ó cerraba pero teníamos que ir al hospital cuando llegamos al bajar y poner la larma del carro con el control ya no funcionaba el control estuvo activandose todo el fin de semana la alarma y decidi llevarlo a la agencia eel día lunes 15 de Febrero le comente al Sr. Salmeron y al Sr. Enriquez que es el Gerente de Servicio de lo sucedido que cada vez era más frecuento el tronido de la suspension y que tenían que ajustar la bisagra de la puerta derecha más aparte que el control no estaba funcionando entonces el Sr.Enriquez mando a uno de los asesores para que checaran el control y nos menciono que efectivamente el control ya no servía que ya habían probado con otra pila y que el control no respondía y que por lo tanto ellos no se hacían responsables del control siendo que el control essta funcionando cuando entro el carro a la agencia y entonces me pideron los asesores que estaban en ese momento que ni dejará el vehículo que el día lunes porque no se le iba hacer nada ya que ellos ya tenían su itinerario de trabajo hecho con anterioridad y lo que me sugerían era que lo llevará el día de hoy 16 de Febrero para que lo revisarán y repararán lo que habían dejado mal que es el tronido de la suspension, ajustar la puerta y pintar lo que se raspo por culpa de estar mal ajustada la bisagra y que iban a volver a checar el control me recibio el carro el Sr. Hernández y me comento que me iba a llamar a la 1:00 pm me llamo casi a las 1:30pm donde me informo que ya había revisado el vehículo y que no tenía nada la suspension que tal vez era que no trai el soporte de la bateria y que ese era el ruido que fuera a recoger el veículo antes de las 6 y acerca del ajuste de la puerta me comento que no era cierto que ellos habían dejado mal ajustada la bisagra que eso no era del siniestro pero sin embargo lo habían reparado siendo que desde que me entrego el sabado 13 el carro se dio cuenta el asesor y se reponsabilizo y me dijo que si efectivamente lo habian dejado mal el Sr. Hernández se porto muy despota y hasta alegandome lo de la puerta pero en la tarde me hablaron de la agencia de la Gerencia General donde me preguntaban como ha sido el servicio que nos ha dado la agencia y entonces yo le comente a la Srita. Olivares que muy malo tanto en el trato de su personal como en la calidad del servicio que era muy mala pedí hablar con el Gerente el Lic. Lombardo personalmente pero me comento la secretaria que eso era muy díficil pero sin emabrgo me iba a comunicarme con él y le comenté todo lo que me había sucedido y me dijo que el personalmente iba a revisar el expediente y iba a probar el carro y que me llamaba en 30 minutos nunca me llamó y me llamo nuevamente el Sr. Hernández para decirme que podía ir a recoger el carro antes de las 6 y fuimos por el vehículo salio el Sr. Enrqieuez con el carro y después bajo el Lic. Lombardo y nos comento que ellos no podían hacer nada con respecto al control puesto que ya no servía y que ellos ya lo habían´provado y que no era la bateria sino el control y que por lo tanto no se hacían responsables nosostros le explicamos que si servía porque el día del siniestro el ajustador lo utilizó para abrir el carro y cerrarlo y nos comento ya muy molesto y levantandonos la voz que nosostros intentabamos tomar ventaja del siniestro entregando el vehículo en las mismas condiciones en que me lo entregaron el sabado con el mismo tronido ó ruido en la suspensión del cual no repararon y el control sin funcionar se puso muy agresivo entonces nostros le comentamos que ibamos hablar con el dueño de la agencia y nos hizo incampie que el era el dueño y que por lo tanto no había con quién quejarse que hiceramos lo que quisieramos entonces yo le comente que los que realmente los que estaban sacando ventaja y abusando de las aseguradoras eran ellos como agencia porque inventan daños que no existen como en mi caso que decian que estaba muy dañado el carro que tenía el bastidor y los largueros golpeados y era mentira porque nunca fueron tocados por el siniestro y se lo hicimos saber a ustedes GNP y a la misma agencia y no se hace justo que no se hagan responsables de sus malas reparaciones y que sigan engañando a las aseguradoras y a nosotros como clientes y que verdaderamente el Lic. Lombardo como no lo reitero tenga la razón al decirnos que arriba de él ya no hay nadie y que ya no hay con quién quejarse me sorprende que GNP elija como a esta agencia para que lleven a reparar los vehículos de sus clientes sin saber realmente lo que sucede jamás recomendaría esta agencia tanto en el trato hacía sus clientes como el servicio que es defeciente el problema es que ahora yo que voy hacer quién se va hacer responsable sobre mi auto que no lo dejaron bién me gustaría tener una respuesta por parte de ustedes yo no entiendo como eligen las agencias y darles la confianza de la misma aseguradora que pone entre dicho su prestigio con el servicio de esta agencia. Necesito de su ayuda y comunicación mis telefonos casa 5759-11-30 cel.55 41 36 32 24 mail fabihola2005@terra.com.mx Domicilio:Ing. Basiliso Romo Anguiano 67, Col. Industrial No. de siniestro19306166 No. de poliza 71685002 Fecha:25-01-2010 Atentamente Fabiola Yolanda Dáiz Rosales

  • Q U E J A S : Hemos tenido infinidad de problemas con la Agencia la cual asignaron ustedes GNP, que fue EEE Industrial Vallejo, S.A. de C.V., que se encuentra ubicada en Calz., Vallejo 1042 , Col. Industrial Vallejo, desde un principio tuvimos problemas con el Gerente de Hojalateria el Sr. Fernando Hernández, Asesor de Servicio Carlos Salmerón y hasta un Hojalatero de la misma agencia y el día de hoy con el Lic. Lombardo quién dice ser el dueño de la misma agencia y Gerente General a pesar que desde un principio se les reporto a ustedes e hicieron caso omiso con No. de reporte 00362751 desde el inicio el Sr. Hernández nos menciono que el vehículo se encontraba en muy mal estado ya que menciono que estaba sumamente dañado desde los largueros hasta el bastidor del carro y muchas cosas más que en este momento no recuerdo tomamos la iniciativa de ir a ver el carro sin avisar 2 semanas después les pedimos que queriamos ver como estaba el vehículo y nos sorprendimos ya que el carro solo le habían desmontado lo que era la salpicadera derecha y facia y todo lo demás estaba intacto fué cuando nos percatamos que los daños que habían reportado inicialmente golpe en bastidos y largueros no existía tal golpe que ellos nos habían reportado pero la suspension se veía dañada ya que la llanta de ese lado estaba recorrida hacía atras asegurando que iban a reparar el vehículo cambiando todas las partes dañadas entregándolo el día 13 de Febrero yo entre a ver el vehículo aparentemente se veía bien pero detalle no entregan el vehículo sin que uno firme dentro del taller de conformidad sin antes probarlo y poder dar sálida a la unidad el sabado 13 el Sr.Salmeron me dijo que me subiera al carro y lo saco de adentro del taller y cuando iba saliendo en reversa me percate que el vehiculo tenía un tronido en la suspension y le hice incapie sobre el ruido y me comento que lo checara bien la tarde del sabado y domingo y que el lunes selo llevará en caso de seguir con el mismo ruido sin apar el carro llegamos hasta la recepción ya para salir pero lo dejó encendido y lo manejo mi hermano y yo a la hora de abrir la puerta del lado derecho rosaba con la bisagra donde le pusieron la salpicadera en ese momento se lo comento al Sr. Salmeron y comento que se lo llevara porque lo habían dejado mal ajustada la bisagra y por lo tando se estaba rasoando la pintura de la puerta cada vez que se abría ó cerraba pero teníamos que ir al hospital cuando llegamos al bajar y poner la larma del carro con el control ya no funcionaba el control estuvo activandose todo el fin de semana la alarma y decidi llevarlo a la agencia eel día lunes 15 de Febrero le comente al Sr. Salmeron y al Sr. Enriquez que es el Gerente de Servicio de lo sucedido que cada vez era más frecuento el tronido de la suspension y que tenían que ajustar la bisagra de la puerta derecha más aparte que el control no estaba funcionando entonces el Sr.Enriquez mando a uno de los asesores para que checaran el control y nos menciono que efectivamente el control ya no servía que ya habían probado con otra pila y que el control no respondía y que por lo tanto ellos no se hacían responsables del control siendo que el control essta funcionando cuando entro el carro a la agencia y entonces me pideron los asesores que estaban en ese momento que ni dejará el vehículo que el día lunes porque no se le iba hacer nada ya que ellos ya tenían su itinerario de trabajo hecho con anterioridad y lo que me sugerían era que lo llevará el día de hoy 16 de Febrero para que lo revisarán y repararán lo que habían dejado mal que es el tronido de la suspension, ajustar la puerta y pintar lo que se raspo por culpa de estar mal ajustada la bisagra y que iban a volver a checar el control me recibio el carro el Sr. Hernández y me comento que me iba a llamar a la 1:00 pm me llamo casi a las 1:30pm donde me informo que ya había revisado el vehículo y que no tenía nada la suspension que tal vez era que no trai el soporte de la bateria y que ese era el ruido que fuera a recoger el veículo antes de las 6 y acerca del ajuste de la puerta me comento que no era cierto que ellos habían dejado mal ajustada la bisagra que eso no era del siniestro pero sin embargo lo habían reparado siendo que desde que me entrego el sabado 13 el carro se dio cuenta el asesor y se reponsabilizo y me dijo que si efectivamente lo habian dejado mal el Sr. Hernández se porto muy despota y hasta alegandome lo de la puerta pero en la tarde me hablaron de la agencia de la Gerencia General donde me preguntaban como ha sido el servicio que nos ha dado la agencia y entonces yo le comente a la Srita. 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Lombardo y nos comento que ellos no podían hacer nada con respecto al control puesto que ya no servía y que ellos ya lo habían´provado y que no era la bateria sino el control y que por lo tanto no se hacían responsables nosostros le explicamos que si servía porque el día del siniestro el ajustador lo utilizó para abrir el carro y cerrarlo y nos comento ya muy molesto y levantandonos la voz que nosostros intentabamos tomar ventaja del siniestro entregando el vehículo en las mismas condiciones en que me lo entregaron el sabado con el mismo tronido ó ruido en la suspensión del cual no repararon y el control sin funcionar se puso muy agresivo entonces nostros le comentamos que ibamos hablar con el dueño de la agencia y nos hizo incampie que el era el dueño y que por lo tanto no había con quién quejarse que hiceramos lo que quisieramos entonces yo le comente que los que realmente los que estaban sacando ventaja y abusando de las aseguradoras eran ellos como agencia porque inventan daños que no existen como en mi caso que decian que estaba muy dañado el carro que tenía el bastidor y los largueros golpeados y era mentira porque nunca fueron tocados por el siniestro y se lo hicimos saber a ustedes GNP y a la misma agencia y no se hace justo que no se hagan responsables de sus malas reparaciones y que sigan engañando a las aseguradoras y a nosotros como clientes y que verdaderamente el Lic. Lombardo como no lo reitero tenga la razón al decirnos que arriba de él ya no hay nadie y que ya no hay con quién quejarse me sorprende que GNP elija como a esta agencia para que lleven a reparar los vehículos de sus clientes sin saber realmente lo que sucede jamás recomendaría esta agencia tanto en el trato hacía sus clientes como el servicio que es defeciente el problema es que ahora yo que voy hacer quién se va hacer responsable sobre mi auto que no lo dejaron bién me gustaría tener una respuesta por parte de ustedes yo no entiendo como eligen las agencias y darles la confianza de la misma aseguradora que pone entre dicho su prestigio con el servicio de esta agencia. Necesito de su ayuda y comunicación mis telefonos casa 5759-11-30 cel.55 41 36 32 24 mail fabihola2005@terra.com.mx Domicilio:Ing. Basiliso Romo Anguiano 67, Col. Industrial No. de siniestro19306166 No. de poliza 71685002 Fecha:25-01-2010 Atentamente Fabiola Yolanda Dáiz Rosales

  • Q U E J A S : Hemos tenido infinidad de problemas con la Agencia la cual asignaron ustedes GNP, que fue EEE Industrial Vallejo, S.A. de C.V., que se encuentra ubicada en Calz., Vallejo 1042 , Col. Industrial Vallejo, desde un principio tuvimos problemas con el Gerente de Hojalateria el Sr. Fernando Hernández, Asesor de Servicio Carlos Salmerón y hasta un Hojalatero de la misma agencia y el día de hoy con el Lic. Lombardo quién dice ser el dueño de la misma agencia y Gerente General a pesar que desde un principio se les reporto a ustedes e hicieron caso omiso con No. de reporte 00362751 desde el inicio el Sr. Hernández nos menciono que el vehículo se encontraba en muy mal estado ya que menciono que estaba sumamente dañado desde los largueros hasta el bastidor del carro y muchas cosas más que en este momento no recuerdo tomamos la iniciativa de ir a ver el carro sin avisar 2 semanas después les pedimos que queriamos ver como estaba el vehículo y nos sorprendimos ya que el carro solo le habían desmontado lo que era la salpicadera derecha y facia y todo lo demás estaba intacto fué cuando nos percatamos que los daños que habían reportado inicialmente golpe en bastidos y largueros no existía tal golpe que ellos nos habían reportado pero la suspension se veía dañada ya que la llanta de ese lado estaba recorrida hacía atras asegurando que iban a reparar el vehículo cambiando todas las partes dañadas entregándolo el día 13 de Febrero yo entre a ver el vehículo aparentemente se veía bien pero detalle no entregan el vehículo sin que uno firme dentro del taller de conformidad sin antes probarlo y poder dar sálida a la unidad el sabado 13 el Sr.Salmeron me dijo que me subiera al carro y lo saco de adentro del taller y cuando iba saliendo en reversa me percate que el vehiculo tenía un tronido en la suspension y le hice incapie sobre el ruido y me comento que lo checara bien la tarde del sabado y domingo y que el lunes selo llevará en caso de seguir con el mismo ruido sin apar el carro llegamos hasta la recepción ya para salir pero lo dejó encendido y lo manejo mi hermano y yo a la hora de abrir la puerta del lado derecho rosaba con la bisagra donde le pusieron la salpicadera en ese momento se lo comento al Sr. Salmeron y comento que se lo llevara porque lo habían dejado mal ajustada la bisagra y por lo tando se estaba rasoando la pintura de la puerta cada vez que se abría ó cerraba pero teníamos que ir al hospital cuando llegamos al bajar y poner la larma del carro con el control ya no funcionaba el control estuvo activandose todo el fin de semana la alarma y decidi llevarlo a la agencia eel día lunes 15 de Febrero le comente al Sr. Salmeron y al Sr. Enriquez que es el Gerente de Servicio de lo sucedido que cada vez era más frecuento el tronido de la suspension y que tenían que ajustar la bisagra de la puerta derecha más aparte que el control no estaba funcionando entonces el Sr.Enriquez mando a uno de los asesores para que checaran el control y nos menciono que efectivamente el control ya no servía que ya habían probado con otra pila y que el control no respondía y que por lo tanto ellos no se hacían responsables del control siendo que el control essta funcionando cuando entro el carro a la agencia y entonces me pideron los asesores que estaban en ese momento que ni dejará el vehículo que el día lunes porque no se le iba hacer nada ya que ellos ya tenían su itinerario de trabajo hecho con anterioridad y lo que me sugerían era que lo llevará el día de hoy 16 de Febrero para que lo revisarán y repararán lo que habían dejado mal que es el tronido de la suspension, ajustar la puerta y pintar lo que se raspo por culpa de estar mal ajustada la bisagra y que iban a volver a checar el control me recibio el carro el Sr. Hernández y me comento que me iba a llamar a la 1:00 pm me llamo casi a las 1:30pm donde me informo que ya había revisado el vehículo y que no tenía nada la suspension que tal vez era que no trai el soporte de la bateria y que ese era el ruido que fuera a recoger el veículo antes de las 6 y acerca del ajuste de la puerta me comento que no era cierto que ellos habían dejado mal ajustada la bisagra que eso no era del siniestro pero sin embargo lo habían reparado siendo que desde que me entrego el sabado 13 el carro se dio cuenta el asesor y se reponsabilizo y me dijo que si efectivamente lo habian dejado mal el Sr. Hernández se porto muy despota y hasta alegandome lo de la puerta pero en la tarde me hablaron de la agencia de la Gerencia General donde me preguntaban como ha sido el servicio que nos ha dado la agencia y entonces yo le comente a la Srita. Olivares que muy malo tanto en el trato de su personal como en la calidad del servicio que era muy mala pedí hablar con el Gerente el Lic. Lombardo personalmente pero me comento la secretaria que eso era muy díficil pero sin emabrgo me iba a comunicarme con él y le comenté todo lo que me había sucedido y me dijo que el personalmente iba a revisar el expediente y iba a probar el carro y que me llamaba en 30 minutos nunca me llamó y me llamo nuevamente el Sr. Hernández para decirme que podía ir a recoger el carro antes de las 6 y fuimos por el vehículo salio el Sr. Enrqieuez con el carro y después bajo el Lic. Lombardo y nos comento que ellos no podían hacer nada con respecto al control puesto que ya no servía y que ellos ya lo habían´provado y que no era la bateria sino el control y que por lo tanto no se hacían responsables nosostros le explicamos que si servía porque el día del siniestro el ajustador lo utilizó para abrir el carro y cerrarlo y nos comento ya muy molesto y levantandonos la voz que nosostros intentabamos tomar ventaja del siniestro entregando el vehículo en las mismas condiciones en que me lo entregaron el sabado con el mismo tronido ó ruido en la suspensión del cual no repararon y el control sin funcionar se puso muy agresivo entonces nostros le comentamos que ibamos hablar con el dueño de la agencia y nos hizo incampie que el era el dueño y que por lo tanto no había con quién quejarse que hiceramos lo que quisieramos entonces yo le comente que los que realmente los que estaban sacando ventaja y abusando de las aseguradoras eran ellos como agencia porque inventan daños que no existen como en mi caso que decian que estaba muy dañado el carro que tenía el bastidor y los largueros golpeados y era mentira porque nunca fueron tocados por el siniestro y se lo hicimos saber a ustedes GNP y a la misma agencia y no se hace justo que no se hagan responsables de sus malas reparaciones y que sigan engañando a las aseguradoras y a nosotros como clientes y que verdaderamente el Lic. Lombardo como no lo reitero tenga la razón al decirnos que arriba de él ya no hay nadie y que ya no hay con quién quejarse me sorprende que GNP elija como a esta agencia para que lleven a reparar los vehículos de sus clientes sin saber realmente lo que sucede jamás recomendaría esta agencia tanto en el trato hacía sus clientes como el servicio que es defeciente el problema es que ahora yo que voy hacer quién se va hacer responsable sobre mi auto que no lo dejaron bién me gustaría tener una respuesta por parte de ustedes yo no entiendo como eligen las agencias y darles la confianza de la misma aseguradora que pone entre dicho su prestigio con el servicio de esta agencia. Necesito de su ayuda y comunicación mis telefonos casa 5759-11-30 cel.55 41 36 32 24 mail fabihola2005@terra.com.mx Domicilio:Ing. Basiliso Romo Anguiano 67, Col. Industrial No. de siniestro19306166 No. de poliza 71685002 Fecha:25-01-2010 Atentamente Fabiola Yolanda Dáiz Rosales

  • Q U E J A S : Hemos tenido infinidad de problemas con la Agencia la cual asignaron ustedes GNP, que fue EEE Industrial Vallejo, S.A. de C.V., que se encuentra ubicada en Calz., Vallejo 1042 , Col. Industrial Vallejo, desde un principio tuvimos problemas con el Gerente de Hojalateria el Sr. Fernando Hernández, Asesor de Servicio Carlos Salmerón y hasta un Hojalatero de la misma agencia y el día de hoy con el Lic. Lombardo quién dice ser el dueño de la misma agencia y Gerente General a pesar que desde un principio se les reporto a ustedes e hicieron caso omiso con No. de reporte 00362751 desde el inicio el Sr. Hernández nos menciono que el vehículo se encontraba en muy mal estado ya que menciono que estaba sumamente dañado desde los largueros hasta el bastidor del carro y muchas cosas más que en este momento no recuerdo tomamos la iniciativa de ir a ver el carro sin avisar 2 semanas después les pedimos que queriamos ver como estaba el vehículo y nos sorprendimos ya que el carro solo le habían desmontado lo que era la salpicadera derecha y facia y todo lo demás estaba intacto fué cuando nos percatamos que los daños que habían reportado inicialmente golpe en bastidos y largueros no existía tal golpe que ellos nos habían reportado pero la suspension se veía dañada ya que la llanta de ese lado estaba recorrida hacía atras asegurando que iban a reparar el vehículo cambiando todas las partes dañadas entregándolo el día 13 de Febrero yo entre a ver el vehículo aparentemente se veía bien pero detalle no entregan el vehículo sin que uno firme dentro del taller de conformidad sin antes probarlo y poder dar sálida a la unidad el sabado 13 el Sr.Salmeron me dijo que me subiera al carro y lo saco de adentro del taller y cuando iba saliendo en reversa me percate que el vehiculo tenía un tronido en la suspension y le hice incapie sobre el ruido y me comento que lo checara bien la tarde del sabado y domingo y que el lunes selo llevará en caso de seguir con el mismo ruido sin apar el carro llegamos hasta la recepción ya para salir pero lo dejó encendido y lo manejo mi hermano y yo a la hora de abrir la puerta del lado derecho rosaba con la bisagra donde le pusieron la salpicadera en ese momento se lo comento al Sr. Salmeron y comento que se lo llevara porque lo habían dejado mal ajustada la bisagra y por lo tando se estaba rasoando la pintura de la puerta cada vez que se abría ó cerraba pero teníamos que ir al hospital cuando llegamos al bajar y poner la larma del carro con el control ya no funcionaba el control estuvo activandose todo el fin de semana la alarma y decidi llevarlo a la agencia eel día lunes 15 de Febrero le comente al Sr. Salmeron y al Sr. Enriquez que es el Gerente de Servicio de lo sucedido que cada vez era más frecuento el tronido de la suspension y que tenían que ajustar la bisagra de la puerta derecha más aparte que el control no estaba funcionando entonces el Sr.Enriquez mando a uno de los asesores para que checaran el control y nos menciono que efectivamente el control ya no servía que ya habían probado con otra pila y que el control no respondía y que por lo tanto ellos no se hacían responsables del control siendo que el control essta funcionando cuando entro el carro a la agencia y entonces me pideron los asesores que estaban en ese momento que ni dejará el vehículo que el día lunes porque no se le iba hacer nada ya que ellos ya tenían su itinerario de trabajo hecho con anterioridad y lo que me sugerían era que lo llevará el día de hoy 16 de Febrero para que lo revisarán y repararán lo que habían dejado mal que es el tronido de la suspension, ajustar la puerta y pintar lo que se raspo por culpa de estar mal ajustada la bisagra y que iban a volver a checar el control me recibio el carro el Sr. Hernández y me comento que me iba a llamar a la 1:00 pm me llamo casi a las 1:30pm donde me informo que ya había revisado el vehículo y que no tenía nada la suspension que tal vez era que no trai el soporte de la bateria y que ese era el ruido que fuera a recoger el veículo antes de las 6 y acerca del ajuste de la puerta me comento que no era cierto que ellos habían dejado mal ajustada la bisagra que eso no era del siniestro pero sin embargo lo habían reparado siendo que desde que me entrego el sabado 13 el carro se dio cuenta el asesor y se reponsabilizo y me dijo que si efectivamente lo habian dejado mal el Sr. Hernández se porto muy despota y hasta alegandome lo de la puerta pero en la tarde me hablaron de la agencia de la Gerencia General donde me preguntaban como ha sido el servicio que nos ha dado la agencia y entonces yo le comente a la Srita. Olivares que muy malo tanto en el trato de su personal como en la calidad del servicio que era muy mala pedí hablar con el Gerente el Lic. Lombardo personalmente pero me comento la secretaria que eso era muy díficil pero sin emabrgo me iba a comunicarme con él y le comenté todo lo que me había sucedido y me dijo que el personalmente iba a revisar el expediente y iba a probar el carro y que me llamaba en 30 minutos nunca me llamó y me llamo nuevamente el Sr. Hernández para decirme que podía ir a recoger el carro antes de las 6 y fuimos por el vehículo salio el Sr. Enrqieuez con el carro y después bajo el Lic. Lombardo y nos comento que ellos no podían hacer nada con respecto al control puesto que ya no servía y que ellos ya lo habían´provado y que no era la bateria sino el control y que por lo tanto no se hacían responsables nosostros le explicamos que si servía porque el día del siniestro el ajustador lo utilizó para abrir el carro y cerrarlo y nos comento ya muy molesto y levantandonos la voz que nosostros intentabamos tomar ventaja del siniestro entregando el vehículo en las mismas condiciones en que me lo entregaron el sabado con el mismo tronido ó ruido en la suspensión del cual no repararon y el control sin funcionar se puso muy agresivo entonces nostros le comentamos que ibamos hablar con el dueño de la agencia y nos hizo incampie que el era el dueño y que por lo tanto no había con quién quejarse que hiceramos lo que quisieramos entonces yo le comente que los que realmente los que estaban sacando ventaja y abusando de las aseguradoras eran ellos como agencia porque inventan daños que no existen como en mi caso que decian que estaba muy dañado el carro que tenía el bastidor y los largueros golpeados y era mentira porque nunca fueron tocados por el siniestro y se lo hicimos saber a ustedes GNP y a la misma agencia y no se hace justo que no se hagan responsables de sus malas reparaciones y que sigan engañando a las aseguradoras y a nosotros como clientes y que verdaderamente el Lic. Lombardo como no lo reitero tenga la razón al decirnos que arriba de él ya no hay nadie y que ya no hay con quién quejarse me sorprende que GNP elija como a esta agencia para que lleven a reparar los vehículos de sus clientes sin saber realmente lo que sucede jamás recomendaría esta agencia tanto en el trato hacía sus clientes como el servicio que es defeciente el problema es que ahora yo que voy hacer quién se va hacer responsable sobre mi auto que no lo dejaron bién me gustaría tener una respuesta por parte de ustedes yo no entiendo como eligen las agencias y darles la confianza de la misma aseguradora que pone entre dicho su prestigio con el servicio de esta agencia. Necesito de su ayuda y comunicación mis telefonos casa 5759-11-30 cel.55 41 36 32 24 mail fabihola2005@terra.com.mx Domicilio:Ing. Basiliso Romo Anguiano 67, Col. Industrial No. de siniestro19306166 No. de poliza 71685002 Fecha:25-01-2010 Atentamente Fabiola Yolanda Dáiz Rosales

  • tengo una camioneta ford f-150, modelo 98 que se ha declarado perdida total, quiero pedir la reposición del vehículo en base al artículo ll6 de la Ley de Seguros, la aseguradora banorte me dice que no procede y me evalua mi unidad muy baja que porque es americana, pero ya esta legalizada y emplacada, además de que esta en excelentes condiciones el accidente fue a principios de diciembre, que puedo hacer, gracias de antemano por su atención, la informacion es esta página si es de utilidad mi correo es hervazg2@yahoo.com.mx

  • disculpe con quien puedo contactarme para pedir informes de tre carros siniestrados comprados en la cd. de león,gto. esto lo hago porque mi hermano falleció y para que el mecánico melos entregue necesito cierta información porfavor me urge hablar con alguien usted podria ayudarme. i correo es gul2010@live.com.mx por favor me urge saber con quien me dieron unos nombres aquie en león pero me dicen que tiene que ser alla en méxico. Por su atención gracias.

  • yo trabaje en la cristobal colon, luego en secretaria de maestro y llegaron los de esta compañia y mepasaron a este seguro mis cotizaciones que tube desde 1980 al 1991 01992. que deje cotizar al seguro. quiero saber que paso con mis ahorros.

  • yo trabaje en la cristobal colon, luego en secretaria de maestro y llegaron los de esta compañia y mepasaron a este seguro mis cotizaciones que tube desde 1980 al 1991 01992. que deje cotizar al seguro. quiero saber que paso con mis ahorros. y espero que me contesten lo mas pronto posible. para saber que hacer. favor de contestarme en mi correo electronico que es: erroiv_27@hotmail.com o al telefono 019636325981.les siplico porfavor porque quiero saber que hacer.

  • yo trabaje en la cristobal colon, luego en secretaria de maestro y llegaron los de esta compañia y mepasaron a este seguro mis cotizaciones que tube desde 1980 al 1991 01992. que deje cotizar al seguro. quiero saber que paso con mis ahorros. y espero que me contesten lo mas pronto posible. para saber que hacer. favor de contestarme en mi correo electronico que es: erroiv_27@hotmail.com o al telefono 019636325981.les siplico porfavor porque quiero saber que hacer.En ese tiempo tenia cotizado $30,000.00 pesos.

  • hola buen dia, tengo una duda, caunto tiempo tengo para entregar la documetacion para el pago de mi camioneta por perdida total, el siniestro fue el 1 de enero y hasta el 27 me dieron la carta de perdida total, lo que pasa es que estaba plaqueada en el df. y yo vivo en otro estado y se me complica mucho falta a mi trabajo para ir hacer el tramite, han trancurridos varios dias y aun no eh llevado los documentos no se si aya alguna vigencia, la aseguradora es qualitas. tambien quisiera saber si puedo reclamar alguna prima por el tiempo que no se uso el seguro?? graciassss

  • yo tengo mi unidad jetta 2001color plata del 8 de febrero a la fecha en supuesta reparacion yo se que toda empresa tiene sus reglas a seguir por lo siguiente lo unico que pido es informacion clara de cuando empiesa su reparacion ya que no han respondido a mis llamados y solo me disen lo estamos checando.tal dia le tenemos respuesta y nunca cumplen en llamarme teniendo consigo mis numeros tel,cel. bueno espero y la persona encargada de leer esta queja me resuelva mi problema ya que de lo contrario tendre que dejar de su aseguradora la cual pense que era la mejor.dejo mi numero cel 7441690813 acapulco guerrero y mi mail r.alvarez1978@hotmail.com espero su respuesta gracias.

  • Hola buenas Tardes les escribo por lo siguiente: llevo 17 meses de un incidente que tuve en el estado de sonora mas bien Santa ana Sonora mi seguro es AXA pero hasta el momento no me han solucionado nada yo tuve que pagar mi Deducible, mientras que la persona esta en tramite con la justicia. y solo me dicen que estan dandole seguimiento a mi caso Que puedo Hacer?

  • Le saludo por este medio y espero me pueda ayudar. Deseo saber en que consiste y cual es la cobertura del seguro con póliza No. 2540900000998 contratada por el Jardín de Niños Pablo Adolfo Petersen Raven, ya que desconosco la cobertura y beneficios que tiene mi hijo con este seguro. He solicitado una copia de la poliza a la Directora y aún no he tenido respuesta desde octubre que se realizó la reunión con los padres de familia. Mi correo es provictorlo@hotmail.com o estoy en el 2464483 en orario de oficina

  • El día de ayer a las 5:45 p.m. mi esposa tuvo un pequeño accidente, estaba estacionada en la calle de alejandro de rodas entre las calles de paseo de los exploradores y policasta, en la colonia cumbres 5º sector en Mty, N,L. para salir de allí, ya que estaba atras de un auto , al echarse de reversa cayó en una alcantarilla que esta en la orilla de la calle, y sufrió la ponchadura de la llanta delantera izquierda. Como ella sabe que en el seguro que pagamos mensualmente, esta cubierta la asistencia vial, llamó a esa hora para que mandaran a alguien a auxiliarla, llamó al tel. 01 800 908 4000 y ahí la transfirieron la llamada, el no. de reporte fué el 1100 60861 y le dijeron que de 45 a 60 min. llegaban. Tambien lo reportó al transito, y el folio es 373507. LLegó primero el oficial de transito, lo cual le extrañó que no llegaran los de la aseguradora, ya que había pasado mas de 60 min. por lo que volvió a llamar, cual fué la sorpresa cuando le dijeron que como ya habían llegado los de GNP y no encontraron a nadie, daban por hecho el servicio, que si quería que mandaran otra vez a alguien se tardarían 1 hora y media cuando menos, eran las 6:55 p.m. y la sñorita que le dijo esto es Claudia Solis. Estamos muy molestos por el hecho que si tenemos derecho a este servicio, no tengan la cortesía de ayudar. Ella estaba con mis dos hijos menores y pasó mas de 2 hs. por este motivo ahí. Estoy pensando muy seriamente en renovar la póliza , ya que si es un incidente menor y no hay respuesta de su parte, no me quiero imaginar que pasaría en una emergencia mayor.

  • HOLA, MAS QUE UN COMENTARIO QUISIERA HACERLES UNA PREGUNTA: EL DIA DE HOY 5 DE MARZO DE 2010 ME HABLARON POR TELEFONO A MI CASA, DICIENDO QUE ERAN DE AFASA PARA NOTIFICARME QUE POR HABER PAGADO PUNTUALMENTE DURANTE CUATRO AÑOS, TENIA UN CHEQUE A FAVOR POR DOS MIL Y TANTOS PESOS, Y QUE TENGO QUE IR A SAN MARTIN TEXMELUCAN A RECOGER EL MENCIONADO CHEQUE. ES ESTO CIERTO O ME BACILARON. YO EMPECE A PAGAR EN OCTUBRE DE 2005 Y ACABE DE PAGAR EN OCTUBRE DE 2009. ESPERO UNA PRONTA CONTESTACION, YA QUE ME DIJERON QUE TENGO QUE IR EN SABADO DE 9:30 A 1:00 PM.

  • Estoy muy decepcionado de esta Cia de Seguros ya que no se me ha atendido muy bien como cliente mi camioneta tuvo un accidente el día 29 de Octubre de 2009 y las condiciones en la cual quedo mi vehiculo fue para que se hubiera hecho perdida total sin embargo el Sr. Francisco Linares Supervisor de Calidad de Qualitas en San Luis Potosí no se que clase de movimiento hizo ya que el me dijo la razón la cual no se hizo perdida total fue porque no rebasaba el 50% del valor del vehiculo. Si solamente de partes se llevo arriba de 75,000 mas aparte la mano de obra. mi camioneta esta asegurada por 157,643.50 En la agencia donde se llevo a reparar el vehiculo ni siquiera me han hecho ni una llamada para darme noticias del avance de la reparación yo soy el que siempre a tenido que hablarles y para colmo siempre me niegan al Sr. Claudio Nava encargado del Departamento de Servicio en la agencia LORCA AUTOMOTRIZ en San Luis Potosí. El día 28 de Diciembre me entregan la camioneta con un sin fin de detalles y se las tuve que regresar ya que al llegar a Matamoros se le cae un Brazo de la dirección imagínese usted que hubiera pasado si en el trayecto de San Luis Potosí se le hubiera caído en la carretera no se que hubiera pasado la tuve que llevar a la Agencia Autokam de Matamoros y ahí fue donde me la empezaron a checar y le encontraron que el Block del motor se quebró con el golpe y estas personas no cambiaron el block si no todo lo contario lo soldaron, una parte del sinfín el chasis tiene una parte soldada, la puerta desnivelada, las mangueras del Aire Acondicionado amarradas con un cable y sin banda del aire acondicionado, el interior manchado de aceite y eso que fue hecho en la Agencia CHRYSLER hoy es 08 de Marzo y es tiempo que todavía no me entregan mi camioneta han pasado 4 meses ustedes creen que es justo y me dicen que no es perdida total si no han podido arreglar todos estos detalles en cuatro meses. mi teléfono es (868) 160-5063 y (868) 813-3529 el numero de Póliza es CR60074302 a nombre de RODOLFO CONTRERAS

  • Mi esposo tuvo un accidente la semana pasada iva con mis pequeños el quedo inconsiente y los trasladaron a una clinica, que no esta en red con la aseguradora, quiero saber si lo que se gasto en esta clinica se nos podra reembolsar alguien me podria ayudar con esto. Quiero comentar tambien que la aseguradora de Qualitas en Puebla tiene muy mal servicio ya que EL PEDIATRA JAMAS se presento, tienen muy mal servicio. QUALITAS. Gracias.

  • queja seguros bancomer compre un auto el año pasado asegurado con la compañia METROPOLITANA estando agusto con mi seguro renove y page de contado. semanas despues me entero que en mi estado de cuenta aparece que tengo que pagar mas de mi mensualidad porque me financiaron el seguro con SEGUROS BANCOMER siendo que ni me entere ni yo acepte dicho seguro. hable para cancelar y que me explicaran porque le dan vueltas al asunto y no me resuelven el asunto. mi queja va a proceder a condusef porque no se vale que te atribuyan un seguro que no quieres. seguros BANCOMER SON UN ASCO.

  • He estado acudiendo a la oficina de seguros GNP sucursal Hermosillo, Sonora, Blvd. Colosio y Periferico Poniente, para realizar un tramite de pago, correspondiente a un siniestro que tuve con mi automovil, pero las oficinas, siempre estan cerradas y el telefono que tengo, no contestas, quisiera sabes a donde acudo para obtener una respuesta a mi caso...agradeciendo su pronta respuesta.

  • He estado acudiendo a la oficina de seguros GNP sucursal Hermosillo, Sonora, Blvd. Colosio y Periferico Poniente, para realizar un tramite de pago, correspondiente a un siniestro que tuve con mi automovil, pero las oficinas, siempre estan cerradas y el telefono que tengo, no contestas, quisiera sabes a donde acudo para obtener una respuesta a mi caso...agradeciendo su pronta respuesta.

  • el dia 15 de diciembre de 2009 tu ve un siniestro estaba asegurada mi camioneta honda pilot 2009, con una poliza que me vendieron al momento que me financiaron el automovil por 4 años la cual era de seguros QUALITAS , desde la fecha del accidente QUALITAS me determino que rea perdida total hasta el dia 14 de enero del 2010, y que proporcionara la infoemcion al banco que me habia financiado para que este iniciara el tramite, lleve la documentacion al banco , pero estos jamas la enviaron, asi que el dia 5 de febrero del presente año hablo a QUALITAS a la cd. de mexico y me informan que el banco el cual por cierto no tienen ni por que llamarse banco que BANCO AZTECA no habia mandado ninguna documentacion para que ellos pudieran darle tramite, asi que atravez de un notario publico fui a la sucursal de banco azteca sorina en cd. obregon , sonora , y le solicite a la gerente del banco ambar lopez que me informara donde estaban mis docuemntos, los cuales ella afirmaba que los habia enviado a mexico desde el dia 23 de enero del 2010, al momento que le notario empezo a levantar el acta , dicha srita. asustada saco del cajon de su escritorio los documentos y me dijo tome sr, aqui tiene los documentos por favor dejeme en paz , respirando profundo me fui de aque que para mi vista es uno de los peores bancos que pueden existir. ya con lo documentos el dia 22 de febrero del 2010 acudi a las oficinas de qualitas de cd. obregon donde me recibieron los documentos y me dijeron que ellos en 10 dias tenia listo el pago, hasta el dia de hoy lo unico que se esque supuestamente ahora si me van a pagar el viernes 19 de marzo del 2010, pero que el pago se va a hacer directamente al banco , les dije que yo no tenia ningun inconveniente en ello pero que necesitaba saber cuanto me hiban a pagar por mi camioneta a lo cual me respondio el gerente de la sucursal de cd. obregon que el n sabia cuanto , asi mismo le pregunte que si me hiban a pagar los 2 años que restaban de vigencia de la poliza y me dijo que si, le pregunte que si tenia que firmar algna cancelacion por dicha poliza o si tenia que firmar algun papel donde yo estubiera deacurdo con la cantidad que se me entregara y me dijo que no. asi que mi duda es el segur puede hacer eso, pagar sin decir o explicar por que y cuanto se me pagara , y tambien asi sin que yo tenga que firmar ningun papel de recibido

  • tengo una camioneta Ram 2500 diesel con seguros GNP cobertura completa, durante 2 años nunca necesite el segura hace unos dias una piedra golpeo el parabrisas, asisti a la agencia que me vendio la camioneta, que es RIVERA SA de CV de APIZACO TLAX. el ajustador se presento 1:30 horas despues del llamado, reviso todo y estando de acuerdo en cambiar el parabrisas, unicamente señalando que no se podia hacer en la agencia, porque no le convenia a él, le dije que eso a mí no me preocuba que yo pedia el servicio, pues no lo quiso hacer aduciendo su conveniencia, el ajustador se apellida Dominguez, que hago, el seguro se vence en unos dias, por eso nadie quiere asegurar sus vehiculos.

  • NUMERO DE POLIZA 4010900361032 MAPRE TEPEYAC SA EL DIA 23 DE DICIEMBRE DEL 2009 TUVE UN SINIESTRO CON MI AUTOMOVIL FORD SCAPE 2003 CON NUMERO DE SINIESTRO 409401230009876 LA UNIDAD FUE REPARADA EN EL TALLER SERVICIO AUTOMOTRIZ GHILARDI SALIENDO DEL TALLER EL DIA 24 DE FEBRERO DEL 2010. MI QUEJA ES LA SIGUIENTE EN EL TALLER ME DIERON UN PLAZO DE UN MES PARA LA GARANTIA DEL VEHICULO DEL CUAL POR MOTIVO DE LA SALIDA DE LAS BOLSAS DE AIRE,LE TUVIERON QUE CAMBIAR VOLANTE ,PERO LA ASEGURADORA SEGUN ME INFORMARON EN EL TALLER NO AUTORIZO UN VOLANTE NUEVO Y EL QUE LE PUSIERON ESTA MUY USADO Y DETERIORADO ,SIENDO QUE EL QUE TENIA ESTA BA EN EXCELENTES CONDICIONES Y NO ESTOY CONFORME CON ESTA SITUACION AGRADEZCO DE ANTEMANO SU PRONTA RESPUESTA ME INDIQUE DONDE PUEDO LEVANTAR LA QUEJA PARA QUE ME SEA REMPLAZADO EL VOLANTE POR UNO POR LO MENOS EN MEJOR CONDICIONES QUE EL VOLANTE QUE LE ADAPTARON. QUEDO DE UD.COMO S.S. PARA CUALQUIER DUDA O ACLARACION AL RESPECTO ANEXO MI CORREO ELECTRONICO erikaorozco22@hotmail.com TELEFONO CASA 01-33-36-35-87-68 TELEFONO TRABAJO HORARIO 7:00 AM A 6:00 PM 0133-36-35-87-68 MI URGENCIA ES PORQUE LA GARANTIA DEL TALLER ES SOLO DE 1 MES Y ESTE VENCE EL PROXIMO 29 DE MARZO GRACIAS !!!!

  • Hola que tal, quiero ver si me podrian ayudar, tengo 4 años que tuve un accidente automovilistico en el cual ocasione daños a otro carro y a personas, el caso es que me demandaron por reparacion del daño, el seguro ING me facilito apoyo legal y hasta la fecha no veo movimiento aun sigue mi caso y ha existido 3 cambios de abogados en mi representacion, la contraparte quiere llegar a un arreglo, entonces quiero que me faciliten o me den una respuesta oportuna porque los licenciados me traen alas vueltas y no son competentes, ya el caso tiene mucho tiempo y me siento inconforme por esta situacion, espero y acudiendo ante ustedes las autoridades mayores de mi seguro me puedan ayudar y facilitar la agilizacion de mi caso... sin mas por el momento me despido agradeciendole el tiempo prestado! dejo mis datos :

  • Hola me gustaria como puedo adquirir un seguro medico y ala vez pues asesorarme para que tenga un seguro de vida que requisitos debo tener y si puedo tramitarlos ya que no me encuentro en territorio nacional pero decearia tramitarlo y a la vez estar pagandolo como si estubiese ahi alguien me podria orientar gracias.

  • Hola que tal, quiero ver si me podrian ayudar, tengo 4 años que tuve un accidente automovilistico en el cual ocasione daños a otro carro y a personas, el caso es que me demandaron por reparacion del daño, el seguro ING me facilito apoyo legal y hasta la fecha no veo movimiento aun sigue mi caso y ha existido 3 cambios de abogados en mi representacion, la contraparte quiere llegar a un arreglo, entonces quiero que me faciliten o me den una respuesta oportuna porque los licenciados me traen alas vueltas y no son competentes, ya el caso tiene mucho tiempo y me siento inconforme por esta situacion, espero y acudiendo ante ustedes las autoridades mayores de mi seguro me puedan ayudar y facilitar la agilizacion de mi caso... sin mas por el momento me despido agradeciendole el tiempo prestado! dejo mis datos : nombre Francisco Hernandez hernandez ciudad minatitlan, veracruz telefono : 01 922 22 40669 correo : fh2_totti@hotmail.com

  • su seguro da asco, tengo contratado un seguro de cobertura amplia con esta "empresa responsable", y se negaron a dar cobertura porque intervino vialidad. mi familia ocupa atencion medica, mi carro servicio y yo regalando el dinero a una "aseguradora".... dan asco sino van a dar coberturas no ofrescan servicios, a pero eso si el pago por adelantado, ojala quiebre su "responsable aseguradora".

  • me chocaron, yme dañaron segun el perito el poste, la polvera y la puerta del lado del chofer. Lo lleve a la agencia toyota. Hoy lo saque y firme de conformidad, me dijeron que tenia 6 meses de garantia. Pero al revisarlo mi amigo vio que la puerta no cierra bien y esta un poco desnivelada, el estribo no cuadra con la polvera. refiere el que es por daño al poste, y que en estos casos es perdida total. Ke puedo hacer si firme ya de conformidad. Me puede ayudar. Gracias.

  • tuve un choque fontolateral izq, dañandose elposte, fender, el estribo y la puerta del chofer. Estoy con qualitas. La persona que me choco no pago por no contar con solvencia economica. pague el deducible. Hoy me entregaron el auto. me dijeron que tenia 6 meses de garantia. Tiene varias fallas, incluso descuadre del acoplamiento de las nuevas piezas. Ke puedo hacer. Tiene que quedar perfecto?, ya que el auto todavia no tiene ni un año y aun lo estoy pagando. Puede estar descuadrado por haberse dañado el poste? se puede declarar perdida total?

  • soy investigador,la aseguradora emite tres polizas para proteger un auto la primera vence por falta de pago la segunda con retroactividad tambien y la tercera tambien con retroactividad pero le cambia el numero de motor por que habia error en la captura.a mi juicio el agente de seguros no pago nunca la poliza y ocurre el siniestro y lo quiere proteger despues del robo.la aseguradora dice que estaba protegido por existe instrucciones del cliente antes del siniestro.pero emiten poliza despues del siniestro .por consecuencia la aseguradora no me quiere pagar el rechazo.me pueden ayudar

  • Saben, nunca se menciono que me afiliarian al seguro funerario, fue automatic, no estoy de acuerdo con ese servicio, porque no explicaron las funciones de este servicio. Existe alguna forma de cancelarlo? Soy profesor de primaria. Gracias

  • tengo mi auto en finaciamiento con bancomer, he adquirido mi seguro aparte y he envido la documentacion a tiempo, en mayo del 2008 hice lo mismo pero hasta diciembre de ese año me cargan el seguro con ellos (bancome) no me di cuenta por que todos esos meses me seguian cobrando lo mismo, intente enviar mi documentacion para la cancelacion y por cualquier motivo no llegaba completa creo que hasta septiembre del 2009 llego completa pero ahora faltaba el cello de pagado lo que sea me estubieron cargando el seguro por todo el 2009 y ahora que ya tinen la documentacion solo cancelan la del dicimbre 2009 al dic, del 2010. que hago?

  • el dia 18 agosto.2004 compre un seguro de gastos medicos mayores, la cual en ningun momento,habia tenido ningun problema,pero el dia 14 de 06 de 2006 tuve un problema de en mi colon y me hise un estudio,lo cual me encontraron cuci,pero no pedi mi devolucion del dinero xq,no yegava el monto a mas del dedusible. Pero el dia 31de dic 2009 me tuve que ponerme en tratamiento por el mal del cuci,y estuve hospitalisado un 1.1/2 en el hospital estar medica en la cd de merida donde vivo. por lo cual hise mi reporte de devolucion del dinero que ocacionaron la hospitalisacion y lo que los doctores me cobraron que fue de 16.635.67. y todo lo que se me hiso,y lo que encontraron los doc. han pasado 3 meses y apena recibi una carta,dode el lic.jorge adrian bobadilla fernandez que informa que no es valido mi seg,y que despues de 6 años ya no lo tengo.anteriormente tenia la cia.aseguradora interacciones lo cuan me dieron una carta,que me respetaban mi antiguedad y hasi me cambien con g.n.p. el 18 agosto 2004.y mi enfermedad se dio el dia 14.06.2006 y no cobre nada,y el 31 de dic 2009 me internaron. les pido porfa me apoyen porque la verdad no entiendo,y sobre todo que me dejen fuera del seguro,que no se hase logico. saludos jose antonio diaz castillo 9999 30.63.86 Merida yuc.espero su pronta contestacion TENGO TODOS LOS PAGOS DESDE EL 2004 HASTA LA FECHA QU EL MES DE MARZO ESTA PAGADO,Y CUALQUIER DOCUMENTO QUE USTEDES NECESITEN,..GRAX

  • el dia 18 agosto.2004 compre un seguro de gastos medicos mayores, la cual en ningun momento,habia tenido ningun problema,pero el dia 14 de 06 de 2006 tuve un problema de en mi colon y me hise un estudio,lo cual me encontraron cuci,pero no pedi mi devolucion del dinero xq,no yegava el monto a mas del dedusible. Pero el dia 31de dic 2009 me tuve que ponerme en tratamiento por el mal del cuci,y estuve hospitalisado un 1.1/2 en el hospital estar medica en la cd de merida donde vivo. por lo cual hise mi reporte de devolucion del dinero que ocacionaron la hospitalisacion y lo que los doctores me cobraron que fue de 16.635.67. y todo lo que se me hiso,y lo que encontraron los doc. han pasado 3 meses y apena recibi una carta,dode el lic.jorge adrian bobadilla fernandez que informa que no es valido mi seg,y que despues de 6 años ya no lo tengo.anteriormente tenia la cia.aseguradora interacciones lo cuan me dieron una carta,que me respetaban mi antiguedad y hasi me cambien con g.n.p. el 18 agosto 2004.y mi enfermedad se dio el dia 14.06.2006 y no cobre nada,y el 31 de dic 2009 me internaron. les pido porfa me apoyen porque la verdad no entiendo,y sobre todo que me dejen fuera del seguro,que no se hase logico. saludos jose antonio diaz castillo 9999 30.63.86 Merida yuc.espero su pronta contestacion TENGO TODOS LOS PAGOS DESDE EL 2004 HASTA LA FECHA QU EL MES DE MARZO ESTA PAGADO,Y CUALQUIER DOCUMENTO QUE USTEDES NECESITEN,..GRAX EL NUMERO DE POLISA ES 53256988 en el informe medico en doc. puso que hase 3 años me reviso y que fue 14.06.2006 y que fue la fecha de inicio, y cuando me internaron fue el dia 31,12.2009 y si son 3 años.yo creo que esta mal interpretado y los que checan los gastos de reclamacion ESTAN MUY MAL Y ADEMAS EQUIVOCADOS.

  • el dia 18 agosto.2004 compre un seguro de gastos medicos mayores, la cual en ningun momento,habia tenido ningun problema,pero el dia 14 de 06 de 2006 tuve un problema de en mi colon y me hise un estudio,lo cual me encontraron cuci,pero no pedi mi devolucion del dinero xq,no yegava el monto a mas del dedusible. Pero el dia 31de dic 2009 me tuve que ponerme en tratamiento por el mal del cuci,y estuve hospitalisado un 1.1/2 en el hospital estar medica en la cd de merida donde vivo. por lo cual hise mi reporte de devolucion del dinero que ocacionaron la hospitalisacion y lo que los doctores me cobraron que fue de 16.635.67. y todo lo que se me hiso,y lo que encontraron los doc. han pasado 3 meses y apena recibi una carta,dode el lic.jorge adrian bobadilla fernandez que informa que no es valido mi seg,y que despues de 6 años ya no lo tengo.anteriormente tenia la cia.aseguradora interacciones lo cuan me dieron una carta,que me respetaban mi antiguedad y hasi me cambien con g.n.p. el 18 agosto 2004.y mi enfermedad se dio el dia 14.06.2006 y no cobre nada,y el 31 de dic 2009 me internaron. les pido porfa me apoyen porque la verdad no entiendo,y sobre todo que me dejen fuera del seguro,que no se hase logico. saludos jose antonio diaz castillo 9999 30.63.86 Merida yuc.espero su pronta contestacion TENGO TODOS LOS PAGOS DESDE EL 2004 HASTA LA FECHA QU EL MES DE MARZO ESTA PAGADO,Y CUALQUIER DOCUMENTO QUE USTEDES NECESITEN,..GRAX EL NUMERO DE POLISA ES 53256988 en el informe medico en doc. puso que hase 3 años me reviso y que fue 14.06.2006 y que fue la fecha de inicio, y cuando me internaron fue el dia 31,12.2009 y si son 3 años.yo creo que esta mal interpretado y los que checan los gastos de reclamacion ESTAN MUY MAL Y ADEMAS EQUIVOCADOS. JOSE ANTONIO DIAZ CASTILLO

  • mi papa adquirio un seguro llamado plan de seguro 10 que tiene vigencia del 20 de sep. 2002 al 20 de septiembre del 2012. del cual mi madre y yo somos beneiciarios, el acaba de fallecer jhace 3 meses, y kisiera saber que tramites seguir par cobrar dicho seguro. la poliza del seguro es: N1M1056838-1 MI CORREO ELECT. ES cally_333hotmail.com mi telefono es 916 5960225 cel 916 102 78 38 por su atencion gracias.

  • Hola buenas tardes!! ya ingrese los datos del vehiculo, pero no me da la opcion de descripcion, me lo podrian enviar por favor a mi correo? es un Platina nissan 2006, K PLUS T/A A/A PP, seria cobertura amplia, y seria beneficiario preferente, NR FINANCE MEXICO SA DE CV SOFOM ENR, Y ME DICEN EN CREDI NISSAN QUE no aceptan las aseguradoras MAPFRE Banorte e interacciones. gracias y buen dia!!!

  • Hola buenas tardes!! ya ingrese los datos del vehiculo, pero no me da la opcion de descripcion, me lo podrian enviar por favor a mi correo? es un Platina nissan 2006, K PLUS T/A A/A PP, seria cobertura amplia, y seria beneficiario preferente, NR FINANCE MEXICO SA DE CV SOFOM ENR, Y ME DICEN EN CREDI NISSAN QUE no aceptan las aseguradoras MAPFRE Banorte e interacciones. gracias y buen dia!!! perdon mi correo es sandy_grodriguez@msn.com

  • NO ME HAN DADO LA CARTA DE PERDIDA TOTAL DE MI VEHICULO.: NUM. POLIZA: 18024180 VEHICULO: NISSAN SENTRA CUSTOM 2.0 CTV MODELO 2009 No. SERIE: 3N1AB61D99L611702 NUM: MOTOR: MR20303082H EL SR. LUIS ENRIQUE BALTAZAR. CON CORREO ELECTRONICO: luis.baltazar@gnp.com.mx ME COMENTO QUE YA ESTABA MI CARTA DE PERDIDA TOTAL Y QUE EL DIA VIENES 26 MARZO ME LLEGABA, Y ME AVISABAN QUE YA PASARA A LA AGENCIA NISSAN, PARA EL PROCEDIEMIENTO. PERO HABLE CON EL AJUSTADOR , QUE ME LLAVA EL CASO, Y ME DIJO QUE NO HA LLEGADO DICHA CARTA DE PERDIDA. ME URGE SABER LA VERDAD , DE UN LADO DICEN , QUE YA SE ENVIO Y ESTA AUTORIZADA LA P ERDIDA TOTAL Y POR OTRO LADO NO SABEN. URGE ME RESPONDAN, PUES ES MI PATRIMONIO, Y ME URGE DEFINIR.

  • NO ME HAN DADO LA CARTA DE PERDIDA TOTAL DE MI VEHICULO.: NUM. POLIZA: 18024180 VEHICULO: NISSAN SENTRA CUSTOM 2.0 CTV MODELO 2009 No. SERIE: 3N1AB61D99L611702 NUM: MOTOR: MR20303082H EL SR. LUIS ENRIQUE BALTAZAR. CON CORREO ELECTRONICO: luis.baltazar@gnp.com.mx ME COMENTO QUE YA ESTABA MI CARTA DE PERDIDA TOTAL Y QUE EL DIA VIENES 26 MARZO ME LLEGABA, Y ME AVISABAN QUE YA PASARA A LA AGENCIA NISSAN, PARA EL PROCEDIEMIENTO. PERO HABLE CON EL AJUSTADOR , QUE ME LLAVA EL CASO, Y ME DIJO QUE NO HA LLEGADO DICHA CARTA DE PERDIDA. ME URGE SABER LA VERDAD , DE UN LADO DICEN , QUE YA SE ENVIO Y ESTA AUTORIZADA LA P ERDIDA TOTAL Y POR OTRO LADO NO SABEN. URGE ME RESPONDAN, PUES ES MI PATRIMONIO, Y ME URGE DEFINIR.

  • Hola que tal: Quisiera saber si alguien me puede orientar en cuantoa mi caso. Mi automovil es financiado por HSBC, y la segurardora es QUALITAS, sufri un percance hace un mes y fue declarado perdida total, la poliza fue contratada a valor factura. Mi pregunta es: - El banco al recibir el pago por parte de la aseguradora lo aplicara sobre el saldo insoluto del credito, de ser asi me da a mi el sobrante o lo aplica directo a otro credito? - Que tiempo debera de tardarse aproximadamente el banco en resolver esto con la aseguradora. DE ANTEMANO GRACIAS

  • Primero que nada no tengo nada en contra de ustedes pero lo que pasa es la primera vez que me quedan mal ustedes no han pagado mi deducible de mi camioneta por lo cual ya tiene dias en la agencia el ajustador que me toco me dice que por el ya no queda nada pero a mi no me arreglaron todos mis danos espero pronta respuesta de ustedes por que tengo varios carros con ustedes y anos con ustedes cel.- 044-818-015-85-20. Ing. Raul Gerardo Guadalajara Egan. H.Congreso del Estado de Nuevo Leon. Direccion de Informatica

  • QUIERO HACER UNA COTIZACION Y AL PASAR A DESCIPCION DEL VEHICULO NO DA NINGUNA OPCION Y POR LO TANTO NO DEJA CONTINUAR. TAL VEZ ME PUEDAN CONTACTAR, YA QUE EN EL TELEFONO QUE USTEDES INDICAN PARA CONTACTARSE EN DOMINGO CO CONTESTAN. georgerl_2000@yahoo.com

  • Buenas tardes, el pasado mes de Octubre (15 Octubre 2009), sufri un accidente en una camioneta ford scape 2009. Fue que subi una banqueta, inmediatamente me pare y llame al seguro, no se percibia ningun daño aparente pero si empezo a tirar aceite, el auto no se movio mas de 5 metros y eso por el impulso. El auto estaba siendo pagado a credito y la compañia aseguradora es Zurich por el credito de ford, despues de varios meses a la fecha me indican que no lo pueden reparar que no saben si necesitan cambiar todo el motor o que. El dia de hoy 19 de abril de 2010 mas de 6 meses despues, no me dan el auto, ya termine de pagar el vehiculo (credito a 12 meses) y ya vencio la poliza de zurich y renove con qualitas, Que puedo hacer para lograr que me entreguen mi vehiculo reparado?

  • tengo un credito con el banco banorte que adquiri el 07 / 10/08y mi vehiculo esta asegurados por seguros banorte, resulta que tuve un accidente el 7 de febrero 2009 ,segui pagando las mensualidades y el seguro declaro el vehiculo como perdida total ,los del seguro se tardaron 8 meses en recibir la documentacion del vehiulo y los empleados de la aseguradora me dijeron que dejara de pagar ,deje de pagar deje de pagar 2 meses y no tenia respuesta alguna ,me presente al banco en enero del 2010 . en el banco y me dijeron que debia 117.800.pesos todavia y que el seguro no habia pagado , presione y el seguro pago por 102.089 pesos y el resto lo pague yo .mi pregunta ahora es como exigir que me paguen las primas devengadas ó saber si puedo exigir al banco los pagos que todavia estuve realizando despues del accidente

  • CONTRATE UNA POLIZA ASEGURANDO MI AUTO EN ENERO, EL PAGO DE LA POLIZA QUE SER DESCONTADA MES CON MES. DE MI TARJETA DE NOMINA, EN EL MES DE ABRIL SE ME OLVIDO DEJAR DINERO EN LA TARJETA DE NOMINA, YA QUE FUE ERROR DE MI PARTE. PERO LA ASEGURADORA NO ME HABLO, EN NINGUNA OCASION PARA EL PAGO E INFORMARME QUE MI AUTO ESTABA DESPROTEGIDO A PARTIR DEL 12 DE ABRIL, EL DIA 12 DE ABRIL A LAS 8.30 PM ME ROBAN EL AUTO CON MANO ARMADA. LLAMO AL SEGURO CONFIADA EN QUE ME IBA A RESPONDER Y SOLO COMENTO QUE LA POLIZA ESTABA CANCELADA POR FALTA DE PAGO. QUE CLASE DE SEGURO ES ABA SEGUROS QUE DEJA A SUS CLIENTES DESPROTEJIDOS. SIN NINGUN AVISO NI UNA LLAMADA.

  • Tengo un trailer accidentado que transportaba combustible, el trailer sufrio un volcamiento, y posteriormente por la gasolina que trabsportaba tuvo un incendio, y se destruyo totalmente. como puede hacer para que me cubran el daño al cabezal

  • Ref. Siniestro: 5710002758 Póliza: 18674918 Inconforme: MIGUEL LÓPEZ RIVERA Auto: SENTRA GST AUT TIPICO C/A AC modelo 1998, placas 676MKJ (queja GNP No.986752) (queja GNP No. 01133085).-23 abril 2010 COMO SE PUEDE APRECIAR, MI AUTO LLEVA 2 MESES, SOLO PORQUE NO ENCUENTRAN UN FARO Y LA SEMANA PASADA FUI Y QUE SE HABIAN EQUIVOCADO DE FARO.... PEDI VERLO Y LO PINTARON DE OTRO TONO,EL AUTO ABANDONADO SINTAPON DE GASOLINA,ETC.RESPECTO A LO MECANICO, DUDO QUE LO HAYAN REVISADO... YA ME HAN DADO MUCHAS EXCUSAS. GNP SOLO SE LIMITA A LLAMAR AL TALLER Y NO ME DAN RESPUESTA,. LLAME A CONDUSEF Y ME DICEN QUE LA ASEGURADORA ES LA RESPONSABLE, ES CON QUIEN TENGO EL CONTRATO. YA NO QUIERO NADA CON ESE TALLER(MEXPASA). EXIJO SE ME REPARE LOS DAÑOS ,YA QUE LO REPARARE POR MI CUENTA. MI ECONOMIA SE HA VISTO AFECTADA. MI TRABAJO ES FUERA DEL D.F. Y HE TENIDO QUE PAGAR AUTOBUSES Y TAXIS. DE LOS CUALES TENGO COMPROBANTES...LA FECHA PROMESA ERA DE FINALES DE MARZO.

  • el dia 08 de marzo, del presente año realicé la cancelación de mi seguro que venía haciendo a través de nomina con el GDF. tengo mi cancelación con el sello de recibido por el modulo de atención de GNP recibido por el C. OSCAR VERA. Siendo la situación que la segunda quincena de abril me cobran la cantidad de $42.00 pesos que era lo que anteriormente me cobraban adicional por una extensión a mi seguro. vehiculo placas 767 UCR Chevy Pop, mod. 2001 este es el segundo mensaje que les envío, por vía telefonica no contacto. solicito su apoyo, a fín de que no se continue cobrando algo que fue cancelado y ver para cuando y como me recuperarán esos cuarenta y dos pesos cobrados indebidamente, mi telefono 53 45 51 65. me urge, espero que sea atendida al igual como cuando solicite la compra del seguro. en espera de su atenta respuesta. atte. marcela oñate farfán, con numero de empleado 244296 del GDF. adscrita a la PROCURADURIA GENERAL DE JUSTICIA DEL DISTRITO FEDERAL. GRACIAS mi correo maofarfan@yahoo.com.mx

  • tercer comentario enviado. cancele una poliza de seguro de auto el día 08/03/2010, recibido por el modulo de atención y servicio de GNP. sito en cerro del chapulin, recibido por el c. oscar vera e. motivo. cancelación del seguro de auto, para el vehiculo 767 UCR chevy pop mod. 2001 a nombre de la suscrita. marcela adriana oñate farfán, pagos anteriormente realizados a través de vía nomina del G.D.F. situación que a la segunda quincena de abril me vuelven a descontar una extensión de la cobertura de dicho seguro por la cantidad de $42.00. solicitando de nueva cuenta, se revise mi cancelación para evitar que se me siga descontando de mi sueldo mencionada cantidad y solicitar el reembolso de esos cuarenta y dos pesos. tel. 53 45 51 65. en espera de que se me atienda, ya que no localizó un numero telefonico para hacer esta aclaracion. gracias

  • comentarios: Tengo el problema con un vehiculo ke adquiri en el 2008 de la> agencia chevrolet con GMAC, el problema es ke el vehiculo empezo a> fallarme alos 15,000 km a prender el foco de check engine y a jalonearse> lo lleve asu servicio y lo reporte con la agencia pero el muchacho ke> atendio mi vehiculo no anoto nada de eso en la hoja de servicio, entonces> ellos no encontraron nada, despues alos 30,000 km no lo pude llevar por> falta de dinero a su servicio, llevandolo hasta los 35,000 km el cual> reporte las mismas fallas ahora si anotando todo en la hoja de servicio> pero esta vez no me quisieron hacer la garantia ya que no lleve el> vehiculo al servicio de los 30,000km es primera vez que compro carro en> agencia y la verdad ignoraba todo esto, ahora el carro esta dañado de la> transmision de los cambios de tercera y cuarta y ahora no puedo mover el> vehiculo y estoy pagando por algo que no funciona. La verdad no tengo> dinero para poder arreglarlo ya que el costo de arreglo es muy elevado y> esta fuera de mi alcance, entonces no se si puedan ayudarme o me digan que> hacer o como puedo proceder ya que la verdad se me hace un abuso por parte> de la agencia porke el vehiculo no tiene mucho kilometraje> recorrido.gracias.

  • Morelia, Michoacán a 12 de mayo de 2010. A quien corresponda, Escribo la presente con la finalidad de explicarte mi sentir y pedir tu ayuda para hacer la denuncia que corresponda a mi situación. El pasado domingo 25 de abril alrededor de las 20:30 horas un taxista me chocó. Adjunto a la presente encontrarás mi narración de estos hechos. Ahora bien, dado que nos encontramos en el día 12 de mayo y viendo ahora el panorama general quisiera narrarte el pésimo servicio de he sido objeto por parte de la compañía de seguros GNP. Cuando el ajustador de GNP llegó al lugar de los hechos nos encontrábamos ya justo de camino al corralón. Los peritos nos aconsejaron llegar a un arreglo con el taxista que en primera instancia negó su responsabilidad y se negó a hacer pago de mi golpe. El ajustador se presentó conmigo a la entrada del corralón ubicado en Periférico Paseo de la Repúblico No. 7167, Antiguo Ejido Sindurio de Morelos, C.P. 58337 en Morelia,Mich., se identificó como ajustador de GNP con nombre Marco Antonio Hurtado R., con clave Profesional: 560127. La primera pregunta que le hice fue a cuánto ascendía el monto de mi deducible, pregunta a la que contestó que “el creía que como a $3,900.00 (tres mil novecientos pesos 00/100 m.n.)”. En seguida me dijo que no me preocupara por nada que me tranquilizara que lo importante es que yo estaba bien y que él se haría cargo del asunto de ahí en adelante. De ahí nos dirigimos a Policía y Tránsito, al llegar los peritos nos indicaron de nuevo que nos iban a dar un periodo de tiempo para negociar con el taxista y nos repitieron que ojalá llegásemos a un arreglo. Ya para este tiempo el taxista se presentó con miembros de su familia y con un hombre que se presentó como su abogado. Este abogado se dijo presto a negociar, pues para ellos era importante llegar mejor a un arreglo. El abogado ofreció en primera instancia $2,000.00 (dos mil pesos 00/100 m.n.) oferta a la que el ajustador respondió que él había calculado que el golpe saldría en unos $4,000.00 (cuatro mil pesos 00/100 m.n.) cantidad que equivalía también al deducible de mi automóvil. El abogado de la otra parte expresó varias veces que ellos querían llegar a un arreglo pero que $4,000.00 (cuatro mil pesos 00/100 m.n.) era mucho dinero. Su segunda oferta consistió en llevar ellos mi automóvil a un taller de su confianza, obviamente sin otorgarnos ninguna garantía. El ajustador se negó también a esta opción, los invitó a que fueran a revisar mi auto ya en compañía del abogado para que evaluaran los daños. Cuando el abogado, el taxista y los agregados regresaron hicieron una última oferta de $2,500.00 (dos mil quinientos pesos 00/100 m.n.), el ajustador dijo inmediatamente que con esa cantidad no íbamos a llegar a ningún arreglo puesto que con eso no bastaría para reparar el automóvil. Luego habló conmigo a solas y me dijo claramente que NO ME CONVENIA aceptar el arreglo y que ellos eran los que deberían de preocuparse. Yo le pregunté de nuevo cuanto era mi deducible y me contestó que $3,900.00 (tres mil novecientos pesos 00/100 m.n.), y que con los $2,500.00 en efecto no me alcanzaría ni para el deducible ni para arreglar el golpe. Le pregunté por último que cual era la situación y que por favor me indicara el PEOR PANORAMA, a lo que el me contestó que lo peor que podría pasar es que el auto durara algunos días en el corralón en lo que lo liberaban y que yo adelantara el pago del deducible en lo que GNP ganaba el pleito y entonces me reembolsarían mi deducible. Una vez con este consejo y dado que OBVIAMENTE no soy experta en estos asuntos y confié CIEGAMENTE en lo que el ajustador me ACONSEJÓ. Mi automóvil es modelo 2005 y desde que lo tengo SIEMPRE he tenido el seguro con la compañía GNP. Pago una cantidad anual que sobrepasa los $5,000.00 (cinco mil pesos 00/100 m.n.) lo cual quiere decir que les he pagado a la fecha más de $25,000.00 (veinticinco mil pesos 00/100 m.n.). En cinco años este es el PRIMER siniestro en el que me veo envuelta, NUNCA había utilizado para nada el seguro y esta que es la primera vez, me he quedado asombrada con el mal servicio y la ineptitud de la gente que tiene GNP. Es decir, en primer lugar el ajustador, no negoció nada, ni me asesoró en lo que obviamente me convenía que era tomar los $2,500.00 que me ofrecía el abogado del taxista, ya que hoy sé que mi deducible es de $3,200.00 (tres mil doscientos pesos 00/100 m.n.) y que la diferencia de $700.00 (setecientos pesos 00/100 m.n.) no es ni siquiera el monto de la multa que me van a cobrar que supera los $800.00 (ochocientos pesos 00/100 m.n.). Declaro que fui pésimamente mal asesorada por el ajustador de GNP que a su vez se comportó sin astucia tal pareciera que fuera nuevo en el puesto. Como lo he dicho antes es la primera vez que utilizo este seguro en un siniestro, mis otras experiencias han sido con el seguro del automóvil de mi madre quien lo tiene contratado con BBVA Bancomer y quiero expresar que la experiencia y sagacidad de esos ajustadores es mucho muy distante de la actitud pasiva que yo vi en el ajustador que me envió GNP. Desgraciadamente para mí, la cosa no paró ahí, el día martes 27 de abril recibí por la tarde una llamada del Lic. Elías Reyes quien dijo haber sido asignado a mi caso por GNP. Me pidió una lista de documentos (que me envió por correo electrónico) entre los que se encontraba la narración de los hechos que aquí adjunto, un dibujo del accidente, un poder notarial para actuar en mi favor y copias notariadas de factura de mi vehículo y tarjeta de circulación. Yo me apresuré lo más que pude a tramitar los documentos puesto que yo salía fuera de la ciudad el día 28 de abril y no regresaría hasta el día 5 de mayo. Antes de las 19 horas del día 27 de abril ya contaba yo con todos los papeles necesarios, pero cuando llamé al abogado este me dijo que ya andaba fuera de su oficina y que era imposible verme, pero que le dejara los papeles y que él iba por ellos. Entonces acordamos que yo dejaría los papeles en mi oficina con mi secretaria quien se los daría al día siguiente. Yo estuve hablando de larga distancia con mi secretaria quien me dijo que el abogado Reyes no pasó sino hasta el día 30 de abril y eso porque ella lo estuvo localizando por instrucción mía. De ahí no pude volver a comunicarme con este abogado hasta el día de ayer 11 de mayo fecha en la que me indicó que estaba yo citada para el día 19 de mayo para declarar ante el ministerio público en las antiguas instalaciones de la feria de Morelia. Ante las fechas que aquí expongo creo bien que no hace falta ser físico matemático para darse cuenta de la lentitud y apatía con que el personal de GNP tanto el ajustador como el abogado han actuado en mi caso. Anoche mismo que hablé con el abogado Reyes este me dijo que si yo tenía conocidos en Tránsito pues que ahora era un buen momento para hacer uso de alguna palanca. Con este motivo me dirigí el día de hoy a hablar con el director de Tránsito y Vialidad municipal: Lino Gasca Aburto, quien se sorprendió de que teniendo yo seguro anduviera pidiendo favores a la autoridad y me aconsejó que denunciara mi caso ante la CONDUSEF. Dicha denuncia la realizaré el día de mañana, porque viendo el día de hoy el panorama general del servicio que me ha dado la compañía GNP tengo el sentimiento de estar desprotegida y envuelta en una red de ineptitud. No he podido estar tranquila desde el día del siniestro y cada que trato de ver cómo va el asunto lo único que gano es decepcionarme cada día más de una compañía con la que he sido cliente fiel desde hace 5 años y que no me está dando el respaldo, ni el trato ni la tranquilidad que se supone que debería yo tener por el hecho de tener contratado este seguro de mi automóvil. Lo que me he desgastado física y moralmente es un daño que nadie me resarcirá, esto sin contar con los gastos económicos que ya he hecho por moverme en taxi y por los gastos notariales de los documentos que me pidió el abogado de GNP. Nunca en estos 5 años pensé en ningún momento estar contratando a una compañía de poca calidad o poca seriedad, motivo por el cual yo siempre la había recomendado, prueba de ello es que también cuento con un seguro de gastos médicos mayores de GNP, pero los hechos que acabo de describir, creo, hablan por sí solos. Atentamente, María de los Angeles López García. Morelia, Michoacán a los 12 del mes de mayo del año 2010. NUMERO DE POLIZA 59122374 NARRACION DE LOS HECHOS EL INCIDENTE SUCEDIÓ EN MORELIA MICHOACAN SIENDO LAS 20:30 HORAS DEL DIA DOMINGO 25 DE ABRIL DE 2010, CUANDO YO IBA CONDUCIENDO MI AUTOMOVIL DE MARCA RENAULT, TIPO SEDAN CLIO, MODELO 2005, COLOR NEGRO, CON NUMERO DE SERIE 3BNBB2JG35L300040, NUMERO DE MOTOR Q132020 Y PLACA DE CIRCULACION PGH5952, SOBRE LA CALZADA FRANCISCO I. MADERO ORIENTE, SOBRE EL CARRIL IZQUIERDO DE LA VIA CENTRAL, A LA ALTURA DE LA COLONIA BUENA VISTA (BAJANDO DEL NUEVO PUENTE) CON DIRECCION AL ORIENTE, A UNA VELOCIDAD APROXIMADA DE 65 KILOMETROS POR HORA, SEGÚN MI ESTIMACION Y QUE COINCIDE CON LA APRECIACION DE LA PERSONA QUE CIRCULABA DETRÁS DE MI Y QUE SE DETUVO PARA AUXILIARME. EN ESOS INTANTES YO IBA CONDUCIENDO TRANQUILAMENTE HACIA L A SALIDA A CHARO Y, CUANDO IBA CRUZANDO UNA ZONA DE INCORPORACION DE LA VIA LATERAL HACIA LA VIA CENTRAL, A UNOS 300 METROS APROXIMADAMENTE DEL NUEVO DISTRIBUIDOR VIAL, UN VEHICULO TAXI MARCA NISSAN, TIPO TSURU CON INMATRICULACION 9189LCM DEL ESTADO DE MICHOACAN QUE CIRCULABA POR LA VIA LATERAL DE MI MISMO SENTIDO, VIOLANDO LAS REGLAS DE TRANSITO INTENTO REALIZAR UNA VUELTA EN “U” DESDE LA VIA LATERAL HACIA LA VIA CENTRAL EN SENTIDO CONTRARIO.YO ME PERCATE Y OBSERVE A MI COSTADO DERECHO LA MANIBRA DEL TAXI, REACCIONANDO CON EL FRENADO DE MI VEHICULO, SIN EMBARGO, EL TAXI NUNCA FRENO Y SOLO INTENTO ESQUIVAR MI VEHICULO SIN ÉXITO, TENIENDO COMO CONSECUENCIA QUE EL TAXI CHOCARA MI AUTO EN EL COSTADO DERECHO EN LA PARTE DELANTERA. ESTO TRAJO COMO CONSECUENCIA LA FRACTURA DE LA SALPICADERA DERECHA DELANTERA Y DEL FARO DEL MISMO LADO, ASI COMO TAMBIEN EL RALLADO DE LA FACIA DELANTERA. QUEDANDO SOLO POR EVALUAR LOS DAÑOS MECANICOS NO VISIBLES EN ESE MOMENTO. ES IMPORTANTE MENCIONAR QUE EL TAXI DE FORMA IMPRUDENTE INTENTO DAR VUELTA EN “U” EN UNA ZONA PROHIBIDA DONDE EXISTEN LINEAS CONTINUAS EN LA VIA CENTRAL DE LA MENCIONADA CALZADA. TAMBIEN QUIERO SEÑALAR, QUE EL CONDUCTOR DEL TAXI INTENTO DARSE A LA FUGA , SIENDO IMPEDIDO DE TAL HECHO POR TESTIGOS DEL INCIDENTE. DE LO ANTERIOR DOY FE. MARIA DE LOS ANGELES LOPEZ GARCIA MORELIA, MICHOACAN A 27 DE ABRIL 2010… NUMERO DE POLIZA 59122374

  • Morelia, Michoacán a 12 de mayo de 2010. A quien corresponda, Escribo la presente con la finalidad de explicarte mi sentir y pedir tu ayuda para hacer la denuncia que corresponda a mi situación. El pasado domingo 25 de abril alrededor de las 20:30 horas un taxista me chocó. Adjunto a la presente encontrarás mi narración de estos hechos. Ahora bien, dado que nos encontramos en el día 12 de mayo y viendo ahora el panorama general quisiera narrarte el pésimo servicio de he sido objeto por parte de la compañía de seguros GNP. Cuando el ajustador de GNP llegó al lugar de los hechos nos encontrábamos ya justo de camino al corralón. Los peritos nos aconsejaron llegar a un arreglo con el taxista que en primera instancia negó su responsabilidad y se negó a hacer pago de mi golpe. El ajustador se presentó conmigo a la entrada del corralón ubicado en Periférico Paseo de la Repúblico No. 7167, Antiguo Ejido Sindurio de Morelos, C.P. 58337 en Morelia,Mich., se identificó como ajustador de GNP con nombre Marco Antonio Hurtado R., con clave Profesional: 560127. La primera pregunta que le hice fue a cuánto ascendía el monto de mi deducible, pregunta a la que contestó que “el creía que como a $3,900.00 (tres mil novecientos pesos 00/100 m.n.)”. En seguida me dijo que no me preocupara por nada que me tranquilizara que lo importante es que yo estaba bien y que él se haría cargo del asunto de ahí en adelante. De ahí nos dirigimos a Policía y Tránsito, al llegar los peritos nos indicaron de nuevo que nos iban a dar un periodo de tiempo para negociar con el taxista y nos repitieron que ojalá llegásemos a un arreglo. Ya para este tiempo el taxista se presentó con miembros de su familia y con un hombre que se presentó como su abogado. Este abogado se dijo presto a negociar, pues para ellos era importante llegar mejor a un arreglo. El abogado ofreció en primera instancia $2,000.00 (dos mil pesos 00/100 m.n.) oferta a la que el ajustador respondió que él había calculado que el golpe saldría en unos $4,000.00 (cuatro mil pesos 00/100 m.n.) cantidad que equivalía también al deducible de mi automóvil. El abogado de la otra parte expresó varias veces que ellos querían llegar a un arreglo pero que $4,000.00 (cuatro mil pesos 00/100 m.n.) era mucho dinero. Su segunda oferta consistió en llevar ellos mi automóvil a un taller de su confianza, obviamente sin otorgarnos ninguna garantía. El ajustador se negó también a esta opción, los invitó a que fueran a revisar mi auto ya en compañía del abogado para que evaluaran los daños. Cuando el abogado, el taxista y los agregados regresaron hicieron una última oferta de $2,500.00 (dos mil quinientos pesos 00/100 m.n.), el ajustador dijo inmediatamente que con esa cantidad no íbamos a llegar a ningún arreglo puesto que con eso no bastaría para reparar el automóvil. Luego habló conmigo a solas y me dijo claramente que NO ME CONVENIA aceptar el arreglo y que ellos eran los que deberían de preocuparse. Yo le pregunté de nuevo cuanto era mi deducible y me contestó que $3,900.00 (tres mil novecientos pesos 00/100 m.n.), y que con los $2,500.00 en efecto no me alcanzaría ni para el deducible ni para arreglar el golpe. Le pregunté por último que cual era la situación y que por favor me indicara el PEOR PANORAMA, a lo que el me contestó que lo peor que podría pasar es que el auto durara algunos días en el corralón en lo que lo liberaban y que yo adelantara el pago del deducible en lo que GNP ganaba el pleito y entonces me reembolsarían mi deducible. Una vez con este consejo y dado que OBVIAMENTE no soy experta en estos asuntos y confié CIEGAMENTE en lo que el ajustador me ACONSEJÓ. Mi automóvil es modelo 2005 y desde que lo tengo SIEMPRE he tenido el seguro con la compañía GNP. Pago una cantidad anual que sobrepasa los $5,000.00 (cinco mil pesos 00/100 m.n.) lo cual quiere decir que les he pagado a la fecha más de $25,000.00 (veinticinco mil pesos 00/100 m.n.). En cinco años este es el PRIMER siniestro en el que me veo envuelta, NUNCA había utilizado para nada el seguro y esta que es la primera vez, me he quedado asombrada con el mal servicio y la ineptitud de la gente que tiene GNP. Es decir, en primer lugar el ajustador, no negoció nada, ni me asesoró en lo que obviamente me convenía que era tomar los $2,500.00 que me ofrecía el abogado del taxista, ya que hoy sé que mi deducible es de $3,200.00 (tres mil doscientos pesos 00/100 m.n.) y que la diferencia de $700.00 (setecientos pesos 00/100 m.n.) no es ni siquiera el monto de la multa que me van a cobrar que supera los $800.00 (ochocientos pesos 00/100 m.n.). Declaro que fui pésimamente mal asesorada por el ajustador de GNP que a su vez se comportó sin astucia tal pareciera que fuera nuevo en el puesto. Como lo he dicho antes es la primera vez que utilizo este seguro en un siniestro, mis otras experiencias han sido con el seguro del automóvil de mi madre quien lo tiene contratado con BBVA Bancomer y quiero expresar que la experiencia y sagacidad de esos ajustadores es mucho muy distante de la actitud pasiva que yo vi en el ajustador que me envió GNP. Desgraciadamente para mí, la cosa no paró ahí, el día martes 27 de abril recibí por la tarde una llamada del Lic. Elías Reyes quien dijo haber sido asignado a mi caso por GNP. Me pidió una lista de documentos (que me envió por correo electrónico) entre los que se encontraba la narración de los hechos que aquí adjunto, un dibujo del accidente, un poder notarial para actuar en mi favor y copias notariadas de factura de mi vehículo y tarjeta de circulación. Yo me apresuré lo más que pude a tramitar los documentos puesto que yo salía fuera de la ciudad el día 28 de abril y no regresaría hasta el día 5 de mayo. Antes de las 19 horas del día 27 de abril ya contaba yo con todos los papeles necesarios, pero cuando llamé al abogado este me dijo que ya andaba fuera de su oficina y que era imposible verme, pero que le dejara los papeles y que él iba por ellos. Entonces acordamos que yo dejaría los papeles en mi oficina con mi secretaria quien se los daría al día siguiente. Yo estuve hablando de larga distancia con mi secretaria quien me dijo que el abogado Reyes no pasó sino hasta el día 30 de abril y eso porque ella lo estuvo localizando por instrucción mía. De ahí no pude volver a comunicarme con este abogado hasta el día de ayer 11 de mayo fecha en la que me indicó que estaba yo citada para el día 19 de mayo para declarar ante el ministerio público en las antiguas instalaciones de la feria de Morelia. Ante las fechas que aquí expongo creo bien que no hace falta ser físico matemático para darse cuenta de la lentitud y apatía con que el personal de GNP tanto el ajustador como el abogado han actuado en mi caso. Anoche mismo que hablé con el abogado Reyes este me dijo que si yo tenía conocidos en Tránsito pues que ahora era un buen momento para hacer uso de alguna palanca. Con este motivo me dirigí el día de hoy a hablar con el director de Tránsito y Vialidad municipal: Lino Gasca Aburto, quien se sorprendió de que teniendo yo seguro anduviera pidiendo favores a la autoridad y me aconsejó que denunciara mi caso ante la CONDUSEF. Dicha denuncia la realizaré el día de mañana, porque viendo el día de hoy el panorama general del servicio que me ha dado la compañía GNP tengo el sentimiento de estar desprotegida y envuelta en una red de ineptitud. No he podido estar tranquila desde el día del siniestro y cada que trato de ver cómo va el asunto lo único que gano es decepcionarme cada día más de una compañía con la que he sido cliente fiel desde hace 5 años y que no me está dando el respaldo, ni el trato ni la tranquilidad que se supone que debería yo tener por el hecho de tener contratado este seguro de mi automóvil. Lo que me he desgastado física y moralmente es un daño que nadie me resarcirá, esto sin contar con los gastos económicos que ya he hecho por moverme en taxi y por los gastos notariales de los documentos que me pidió el abogado de GNP. Nunca en estos 5 años pensé en ningún momento estar contratando a una compañía de poca calidad o poca seriedad, motivo por el cual yo siempre la había recomendado, prueba de ello es que también cuento con un seguro de gastos médicos mayores de GNP, pero los hechos que acabo de describir, creo, hablan por sí solos. Atentamente, María de los Angeles López García. Morelia, Michoacán a los 12 del mes de mayo del año 2010. NUMERO DE POLIZA 59122374 NARRACION DE LOS HECHOS EL INCIDENTE SUCEDIÓ EN MORELIA MICHOACAN SIENDO LAS 20:30 HORAS DEL DIA DOMINGO 25 DE ABRIL DE 2010, CUANDO YO IBA CONDUCIENDO MI AUTOMOVIL DE MARCA RENAULT, TIPO SEDAN CLIO, MODELO 2005, COLOR NEGRO, CON NUMERO DE SERIE 3BNBB2JG35L300040, NUMERO DE MOTOR Q132020 Y PLACA DE CIRCULACION PGH5952, SOBRE LA CALZADA FRANCISCO I. MADERO ORIENTE, SOBRE EL CARRIL IZQUIERDO DE LA VIA CENTRAL, A LA ALTURA DE LA COLONIA BUENA VISTA (BAJANDO DEL NUEVO PUENTE) CON DIRECCION AL ORIENTE, A UNA VELOCIDAD APROXIMADA DE 65 KILOMETROS POR HORA, SEGÚN MI ESTIMACION Y QUE COINCIDE CON LA APRECIACION DE LA PERSONA QUE CIRCULABA DETRÁS DE MI Y QUE SE DETUVO PARA AUXILIARME. EN ESOS INTANTES YO IBA CONDUCIENDO TRANQUILAMENTE HACIA L A SALIDA A CHARO Y, CUANDO IBA CRUZANDO UNA ZONA DE INCORPORACION DE LA VIA LATERAL HACIA LA VIA CENTRAL, A UNOS 300 METROS APROXIMADAMENTE DEL NUEVO DISTRIBUIDOR VIAL, UN VEHICULO TAXI MARCA NISSAN, TIPO TSURU CON INMATRICULACION 9189LCM DEL ESTADO DE MICHOACAN QUE CIRCULABA POR LA VIA LATERAL DE MI MISMO SENTIDO, VIOLANDO LAS REGLAS DE TRANSITO INTENTO REALIZAR UNA VUELTA EN “U” DESDE LA VIA LATERAL HACIA LA VIA CENTRAL EN SENTIDO CONTRARIO.YO ME PERCATE Y OBSERVE A MI COSTADO DERECHO LA MANIBRA DEL TAXI, REACCIONANDO CON EL FRENADO DE MI VEHICULO, SIN EMBARGO, EL TAXI NUNCA FRENO Y SOLO INTENTO ESQUIVAR MI VEHICULO SIN ÉXITO, TENIENDO COMO CONSECUENCIA QUE EL TAXI CHOCARA MI AUTO EN EL COSTADO DERECHO EN LA PARTE DELANTERA. ESTO TRAJO COMO CONSECUENCIA LA FRACTURA DE LA SALPICADERA DERECHA DELANTERA Y DEL FARO DEL MISMO LADO, ASI COMO TAMBIEN EL RALLADO DE LA FACIA DELANTERA. QUEDANDO SOLO POR EVALUAR LOS DAÑOS MECANICOS NO VISIBLES EN ESE MOMENTO. ES IMPORTANTE MENCIONAR QUE EL TAXI DE FORMA IMPRUDENTE INTENTO DAR VUELTA EN “U” EN UNA ZONA PROHIBIDA DONDE EXISTEN LINEAS CONTINUAS EN LA VIA CENTRAL DE LA MENCIONADA CALZADA. TAMBIEN QUIERO SEÑALAR, QUE EL CONDUCTOR DEL TAXI INTENTO DARSE A LA FUGA , SIENDO IMPEDIDO DE TAL HECHO POR TESTIGOS DEL INCIDENTE. DE LO ANTERIOR DOY FE. MARIA DE LOS ANGELES LOPEZ GARCIA MORELIA, MICHOACAN A 27 DE ABRIL 2010… NUMERO DE POLIZA 59122374

  • Autor: jaime vivo en la ciudad de puebla, adquiri un vehiculo siniestrado, con una aseguradora, dicho vehiculo fue dado de baja en finanzas por el siniestro, la aseguradora lo facturo a mi nombre, en dicha factura dice la leyenda "esta factura sustituye a la factura nº1 " (que es la original del fabricante) y me dio copia fotostatica de la factura original,y en dicha factura original dice la leyenda "esta factura no ampara la propiedad de este vehiculo ya que fue sustituida por la factura nº " (que es la que emitio la aseguradora) fui a la secretaria de finanzas a pagar la tenencia y emplacarlo, pero me encontre con un problema, la secretaria de finanzas quiere darlo de alta con la factura original y cobrarme el impuesto de tenencia en base al valor del vehiculo de la factura original. y no acepta la factura de la aseguradora para darlo de alta. intento hacer un escrito pidiendo que se aplique el alta del vehiculo con la factura que ampara la propiedad y no con la factura que no tiene validez oficial. quiero saber que aspecto legal estan violando al tomar una factura sin valor para cobrar un impuesto. si estoy bien al solicitar esto o no procede mi peticion. o si existe algun aspecto legal para evitar el pago del impuesto en base a la baja del vehiculo por siniestro. o conviene mas el amparo para no pagar el impuesto. gracias

  • Tube un Siniestro la semana pasada y el que golpeo mi automovil no tenia seguro. El ajustador mando el carro al taller El responsable de los daños se declaro sin recurzos para cubrir el daño y me comente mi ajustador que el de Juridico por parte de la aseguradora se ecomunicara con migo. Mi poliza es de cobertura amplia . La pregunta es por que se tiene que esperar a que se efesctue el litigio si yo ya deposite el Dedusible para que inicien la reparacion y el ajustador me menciona que mientras no se efectue el litigio no podran repara mi auto no veo el beneficio del Seguro ya que tube que pagar y es fecha que no se inicia no el litigio ni la reparacion

  • mi padre murio hace dos años ,y ha estado aparcado en mi garaje pero hace unos meses lo sacamos a la calle para llamr a la grua y que se lo llevaran.pero ahora resulta que la grua municipal se lo ha llevado,y he llamado y me han dicho que el coche esta alli ,esta en precintaod por trafico,porque en febrero pusieron una multa por estar aparcado en via publica y sin seguro.yo les he dicho que el coche no se movio de ahi para nada ,entonces me han dicho que tengo que ir a l deposito y presentar el certificado de fallecimiento,y ellos me daran un papel como que todos los hijos renunciamos del coche ,porque no somos herederos.y que luego tengo que ir a trafico con ese papel para recurrir la denuncia ,pero digo yo ,si no somos herederos de ese coche.¿quien tiene que pagar la denuncia?,si el coche estaba a nombre de mi padre.

  • Mi queja es por el terrible servicio de sus operadores, ayer domingo ocurrió un siniestro en un estacionamiento público y llame 5 veces de las cuales 3 contestaron, me colgaron en 2 ocasiones y 1 cuando ya me estaban tomando los datos, dejé mi tel celular con Enrique (Ramírez) aproximadamente a las 6 p.m., colgó, perdí todo mi saldo en el celular tratando de comunicarme, esperaba que teniendo mis datos se comunicara conmigo, nunca lo hizo. Es un pésimo servicio. Estoy pagando mi seguro y no tengo apoyo. Mi nombre es Angélica Vargas Serrano, mi número de póliza es 66693441 y flotilla de El Colegio de Mexico, mi tel. 04455 12899971. Necesito una explicación, de no recibirla hablaré a la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas para solicitar asesoria.

  • Mi queja es por el terrible servicio de sus operadores, ayer domingo ocurrió un siniestro en un estacionamiento público y llame 5 veces de las cuales 3 contestaron, me colgaron en 2 ocasiones y 1 cuando ya me estaban tomando los datos, dejé mi tel celular con Enrique (Ramírez) aproximadamente a las 6 p.m., colgó, perdí todo mi saldo en el celular tratando de comunicarme, esperaba que teniendo mis datos se comunicara conmigo, nunca lo hizo. Es un pésimo servicio. Estoy pagando mi seguro y no tengo apoyo. Mi nombre es Angélica Vargas Serrano, mi número de póliza es 66693441 y flotilla de El Colegio de Mexico, mi tel. 04455 12899971. Necesito una explicación, de no recibirla hablaré a la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas para solicitar asesoria.

  • Buenas tardes. por este medio solicito me informen cual es el proceso a seguir para sancionar a un agente se seguros que se quedo el dinero del pago de una poliza. yo soy empleado de la empresa ortocad, que pertenece a un grupo llamado cotamsa, ellos entre otras prestaciones nos dan un seguro de auto con la compañia Qualitas, hoy quise hacer uso de mi seguro y me dicen que esta cancelado por falta de pago, me comuniqué con el agente que lleva la poliza, su nombre es Antonio Portilla Campos con oficina en cuauhtitlan en el domicilio Soledad Anaya Solorzano No.1. y el me confirmó que recibio el pago de cotamsa por el pool de polizas de todos los empleados (Yo entre ellos) desde el mes de abril, pero el agente no realizó el pago a qualitas hasta el dìa de hoy 24 de mayo del 2010, cubriendo entonces el periodo del mes de abril y mayo. Me parece un fraude por que yo estoy confiado que mi auto está asegurado y resulta que alguien más se quedo un mes con el dinero. además que hablé en primera instancia con el agente dandole tiempo a resolver su error y jamás me devolviò la llamada. necesito saber si no es a traves de ustedes a donde puedo meter una queja o lo que proceda para que investiguen a ese agente y apliquen las sanciones correspondientes. muchas Gracias. Dr. Rubén Maldonado D. e-mail. jack2005mx@hotmail.com

  • QUIERO SABER LA UBICACION DEL CORPORATIVO DE SEGUROS GNP QUIERO ENVIAR UN COMENTARIO SOBRE UN AGENTE EN EL 01 800 ME PUEDEN LA DIRECCION DE CORREO ELECTRONICO PARA ENVIAR ESTE MI CORREO PERSONAL ES sarajazmin@hotmail.com

  • quisiera saber la cotizacion de un seguro de autos de nissan vehiculo nissan tiida 2008, la financiera credinissan me esta ofreciendo el servicio con ustedes y quisiera cotizarlo antes?? gracias.

  • quisiera saber la cotizacion de un seguro de autos de nissan vehiculo nissan tiida 2008, la financiera credinissan me esta ofreciendo el servicio con ustedes y quisiera cotizarlo antes?? gracias.

  • buenas tardes, quisiera consultar espero me puedan ayudar, el 19 de abril tuve un accidente en la autopista del sol en el km 185. saliendo de una curva una camioneta trail blazer estaba volcada a mitad del camino era de noche y cuando me percate logre esquivarla el problema fue que la llanta delantera izquierda (de la trail blazer) estaba unos metros mas adelante en medio del carril izquierdo y lo unico que pude hacer fue centrarla esto ocasiono que dañara mi automovil, sin que se pudiera mover, la cuestion es que el seguro de la autopista del sol mapfre tepeyac no se quiere hacer responsable ya que los que ocasionaron el accidente se dieron a la fuga y el ajustador dice que hasta que no se presente el responsable o este la declaracion del responsable y se cubra el deducible no pueden proceder a la reparacion de mi auto, esto ya tiene mas de un mes y los del seguro no hacen nada por localizarlo espero alguien me pueda ayudar de antemano gracias. mi correo es mathevaz@hotmail.com

  • Hola! En el mes de mayo me robaron mi auto a mano armada, mismo que se encontraba en trámites para obetener un permiso para circular como taxi en el edo. de mex., razón por la cual compré con ustedes un seguro de cobetura limitada para servicio público, aunque todavía circulaba con placas particulares. Ya transcurrió más de un mes y el auto no apareció. Tengo las dudas siguientes, ya que el abogado de ustedes ha cambiado de opinión respecto a los requisitos que se necesitan para el pago del seguro: El automóvil , modelo 2005, fue comprado en Chiapas y al parecer las tenencias (2006, 2007 y 2008) que debieron pagarse allá son falsas, motivo por el cual deben volver a pagarse. Inicialmente el Sr me dijo que tenian que pagase en Chiapas, después que consultaría si pueden pagarse aquí y finalmente me dijo qe sí podían pagarse aquí. Me preocupa, porque si las pago aquí y no es válido, tendrían que volverse a pagar otra vez en Chiapas. Por otro lado, me dijo que necesitaba tambien la baja de placas que debió hacerse en Chiapas, porque aparentemente no se hizo, y despuès me dijo que tampoco lo requería. Lo anterior me tiene confundida, quisiera tener información fehaciente porque no estoy en condiciones de perder dinero ni tiempo. Por su atención gracias.

  • tuve un accidente de automovil el 24 de feb 2010, y tengo contratado el auto seguro axa, la atencion medica fue de lo mejor, pero la camioneta en el reporte de transito se marco daños mayores y el ajustador de la campañia tambien marco daños mayores y en el taller de axa unicamente me lo arreglaron de la SUSPENSIO y me entregaron el vehiculo el dia 14 de marzo y anduvo trabajando bien nada mas como 3 dias y empeso hacer un ruido esxtraño y lo llevamos a otro taller porque la falla era muy fuerte y lo reparamos de la SUSPENSION en el nuevo taller cometando nos el mecanico que el motor tenia una fisura y la tramision no desarrollaba en un minuto entraba la 3era velocidad pero no avanzaba la camioneta la llevamos al taller de axa y les comentamos que ya nosotros habiamos arreglado la SUSPENSION y el comentario del otro mecanico y les pedimos que nos arreglaran la puerta del lado del copiloto para esto estamos hablando del 13 de abril y nos dijo el mecanico del taller despues de dos dias que lo unico que se nos habia autorizados era la reparacion de la SUSPENSION y no dijo que nos comunicaramons con el sr. carlos calache y nos comunicamos y nos respindio lo mismo que el mecanico y nosotros le volvimos arrepetir que la SUSPENSION nosostros ya la aviamos reparado y nos dijo que el motor y la trasmision ya estaban descompuestas a la hora del choque y que nosotros si queriamos hablaramos con el mecanico de las trasmisiones y hasta el dia de hoy que es 25 de mayo nadien nos hablado para decirnos que vallamos por nuestro mueble, les voy a detallar como fue el choque para que me den un consejo de que devo hacer ( el carro que nos choco nos dio del lado del copiloto nosotro fuimos la parede del carro porque revotaron en el impacto y nuestra camioneta se quizo volcar pero mi esposo maniobro y se subio al camellon y nos paro a nosotro un poste que se encontraba sentado en una base de cemento y quedo debajo de la camioneta y nos golpeo el frente de la misma quedando visiblemente aceite sobre le apimento haci como tambien la mitad de enfrente de la camioneta sobre el camellon por lo que resulta poco creible que solo la SUSPENSION

  • tuve un accidente de automovil el 24 de feb 2010, y tengo contratado el auto seguro axa, la atencion medica fue de lo mejor, pero la camioneta en el reporte de transito se marco daños mayores y el ajustador de la campañia tambien marco daños mayores y en el taller de axa unicamente me lo arreglaron de la SUSPENSIO y me entregaron el vehiculo el dia 14 de marzo y anduvo trabajando bien nada mas como 3 dias y empeso hacer un ruido esxtraño y lo llevamos a otro taller porque la falla era muy fuerte y lo reparamos de la SUSPENSION en el nuevo taller cometando nos el mecanico que el motor tenia una fisura y la tramision no desarrollaba en un minuto entraba la 3era velocidad pero no avanzaba la camioneta la llevamos al taller de axa y les comentamos que ya nosotros habiamos arreglado la SUSPENSION y el comentario del otro mecanico y les pedimos que nos arreglaran la puerta del lado del copiloto para esto estamos hablando del 13 de abril y nos dijo el mecanico del taller despues de dos dias que lo unico que se nos habia autorizados era la reparacion de la SUSPENSION y no dijo que nos comunicaramons con el sr. carlos calache y nos comunicamos y nos respindio lo mismo que el mecanico y nosotros le volvimos arrepetir que la SUSPENSION nosostros ya la aviamos reparado y nos dijo que el motor y la trasmision ya estaban descompuestas a la hora del choque y que nosotros si queriamos hablaramos con el mecanico de las trasmisiones y hasta el dia de hoy que es 25 de mayo nadien nos hablado para decirnos que vallamos por nuestro mueble, les voy a detallar como fue el choque para que me den un consejo de que devo hacer ( el carro que nos choco nos dio del lado del copiloto nosotro fuimos la parede del carro porque revotaron en el impacto y nuestra camioneta se quizo volcar pero mi esposo maniobro y se subio al camellon y nos paro a nosotro un poste que se encontraba sentado en una base de cemento y quedo debajo de la camioneta y nos golpeo el frente de la misma quedando visiblemente aceite sobre le apimento haci como tambien la mitad de enfrente de la camioneta sobre el camellon por lo que resulta poco creible que solo la SUSPENSION se haya dañado ya que la camioneta esta funcionando perfectamente. que puedo hacer para que se haga justicia ya que no estamos contando ninguna mentira ayudenme y aconsejenme por favor mi correo es izmir_199ob@hotmail.com les pido que me ayuden por favor muchas gracias

  • ME DIRIJO A UDS. CON EL PROPOSITO, DE QUE POR EL MAL TRATO Y ATENCIÓN DE LOS AGENTES, LA IMAGEN DE LA EMPRESA SE DETERIORA, YA VAN DOS CASOS EN LOS CUALES HEMOS SIDO AFECTADOS, PERO COMO HAY QUE RECURRIR A LAS CIAS. DE SEGUROS POR CONVENIENCIA DE LOS DOS NI HABLAR. GRACIAS.

  • Todavia sigo esperando el pago de mi unidad. Me dieron un formato para dar de baja las placas, cosa que ellos deben hacer ya que para eso se les paga. Es el ultimo documento que tardiamente me pidieron. Para ellos hacer tiempo, omitir decirnos los tramites que debemos hacer es importante. Ya que ganan tiempo. Una vez reunido este ultimo requisito debo acudir a condusef , que la verdad no los veo muy animados para defenderme. Pero no les voy a regalar lo que en justicia me deben pagar. No cejare . Y seguiré evidenciando ante todos los medios de comunicación, lo que me paso con este banco (BANCOMER) . Y vía oral le comento a todo mundo la pésima actuación del banco. Yo seguiré lidiando legalmente contra estos rateros hdp Estos cabrones han de pensar que estan tratando con mongoles.Pero jamás me voy a dar por vencido. Rateros hdp han de creer que están tratando con pendejos. Vivimos en un país de mierda donde cada quién hace lo que se la da su gana. Me pregunto ¿donde está la autoridad? Lo que dice Calderón que , las instituciones estan trabajando muy bien. Yo te digo Calderón , cuando tomaste poseción como presidente juraste cumplir con tus abligaciones y respetar la Constitución y sino lo hicieres que el pueblo te lo reclame. Bueno pués yo te lo reclamo , renuncia por que no estas cumpliendo con tu función. Que no me gusta tu manera de Gobernar. Que has puesto en lugares estrategicos a una bola de PENDEJOS INEPTOS y HUEVONES, que no hacen nada. YA ME HARTASTE "SI NO PUEDES RENUNCIA "

  • Todavia sigo esperando el pago de mi unidad. Me dieron un formato para dar de baja las placas, cosa que ellos deben hacer ya que para eso se les paga. Es el ultimo documento que tardiamente me pidieron. Para ellos hacer tiempo, omitir decirnos los tramites que debemos hacer es importante. Ya que ganan tiempo. Una vez reunido este ultimo requisito debo acudir a condusef , que la verdad no los veo muy animados para defenderme. Pero no les voy a regalar lo que en justicia me deben pagar. No cejare . Y seguiré evidenciando ante todos los medios de comunicación, lo que me paso con este banco (BANCOMER) . Y vía oral le comento a todo mundo la pésima actuación del banco. Yo seguiré lidiando legalmente contra estos rateros hdp Estos cabrones han de pensar que estan tratando con mongoles.Pero jamás me voy a dar por vencido. Rateros hdp han de creer que están tratando con pendejos. Vivimos en un país de mierda donde cada quién hace lo que se la da su gana. Me pregunto ¿donde está la autoridad? ESTO DEJA MAL A TODAS LAS ASEGURADORAS..... Lo que dice Calderón que , las instituciones estan trabajando muy bien. Yo te digo Calderón , cuando tomaste poseción como presidente juraste cumplir con tus abligaciones y respetar la Constitución y sino lo hicieres que el pueblo te lo reclame. Bueno pués yo te lo reclamo , renuncia por que no estas cumpliendo con tu función. Que no me gusta tu manera de Gobernar. Que has puesto en lugares estrategicos a una bola de PENDEJOS INEPTOS y HUEVONES, que no hacen nada. YA ME HARTASTE "SI NO PUEDES RENUNCIA "

  • tengo el seguro GNP la verdad muy mal servicio mi carro tuvo un percanse el 2 de marzo y me lo entregaron 3 de junio me cambiaron la bateria ,el clapson no suena y detalles que faltan, mal servicio fue en el taller de canozas villa de las flores coacalco edo. de méxico

  • Tengo un carro el cual lo asegure en lseguros axa hace un año aproximadamente los pagos son semestrale y se han cumplido dentro del periodo , esta semana me robaron el carro hice la denuncia del robo ante el ministerio publico y di aviso a la aseguradora inmediatamente, la aseguradora me dijo que esperara maximo 30 dias y si el carro no aparecia seria perdida total pero si aparecia antes el carro seria valuado y cubririan los gastos. El carro aparecio en menos de 24 horas se le da aviso a la aseguradora y esta me informa que tengo cancelado el seguro porque el ultimo pago no fue realizado, yo tengo mis comprobantes de pago en mi poder el ultimo pago se realizo dentro de la fecha correspondientela aseguradora me dice que hable directamente con mi agente el agente me dice que el pago no fue entregado a la agencia aseguradora y no dicen la causa. El carro esta enserrado en un corralon y no lo he podido sacar ya que la aseguradora no me da respuesta y ustedes saben que en esos lugares cobran la permanencia del carro por dia. Necesito que alguien me oriente para solucionar mi problema, de antemano gracias y les dejo un cordial saludo.

  • estoy inconforme ke me estencobrando un seguro con una targeta departamental cuando me ablaron ami casa no lo asepte y melo estan cobrando ke puedo aser este es mi coreo maye_alro@hotmail.com nesecito respuesta gracias

  • QUIERO PONER UNA QUEJA FORMAL EN CONTRA DEL TALLER EURO CAR , POR EL SERVICIO . MI POLIZA ES UAA105440400 INCISO 210, Y TUBE UN ACCIDENTE EL DIA 12 DE ABRIL, HOY ES 10 DE JUNIO Y ESPERO SIINCERAMENTE QUE SEA HOY PRECISAMENTE QUE SE ME ENTREGUE EL VEHICULO . LA EXPLICACION DEL TALLER ES QUE LAS PARTES NO HABIAN LLEGADO , 2 LLANTAS , UNA DEFENSA DELANTERA , UNA FACIA Y VIDRIO IZQUIERDO.. ACEPTO QUE SE TARDEN QUIZA UN MES PERO DOS MESES REPITIENDO LO MISMO ? ESPERO QUE TOMEN EN CUENTA ESTA QUEJA Y HAGAN AUDITORIA A ESE TALLER CON RESPECTO A LOS TIEMPOS DE ENTREGA , TODAVIA ME FALTARA VER LAS CONDICIONES EN QUE SE ME ENTREGUE.EL VEHICULO . AGRADECERIA SU RESPUESTA A ESTE MAIL

  • Quiero saber si procede actuar contra la aseguradora AXA en el siguiente caso del robo de un auto Lancer 2008 robado a mi hija. 1. El robo con violencia fue el día 28 de abril de 2010 en tlalnepntla. Se llevó a cabo ña denuncia, me asignaron un abogdo de AXA para que fuera y me diera un instructivo a seguir en caso de recuperación del vehículo o de perdida total del carro ( se indica un mes para solicitar la carta para solicitar la carta de pérdida total). 2. Me presento el 31 de mayo a pedir la carta de perdida total del carro en las oficinas de la aseguradora en Ciudad Satélite y la secretaria que me atiende me informa que según la base de datos de su computadora respecto al auto, hay una leyenda que dice que no se haga la carta mencionada porue el carro fue localizado el día 10 o 11 de mayo. Ninca se me avisó de dicha aparición y solo me enteré porque fui a relizar el trámite de la carta que menciono. 3. Hasta la fecha de hoy 16 de junio se me informa(porque yo les llame) que en el estado de méxico se tardan de 30 a 45 días en recuperar el carro y que yo tengo que sufragar los gastos que se generen en el corralon etc, a pesar de que la compañia nunca me informo de la aparición del carro. Por todo esto, les solicito su asesoría respeto a lo que puedo hacer legalmente contra la aseguradora, Gracias

  • quisiera saber si pueden asegurarme un taxi del estado de mexico y tambien si puedo pagarlo a meses sin intereses espero su respuesta gracias mi correo es ale.c.ool@hotmail.com y mi celular 5537090090

  • A quien corresponda: Quisiera presentar una queja muy seria, ya que el día de ayer tuve un choque y la verdad es que no fue un golpe muy fuerte, pero lo que si fue un gran trastorno es la clase de servicio proporcionado por ustedes. Todas las personas que nos atendieron tanto telefónicamente, como el ajustador fueron muy amables, pero al parecer la compañía de seguros más grande en México, que es la que representan ustedes no tiene para contratar suficientes ajustadores para atender las demandas que se les solicitan, yo tuve que esperar más de tres horas para ser atendida, con los grandes trastornos que ello implica. Así es que muy seriamente me dirijo a ustedes para presentar una seria inconformidad de mi parte, ya que me parece que la aseguradora, sí escatima en sus servicios, pero no en sus precios, es una pena que con todos los empleos que se necesitan en este país, ustedes no puedan contratar a más ajustadores para cumplirles a sus clientes lo que les prometen al contratar un seguro. Quedo a su órdenes y muy desilusionada. Mi correo para cualquier aclaración es vbraniff@hotmail.com

  • Hola quisiera saber a quien dirigir una queja por el pesimo servicio que me han dado La empresa de Infonavit se las hara llegar, pero quiero que llegue a la persona encargada, ya que en su debido momento, hare un comunicado general a mis companeros, para pedir que votemos por otra aseguradora . De antemano gracias por su atencion Alejandro Carrola Ojeda cel 044 55 38892947 acarrola@infonavit.org.mx

  • Hola quisiera saber a quien dirigir una queja por el pesimo servicio que me han dado La empresa de Infonavit se las hara llegar, pero quiero que llegue a la persona encargada, ya que en su debido momento, hare un comunicado general a mis companeros, para pedir que votemos por otra aseguradora . De antemano gracias por su atencion Alejandro Carrola Ojeda cel 044 55 38892947 acarrola@infonavit.org.mx

  • Hola quisiera saber a quien dirigir una queja por el pesimo servicio que me han dado La empresa de Infonavit se las hara llegar, pero quiero que llegue a la persona encargada, ya que en su debido momento, hare un comunicado general a mis companeros, para pedir que votemos por otra aseguradora . De antemano gracias por su atencion Alejandro Carrola Ojeda cel 044 55 38892947 acarrola@infonavit.org.mx

  • HACE ANOS YO COMPRE UNOS SEGUROS DE VIDA DE SEGUROS COMERCIAL AMERICA, PERO NO SE EL ESTADO EN QUE SE ENCUENTRE USTEDES ME PODRIAN ACESORAR MI NUMERO DE POLIZA ES O59357K PARA VER EN QUE ESTADO SE ENCUENTRA PARA CUALQUIER INFORMACION LES DEJO UN CORREO DONDE ME PUEDEN MANDAR INFORMACION GRACIAS silviabelinda71@yahoo.com.mx

  • NUEVAMENTE ENVIO INFORMACION DE UNAS POLIZAS PARA SABER SI USTEDES ME PUEDEN ACESORAR CON RESPECTO A ESTES POLIZAS CON NO. 059382K A NOMBRE DE JOSEFINA PONTO PEREZ. 059357K A NOMBRE DEL SR. TOMAS ALBARRAN AVILA ESPERAMOS SABER ALGUNA SOLICION POR SU ATENCION GRACIAS

  • Buenas tardes : Me gustaria saber que paso con mi caso levante una queja por su mal servicio que me dieron el día 18 de Junio. A las 18 horas sobre el periferico levantaron mi queja con el número de folio 01747605 y no he tenido respuestas de ningun tipo tambien exigo que me hagan devolución de mi dinero ya que cambiaré de aseguradora y necesito que me den respuesta por que al parecer de nada sirvio ir a sus oficinas.

  • Buenas tardes : Me gustaria saber que paso con mi caso levante una queja por su mal servicio que me dieron el día 18 de Junio. A las 18 horas sobre el periferico levantaron mi queja con el número de folio 01747605 y no he tenido respuestas de ningun tipo tambien exigo que me hagan devolución de mi dinero ya que cambiaré de aseguradora y necesito que me den respuesta por que al parecer de nada sirvio ir a sus oficinas.

  • Mi situación es la siguiente: El día sábado 3 de julio por la mañana, mi vehículo un corsa hatchback 2006, cuando circulaba por churubusco a la altura con moras, se detuvo sin aviso previo. Lo intenté prender sin respuesta. Al final pense que podía ser cualquier cosa no grave, pues no conozco mucho de coches. Llame a auxilio vial y me asistieron con una grúa para un taller que tengo de confianza. Sin embargo, el scanner dice que es un problema del módulo de easytronic, entonces, siendo así las cosas y que tengo cobertura amplia, ¿esto procedería y que tendría que hacer?

  • GERENCIA MAPFRE Tengo 2 semenas esperando que se me paguen los daños y aún no me depositan el dinero: SINIESTRO: 410401130170114. No omito señalar que la valoración de los daños por parte de sus ajustadores deja mucho que desear. Pido la valiosa intervención de la gerencia. Mi correo es: mjimenez@economia.gob.mx

  • Ojala me respondan, estoy interesado en tener una invitación a sus remates de de siniestros, coches o algunos otros prouctos, mi interes es serio y ojala me orienten como hacerlo, me gustan los negocios y podria ser muy viable comprarles a ustedes. acepto sus condiciones.

  • ESTOY EN TRAMITES PARA EL COBRO DE UN SEGURO DE VIDA CONTRATADO A TRAVES DE DISTRIBUIDORA LIVERPOOL SA DE CV...EN LAS OFICINAS CORRESPONDIENTES A LA ASEGURADORA EN PARQUE LINDAVISTA ENTREGUE LA DOCUMENTACION REQUERIDA POR USTEDES. LOS REPRESENTANTES ME INFORMARON QUE EL TRAMITE TARDABA UN APROXIMADO DE 20 DÍAS HABILES. A LA FECHA Y CORRIENDO EL DÍA 45 NO HE RECIBIDO NOTICIAS AL RESPECTO . EL MOTIVO DE LA PRESENTE ES PARA QUE AGILICEN EL TRAMITE Y CUMPLAN CON LOS PLAZOS QUE USTEDES MISMOS ESTABLECEN. AGRADEZCO DE ANTEMANO SU ATENCION Y COMO INFORMACION ADICIONAL EL COMENTO QUE EL NOMBRE DE LA ASEGURADA ES MARIA RAMOS CHACON Y LA BENEFICIARIA VIOLETA MUÑOZ RAMOS... AÑADO QUE ES INCREIBLE QUE HOY DÍA Y AL ALCANCE DE LA MANO TANTA TECNOLOGÍA ESTE TRAMITE SE CONVIERTA EN UN IR Y VENIR SIN EXITO. MI QUEJA EN CONCRETO ES LA FALTA DE SERIEDAD EN LOS PLAZOS Y POR SUPUESTO EN EL COBRO DEL MONTO POR TAL EFECTO. ANTICIPADAMENTE GRACIAS POR SU ATENCION Y OPORTUNA RESPUESTA....

  • ingese a la pagina y no pude solicitar una cotización. pudieran proporcionarmela. Los datos son los siguientes Patriot 2008, estandar, electric, aire acondicionado, asientos de tela. mi correo es: beatriz.arias@salud.gob.mx

  • hace 10 añas compre un seguro de vida de aseguradora america s.a. recuperable a 20 años con una invercion de banames de 100.000.00 pesos para que se pagace en ese tiempo que fue en los 80s y 90s a hora no encuentro respuesta alguna para recuperar mi invercion que hize en ese tiempo

  • no encuentro la factura de mi auto y en la ofna de la correduria publica me expidieron una factura sustituta y de esa manera pude sacar el auto del corralon pero segun me dice la abogada de mi compania de seguros la Ministerio Publico no la acepta para continuar con la averiguacion previa (querella) pues la otra parte no acepta la culpa. Es muy desgastante toda esta situacion ya que tenemos que tramitar una factura judicial. Es cierto esto que la factura sustituta no siver para continuar con la querella? por favor aconsejeme.

  • COMPRE UN AUTO DE AGENCIA, TENGO SEGURO, PERO ME DIERON LA OPORTUNIDAD DE UNAS PLACAS DE TAXIS, NECESITO OTRO SEGURO, O CON LA MISMA ASEGURADORA PUEDO CONTRATAR EL NUEVO SEGURO PARA TRANSPORTE PUBLICO PAGANDO LA DIFERENCIA. OBVIO QUE SERIA CON LA MISMA ASEGURADORA, O QUE ES MAS RECOMENDABLE HACER.

  • ¿tiene sentido quejarse? como quiera no hacen absolutamente nada y las aseguradoras felices de la vida ¿y nosostros? pagando el seguro. aunque suene mal es mejor no tener seguro, mejor dale billete al de transito y hechale la culpa al otro ( has cuentas de cuanto te ahorrarias)

  • las compañias deseguros son buenas pero el personal que ocupan es un monton de burros que no tienen capasidad para vivir mas que cuenteando a alos inosentes que tenemos que tratar con ellos, y como muchas personas no sabemos de animales mejor mandarlos a la empacadora junto con sus operadores de los talleres especialmente los de qualitas en zacatecas que pena que tragen de los clientes y nos vean como pordiseros.

  • ENVIO ESTE CORREO PARA PONER UNA QUEJA EN CONTRA DE LA ASEGURADORA Y DEL SERVICIO RECIBIDO YA QUE SUFRI UN PERCANCE EL DIA VIERNES 16 DE JULIO Y MI UNIDAD SE FUE AL CORRALON Y ACTUALMENTE SIGUE AHI A PESAR DE QUE YO LE PEDIA AL AJUSTADOR QUE SE HICIERAN LOS TRAMITES NECESARIOS PARA SACAR MI COCHE DE AHI, EL AJUSTADOR SIEMPRE ME PIDIO QUE LE DIERAMOS TIEMPO A LA PERSONA QUE ME PROVOCO EL PERCANCE PARA QUE PUDIERA PAGAR Y SE RETRASO EL PRESENTAR LA DEMANDA, EL DIA DE HOY TENIA UNA CITA CON EL ABOGADO DE SU SERVICIO JURIDICO Y EL LIC. CARLOS PALATO QUEDO DE ENVIAR UN ABOGADO PARA HACER LA DEMANDA ANTE MINISTERIO PUBLICO PORQUE EL NO PODIA YA QUE TENIA OTRO ASUNTO, SE HIZO LA DEMANDA PERO SIN LA PRESENCIA DE NINGUN PERSONAL JURIDICO DE LA ASEGURADORA ME APOYE CON MI ABOGADO PERSONAL, ESTUVIMOS TODA LA MAÑANA EN MINISTERIO PUBLICO Y NADIE LLEGO LLAME AL LIC. PALATO Y ME DIJO QUE HABIA HABIDO UN PROBLEMA YA QUE EL TENIA EL REPORTE QUE EL ACCIDENTE HABIA OCURRIDO EN IRAPUATO AUNQUE LE ACLARE QUE ESTABA EN SALAMANCA NUNCA LLEGO NADIE. MI QUEJA ENTONCES ES CONTRA EL AJUSTADOR SR. GERONIMO ESQUEDA RAMIREZ Y CONTRA EL JURIDICO EL LIC. CARLOS PALATO AGRADEZCO SU ATENCION Y LES PIDO PONERSE EN COMUNICACION CONMIGO GRACIAS DEJO MIS DATOS: CORREO ELECTRONICO jaime_ramos783@hotmail.com TELEFONO CELULAR 4646390189 NEXTEL ID 72*591209*1 TEL CASA 014646413612

  • buenos dias me ustaria ssaber si tienen alguna convocatoria para entrar a laborar con ustedes como ajustador de seguros les dejo mi correo y agradecerre la informacion que me puedan proporcionar leonardo_castillo87@hotmail.com de antemano muchas gracias

  • buenas tardes quisiera hacerles una pregunta yo tengo mi carro es un civic 2007 en buenas condiciones pero, tiene factura de aseguradora tendria algun problema para asegurarlo, como les decia mi vehiculo esta muy bien y le pueden hacer cualquier prueba que concideren. espero su respuesta

  • buenas tardes quisiera hacerles una pregunta yo tengo mi carro es un civic 2007 en buenas condiciones pero, tiene factura de aseguradora tendria algun problema para asegurarlo, como les decia mi vehiculo esta muy bien y le pueden hacer cualquier prueba que concideren. espero su respuesta y tambien quisiera saber que si le pasara algo a mi vehiculo en base a que me pagarian mi vehiculo gracias espero su respuesta en mi correo por favor es caminanteshamilton156@hotmail.com

  • yo tengo con gnp seguros, tuve un accidente el 4 de julio, una camioneta se me atraveso en carretera, y mi auto aùn sigue en el corralon. y ahora me dicen que si el responsable del accidente no paga los 18,000 por los daños en mi auto, entonces yo tendrìa que pagar el deducible, es decir 3,000. la verdad creo que las aseguradodras en mexico, la mayoria son un fraude, porque nunca pierden, casi siempre el que pierde es el asegurado.

  • tengo pendiente memanden poliza de seguro del carro no me lo an mandado solisito me lo manden ala brebedad posible anecxo numero de poliza n- 77374106 verna blanco 2005 apartir 15 de abril 2010 agredeseria su interbension att.

  • tengo pendiente memanden poliza de seguro del carro no me lo an mandado solisito me lo manden ala brebedad posible anecxo numero de poliza n- 77374106 verna blanco 2005 apartir 15 de abril 2010 agradesere me lo manden por iml. davidsal653@hotmail.com agredeseria su interbension att. javier zetina quintanilla

  • Hace aproximadamente dos semanas recibí una llamada por parte de ustedes para ofrecerme mi renovacion de mi poliza el cual acepté y me tomaron todos mis datos diciendome que recibiria toda la informacion y numero de piliza nueva el cual no he recibodo nada Señores solo los espero esta semana de lo contrario me voy a tener que ir con la copetencia. espero su respuesta en jluisrojomena@hotmail.com

  • Buen dia ponemos a sus dispocion con mas de 20 años en el rango automotriz nuestro taller SERVICIO AZTECA con calidad y garantia de los mejores materiales en nuestro trabajo ofreciendole credito inmediato nos encontramos ubicados en manuel tellez num405 villahermosa tabasco (zona no inundable) tel 993 3155302 correo servicio-azteca@hotmail.com.enviamos cordial saludo.gracias

  • hola buen dia yo quisiera hacer saber a ustedes que hace tres meses en la ciudad de comitan, chiapas se accidento un trailer de lala y al parecer estaba asegurado con ustedes, sucede que el camion y su mercancia estaba asegurado y el gerente de la empresa alego que la gente robo el producto para que la aseguradora le pagara, pero la verdad es que el gerente de esta empresa junto con 4 de sus empleados robaron el producto. seria bueno que pudieran investigar ustedes por que eso yo creo que es un fraude para la aseguradora, yo he querido comunicarme antes pero no encontraba la manera de hacerlo espero que se pudiera hacer algo y acabar con ese tipo de gentes, por que por eso en mexico estamos como estamos por gente rata como este tipo.

  • hola buen dia yo quisiera hacer saber a ustedes que hace tres meses en la ciudad de comitan, chiapas se accidento un trailer de lala y al parecer estaba asegurado con ustedes, sucede que el camion y su mercancia estaba asegurado y el gerente de la empresa alego que la gente robo el producto para que la aseguradora le pagara, pero la verdad es que el gerente de esta empresa junto con 4 de sus empleados robaron el producto. seria bueno que pudieran investigar ustedes por que eso yo creo que es un fraude para la aseguradora, yo he querido comunicarme antes pero no encontraba la manera de hacerlo espero que se pudiera hacer algo y acabar con ese tipo de gentes, por que por eso en mexico estamos como estamos por gente rata como este tipo.

  • Mi auto fue robado y encontrado desvalijado en Puebla, ya la aseguradora (AXA) me dió una carta para baja de placas, pero me solicita una factura que indique "automovil nuevo" y no como mi factura dice "auto usado en las condiciones que se encuentra". el auto se compro como seminuevo a una agencia automotriz que ya no existe, es decir sí cuento con la factura de la agencia, pero como es usado me solicitan copia simple de alguna que como lo menciono indique "auto nuevo". La distribuidora ya desapareció (Automotores Azteca S.A. de C.V.). ya llamé a Contacto Volkswagen, pero me indican que ellos únicamente estan obligador por ley a convervar copia de facturas con un maximo de 5 años. Mi vehículo es 1999. Pregunta: Qué trámite debo hacer para solicitar a la aseguradora la reclamación de pago; se me hace inconsistente que me soliciten facturas anteriores (de la planta o armadora a la distribuidora) cuando yo como hijo de vecino fui a una agencia automotriz y adquirí el vehículo me vi satisfecho por acreditar la compra con una factura original de la agencia. Ahora, si realmente es indispensable dicha copia de compra entre la planta y la agencia; ¿a quíen solicitarla porque la agencia ya no existe y VW me indica que sólo las conserva hasta 5 años? Gracias por su retroalimentación.

  • El ajustador Francisco Javier Cedillo de la Mutualidad de Taxistas del Estado de Jalisco es un mentiroso y sinvergüenza, que lo único que le importa es cobrar aunque quien fue el culpable del percance acepte su culpabilidad. Si así son todos los ajustadores cómo queremos que México progrese. Si no son así, pues hagan que se les respete

  • hubo un accidente con un auto 2009, se determino perdida tota, se pagaron a terceros los daños (telefonos de mexico, municipuio de queretaro, y aun particular su daño a su carro. ) se tiene un credito con "autofin" dictaminan la perdida total. y el seguro va a pagar llegan con la cia. financiera y no acepta el pago , porque el chico que manejaba no tenia licencia . :: mi pregunta es, si ya habian pagado los daños a terceros sabiendo que no tenia licencia porque ahora no quieren pagar "la perdida total ???

  • La presente es para hacer patente mi inconformidad de manera por demás enérgica ante la pésima actitud de incompetencia y negligencia de su ajustador el Sr. Jonathan Romero. Quien el pasado 14 de septiembre de 2010. se apersonó ante mostrando una conducta de perdedor, esa fue su carta de presentación, pues de entrada dos horas y media después de hAberles yo llamado después de que un tipo de nombre Andrés Lupian Sánchez, se impactó contra mi auto, mismo que tengo asegurado con ustedes desde hace poco más de un año, el sr. Jonathan Romero me hizo saber que de no admitir el sr. Lupián su responsabilidad, no tendríamos nada que hacer, pero que el haberse él ( el sr. Jonathan Romero) presentado como ajustador después de casi dos horas y media, había terminado con su trabajo. El siniestro fue registrado con el no.. 50874/10. MI POLIZA 316291/204, INCISO 1. El dueño del auto Carlos Erick de Jesus Vega Palomino. mca. Optra 2008. colo verde menta serie. K915804. no. placas 311VXJ. Sobra decir que el Sr. Lupian no aceptó su responsabilidad de haberse impactado contra mi carro y su ajustador de seguros metropolian se negó a pagar el daño. el sr. Jonahan Romero diagnostico el daño como tallón, pero en realidad fue un impacto aunque no de gravedad. A lo que yo no alcanzo a comprender porqué me adjudicaron el pago de un seguro con ustedes que están muy lejos de ser competentes y de brindar seguridad alguna. Mi intención es cancelar mi seguro con su compañía, independientemente de actuar en su contra por su falta de atención y negligencia.

  • A quien corresponda: Represento al periodico NOTITAXI de la ciudad de Puebla y tenemos el intéres de ofrecerles nuestro periódico como una excelente alternativa para captar clientes taxistas y de transporte público en referencia al seguro TAXI BANORTE. Me gustaría establecer comunicación con la persona responsable para enviarle toda la información: tiraje, impacto en la ciudad, costos. Quedo a sus órdenes Notitaxi 01 222 2402074 52*223293*8 contacto.notitaxi@gmail.com

  • Compre un carro lancer 2009 en octubre del año pasado. Tuve un siniestro pero me dicen que el carro es perdida total dado que la reparaciòn supera el 75%valor del carro. El seguro me mando una hoja de poliza al contratar el servicio donde dice que el limite maximo de responsabilidad para el primer año es de 192,900(precio factura) y años subsecuentes valor comercial. A 11 meses de haber comprado el carro me calculan el valor comercial del mismo en 147,400 y con esta valuacion la reparacion representa el 77% del valor del carro 113,000. Las condiciones generales de la poliza me las acaban de entregar nunc me llegaron siendo que las estuve pidiendo. En las condiciiones generales no dice que el primer año sea valor factura solo dice que se tomara como perdida total cuando el precio de la reparacion supere el 75% del valor comercial del carro. Que puedo hacer, se me hace exagerado el monto de la reparacion. Los daños del carro fueron bolsa de aire frontal, cofre, dos focos delanteros, radiador, soporte radiador, radiador clima, cinturon conductor. De hecho en marzo de este año 2010 le di un golpe a la fascia delantera y en la hoja del ajustador dice que el valor del carro es de 192900 esto es, el valor de factura siendo que ya estabamos en el 2010. Me comento el ajustador que si queria meterlo a reparacion por el seguro tenia que pagar el deducible de 5% sobre el valor del precio factura. El carro lo estoy pagando y debo el 65% del valor del mismo Necesito orientacion. Espero me puedan ayudar

  • El día de ayer por medio de supágina Web, solicite una cotización llenando todos los especios requeridos y la información solicitada y al otro día iba a tener la información solictada sin embargo no fué así, por lo que que soliicte ayuda por medio de su ayuda en linea y me atendió un aseñorita llamada Dulce, a la cual le envié la información que requería, pero unicamente saludo y no volvió a comunicarse conmigo. Me pregunto este es el servicio que ofrecen en este medio, y si es así, que mal porque apenas estoy solictando información y no hay respuesta de ustedes para el cliente, no m equiero imaginar para contratar un servicio o cuando por desfortuna tenga necesidad de que me ayuden en un accidente. Que mal!!!!! Atte. Héctor Núñez O. hector.nunez.o@hotmail.com

  • Hace tres meses firmé una cancelación de descuento vía nómina de mi seguro de auto, en ese momento se realizó una nueva contratación por otra póliza para descuento mediante tarjeta de débito bancaria; a la fecha me siguen descontando vía nómina $622.08 (llevo 5 descuentos por la misma cantidad) además de que el costo del seguro aumentó a pesar de que el auto es un año más viejo, situación que se me hace increible porque debe disminuir; lo peor de todo es que el agente del seguro no me dice nada de cuál es mi situación, de todo esto el costo del seguro es menor el que se supone me descontarán por tarjeta y que aún no descuenta, todo esto fue tramitado y firmé los documentos pertinentes, tanto de cancelación como de alta de la nueva póliza.

  • Me robaron mi coche el pasado 18 de Septiembre un sentra 2008, apenas iba a cumplir 2 años con el y aun me faltaban 2 años por pagar, como aplica el pago del seguro, estoy con GNP, segun me comentaron la aseguradora paga a la agencia el auto completito segun el valor comercial pero no me repone el coche, y yo tengo que negociar con la agencia si me toma en cuenta algo de lo que he pagado durante estos dos años para que den otro, he escuchado casos que si lo hacen y otros en que no, y todo lo que se ha pagado se pierde. Ayuda!!

  • Hola que tal. tengo dos dudas y me gustaria que me ayudaran : me podrian informar sobre. Si ustedes hacen subastas, cuando, donde y requisitos necesito para poder entrar, me intereza mucho . 2. Tengo una camioneta ford eco sport 2005 y que me gustaria asegurar que requisitos nececito y cuanto cuesta. por su atencion gracias att. ing. MARCO ANNTONIO HERNANDEZ ocram281@hotmail.com

  • Informando sobre la atencion en demandas por los accidntes de choques de mis dos autos los cuales tienen seguro con usted. uno por el pago mensual al banco por 5 años el cual tuvo un choque el año pasado, ganado y tramitado por la Lic. Maravilla aqui en tampico, Atos de Lujo modelo 2008 se resolvio por medio de tramite ante el juzgado en tres meses se le pago a ustedes por la cantidad de $30,000.00 pesos. siniestro en agosto 2009 presentandome en las agencias para la devolucion del importe y tramite del perdon. Pago del Dinero en Diciembre 2009. En este año en el mes de febrero otro siniestro por el atos standar 2008 el cual pago dosseguros uno por agencia motors chevrolet y otro con ustedes lo anterior por que es utilizado como taxi. a la fecha no se ha resuelto el tramite ante la agencia en altamira la Lic. Nely para mi ver no es tan eficiente como la Lic. Maravilla, el choque lo tengo ganado ya me presente a la declaracion y presentacion de los documentos y no eh visto resultados positivos se tramitara oficio de detencion para el pago de daños lo anterior que no veo los avances a mi favor ya que como la devolucion de dinero es para mi, y no para ustedes que no les importa agilizar o dar marcha al asunto. en el mesde junio el dia 29 o 30 me llamaron al celular 8331834007 para dar mi criterio sobre la atencion brindada a mi siniestro 323991 fecha 23 agosto 2009. por motivos de encontrarme fuera de la ciudad les dije que luego les hablaba o que me hablaran ya que me cuesta caro recibir la llamada fuera de mi lugar de origen. el cual que de satisfecha por parte de la Lic. Maravilla. Por parte del otro siniestro 48897 de fecha 2 de febrero 2010 no eh recibido el mismo trato van a la fecha 7 meses y todavia no sale el oficio para la oficina de partes para solicitar el oficio de detencion el culpable por daños. es muy lenta la Lic.Nely. como el dinero es para mi. que no le dan importancia. todo lo contrario si fueran para ustedes el importe a pagar por daños a Qualitas. la diferencia es que de uno con el otro es de 3 meses se resolvio y el otro van 7 meses y nada. No me parece justo. Atentamente Enriqueta Elizondo Noriega Calle C 611 Col. Enrqiue Cardenas Glez. C. P. 89309 Tampico, Tam. enriqueta030360@hotmail.com mi correo electronico. cel. 8331834007

  • hace mas de un año mi esposo sufrio un accidente automovilistico en donde se vieron involucrados una pipa y el auto que venia conduciendo mi esposo el cual estaba asegurado por QUALITAS, se me asigno un abogado para el deslinde de responsabilidades y resulta que a la compañia de la pipa se le asigno el mismo abogado, tengo entendido que un abogado no puede ser juez y parte ala vez. el caso es que a mi esposo lo pusieron como culpable, en primera por que no teniamos el dinero ni el mismo peso que ejercio la compañia de la pipa con el abogado.. en segunda por que mi esposo no estaba en condiciones para declarar debido al traumatismo craneoencefalico que el imprudente de la pipa le ocasiono.cabe mencionar que el accidente fue en junio del 2009,despues de 7 meses del accidente, en febrero me dieron una carta de perdida total del auto con los requisitos para solicitar el pago ala financiera automotriz, uno de ellos era tener pagada la tenencia y debido a la ineficiencia y tardanza de QUALITAS tuve que pagar la tenencia 2010!!! siendo que el carro era perdida total. ademas de que se generaron intereses y el pago que la aseguradora le hizo ala financiera no alcanzo para cubrir la deuda del credito. encima de todas estas atrocidades la aseguradora no me quiere reembolsar el pago que hice del hospital al que fue remitido mi esposo(el cual tiene convenio con la aseguradora) la verdad es que estoy muy decepcionada del servicio de QUALITAS. debido alas condiciones en las cuales quedo mi esposo(impedido para trabajar) tuve que hacer muchisimos gastos y es inhumano que la aseguradora no se quiera hacer cargo de los gastos que corresponden. espero que me puedan ayudar a resolver este conflicto. mil gracias!

  • Mandé a arreglar mi auto a la agencia nissan Sanje, porque tiene convenio con Quálitas que es mi aseguradora, sin embargo han pasado 22 días y no me han entregado mi auto porque según ellos no encuentran una cajuela, lo extraño es que la semana pasada el asesor Roberto Andrade me dijo después de varios días de esperar la llegada de varias piezas, que en 2 días me entregaría el auto, pero no lo cumplió, ante estas negativas mi esposa habló c/ Marcos oropeza gte. de Servicio y le informó que la razón por la falta de entrega era que no tenían una cajuela , misma que hasta la fecha no saben dónde conseguirla. Llamamos a Qálitas c/Yolanda Rivera , pero tampoco nos puede dar una fecha de entrega. Ha pasado demasiado tiempo y ya vamos a acudir a la Condusef o a la Profeco por no tener ntro. vehículo. Por favor atiéndanme y presionen a su agencia afiliada que me ha dado un servicio terrible. Gracias, no. de siniestro: 407895 correo lenijc@yahoo.com.mx tel. 56153034

  • SOLICITE COTIZACION EN FORMATO, PERO NO ME LO ACETPO, HABLAMA DE DESTINATARIOS , POR FAVOR CONTACTAR. TENEMOS UNA JEEP PATRIOT 2009, BASICA STD. QUEREMOS ASEGURARLA CON COBERTURA AMPLIA 0% DEDUCIBLE, MI CORREO. 26roberto@hotmail.es y kaadl@hotmail.com gracias

  • bnas trdes, yo solo quiero saber si me puede ayudar en la siguiente pregunta: ultimamente en mi tarjeta de credito VISA BANCOMER me ha estado apareciendo un cargo mensual de $75.40 pesos m.n.. y no logro identificar de que se trata, solo aparece la leyenda TOTALCARE MD, y el num. 7418990281719471004710, he buscado en internet que es eso y aparece como seguro medico, pero sin ninguna referencia., Sabra usted o alguien de sus clientes si se trata de algun tipo de seguro? Desafortunadamente Bancomer me dice que no puede ayudarme porque dice que no es un cargo de BBVA y tampoco sabe de donde proviene el cargo. Le agradecere mucho si pudiera ayudarme.

  • PATRICIA GUADALUPE MONROY POLIZA 71272348 LANCER 2006 RENOVACION 16 DE OCTUBRE 2010 PRECIO DE RENOVACION: 4,474.71 GNP COBERTURA AMPLIA DESEO SABER SI USTEDES PUEDEN OFRECERME UN MEJOR PRECIO, YA QUE NO UTILICE EL SEGURO DURANTE MI AÑO DE CONTRATACIÓN. GRACIAS . pgmagdl@hotmail.com

  • Hola buenas tardes. Mi nombre Jorge Miguel Brito Uc tengo 4 años de tener asegurado mi auto con ustedes y nunca he hecho uso del mismo por algun evento, el día 30 de septiembre tuve un percance solicite la grúa y me condicionaron el servico por tiempo, que me resolvian el problema en un periodo de 3 horas a lo cual lo respondi "que ahora es cuando lo necesito no en 3 horas" y tuve que solicitar una grúa por mi cuenta la cual me cobro 400 pesos, posteriormente cancele la orden ya que no me atendieron como se debia en el momento que lo requeria. Espero tenga en cuenta el servicio que prestan y hagan caso de esta queja que presento. Gracias

  • El pasado 17 de septiembre del año en curso tuve un accidente en Actopan, municipio de Pachuca en el Edo de Hidalgo, se presento el ajustador de manera inmediata no tengo ninguna queja, pero ya van 5 semanas de este problema y NO me dan fecha de entrega de mi vehiculo. Cada que hablo para preguntar por el no encuentro a la misma persona me dan otro numero, en fin el caso es que no me dicen cuando me lo entrgan. El auto es nu COROLLA 2007 COLOR ARENA PLACAS 261 UXK. El auto quedo en Pachuca para su reparación, no puedo estar llendo muy seguido.

  • HOLA BUENAS TARDES, QUIERO UNA ASESORIA Y HABER SI ME PUEDEN ORIENTAR . HACE NOS DIAS TUBE UN ACIDENTE EN UN SEMAFORO, ESTABA EN VERDE E IBA CIRCULANDO,Y EN LA ESQUINA SALIO UN VW BORA Y SE ME ATREVESO,QUISO GANARME EL PASO, PERO LE PEGUE EN LA PUERTA DEL CONDUCTOR Y LOS CARROS QUEDARON PRENSADOS,IVA CON MIS HIJOS,Y EL BORA ESTABA ASEGURADO, PERO EL MIO NO, EL CONDUCTOR DESDE EL INICIO ACEPTO SU CULPA, LLEGO EL AJUSTADOR Y ME PIDIO ARREGLAR LAS COSAS POR MEDIO DEL CONVENIO DE QUE ME ARREGLARAN MI CARRO,ES UN TOPAZ 1990 MEXICANO 4 CIL. STD., LLEGO TRANSITO Y NOS TRASLADARON A LA OFICINA, EL CONDUCTOR DEL BORA ES UN JOVEN QUE SEGUN ES TRABAJA DE POLICIA FEDERAL DE CAMINOS, APENAS CREO ESTA EMPEZANDO, EN TRANSITO, LA ASEGURADORA QUEDO FORMAL DE ARREGLAR MI CARRO Y SE LLEVARON LOS DOS VEHICULOS AL CORRALON, SEGUN EL AJUSTADOR ME DIJO QUE YO TENIA QUE PAGARLE AL CULPABLE 3000 POR CONCEPTO DE LA MITAD DE SU DEDUCIBLE,COSA RARA PORQUE ME DIJO QUE NO DIJERA QUE ASI HABIA QUEDADO EL ASUNTO,PERO AL ACUDIR AL TALLER DONDE LLEVARON MI VEHICULO 4 DIAS DESPUES DEL ACCIDENTE, TOME U NAS FOTOS PARA VER LOS DAÑOS Y TENER IDEA DE LO QUE LE IBAN A HACER, PASARON 25 DIAS PARA QUE ME DIJERAN EN LAS OFICINAS DE LA ASEGURADORA QUE IBAN A DECLARAR MI CARRO COMO PERDIDA TOTAL YA QUE SALIA LA COMPOSTURA EN $9800.00 Y QUE LA VERDAD REBASABA EL VALOR EN LIBRO AZUL DE MI CARRO, COSA A LA QUE ME OPUSE, YA QUE MI CARRO APESAR DEL MODELO 1990, ES UN CARRO QUE OCUPO A DIARIO Y NO ME FALLA, EL GERENTE DE LA ASEGURADORA ME DIJO QUE NO HABIA OTRA FORMA MEJOR DE ARREGLAR EL ASUNTO Y QUE SI QUERIA QUE DEMANDARA, PERO QUE TENIA QUE DEMANDAR AL OTRO CONDUCTOR, Y QUE ME IBAN A HACER DAR VUELTAS Y HASTA ME DIJO QUE HASTA PODIAN CAMBIARME EL PERITAJJE Y TENDRIA QUE PAGAR LOS DAÑOS DEL OTRO AUTO, CREO QUE AQUI HAY ALGO DE CORRUPCION DESDE EL MOMENTO EN COMO MANEJO EL AJUSTADOR EL ACCIDENTE, Y EL VALOR QUE LE ESTAN DANDO A MI VEHICULO, YO QUIERO QUE ME LO DEJEN COMO ESTABA Y ASUNTO TERMINADO, HABER SI ME INFORMA SOBRE EL VALOR REAL DE MI VEHICULO, GRACIAS POR SU ATENCION. MI CORREO ES gqa66@hotmail.com

  • mi carro estando estacionado.sufrio un choque por un camion de ruta asegurado por su compañia.numero de reporte04100460529.el dia 05oct.2010 y hoy 25 de oct.no me han dado el cheque para reparar mi auto montecarlo 1997 todo esto en el estado de colima.el carro ya esta REPARADO.no pudieron comprar las partes y me dijeron de entregarme un cheque no me han dado nada.no puedo sacar mi auto por no cubrir el pago al taller.gracias

  • el dia de de hoy 28 10 2010 tuve un sisniestro siendo yo afectado el responsable asegurado de ustedes mapfre y su a justador Jose por cierto externo el tipejo despues de 4 hrs. en espera del pase de taller comento que su asegurado no tenia la poliza que fueramos arreglando el daño directamente con el y asi fue el responsable me pago el daño y el ajustador me pidio que le firmara un recibo del dinero el cual su ajustador no tenia una una hoja para que le firmara de recibido a los segundos de hacer el documento me lo arrevanto la libreta donde firme de recibido me comento que mejor me daria un pase de taller al cual depues de tanto tiempo de estar en el siniestro empezo a foder que ERAMOS UN PICHES APROVECHADOS QUE YA ME HABIAN PAGADO QUE YA ME LARGARA A CHINGAR A MI MADRE Y FALTA MUCHO MAS, YA QUE FUIMOS DOS LOS AFECTADOS DEJO MIS DATOS PARA (045) 22 23 16 56 95 CUALQUIER ACLARACION LA CUAL SI QUIERO QUE SE LE DE CONTINUIDAD YA QUE POR ES TIPO DE EMPLEADOS DAN MUCHO QUE DECEAR, POR CIERTO MAÑANA A PRIMERA HORA CANCELARE UNA POLIZA QUE TENGO CON USTEDES DE OTRO CARRO, OTA COSA SU AJUSTADOR ME REGAÑA HASTA EL FINAL QUE ERA UN JODIDO PORQUE NO TENIA NI PARA UN SEGURO PARA MI AUTO, la verdad el otro afectado y un servidor que damos muy molestos con mapfre mis datos lo dejo por si quieren mas detalles de lo sucedido (045) 22 23 16 56 95 o (222) 602 20 36

  • Hola Me gustaría ver si me pueden dar información sobre los seguros medicos, pues me gustaría asegurar mi familia. Estoy interesdo en un seguro de gastos medicos, no sé si hay diferencia entre servicio de gastos medicos mayores o menores. Me interesaría saber beneficios y costos, y como la página de internet está muy lenta, mejor me dirijo a uds por este conducto Un saludo Pablo Suárez

  • Contraté un seguro con Metropolitana, Compañia de Seguros por un año (febrero 2009-febrero 2010) pagando primas mensuales. Lo contraté con una agente, amiga de mi esposa y élla me hablaba 3 dias antes con el fin de cubrir las mensualidades. Para la mensualidad de Nov. me habló el 26 de Nov. y le comenté que había cambiado de tarjeta de crédito, por lo que le di el número o clave de mi nueva tarjeta de crédito con el fin de que me cobrara la mensualidad, élla me habló comentandome que ya estaba cubierta la mensualidad. Tres días después (sabado por la tarde-noche) sali rumbo a Puebla con mi familia y tuve un accidente, (Perdida Total) hable a la aseguradora y me mandaron un ajustador, quie me pidio mis documentos y hablo con el fin de constatar que estaba asegurado y cubierta la mensualidad. Me cometó que no estaba cubierta la políza por el mes de nov. por lo que me comunique con mi agente y élla me afirmó que si estaba cubierto el mes referido. El ajustador pidió una grua y se llevaron mi carro al taller; pero me dijo que quedaba pediente porque no aparecia el pago de referencia. El lunes siguiente me hablaron de la aseguradora para decirme que no procedia el pago de mi auto y que pasara a pagar los gastos y por el carro ya que no procedía la Perdida Total. Ya han pasado 12 meses de este hecho y quiero saber si ustedes me pueden asesorar; he leído sobre el particular y me dicen que existe un periodo de gracia y que si puedo cobrar la totalidad de la perdida de mi carro. Mi telefono es: 044 55 40 711780 gracias.

  • Contraté un seguro con Metropolitana, Compañia de Seguros por un año (febrero 2009-febrero 2010) pagando primas mensuales. Lo contraté con una agente, amiga de mi esposa y élla me hablaba 3 dias antes con el fin de cubrir las mensualidades. Para la mensualidad de Nov. me habló el 26 de Nov. y le comenté que había cambiado de tarjeta de crédito, por lo que le di el número o clave de mi nueva tarjeta de crédito con el fin de que me cobrara la mensualidad, élla me habló comentandome que ya estaba cubierta la mensualidad. Tres días después (sabado por la tarde-noche) sali rumbo a Puebla con mi familia y tuve un accidente, (Perdida Total) hable a la aseguradora y me mandaron un ajustador, quie me pidio mis documentos y hablo con el fin de constatar que estaba asegurado y cubierta la mensualidad. Me cometó que no estaba cubierta la políza por el mes de nov. por lo que me comunique con mi agente y élla me afirmó que si estaba cubierto el mes referido. El ajustador pidió una grua y se llevaron mi carro al taller; pero me dijo que quedaba pediente porque no aparecia el pago de referencia. El lunes siguiente me hablaron de la aseguradora para decirme que no procedia el pago de mi auto y que pasara a pagar los gastos y por el carro ya que no procedía la Perdida Total. Ya han pasado 12 meses de este hecho y quiero saber si ustedes me pueden asesorar; he leído sobre el particular y me dicen que existe un periodo de gracia y que si puedo cobrar la totalidad de la perdida de mi carro. Mi telefono es: 044 55 40 711780 gracias. Mi correo es: valderamosisrael@hotmail.com

  • Ofrezco Casa en renta para Giro de seguros y fianzas, con excelente ubicación en Ciudad Satélite y uso de suelo para OFICINAS. 560 m2 de terreno 424 m2 de construcción 4 lugares estacionamiento Más información a los tels: 5344 74 23 044 55 4085 5925 letymdeo@yahoo.com

  • Hola,estoy muy molesto con mi aseguradora hace unos dias tuve un siniestro el que me golpeo huyo y trate de seguirlo y no alcance a ver el numero de placas.Entonces llame a mi seguro y me dijeron que como no habia responsable yo tenia que pagar mi deducible para reparar mi auto.Entonces yo me pregunto es esto realmente un seguro?Dijamos que mi auto hubiera estado estacionado sin que yo viera si lo golpeaba otro auto pasaria lo mismo? yo tendria que cubrir el deducible? Estoy buscando otra mejor opcion de aseguradora por que no estoy satisfecho con la actual. Saludos.

  • buenos dias quisiera saber si un seguro de auto todo riesgo. en caso de inundacion(por lluvia en calle) debe hacerce la vista gorda ante el daño de un electroventilador,faro delantero y pisos con aislante del carro????????? por favor quisiera acesoria al respecto. tengo desde junio con esto y nada! que debo hacer. ya habian dicho que si. compre el electro para meterlo contra reembolso y luego dicen que no. marielch24@hotmail.com

  • ASUNTO QUEJA A quien corresponda Por medio de la presente le envio un cordial saludo y ponerne la siguiente QUEJA a la empresa la PIEZA, mi numero de siniestro es 06101602, Tsuru Gris Modelo 2006, el cul fue reparado del accidente, no realizando el camibo o reparacion de la fascia donde argumentan que fue por topes o por multiples causas; se me hizo entregaa la semanas y media; por otra parte hice el cambio de llantas y me explico un Ingeniero exporto en suspnsion eso que ni siquiera hicieron lo minimo, ni se me comento a mi pesona al respecto, siendo de esa forma yo sabruia que asumir, ya que soy aborto a todas posibilidades, y le comente al Sr Erck supuesto encargado o empleado de GNP, o en su defeco al Sr. Alberto Ham (este nunca tuve trato directo con el). El primero de ellos me dijo que efectivamente estaba dañada y que me la repararia SIN COSTO ALGUNO; y al parecer no va a ser asi, que lo que no me cobrara es la puesta y quitada de la misma tolva, cosa que hasta un pequeño de 10 años con conocimientos minimos de destornillacion lo hace. Hago la siguniente para que se tomen cartas en el asunto. Gracias DR. EDUARDO GALVEZ RODRIGUEZ

  • ASUNTO QUEJA A quien corresponda Por medio de la presente le envio un cordial saludo y ponerne la siguiente QUEJA a la empresa la PIEZA, mi numero de siniestro es 06101602, Tsuru Gris Modelo 2006, el cul fue reparado del accidente, no realizando el camibo o reparacion de la fascia donde argumentan que fue por topes o por multiples causas; se me hizo entregaa la semanas y media; por otra parte hice el cambio de llantas y me explico un Ingeniero exporto en suspnsion eso que ni siquiera hicieron lo minimo, ni se me comento a mi pesona al respecto, siendo de esa forma yo sabruia que asumir, ya que soy aborto a todas posibilidades, y le comente al Sr Erck supuesto encargado o empleado de GNP, o en su defeco al Sr. Alberto Ham (este nunca tuve trato directo con el). El primero de ellos me dijo que efectivamente estaba dañada y que me la repararia SIN COSTO ALGUNO; y al parecer no va a ser asi, que lo que no me cobrara es la puesta y quitada de la misma tolva, cosa que hasta un pequeño de 10 años con conocimientos minimos de destornillacion lo hace. Hago la siguiente para que se tomen cartas en el asunto. Gracias DR. EDUARDO GALVEZ RODRIGUEZ

  • hola adonde puedo quejarme o pedir ayuda por que no me quieren pagar la perdida de mi auto, nadamas me dan 11000 pesos siendo que me deberian de pagar 55000 pero no se que hacer o adonde ir espero que me ayuden. gracias

  • Por medio del presente le informo que el Sabado 09 de Octubre 2010, tuve un percance con mi Automóvil Ford Fiesta 2011, color Verde. El impacto lo ocasionó una Camioneta F-150 por la parte trasera. El conductor de esta unidad venia en estado de ebriedad y su unidad no estaba asegurada. El Seguro no nos localizo en el lugar, por lo que nos cito en el ministerio de Cuautitlan de Romero. Tengo el numero de siniestro 1082320. Firmamos una hoja de cobro de aprox $70,000.00 que el otro señor tiene que pagar, se quedo detenido. Llego mi Abogado de nombre Jonathan Castañón y me dijo que el se comunicaba a mas tardar el dia Lunes a que llegara el personal Administrativo y le pueda dar un seguimiento al caso. El dia Lunes 18 de Octubre y nadie se ha comunicado conmigo para informarme como va el caso. Me comunique al Depto de seguimiento de siniestros y ellos aun no tienen ningun informe por parte del Abogado, la Srita. Imelda Lima me indica que me asignaran otro abogado para que me de seguimiento, de nombre Enrique Tomas, pero que tiene mucho trabajo, por lo que el me regresara la llamada en cuanto pueda. Fui al ministerio a preguntar con mi numero de Acta CUA/1/2842/2010 DAÑOS, y me indican que el Señor salio bajo fianza y que tienen que esperar a que liquide la deuda, aunado a esto, el peritaje tiene que liberar mi carro, para eso Jonathan Castañon tuvo que moverse para que este quedara liberado y yo ya poder meterlo al taller. Siguió en el corralón, corriendo el tiempo de piso. Me dieron cita para valuación de propiedad en donde me tenia que presentar como titular el dia 25 de Octubre. Al dia 22 de Octubre, nadie se comunico conmigo para informarme el status del vehículo. Seguí comunicándome con la Srita Imelda Lima quien me indicaba que el Sr. Enrique Tomas me llamaba para informarme del caso, quien nunca me llamo para rectificarme la información. A esta chica le informe que como era posible que yo siendo una persona sin este tipo de experiencia hubiera podido obtener una cita ya para reconocer la propiedad y que ellos quienes eran personas calificadas no hubieran podido ni indagar de cómo iba el caso, ni siquiera de poder negociar con la contraparte para poder liberar las unidades y llegar a un acuerdo inmediato. El no poder ver ninguna respuesta por parte de la Aseguradora después de hacer infinitad de llamadas, pueden constatarlo con la Srita Imelda Lima diariamente, contrate los servicios de un Abogado de mi confianza para que fuera indagando la situación del vehículo. Se me cito en el ministerio el dia 25 de Octubre, se cito a la contraparte para negociar el pago del deducible, mismo que no me niego a pagar. Se negocio y se logro sacar la unidad del corralón. Hable a la aseguradora con la Srita Imelda Lima para solicitar el servicio de la grua para poder ingresar el vehículo al taller, misma que no llego. Insisti tan solo ese dia como 30 llamadas a servicio a cliente, a Seguimiento de siniestro, y no tuve ninguna respuesta, por lo que tuve que pagar el corralón correspondiente, el arrastre de la grua del dia del incidente del ministerio hacia el corralón y el arrastre hacia el taller. Ingrese el auto al taller ese mismo dia, recibi mi orden de servicio y estoy en espera de el termino de los trabajos. Posteriormente me dirijo a las oficinas de Zurcí, y levanto una acta de no conformidad para que se me reconozca el pago de los servicios antes mencionados y se me reembolsen, asi mismo debido a que no tuve la asistencia legal oportuna ni satisfactoria, solicito se me reembolsen los gastos por honorarios del abogado que me asistio en dicho momento. Posteriormente, el dia 01 de Diciembre, recibo una respuesta por parte del Seguro en donde se me indica que no seran reembolsados ninguno de los gastos debido a que cometi una falta al reglamento. A todo esto, no me parece un buen respaldo como aseguradora, ya que yo espere a que se me diera la atención misma que no me fue dada, y yo como principal afectada no puedo esperar a que se decidan en seguir mi caso, yo tengo que ver los medios para hacer que esto se cumpla y si ellos no tienen la capacidad de atender los siniestros, deberan responder por las faltas que se omitan. Es importante tomen atención en esto, ya que este vehículo salio de la agencia el dia 04 de Septiembre y el pago del seguro anual del 2010 al 2011 fue liquidado en su momento, por ser una unidad nueva, debió de haberse dado la atención oportuna. Solicito se me de orientación para poder recuperar mis gastos que yo considero ya tener cubiertos al contratar un Seguro de Automóvil.

  • HOLA ME CHOCARON EL 30 DE ABRIL DE ESTE AÑO, EN MI CARRO MALIBU 2010, EL ABOGADO DE ABA SEGUROS ACTUO CON DEMASIADA NEGLIGENCIA Y AHORA LE PASO EL CASO A OTRA PERSONA QUE AL DIA DE HOY 7 DE DIC. DE 2010 NO ME RESUELVEN NADA Y MI CARRO AUN LO TENGO CHOCADO, ADEMAS QUE HOY INFORMARON QUE EL QUE ME CHOCO YA NO VIVE EN LA DIRECCION QUE DIO. Y SALDRE PAGANDO YO EL CHOQUE, ME URGE ASESORIA PARA QUE ME PAGUEN Y ME ARREGLEN MI CARRO, EL SINIESTROI ES EL TA10E004841 Y EL INCOMPETENTE DEL ABOGADO ES EL SR. PEDRO HERRERA DE ABA SEGUROS RADICADO EN PIEDRAS NEGRAS, COAHUILA. MI TEL ES( 877)77 013-71 DE CIUDAD ACUÑA, COAHUILA.

  • HOLA ME CHOCARON EL 30 DE ABRIL DE ESTE AÑO, EN MI CARRO MALIBU 2010, EL ABOGADO DE ABA SEGUROS ACTUO CON DEMASIADA NEGLIGENCIA Y AHORA LE PASO EL CASO A OTRA PERSONA QUE AL DIA DE HOY 7 DE DIC. DE 2010 NO ME RESUELVEN NADA Y MI CARRO AUN LO TENGO CHOCADO, ADEMAS QUE HOY INFORMARON QUE EL QUE ME CHOCO YA NO VIVE EN LA DIRECCION QUE DIO. Y SALDRE PAGANDO YO EL CHOQUE, ME URGE ASESORIA PARA QUE ME PAGUEN Y ME ARREGLEN MI CARRO, EL SINIESTROI ES EL TA10E004841 Y EL INCOMPETENTE DEL ABOGADO ES EL SR. PEDRO HERRERA DE ABA SEGUROS RADICADO EN PIEDRAS NEGRAS, COAHUILA. MI TEL ES( 877)77 013-71 DE CIUDAD ACUÑA, COAHUILA.

  • hola que tal, primero que nada les envio un cordial saludo, lo que pasa que yo compre un vehiculo refacturado por mapfre tepeyac, no directamente si no de particular a particular, y es el caso que el vehiculo presenta en el repuve reporte de robo por parte de procuraduria y en el ocra aparece como estatus de recuperado, pero no ha sido dado de baja el reporte en procuradurias y la refacturacion es posterior al reporte de recuperacion, mi pregunta es como se puede dar de baja el reporte en el repuve, y otra pregunta es no deberia de haber checado la aseguradora que el reporte de robo estuviera dado de baja antes de refacturar el vehiculo. de antemano agradezco su atencion.

  • TENGO LA POLIZA 19246595,el dia de hoy como a las 18 horas, una camioneta rompio mi retrovisor. llego el gestor y me informo que platicaria con el responsable. para que le pagara los daños, pero que sino pagaba tendriamos que ir al Juez Civico, que tendria que pagar el arrastre del carro, si la policia asi los indicaba ya que a veces permiten que lleguemos con el coche, y otras ordenan que los lleve la grua. que eran costos que yo tendria que pagar. despues de hablar con el gestor de la camioneta me indico que si vien ellos eran responsables no queria reconocer su responsabilidad por lo que tendriamos que pasar al Juez civico, pero que despues de 10 o 15 horas la Juez Civico, podria determinar que cada quien se fuera con su golpe. y que hasta en tanto quien caso el daño no podrian cubrir mi daño. Me pregunto es lo correcto que te causen daño y tu aseguradora no cubra el daño. Hasta en tanto ella cobre al que proboco el daño, despues de hacer gastos de grua, para que llevarn mi coche a la delegacion no obstante que podia circular ya que el daño fue el retrovisor. Lucido seguro Ya que el agente de seguros como son daños. la autoridad delegacional determina que cada uno cubra su daño y mi seguro debo entender . solo si cobra me repara mi daño sino no. Ojala me informe ya que mi disgusto y sorpresa no comprenden para que me sirve un seguro.

  • Tengo desde octubre pidiendo un reembolso de grua, me aseguraron que no se tardaban mas de 1 mes, en reembolsarme, ya estamos en diciembre y nada, pertenesco a la flotilla de Gobierno del estado de Nuevo Leon. Ya quiero saber si me van a responder o no. Yo sigo muy puntual pagando mi seguro y en cambio ustedes no hicieron su trabajo en el momento que lo requeria y ahora no me reembolsan nada. Mi telefono es 815009566 Congreso del Estado de Nuevo Leon

  • deseo solicitarles de la manera mas atenta informacion de como subastar los vehiculos que venden por siniestro y cuales son los requisitos o en mi ciudad con quien y en donde solicitar la informacion correspondiente esperando una pronta respuesta gracias mi numero de celular 2221908562 correo electronico f_madrid_l@hotmail.com soy de la ciudad de puebla, puebla

  • soy olivia angeles juarez, tengo seguro con ustedes, he tenido varios incidentes con mi auto, pero hasta ahora no habia tenido dudas respecto al seguro. El día 27 de diciembre quede atrapada entre un auto gris que se adelantó y frenó y yo adelante y frené, pero un camión de volteo me pegó por detrás con su defensa, llame al seguro y llego el ajustador que se llama Martín Santiago, le dijo al dueño del camión que el tenía que pagar y que era en el momento y que eran 15,000 pesos dejandolo en $8,000 pesos finalmente, como el señor no tenía dinero al momento y el ajustador quería que le pagara en el momento, fue por su factura y me la dejó a cuenta de $6,000 y dos mil pesos que yo puse para ayudar al que me pego, todavía no esta valorado el costo del daño y me mando directamente con el taller imperio de tula, incluso me dio la tarjeta con la orden de pago, aquí el problema es que yo puse de mi bolsa dos mil pesos y los seis mil que me va a pagar el que me pegó, en total yo di los ocho mil pero voy a perder dos mil pesos que puso yo

  • tengo una duda: compre un coche en el 2009 y he continuado pagando el seguro de la agencia, hace unos meses lo vendi, el seguro sigue vigente ya que estoy al corriente en los pagos. la petsona que me compró el coche ya hizo el cambio de propietario. yo le recomendé que no contratara aun otro seguro hasta que se venza el que yo tengo pagado, puesto que consulte en una aseguradora y me dijo que no había ningún problema, puesto que lo que se asegura es el vehículo. quiero saber si estpy en lo correcto?????

  • El dia 19 de noviembre del 2010 tube un accidente con mi camioneta por la mañana, al cual acudio el ajustador tomo datos, fotos etc. , me entrego una orden de reparacion para llevar mi vehiculo al taller , en el trayecto del lugar del accidente a taller mi di cuenta que no hacia los cambios de velocidad, esto se lo comente al encargo del taller y al ajustador los cuales me dijeron que esto no tenia nada que ver con el colpe el cual habia sido frontal y cuanto a la reparacion de los otros daños me comento que me llevara la unidad puesto que qualitas traeria las refacciones y que ellos me avisarian, al dia siguiente opte por llevar mi auto a un taller especializado en transmisiones automaticas para que me checaron el problema de cambios de velocidades ,despues de revisar y reparar me informa lo siguiente: el golpe fue frontal se rompio la base de bateria esta se boto y jalo algunos arneses que van al modulo de cuerpo de valvulas. Despues de esto pasaron 5 dias hable con el ajustador para ver lo de las refacciones a lo que este me contesto que ya no era con el que era directamente con el taller, pasaron los dias hable a las oficinas de QUALITAS celaya y me dicen que las refacciiones ya estan en el taller que vaya para que las cheque, acudi al taller vi las refacciones (facia delantera) esta estaba toda empastada y parchas con silicon por la parte de adentro, le pregunte al encargo que si estas refacciones eran las que le hiban a poner ami auto y me dijo que si, yo lecomente que no era posible ya que estaba toda parchada , a lo que el me contesto que ellos ponian lo que Qualitas les llevaba, hable nuevamente a qualitas para mostrar mi inconformidad, yo no entiendo por que dicen que son los mejores si estan haciendo uso de refacciones rotas , parchadas y empastadas, creo yo que si son pzas usadas deberian estan en buenas condiciones. gracias.

  • EN 1986 ADQUIRI DOS SEGUROS GAMMA FLEX MENORES AUTOFIN POLIZAS 056714J Y 055248J, NECESITO SABER SI TODAVIA EXISTEN SI ESTAN VIGENTES Y SI ME PUEDEN ENVIAR UN ESTADO DE CUENTA DE CADA UNO MI E-MAIL ES soniadiaza@hotmail.com, ME ES MUY IMPORTANTE PORQUE LOS ADQUIRI PARA MIS SOBRINAS.AGRADEZCO LA ATENCION QUE SIRVAN PRESTAR A LA PRESENTE

  • Recien me di cuenta de las clausulas de cancelacion del seguro logros donde segun entiendo si lo cancelo me quitan el 50% de lo ahorrado es asi???? como pueden quitarme algo que no es de ellos?? estoy de acuerdo si fuera parte de lo ganado en comisiones o esas cosas, pero de lo que es mio como??? no me parece justo. Creia que estba todo aclarado pues le comente al sr. que me abrio ese seguro si habria algun problema en cancelar en algun momento y me contesto que no a lo mucho me retirarian parteo de las ganancias esas., de hecho a la semana siguiente se fue de ese banco (BANAMEXD) y en esa sucursal he ido a preguntar y nadie sabe nada de seguros, me mandan a marcar el 01800 donde tampoco me ayudaron para nada, mas bien sus respuestas me las imagino sentada y con ganas de terminar ya mi consulta, pero nada de ganas de resolver mis dudas, quede igual. total que como puedo hacerle para salirme de ese seguro sin que me afecte tanto ya que es un dinero que me dejo mi difunto esposo y que pensando en dejarlo seguro para no tocarlo me sugirio el sr. del banco que lo invirtiera de esa manera, pero que feo me la hizo ya que no me dio toda la informacion y me confie., ayudenme que puedo hacer por favor se los agradeceria infinitamente. gracias mil y que dios los bendiga!

  • En caso de que no aparesca mi coche si lo tengo pagando con credinissan cuanto es lo que tengo que pagar y quisiera saber si tengo que pagar la tenencia 2010 por que lo que yo se es que los carros nuevos no pagan tenencia y es unos de los requisitos para la aseguradora mi carro es 2009 y tiene la tenencia pagada mi seguro es de GNP y agradeceria su respuesta a gustavogsg@gmail.com

  • MI CAMIONETA ME LA ROBARON ES UNA DAKOTA 2008 SE DETERMINO PERDIDA TOTAL, EN LA CONTRATACION DE LA POLIZA DEL SEGURO DICE QUE SE ESTIPULA LA SUMA TOTAL DEL COSTO DE LA CAMIONETA CUANDO SE TIENE DOS AÑOS Y VALOR COMERCIAL CUANDO ES TRES ME LA ROBARON EN AGOSTO DE 2010 Y SOLO ME ESTAN DANDO LA CANTIDAD DE 22,311.24 Y A LA CHRYSLER 114,598.90 YA QUE ME FALTABA 8 MESES PARA LIQUIDARLA, MI PREGUNTA ES PORQUE SOLO NOS CORRESPONDE A NOSOTROS ESA CANTIDAD Y A LA AGENCIA MAS CUANDO SOLO FALTABA POR LIQUIDAR 48,000.00 MIL PESOS QUE SUCEDE AHI. MUCHO LE AGRADECERE ME INFORME A MI CORREO angeljassoramos@hotmail.com marcos jasso suarez no. de contrato 60101454

  • buenos dias!!!!! mi comentario es para exponer mi queja hacerca de sus servicios como empresa de seguros contra autos, debido a que el dia sabado 22 de enero del 2011 se presento un siniestro en mi vehiculo, al impactarse una camioneta GMC SIERRA color guinda en mi vehiculo chevy marca chevrolet con numero de serie 3G1SF21X48S111193 Y placas EDE-10-98 con el numero de siniestro 411401130106626 en accidente fue en las calles waterfill y ramon rayon, al momento en el que me impacto la unidad GMC se llama a la unidad de transito 527 y se realiza el llamado al ajustador que en este caso se identifica como jose inchuez al paracer debido a que no mostro ninguna identificacion y la copia que entrego a su servidor no es visible en venia a bordo de un vehiculo ford focus color rojo, al solicitar la poliza y verificarla y levantar datos de los echos se acerca al oficial de transito y le comenta que le ponga en la declaracion que por uso de equipo especial la poliza no aplica y que pues nosotros lleguemos a un arreglo debido a que el equipo especial fue el que causo el 70% del daño causado al otro vehiculo y que por lo tanto no aplica, al momento de cuestionar al valuador de que mi vehiculo tenia daños como lo es el medallon quebrado, mi defensa dañada, y rayones en la puerta trasera comento que de eso tampoco se iva hacer cargo a lo que mi pregunta fue entonces a que venia si no me daba una solucion por lo que el contesto que solo a dar fe de los hechos y deslindar su responsabilidad. PREGUNTA? PARA QUE SIRVE ENTONCES SU SEGURO SI NO RESPALDAN A NADIE???? no es la primera situacion que se presenta con ustedes como aseguranza, lo que si puedo ver es que ustedes cobran nada mas de manera automatica de la cuenta del banco y en lugar de tratarlo a uno como cliente que somos, buscan perjudicrnos para evadir su responsabilidad obligada en el acuerdo y contrato en al acuerdo mercantil pactado ya que su pseudo ajustador de nombre Jose ni si quiera dando sus generales, estubo apunto de provocar que el vehiculo fuera llevado al corralon y el conductor fuera remitido a los separos en lugar de aplicar el punto numero 10 y 11 de la poliza pactada que se supone nos deberia de dar defensa juridica y asistencia completa. ESPERO SOLUCION INMEDIATA Y ATENCION PERSONALIZADA ANTES DE QUE ME OBLIGUEN A TOMAR OTRO TIPO DE MEDIDAS POR FRAUDE Y ROBO. mi correo ruben.mm@live.com.mx

  • QUE TAL ME GUSTARÌA TENER UN COPIA DE MI PÒLIZA ACTUAL EL LA POLIZA CON NÙMERO 84168392, QUIEN ME LA PUEDE ENVIAR.... A MI CORREO rivaldocas@hotmail .com ESO LO AGRADECERE MUCHO SALUDOS.

  • QUE TAL ME GUSTARÌA TENER UN COPIA DE MI PÒLIZA ACTUAL ES LA POLIZA CON NÙMERO 84168392, QUIEN ME LA PUEDE ENVIAR.... A MI CORREO rivaldocas@hotmail .com ESO LO AGRADECERE MUCHO SALUDOS.

  • tuve un incidente en un estacionamiento al hecharme de reversa el otro vehiculo entra en sentido contrario cuando yo estaba en movimiento le pego por mala suerte yo estoy asegurado en inbursa y al que le pegue resulta que trabaja en afore inbursa cuando llega mi ajustador le da toda la razon a su camarada de inbursa y el toma decision amenazandome que si biene transito me va sacar 1500 pesos valiendole lo que yo le reportara y comentara por lo tanto yo tengo que pagar el deducible.

  • tuve un incidente en un estacionamiento al hecharme de reversa el otro vehiculo entra en sentido contrario cuando yo estaba en movimiento le pego por mala suerte yo estoy asegurado en inbursa y al que le pegue resulta que trabaja en afore inbursa cuando llega mi ajustador le da toda la razon a su camarada de inbursa y el toma decision amenazandome que si biene transito me va sacar 1500 pesos valiendole lo que yo le reportara y comentara por lo tanto yo tengo que pagar el deducible.

  • tuve un incidente en un estacionamiento al hecharme de reversa el otro vehiculo entra en sentido contrario cuando yo estaba en movimiento le pego por mala suerte yo estoy asegurado en inbursa y al que le pegue resulta que trabaja en afore inbursa cuando llega mi ajustador le da toda la razon a su camarada de inbursa y el toma decision amenazandome que si biene transito me va sacar 1500 pesos valiendole lo que yo le reportara y comentara por lo tanto yo tengo que pagar el deducible.

  • QUIERO SABER EN DONDE PUEDO CONSULTAR POR INTERNET LOS AUTOS QUE VENDEN LAS ASEGURADORAS Y QUE NECESITO HACER PARA COMPRAR UNO PARA MI USO PERSONAL. MI CORREO ES alianzacanadiense@yahoo.com.mx AGRADEZCO SU ATENCION Y ESPERO RESPUESTA GRACIAS

  • Infiniti compania de seguro me dio un mal servicio con una poliza de auto que hize en el mes de Diciembre 30 y la que estoy cancelando el 23 de enero y por la cual me cobraron 166.00 de entrada y ahora dicen una multa por los meses que cancele de 93.00 o sea 259.00 dollares pague poe 23 dias de servicio creo que eso es un abuso para el consumidor. mi # de telefono es 786 3068045.

  • SE QUE USTEDES NO TIENEN LA CULPA EN GRAN PARTE DE LO QUE ME PASO, PERO SI MI AJUSTADOR NO SE HUBIERA RETRASADO TANTO EN LLEGAR AL SINIESTRO TAL VEZ EL QUE ME CHOCO NO SE HUBIERA ESCAPADO DE LA DELEGACION DE TRANSITO Y NO NOS HUBIERAN INTIMIDADO. NI TENDRIA NECESIDAD DE ANDAR EN JUZGADOS PORQUE NO ME GUSTA, ME INTIMIDA LO DESCONOCIDO Y NO TENGO EL TIEMPO PORQUE TRABAJO DE AHI GANO PARA PAGAR MI MENSUALIDAD (QUE INCLUYE EL SEGURO) GRACIAS.

  • BUEN DIA TENGO MI AUTOMOVIL EN UN TALLE DE LA CD. DE GUADALAJARA, JAL. PARA SU REPARACION ME DIERON UN TEL. PERO ME DICE QUE ESE TELEFONO NO EXITE ME PODRIAN AYUDAR POR FAVOR EL TALLE SE LLAMA MANTENIMIENTO INDUSTRIAL Y LOSA TELEFONOS SON 30744151 Y 30744152 Y YO ESTOY EN MANZANILLO Y TRATO DE HABLAR AL TALLER PARA QUE ME DIGAN COMO VA MI AUTOMOVIL EL NO. DE SINIESTRO ES 01725 MI CORREO ES raul.barragan@issa.mx mi cel es 0443141227392 gracias

  • SEÑOR PROCURADOR DEL ESTADO DE JALISCO 3668-1700 Ext. 31651 y fax 31650 Correo electrónico: transparenciasefin@jalisco.gob.mx EL QUE SUSCRIBE GONZALO IÑIGUEZ MARTÍNEZ DE NACIONALIDAD MEXICANO MAYOR DE EDAD APTO PARA CONTRATAR Y OBLIGARSE, DE OFICIO PENSIONADO CON UNA DISCAPACIDAD CALIFICADA Y RATIFICADA EN UN 100% POR EL INSTITUTO MEXICANO DEL SEGURO SOCIAL (anexo documental) POR LO CUAL REQUIERO MENSUALMENTE DE DIVERSOS TRATAMIENTOS Y MEDICAMENTOS, Y EN TRAMITE DE CREDENCIAL DEL DIF PARA PERSONAS CON DISCAPACIDAD DECLARO QUE RECIBO MORFINA COMO DEPENDIENTE, PARA AYUDARME A SOBREVIVIR.(1POR CADA 8H) TODO LO ANTERIOR MOTIVO DE UN ACCIDENTE.MEXICANO,CON LA CURP 600604HJCXRN00 CON NÚMERO DE SEGURIDAD SOCIAL 56 88-60-48 32 5M TEL(GUADALAJARA) 4444 78 59 CASADO POR MEDIO DE LA PRESENTE; SEÑALÓ COMO DOMICILIO PROCESAL EL UBICADO EN LA CALLE DE GENERAL SALAZAR 798 COLONIA LA PERLA DE LA CIUDAD DE GUADALAJARA JALISCO MÉXICO ANTE USTEDES Y CON TODO RESPETO SEÑALO LO SIGUIENTE; ESTANDO MI CARRO ESTACIONADO DEBIDAMENTE.Y CUMPLIENDO CON LO MARCADO POR LAS LEYES DE TRANSITO DEL ESTADO DE JALISCO. ESTE UN VOLKS WAGEN BLANCO PLACAS JDM6330 MODELO 1989 QUE OBRA EN SUS ARCHIVOS, ESTE ACCIDENTE OCURRI EN EL MES DE NOVIEMBRE Y ESTA EN EL CORRALON DE PLAZAZ AUTLET. CARRO QUE ES UTILIZADO PARA DESPLAZARME PORQUE SOY UNA PERSONA CON DISCAPACIDAD COMO SEÑALO CON ANTERIORIDAD LO QUE DEMOSTRARE CON LA DOCUMENTAL QUE,ASI LO RATIFICA Y ES EL ÚNICO MEDIO CON EL QUE CUENTO PARA DESPLAZARME YA QUE EN ESTE VEHÍCULO ES EN EL QUE ME MUEVE MI ESPOSA A LAS DIFERENTES CITAS MÉDICAS QUE ES PRESENTAN EN EL MES POR LAS CONDICIONEES EN LAS QUE UN SERVIDOR SE ENCUENTRA.ESE DIA ESTABAMOS POR CIERTO ESTACIONADOS A UN COSTADO DE LA SUBDELEGACION DEL IMSS, ESTE ESTABA SOBRE DE LA CALLE DE JOSE MARIA ECHAURI DE LA COLONIA LA PERLA A SU CRUCE CON LA CALLE DE ABASCAL Y SOUZA POR LO QUE SE VIO IMPLICADO EN UN ACCIDENTE QUE ESTA LA FECHA EL ASUNTO EN LA AGENCIA DEL MINISTERIO PUBLICO NUMERO 18 EN LA MESA C . LA AGENTE DEL MINISTERIO PUBLICO NI SU JEFA INMEDIATA ME DAN RAZON DE QUE PASO CON EL PERITAJE QUE POR LEY DEVE DE REALISAR A ORDENES DE ELLA EL ISTITUTO DE CIENCIAS FORENSES (A LO QUE ME SEÑALAN PREOCUPESE POR SACAR USTED SU CARRO ¿PQRO QUIEN VA A PAGAR LOS DAÑOS Y LOS DIAS DE CORRALON YA QUE NO SE ME DA CRETEZA JURIDIAC DEW QUE SE DESLINDE RESPONSABILIDAD?¿ ENTONCES PARA QUE REMITIRSE ANTE EL MINISTERIO PUBLICO SI ESTE NO GARANTIZA NI EL PERITAJE NI EL QUE SE DEPOSITE UNA FIANZA POR PARTE DEL VEHICULO QUE ME PEGO YA QUE SI BIEN ES CIERTO QUE A ESTE LE PEGARON DE LADO POR LA CINEMATICA DEL GOLPE NO ERA HACIA MI CARRO HACIA DONDE QUIEN ME IMPACTO DEVERIA DE DESPLAZARSE Y ESTO DESPUES DE RODAR POR APROXIMADAMENTE TRES METROS, ESTE CARRO ESTA ASEGURADO POR LA COMPAÑIA SEGUROS GNP Y QUE EL AJUSTADOR AUNQUE EN SU MOPMENTO YO SOLO LE PEDIA QUE POR FAVOR NO SE LLENARA MI CARRO SIENDO ABOGADO Y VIENDO QUE SE PODIAN EJERGER ARGUCIAS LEGALES, " YO QUE NADA TUVE QUE VER ME VI IMPLICADO COMO TERCERO PERJUDICADO EN ESTE SINIESTRO EN EL CUAL AUNQUE LE SEÑALABA AL AJUSTADOR DE SEGUROS GNP QUE NO SE LLEVARA EL CARRO AL CORRALON ESTE PARA HACER USO DE LAS ARGUCIAS QUE LE PERMITE LA LEY, Y QUERIENDO EVADIR LO QUE MARCA LA LEY Y QUE ME DESISTIERA "ACALAMBRANDOME" EXIJIO AL AGENTE DE TRANSITO QUE SE CONSIGNARA MI VEHICULO, POR QUE YO LO SEÑALABA COMO RESPONSABLE;ASÍ QUE LO QUE LE QUEDO FUE HACER LO QUE SE LE ORDENABA DE HAI QUE A LA FECHA Y POR DIVERSOSO MOTIVOS NO HE PODIDO RESCATAR EL CARRO SEA POR QUE NO ME PUEDO DESPLAZAR POR ESTAR INTERNADO YA QUE EN LA AGENCIA 18 ME TENIA QUE APERSONAR. O POR LA FALTA DE DINERO SOLICITO DE USTED LA CONDONACION DEL COBRO DE LOS DIAS QUE ESTE MI CARRO HA ESTADO DENTRO DEL CORRALON QUE SE ENCUENTRA DELANTE DE PLAZAS AUTLET Y A QUIEN MAS LE PODRIA SOLICITAR ESTA CONDONACION YA QUE USTEDES SON LA DEPENDENCIA DEL ESTADO QUE AYUDA A LAS PERSONAS CON PROBLEMAS DE DISCAPACIDAD (DEVERIAN DE CREAR FUENTES DE EMPLEO POR QUE PARA NOSOTROS NO LO HAY) SEÑALABA; QUE LA AGENTE DEL M.P. NO HACE A NADIE RESPONDSABLE Y ME SEÑALA QUE LO QUE MAS ME CONVIENE ES EL SACAR EL CARRO SIN PEDIR LA RESTITUCIÓN DE NINGÚN DAÑO NI COSTA. ¿ESTOS SON ACTOS DE LEY? POR LO QUE ESO ME IMPIDIO Y MEW IMPIDE EL PODER SACAR EL CARROP, SEÑALO QUE ME COSTO MESES EL PODERLE PONER LLANTAS NUEVAS Y ARREGLARLE EL MOTOR PARA VENIRLO PERDIENDO DE ESTA FORMA TAN INJUSTA. TODO POR QUE ALGUNOS ABOGADOS HACEN USO DE LA LEY SIN APEGO AL EJERCICIO DEL DERECHO QUEDO DE USTED S.S.S Y YO QUE SE QUE SCI SANMINA CON MAS DE 1000 AUTOS SE QUERIA ASEGURAR CON USTEDES. . PASO EL DATO EL ACIDENTE FUE EL 24 DE NOBIEMBRE EN GUADALAJARA ENTRE LAS CALLES DE ABASCAL Y SOUZA Y JOSE MARIA ECHAURI QUE SE ERRADICO EN AL AGENCIA 18 DEL M.P. DE JALISCO NO VOY A PARAR HASTA QYUE UNA DE DOS PAGEN LOS MULTEN O LES PROIBAN LA ASEGURANZA PINCHE FAMILIA DE MIERDA. A LOS MIEMBROS DEL CONSEJO LOS REMITO ANTE DIOS... Y HE DE LUCHAR POR EL CESE DEL DERECHO DE ASEGURANZA ANTE LA PRESIDENCIA Discapacitado al 100% C.C.P. PRESIDENTE DE LA REPUBLICA c.c.p. SUPERVICION DE SEGUROS MEXICO c.c.p. GOBERNADOR EMILIO GONZALEZ MARQUEZ c.c.p. SECRETARIO DE GOBIERNO c.c.p. CONTRALORIA DEL ESTADO c.c.p.Dirección General de Auditoria Interna

  • AQUI TANBN ASEGURAN AUTOS AMERICANOS CON COVERTURA DEL 100% ES QUE MI SEGURO SE VENCE EL 18 DE FEBREO PERO QUIERO CANBIAR A UNA COMPAÑIA QUE ME OFRESCA MAS VENEFICIOS DEJO MI CORREO POR SI HAY ALGUNA ASEGURADORA QUE ME OFRESCA ESTO daddy_jony@hotmail.com

  • a quien corresponda por medio de este conducto les comento que tengan cuidado al adquirir un auto for sobre todo una Escape. desde el mes de octubre acudi con Ramsa Motor tepepan para hacer valida la garantia de una Escape 2010, coreferente a una falla de arranque, se le bajaba la bateria de una momento a otro y se qudaba muerta ya no arrancaba hasta que me pasaran corriente y desde entonces a entradado a garantia y segun ellos nos dsaben lo que tiene , actualmente le ingrese el 21 Enero y es la fecha que me reportan que es la coputadora . cuidado al hacer estensiva la garantia en ramsa Motor.

  • MI COMENTARIO Y PREGUNTA ES COMO PUEDO SABER SI EL SEGURO QUE CONTRATO MI PAPA ESTA VIGENTE EL YA FALLECIO Y ENTRE SUS DOCUMENTOS ENCONTRAMOS UNA POLIZA DE SEGURO DE VIDA. ING SEGUROS COMERCIAL AMERICA POLIZA Nº 0505241H. A NOMBRE DE AGUSTIN SANDOVAL ZAMORA.

  • compre un coche ford scort modelo 97 con numero de placa anterior ghu1492 en un rmate de ecatepec pero el cual tiene un reporte de robo con reporte de recuperado ya he ido varias veces a gnp pero me dicen que ya subieron los datos al dpto de robos pero no cambia el estatus para poder emplacar los doc que entrego gnp estan bien pero no han dado de baja ese reporte que puedo hacer megustaria que me apollaran en esto unicamente necesistan dar de baja el reporte digo si venden este tipo de autos porque los venden hasi. nose si me puedan dar una direccion donde me puedan dar solucion mi correo en carljhan0220@gmail.com espero respuesta les agradercira mucho

  • ESTOY PAGANDO UN CARRO EN TABASCO DE AGENCIA VERNA 2005, MI ULTIMA POLIZA FUE LA DTX012000000. DEL 2008. NO ME HAN MANDADO OTRA, QUISIERA SABER SI HAY OTRA POLIZA VIGENTE O YA SE VENCIO. GRACIAS... FJAV04@HOTMAIL.COM

  • HOLA: ME GUSTARÍA SABER EN QUÉ LEY SE ESTABLECEN LAS INDEMNIZACIONES QUE PROCEDEN EN CASO DE QUE ATROPELLE A ALGUIEN, CHOQUE CONTRA UN POSTE,... AQUELLAS QUE ENTRAN COMO RESPONSABILIDAD CIVIL

  • HOLA BUENOS DIAS: TENGO UNA DUDA LO QUE PASA ES QUE CHOQUE EL DIA DE AYER EN CARRETERA NACIONAL POR LA NOCHE EN UN LUGAR DONDE NO HABÍA LUZ NI SEÑAL CELULAR EN MEDIO DE LA NADA PASO EL FEDERAL DE CAMINOS Y ME ASUSTO Y LE TUVE QUE DAR DINERO QUE PORQUE SE TENÍAN QUE LLEVAR EL VEHÍCULO Y QUE DAÑOS A LA NACIÓN ETC. ETC. ELLOS ME AYUDARON A CONTACTAR UNA GRUA QUE POR CIERTO CARISIMA PARA TRANSPORTARLO A LA CIUDAD. POR EN EL LUGAR DE LOS HECHOS APARTE CORRIA EL RIESGO DE DEJARLO AHI Y LO DESVALIJARAN. YO NO SABIA QUE EL COCHE ESTABA ASEGURADO PORQUE ES DE MI HERMANA Y AL SIGUIENTE DÍA LO REPORTE A LA ASEGURADORA YA QUE ESTABA ENTERADA DE QUE TENIA SEGURO. Y EL SEGURO ME ESTA PONIENDO PEROS POR MOVERLO DEL LUGAR DE LOS HECHOS QUE HAGO??????? _( :( LES PIDO SU PRONTA RESPUESTA POR FAVOR ESTOY DESESPERADA MUCHAS GRACIAS DE ANTEMANO

  • buenas tardes quisiera saber si ustedes estan relacionados con ing. seguros para autos compreu n automovil usado con reporte de robo vigente unicamente por la aseguradora en la procuraduria ya esta quitado el problema es que me lo lleve de mexicali a guadalajara y no le e podido sacar placas por este motivo alguna ayuda, telefono correo y o cualquier otro medio de comunicacion que pudieran darme para poder quitar este reportese los voy a agradeser infinitamente. el reporte es unica mente por el seguro. ojala y me puedan ayudar gracias.

  • Num de reporte 599132 a nombre de Rogelio Leal Espinoza Ya he estado hablando mucho y triangulando información, Mi familia y yo tuvimos un accidente en carretera el 19 de Diciembre del 2010. El carro se tuvo que quedar en repación en Cd. Obregon Sonora y nosotros vivimos en Tijuana. El Carro se tardo en reparar alredor de 90 dias y el Cual se recogio segun ya reparado hace una semana y sin salida de garantia o algun reporte que el taller que reparo haya mostrado sobre la revision que se le hizo al carro, en la misma semana que se recogio el carro se paro por completo. yo ingrese el carro a la agencia volkswagen en Tijuana y en la cual informaron que el carro tenia un problema al parecer nada simple y se tuvo que verificar el motor esto al parecer un problema de que el carro se pudo haber forzado mucho y el cual esto tendria un costo de alredor $7,000.00. La verdad esto me tiene muy enfadada ya que el carro nunca habia tenido problema mecanicos que casualidad que justo despues del accidente empieza este chistesito que cuesta 7,000.00. Esto se esta tornando nada conveniente para mi como cliente afectado ami la verad no me conviene tener una unidad a la cual se le va a estar atentiendo mecanicamente con estos costos y entra la desconfianza. Ya he perdido demasiado tiempo en volver a tener mi carro y quien ve ese tiempo?. Como me garantiza Qualitas su calidad. Hubiera preferido que me hubieran hecho una oferta por el carro en vez de que me lo dejaran en estas condiciones. En todo accidente no solo son los golpes que se areglan con carroceria y pintura al carro no sabes ni como controlarlo cuando tienes un siniestro y el carro se forza. Por favor Qualitas ya no le des mas vueltas al asunto y enfrenta las situaciones y sin mentiras o bueno aunque me lleve mas meses en poder recuperar mi inversion optare por lo legal ya que yo estare defendiendo lo que me corresponde. Gracias por todo y espero una respuesta apropiada por parte de ustedes. Estoy a sus ordenes para cualquier situación. Teresa de J. Garcia Moreno (esposa de Rogelio Leal) e-mail: t-garcia-m71@hotmail.com cel: (664) 3 18 43 54. trabajo: (664)6 89 35 88 Ext.117. Casa: (664) 9 03 32 85 / (664) 6 27 26 64 Porque hago esto de enviar este correo: 1.-Tengo que ayudar a mi esposo, 2.- Tengo que trabajar y llevar a mi hija a la escuela y a distancias largas. 3.- el carro es parte de mi esfuerzo y no puedo tirarlo a la basura 4.- Son mis necesitades y me esta costando pagar un seguro . NECESITO MI CARRRO SEÑORES o me van a pagar todo lo que he gastado en transporte y demas. No tomen esto a la ligera por favor para mi es importante. Agradecere de todo corazón su atención y ayuda. Gracias.

  • ME INTERESA MUCHO CONTACTARLOS QUISIERA SABER SI TIENEN ALGUNA PAGINA DE INTERNET PARA FORMAR PARTE DE SU EQUIPO MI CORREO ELECTRONICO ES noegustavoconta@hotmail.com soy contador les agradeceria su pronta respuesta.

  • compre un vehiculo tenia seguro vigente ABA sin saber de ello adquiri uno de Bancomer , me roban mi unidad, y ahora el grupo ABA no se hace responsable de ello. Si un vehiculo tiene dos seguros vigentes en el momento de robo, los dos los tienen que pagar. Arcadio ramirez Calva- raca591@hotmail.com

  • Buen dia , quiero comentar que estoy muy MOLESTO con su servicio,ya que tengo recepcion de documentos desde el dia 26 de enero y un dia antes del pago me salen con excusa de falta de algun dato en mi refacturacion han sido 2 veces que me regresan mis documentos lo ultimo fue lo PEOR ya que me contactaron para avisarme que la copia de la factura del carro no era legible que estaba borroza y por supuesto que fue un dia antes del pago, esto es el colmo porque me dan a pensar que NO QUIEREN PAGAR o tienen personal incapas de revisar la documentacion que se envia .le anexo mi numero de siniestro y poliza para ver si es posible que por este medio me puedan agilizar mi pago SINIESTRO 465223/10 POLIZA 4128314006 A NONBRE GRAFICOS DEL NORTE SA DE CV por supesto ya envie via e mail la documentacion necesaria

  • REQUIERO SU VALIOSO APOYO PARA SOLICITAR ALGUN CORREO DONDE COMUNCARME Y PODER SOLICITAR EL RECIBO PARA PAGO DE DEDUCIBLE DE MI POLIZA, PORQUE EN LOS NUMEROS TELEFONICOS DE LA SUCURSAL EN TOLUCA NO OBTENGO RESPUESTAS DE SUS OPERADORES, SOLO ES DE MANERA AUTOMATIZADA Y NO ME ES POSIBLE TENER COMUNICACION CON ELLOS. MI SINIESTRO OCURRIO EL DIA 3 DE MARZO DEL PRESENTE Y EL NUMERO DE REPORTE FUE EL 112311 DE QUALITAS . ESPERO SU PRONTA RESPUESTA PORQUE EL VEHICULO ME LO ENTREGARAN EL DIA JUEVES 31 DE MARZO. MIL GRACIAS

  • hola agradesco la atencion que ponen a estas lineas y a su respuesta me gustaria saber donde comprar autos siniestrados directamente de la aseguradora por su atencion muchas gracias atte oscar oscargmm@hotmail.com

  • Su Agente Jorge Moreno, asignado en un stand en la Prep. 2 de la UNAM, siempre me aseguró mi coche wolkswagen. Me jubilé y mi seguro venció. con Fecha Febrero de este año, le entregué mi póliza para que me asegurara mi coche.Es la fecha que el Sr. Moreno no me ha hablado. ni tengo la póliza pero si encontré por parte de ustedes en mi tarjeta de crédito un cargo por . GNP VENTA MASIVA POR $151.PESOS, más HOTEL ABE MEXICO MX. POR 4100 pesos.Informé al banco para que me cancelara la tarjeta e investigara este asunto porque no sé que haya hecho el Sr. Moreno. podrían decirme ustedes que significa todo ésto que realizó el Sr. Moreno ? gracias. Atte.Prof. Flores Velázquez. UNAM.

  • Su Agente Jorge Moreno, asignado en un stand en la Prep. 2 de la UNAM, siempre me aseguró mi coche wolkswagen. Me jubilé y mi seguro venció. con Fecha Febrero de este año, le entregué mi póliza para que me asegurara mi coche.Es la fecha que el Sr. Moreno no me ha hablado. ni tengo la póliza pero si encontré por parte de ustedes en mi tarjeta de crédito un cargo por . GNP VENTA MASIVA POR $151.PESOS, más HOTEL ABE MEXICO MX. POR 4100 pesos.Informé al banco para que me cancelara la tarjeta e investigara este asunto porque no sé que haya hecho el Sr. Moreno. podrían decirme ustedes que significa todo ésto que realizó el Sr. Moreno ? gracias. Atte.Prof. Flores Velázquez. UNAM.

  • compre un vehiculo tsuru nissan 2002con comercial america mi factura es 206587y mi copia de la factura original es de compactos orientales s.a de c.v con numero de factura 2628 me podrian orientar o enviar todos los datos existentes si el vehiculo fue robado y si existio alguna cancelacion y hay alguna liberacion donde el vehiculo causo baja con reporte de robo ya que en este momento me encuentro detenido en la procuraduria del estado de mexico san agustin perteneciente al municipio de ecatepec y me piden la liberacion porque supuestamente dicho vehiculo tiene reporte de robo con fecha 24 del enero del 2004 y la factura que yo tengo fue expedida el dia 24 del octubre del 2005

  • compre un vehiculo tsuru nissan 2002con comercial america mi factura es 206587y mi copia de la factura original es de compactos orientales s.a de c.v con numero de factura 2628 me podrian orientar o enviar todos los datos existentes si el vehiculo fue robado y si existio alguna cancelacion y hay alguna liberacion donde el vehiculo causo baja con reporte de robo ya que en este momento me encuentro detenido en la procuraduria del estado de mexico san agustin perteneciente al municipio de ecatepec y me piden la liberacion porque supuestamente dicho vehiculo tiene reporte de robo con fecha 24 del enero del 2004 y la factura que yo tengo fue expedida el dia 24 del octubre del 2005

  • El presente además de saludarles, es para solicitar a ustedes la devolución de los cargos realizados a mi tarjeta de crédito BANCOMER No. 4555 4562 6913 2796. Que a continuación se describen: Fecha: 07/01/11 Concepto: GPO NAL PROV MODELO Importe: $869.16 Fecha: 08/02/11 Concepto: GPO NAL PROV MODELO Importe: $347.19 Fecha: 07/01/11 Concepto: GPO NAL PROV MODELO Importe: $347.19 HACIENDO UN TOTAL DE: $1,563.54 La solicitud anterior, es porque el pasado día 29 de Diciembre del 2010, me comunique a su oficina al teléfono 5650-5000, contestando la llamada una señorita, a quien le informe que NO RENOVARIA le seguro de mi auto, con POLIZA No. 61557054, para 2011. De antemano les agradezco la pronta atención a la presente.

  • NO ESTOY SASTIFECHO CON EL SERVICIO DE ESTA ASEGURADORA . 1.- NO SE PRESENTA EL AJUSTADOR EN EL MOMENTO DEL SINIESTRO. 2.- FALTA DE ATENCION AL CLIENTE , NO MANTIENE INFORMADO SOBRE EL ESTATUS DEL SINIESTRO S411DO03708 3.- QUIEREN COBRAR DEDUCIBLE ( NO SE CUANTO ) , CUANDO EL AFECTADO FUI YO. ( OTRO VEHICULO GOLPIO EL MIO CUANDO ESTABA ESTACIONADO ).- POR LO QUE COMENTO QUE AL TERMINO DE ESTE SEGURO ( 21-NOV-11 12:00 HRS ) , YA NO UTILIZARE ESTA ASEGURADORA. ATTE. HECTOR RIVERA ZENTELLA zentella_ivan@hotmail.com

  • NECESITO SABER EN DONDE PUEDO RECOGER MI POLIZA DE SEGURO, LA ANTERIOR SE VENCIO EL 10 DE FEBRERO DEL AÑO EN CURSO Y CUANDO ADQUIRI MI AUTO SE DETERMINO QUE SE ME HARIA EL COBRO DEL SEGUNDO AÑO, INCLUSIVE DESDE ESA FECHA YA ME LO ESTAN DESCONTANDO, MI CARRO ES UN OPTRA 2010, LO COMPRE EN LA AGENCIA TABASQUEÑA DE AUTOS Y CAMIONES, S. A. de C.V. (CHEVROLET) EN VILLAHERMOSA, TAB., MI CORREO ES: marlene.sanchez@pemex.com

  • Hola, compre una camioneta Honda mod. 2004 con factura de aseguradoira , , la comioneta esta muy bien ¿la puedo asegurar, ?¿con que compañias? y ¿es lo mismo que si tuviera factura original ? por su atencion gracias.

  • buenas tardes,en octubre del 2009 tuve un accidente en china nl.mi auto fue declarado perdida total,pero como lo estaba pagando a credinissan no se me regreso ni un solo peso, mi pregunta es al sacar un auto financiado uno como clienteen caso de perdida total no recibe ninguna indemnizacion ni por parte de la agencia ni de la aseguradora

  • CON FECHA ABRIL-20-11 UN ASEGURADO DE USTEDES GOLPEO MI CAMIONETA LOS DATOS DE SU ASEGURADO SON NO. POLIZA 19206630 A NOMBRE DE PADILLA CHAVEZ MIRIAN GPE. EL AJUSTADOR DE SU SEGURO DE NOMBRE FELIX MARQUEZ NORIEGA, ME OTORGO LA ORDEN DE REPARACION NO. A-2257120 ESTO SUCEDIO EN CULIACAN. SIN. SIN EMBARGO CUANDO ACUDI AL TALLER LLAMADO LOS PUENTES ME ENCONTRE QUE QUIEREN PONERLE UNA DEFENSA TOTALMENTE DIFERENTE A LA QUE TRAE MI CAMIONETA QUE ES UNA ORIGINAL DE NUEVA CUANDO LA COMPRE EN LA AGENCIA. POR SUPUESTO QUE NO CONVIENE PORQUE DEMERITA MAS EL VALOR DEL AUTO. LES SOLICITO QUE SI NO ES POSIBLE PONER LA ORIGINAL Y REPARAR EL GOLPE DE LA CAJA, SE REALICE UN AVALUO Y SE ME INDEMNICE EL PAGO Y YO LOS DESLILNDO DE CUALQUIER RESPONSABILIDAD PARA YO MISMO ENVIAR A REPARAR MI AUTO A DONDE MAS ME CONVENGA. MIS DATOS, ESPERO SUS NOTICIAS. GRACIAS. JUAN MANUEL HERNANDEZ SOTO CEL. 6671847797 MAIL. jumasoto_@hotmail.com

  • México, D.F., a 20 de mayo de 2011 ABA SEGUROS, S.A. DE C.V. Ave. Insurgentes Sur 1898 5º. Piso Col. Florida Del. Álvaro Obregón México, D.F. A’TN: SERVICIO A CLIENTES A quien corresponda Por este medio, quiero extenderles mi queja sobre la situaciones ocurridas durante a atención del siniestro No. (Solo se referencia las ultimas 5 cifras 21953) el resto no está legible de fecha 20 de mayo de 2011 en a la póliza CW31004746 y de mi auto VW Bora Active Stily 2008 placas 977VUN; mismas que a continuación se detallan: 1. El Ajustador no dio la atención suficiente, debido a que los dos conductores estábamos asegurados con ABA SEGUROS. 2. El formato de siniestro lo lleno sin presionar lo suficiente para que la copia revelara la información descrita en él, por ejemplo: No. de siniestro, descripción ¿Cómo Ocurrió el Accidente?, nombre del ajustador, etc. 3. Le pedí al ajustador que se remarcara el texto de ¿Cómo Ocurrió el Accidente? Sin hacerme caso. 4. El ajustador hablaba por teléfono constantemente, sin determinar el dictamen del siniestro que en mi opinión favoreció al otro conductor, a pesar de que le dijimos que venía rápido pasando del carril de baja al de alta, que yo revise nos transitará ningún auto antes de avanzar y no vi a nadie circular en el carril que iba a ocupar, que yo me detuve y el otro auto no (es relevante mencionar que pareciere que querían que se pagará el golpe más caro y no quien realmente paso, o en su caso el dictamen final que debe obrar en el expediente y que hace el propio ajustador, para así saber si se parece a la realidad o no!). 5. Como pedí ejercer mi derecho de ir con el Juez Cívico, después de más de 2 horas de espera me amedrentó con: el siniestro lo tenía perdido, que iba a pasar muchas horas en los trámites y no tomo en cuenta mi descripción del siniestro ya que ni la leyó, y cansado de todo acepte se le pagara el otro conductor. 6. El ajustador no dejo tomar la declaración de mi esposa, a quien le constaban los hechos y al ejercer mi derecho de ir con el Juez Cívico, señalo que nadie me podía acompañar. 7. Lo bueno que ocurrió fue que el ajustador llego antes de 20 minutos. 8. Quiero externar que fue mas cansancio que una probable culpabilidad, donde primero el ajustador maneja que antes de las 7 pm tendríamos una resolución de los hechos, y cuando llega el abogado me menciona hasta las 3 am del día siguiente, y solo quiere ver su interpretación de los hechos y no escucharme y ver si tenía algo o todo que reclamar, por eso mi intensión de llevarlo a un tercero que determinara la verdad de los hechos, por lo que por cuestiones de salud, yo no puedo tolerar un tiempo tan prolongado sin comer (por cuestiones de mi azúcar), y me vi en la necesidad de tomar la decisión que determinaron todos, sin que me llegaran de argumentos suficientes, y solo basarse en especulaciones, por lo que preferí mi salud y no llegar a las últimas consecuencias, siendo MAS EL CANCIO que yo me sintiera responsable de los hechos y quiero dejar la constancia de lo mismo. Finalmente tengo más de tres años con ABASEGUROS y se requiere mejore sus servicios ya el legal es muy lento y poco eficiente y ajustador demasiado ocupado en el teléfono y con cierto conflicto de interés al atender a las dos partes y el abogado me dijo que si bien nos iba esto se resolvería como a las dos de la mañana del 21 de mayo de 2011 lo que contrapone con lo que me había dicho el ajustador que todo terminaría como hoy como 8:00PM Atentamente Carlos Moreno Sánchez carlosms77@hotmail.com

  • quisiera conocer sus condiciones, estube viendo unas y me llama la atencion la de cap y responsabilidad civil familiar, tambien quiero saber de la extencion de responsabilidad civil, donde lo puedo consultar, mi correo es tmcaras1@hotmail.com

  • MI COMENTARIO ES SOBRE SEGUROS BANCOMER, TUVE UN SINIESTRO Y TARDARON 4 MESES EN ENTREGARME MI AUTO PORQUE AUNQUE NO FUE APARATOSO EL CARRO NO QUEDO DEL TODO BIEN. FUE TODO UN SUPLICIO Y EL SEGURO DA MUY POCO APOYO EMPEZANDO CON EL VALUADOR QUE EN LUGAR DE PARECER QUE ERES SU CLIENTE PARECE QUE ERES SU ENEMIGO, DESPUES CON LOS ASESORES EN LOS TALLERES AUTORIZADOS TE TRATAN COMO SI TE HICIERAN UN FAVOR. FUE UNA DESAGRADABLE EXPERIENCIA YA CANCELE EL SEGURO Y LES ASEGURO QUE ES UNO DE LOS PEORES SEGUROS NO CONTRATEN CON SEGUROS BANCOMER.

  • BUENAS TARDES QUISIERA SABER CON QUIEN DIRIGIRME DE GNP PARA QUE ME ACLAREN MIS DUDAS HACE UN AÑO EL 26 DE JUNIO MI HERMANO TUVO UN ACCIDENTE EN PACHUICA Y HASTA LA FECHA NO SE PUEDE LIBERAR EL COCHE , YA LE MANDE UN MAIL. AAL SUPERVICOR DE PACHUCA , PORQUE NO ME CONTESTA EL EL SIEMPRE ESTA OCUPADO Y ME CONTESTO MI CORREO DICIENDO QUE YA LE PASARON LA SOLICIUTD AL SERVICIO DE GRUAS CON QUIEN PUDIERA HABLAR PARA QUE ME DIGA VCUANTO MAS ME TENGO QUE ESPERAR O QUE SIGUE , DE Antemano gracias

  • a quien corresponda: le solicito de la manera mas atenta que me sea cancelado el seguro que tengo vía nómina, trabajo en la Secretaría de Salud del Estado de México, Av. Independencia No. 1009 Col. Roma Ferrocarriles, hago mención que no se me fue notificado el alta por lo cual no tengo número de poliza , le agradezco su atención, mi correo es anaya_liz@yahoo.com.mx

  • Por que cuando chocan, la gente involucrada en el accidente no se mueve y paralizan calles principales por un simple raspón en sus carros. Pienso que se deberían de mover sus carros en casa de que se pueda hacia una calle lateral. Si se puede? me gustaría recibir una respuesta o como esta la cosa acerca a esto y lo agradecería mucho mi mail es homero_pins@hotmail.com

  • choqué el 20 de Abril 2011, AXA es mi seguro y me atendió, entró mi camioneta a la agencia el 24 de Abril y tardaron mas de 2 semanas en terminar de diagnosticarla, me dieron varias fechas posibles de entrega, 31 de Mayo, 3 de Junio, 8 de Junio, y ayer, que por fin la iban a llevar para que pudiera pasar por ella, me salen con que: Le acaban de encontrar que truena un poste del otro lado, que no vieron para nada en las 2 semanas que le hicieron el diagnósitco y aún sigo esperando que me den el dictamen de cuánto tiempo mas voy a estar sin vehículo! Estoy muy enojada, AXA no hace nada y la agencia no me responde tampoco. Necesito un vehículo urgente, ¿quién puede ayudarme?

  • MI EXPERIENCIA CON ABA SEGUROS POR MEDIO DE AON A SIDO DESASTROZO. EN CAMIONETA SILVERADO 2010 DE AGENCIA ME TRAJERON MEDIO AÑO SIN SEGURO HASTA QUE SOLICITE UN EVALUADOR PARA UN DAÑO Y ME PERCATE ESTABA SIN ASEGURAR DESDE LA AGENCIA. DESPUES REALICE EL PAGO DE 6 MESES DENTRO DEL MES VENCIDO Y ME DIJERON QUE ESTABA SIN ASEGURAR MI CAMIONETA EQUINOX POR HABRELA PAGADO A TIEMPO , QUE DEBIA PAGARLA UN MES DESPUES Y PARA QUE ME RESTABLECIERAN EL SEGURO FUE UN VERDADERO VIA CRUXIS QUERIAN SOLICITARA LA BAJA Y ME BONIFICARAN EL PAGO Y LUEGO VOLVER A SOLICITAR ALTA DEL SEGURO FUE DEMASIADA PERDIDA DE TIEMPO. AHORA QUE ME COMUNICO CON USTEDES CREYENDO QUE TENIA VIGENTE EL SEGURO ME DICEN QUE DESDE HACE 6 MESES YA NO LO TENGO. POR TAL MOTIVO ME CAMBIE DE ASEGURADORA REALMENTE DEJA MUCHO QUE DESEAR EL SERVICIO QUE DA AON AQUI EL QUE PERDIO UN CLIENTE ES ABA , LA VERDAD NO VOLVERIA A ESTAR EN SU ASEGURADORA AL MENOS NO VOLUNTARIAMENTE. HOY QUE ESTOY YA DADO DE BAJA EN LA EQUINOX ME MANDAN UN RECORDATORIO PARA QUE CONFIRME SI SIGO CON USTEDES , NO SE SI ES BURLA O COMO INTERPRETARLO, EN SU MOMENTO NO LO HICIERON Y HOY QUE YA NO ESTOY CON USTEDES ME ENVIAN RECORDATORIO, NO SE A QUE ESTAN JUGANDO O MEJOR DICHO ES UNA MUESTRA MAS DE SU TOTAL DESORGANIZACION. REALMENTE ES VERGONZOSO EL SERVICIO QUE OFRECEN POR MEDIO DE AON.

  • Que tal tengo unas preguntas con las que me gustaria me ayuden.Yo resido fuera de Mexico y quiero saber si desde aqui puedo conseguir seguro medico para mis papas que residen en Mexico S.L.P].de ser posible que son los pasos a seguir y cuales son las cuotas mensuales o anuales.De ante mano muchas gracias.

  • Tuve un accidente automovilístico el coche le pertenece a mi papa el problema es que El seguro no quiere hacerse responsable de los daños puesto que no cuento con un licencia de conducir, mi escusa fue que yo la tramite pero por cuestiones de trabajo u escuela no puede terminar el trámite. El ajustador del seguro me comenta que las posibilidades de que me responda son pocos pero que igual si puede funcionar aparte de que puedo hacer un escrito donde redacte los motivos por los que no tengo la licencia. Por lo que necesito su ayuda que es lo que puedo hacer o como puedo hacer para que el seguro me responda gracias espero su repuesta. Mi correo electrónico es Jafz_911@hotmail.com

  • Al igual que el comentario anterior tengo un problema similar con la Mutualista Lidmex AC, el problema es que tuve un accidente con un camion de la empresa COPESA, donde me extendieron un contrarecibo por 5820 para pagar dos meses despues de la evalucaion, el pago estaba programado para el dia 24 de mayo, ese mismo dia me habla la "ejecutiva Ivone" argumentando que por la falta de firma por parte del Contador Francisco Figueroa no estaba listo mi cheque a lo que argumente que era demasiado tiempo de espera para que salieran con estos inconvenientes a la fecha solo he tenido largas y largas con relacion al pago de mi cheque y sobre todo esta srita. Ivone nunca comunica al dichosos contador y tampoco tiene un numero donde contactarlo ni hora y fecha. Propongo que al igual que el Sr del comentario anterior tratemos de levantar una denuncia colectiva hacia esta empresa a fin que nos responda inmediatamente, dejo el numero cel donde pueden contactarme 5522196547, ya que supongo, lamentablemente no soy el unico con este problema.

  • Al igual que el comentario anterior tengo un problema similar con la Mutualista Lidmex AC, el problema es que tuve un accidente con un camion de la empresa COPESA, donde me extendieron un contrarecibo por 5820 para pagar dos meses despues de la evalucaion, el pago estaba programado para el dia 24 de mayo, ese mismo dia me habla la "ejecutiva Ivone" argumentando que por la falta de firma por parte del Contador Francisco Figueroa no estaba listo mi cheque a lo que argumente que era demasiado tiempo de espera para que salieran con estos inconvenientes a la fecha solo he tenido largas y largas con relacion al pago de mi cheque y sobre todo esta srita. Ivone nunca comunica al dichosos contador y tampoco tiene un numero donde contactarlo ni hora y fecha. Propongo que al igual que el Sr del comentario anterior tratemos de levantar una denuncia colectiva hacia esta empresa a fin que nos responda inmediatamente, dejo el numero cel donde pueden contactarme 5522196547, ya que supongo, lamentablemente no soy el unico con este problema.

  • Quien puede ayudarnos a localizar al propietario de un vehiculo abandonado hace 2 dias en nuestro sector??? Nuevo Leon , municipio de Guadalupe cerca al Parque La Pastora Debe ser una camioneta robada pues esta mal estacionada toda cerrada y no es de ningun vecino. Es una Camioneta Toyota FJ Cruisier de reciente modelo color Verde Claro y con el Techo color Blanco placas de Nuevo Leon SJF-30-00 , ya la reportamos a las autoridades del municipio de Guadalupe pero nadie se aparece a reclamarla , mucho les vamos a agradecer q

  • Saludos, tengo algunas preguntas espero puedan informarme: Tuve un siniestro hace aproximadamente 20 dias, el auto es Volkswagen Jetta 2009, lo reporte y el ajustador me entrego una hoja para reparación de la unidad comentándome que tendría que pagar el deducible. 2 días después me informaron que mi caso se había designado a un supervisor de campo y que revisaría nuevamente el vehículo así como la versión de los hechos, también me solicito documentos que aseguraban que el auto estaba en buenas condiciones antes del siniestro. Días después me comunique nuevamente con la aseguradora (Bancomer) y me informaron que la valuación de los daños era menor al deducible del auto por lo cual ya no habia nada que hacer y la reparación correría por mi cuenta. Lleve el auto a la agencia Volkswagen para que me hicieran una valuación y la cotización que la agencia me entrego fue de $11,000 por la reparación de la unidad. Nuevamente llame a la aseguradora para informarles los comentarios de la agencia y me informaron que ellos no manda los autos de reparación a agencias si no a talleres multimarca. Mis dudas son el porque me demoraron aprox. 20 días en darme una respuesta?, si mi auto no entra a reparación en agencia por el modelo y año? sera que me quieren ver la cara? Podrían indicarme alguna dependencia del gobierno donde pueda presentar mi queja legalmente? Espero puedan apoyarme con respuestas porque hasta el momento la aseguradora no quiere hacerse responsable. Gracias

  • hola buenas tardes mi pregunta es yo tengo un seguro de la comercial s.a mi numero de poliza es cae-e06303 mi certificado es p 10632 la fecha es de 2 de septienbre de 1987 checando en internet me entero que se fusiono con ustedes ojala y me pudieran ayudar si todavia cuento con ese seguro por favor gracias saludas

  • hola buenas tardes mi pregunta es yo tengo un seguro de la comercial s.a mi numero de poliza es cae-e06303 mi certificado es p 10632 la fecha es de 2 de septienbre de 1987 checando en internet me entero que se fusiono con ustedes ojala y me pudieran ayudar si todavia cuento con ese seguro por favor mi mail es pool_hdz@hotmail.com gracias saludas

  • yo tenia el GNP y fui a cancelar porque adquirí otro vehículo y lo quería asegurar también pero me dicen que la factura es de aseguradora y que no me lo pueden asegurar yo no sabia que era de aseguradora y ahora ya no puedo deshacer el trato pero quiero asegurar mi auto como puedo hacerle por favor envíenme una respuesta a mi correo roberto.stratus.tom@hotmail.com

  • Tengo la sigueiente situacion, se realizo el contrato para vehiculo y este servicio reai por uno y a renovarce de manera automatica. tube un percanse y mi carro uqedo sin poderce mover por falla mecanica ellos me comentan en ese momento que no tienen mis pagos cunado hacen elk cargo en automatico de la tarjeta de credito. ellos ya aceptaron que fue un error de cobranza de su parte pero ahora no quieren reembolsar el monto de la grua. Adonde me puedo dirigir.

  • Hermosillo, Sonora. A 10 de julio del 2011. Dirigido a: GNP Seguros automóviles, Hermosillo, Sonora El 14 de mayo siendo aproximadamente las o3 AM me vi involucrada en un accidente automovilístico sufriendo perdida total de mi automóvil Ford fiesta 2006 el cual considero como herramienta de mi trabajo y asegurado con GNP, con la póliza No. 80308927, obteniendo el siguiente numero de siniestro 26956755; y cumpliendo de mi parte con la entrega de documentos desde el 26 de mayo del 2011 a la C. Ana Delia Romero, y pasando ya el tiempo establecido en el contrato para cubrir la reparación del daño y recibiendo en ese tiempo un trato poco profesional, poco claro, lleno de soberbia y en ocasiones asta grosero por parte de su ajustador en Hermosillo el Sr. Francisco Dusten López. Por lo antes expuesto y basándome en el articulo 135 BIS de la ley de sociedades mutualistas. Solicito a usted de la manera más atenta una indemnización por demora en el incumplimiento de los tiempos para la reparación del daño. Sabiendo que GNP seguros es una empresa responsable en sus compromisos estoy segura que dará cause con prontitud a mi solicitud. ATTE: IMELDA MORENO LEYVA

  • SOLO QUIERO MENCIONAR QUE SU ASEGURADORA ES COMPLETAMENTE HORRIBLE, LAMENTABLEMENTE TENGO EL SEGURO VIGENTE CON USTEDES POR QUE ES OBLIGATORIO, YO TUVE UN ACCIDENTE DE TRANSITO LE HABLE A LA ASEGURADORA Y EL AJUSTADOR QUE LLEGO NO SUPO HACER NADA, NO LOGRO HACER CONVENIO, LE PEDI QUE HICIERAMOS EL ASUNTO POR LA VÍA LEGAL Y NO QUIZO ME DIJO QUE YO TENIA QUE HACER TODOS LOS TRAMITES... Y NO LES QUIZO COBRAR A LOS QUE ME CHOCARON POR QUE ERAN CONOCIDOS DE SU ESPOSA... DE VERDAD QUE PENA, AUN TRAIGO EL GOLPE EN MI COCHE TODO POR SU ASQUEROSA EMPRESA. CUALQUIER DUDA SOBRE MI COMENTARIO Y VERIFIQUEN QUE ES IN FORMACION REAL MI NUMERO ES 443169255 MORELIA; MICHOCAN. ME DA GANAS HASTA DE DEMANDAR A LA MUGRE EMPRESA.

  • QUE COMPAÑIA DE SEGUROS OTORGA REPARACIONES EN LAS AGENCIAS DE ORIGEN POR MÁS AÑOS YA QUE EN LA ACTUALIDAD SOLO SON POR 2 O 3 AÑOS Y POSTERIOMENTE LOS ENVÍAN A EMPRESAS DE REPARACION DIFERENTES. CORREO: mariobeta74@hotmail.com

  • mi esposa tiene asegurado 3 carros con ustedes y mi queja es por lo siguiente hay en especial un ajustador gerardo michel sanchez estoy enviando el comentario de leon, gto este sr, se dedica a hacer su " trabajo" no pregunta si gusta este taller, no el nos manda ahi, laminados sashida y se preguntaran por que, nosotros tambien y ya sabemos que es por que le dan comisiones por cada carro es un fraude grande ya que nos dimos cuenta de muchas cosas entre ellas mas qquejas que nada lo rara aqui es que segun me cambiaron todo a nuevo y caul es la sorpresa que son usadas y pintadas las refacciones, de esto segun tomo conocimiento el lic. afredo de zenea y de ahi el se jesus maquez magdaleno el peor de los casos nosoros salimos perdiendo por que ya no vamos a renobar con ustedes, es una lastima por la publicidad que tiene ustedes, si bien hay tana queja por que no se amonesta el dichoso taller? por que no investigan bien sres.

  • Sufri un accidente hace 1 mes en mi auto, el cual esta asegurado en GNP. Al momento de hacer la entrega del auto, hago notar que no es correcta la reparación y levanto una inconformidad la cual me responden que no procede. Nuevamente me comunico con GNP y me dicen que no hay posibilidad de modificar esa respuesta, y que no hay ninguna instancia más que pueda resolver esta inconformidad, que solo queda que yo decida repararlo corriendo por mi cuenta el gasto. que puedo hacer?

  • lo siguiente es por que ya nos paso con un taller que se faama va de mal en peor y el seguro no hace nada al respecto, resulta que tuvimos un accidente y llego el sr, michel sanchez muy prepotente sin mas ni mas nos mando al taller LAMINADOS sashida no sabiamos que llebaba comision por mandar carros y lo confirmamos viendo su actitud junto con el dueño del taller en su forma de expresarse los 2 lo siguiente es que segun el seguro cubrio cambio de casi todo el golpe, fue la parte del frente y mecanica, seres, sacamos el carro de ahi y alos 4 dias estabamos de regreso otra vez en ese taller, tuvimos oportunidad de llevarlo a la agencia y nos digeron que aparte de mala reparacion, todo estaba repara y pintado el radiador es seminuevo y todo lo demas, solo compraron el espejo y la defensa delantera? que paso sers, del seguro pero eso si cobro el taller una suma grande por reparacion y surtido de refacciones??? esto es en leon, guanajuato fuimos al seguro y nos atendio el sr afredo de zenea regresamos al taller sin respuesta alguna ya que las sritas de hai de las 2 y otra persona mas no sabian ni que decir, por favor quiten esos talleres que soloo roban a ojos vistos.

  • Ayuda: El dia de ayer 17 de julio del 2011 tuve un accidente automovilistico. Cuento con seguro Qualitas y yo fuí la parte dañada en el accidente, ya que la persona del otro automóvil aceptó la responsabilidad. Cuando ocurrió el accidente no sentí dolor en mi cuerpo, sin embargo, hoy (un día despues) siento dolor en el cuello, espalda y brazo. Mi seguro debe cubrir estos gastos aún cuando no lo haya reportado en el instante del accidente? Espero me puedan ayudar. La cobertura del seguro incluye: daños materiales robo total responsabilidad civil gastos medicos ocupantes $00,000 por evento Gastos legales ext R.C.,GL,G M, AV TIT. ASistencia Vial Saludos...

  • EL 11 DE JULIO CONTRATE VIA TELEFONICA EL SEGURO PARA AUTOMOVIL GNP CON NUMERO DE POLIZA 0020232913 ATENDIEMDO MI CONTRATACION EL SUPERVISOR C. AARON MORALES DE SEGUROS BANAMEX QUIEN ME COMENTO QUE MI LLAMADA ESTABA SIENDO GRABADA CONFIRMANDOME QUE CONFORME A LO PACTADO LA POLIZA DE SEGURO CONTRATADA COMENZABA SU VIGENCIA DE LAS 12 HORAS DEL DIA 12 DE JULIO DE 2011 A LAS 12 HORAS DEL 12 DE JULIO DE 2012, ES EL CASO QUE DIA 13 DE JULIO DE 2011 A LAS 9:00 HORAS SUFRI UN SINIESTRO ATENDIENDO MI REPORTE EL AJUSTADOR CON NUMERO DE REPORTE P3011365164 QUIEN OBTUVO DEL CONDUCTOR QUE ME DAÑO UNA RECUPERACION DE TRES MIL PESOS, POR LO QUE ME ENTREGO MI ORDEN DE REPARACION CONDICIONADA A LA VIGENCIA DE MI POLIZA QUE SEGUN ÉL DOLOSAMENTE EN ESE MOMENTO NO SABIA SI SE ENCONTRABA VIGENTE, POR LO QUE AL CONTACTAR CON LA OFICINA DE BASALTO PARA LA REPARACION DE MI VEHICULO ME INFORMARON QUE LA CITADA POLIZA TENIA VIGENCIA APARTIR DE LAS 12 HORAS DEL DIA 13 DE JULIO DE 2011, POR LO QUE NO OPERABA EN MI FAVOR LA POLIZA, EN VISTA DE LO OCURRIDO Y TODA VEZ QUE AL MOMENTO DEL COBRO O RECUPERACION POR PARTE DEL AJUSTADOR NO SE ENCONTRABA VIGENTE LA POLIZA O SEA LA EXISTENCIA DE UNA RELACION CONTRACTUAL DE NATURALEZA CIVIL, LA CONDUCTA DESPLEGADA POR EL AJUSTADOR SUJETO ACTIVO, SE AJUSTA A LA DESCRICION DEL TIPO PENAL DE "FRAUDE" PREVISTO EN EL CODIGO PENAL DEL D.F., OCASIONADO EN MI PERJUICIO, POR LO QUE MUCHO AGRADECERE SE TOME EN CUENTA ESTA QUEJA A EFECTO DE NO PROCEDER PENALMENTE CONTRA EL AJUSTADOR.

  • EL 11 DE JULIO CONTRATE VIA TELEFONICA EL SEGURO PARA AUTOMOVIL GNP CON NUMERO DE POLIZA 0020232913 VERIFICANDO MI CONTRATACION EL SUPERVISOR C. AARON MORALES DE SEGUROS BANAMEX QUIEN ME COMENTO QUE MI LLAMADA ESTABA SIENDO GRABADA CONFIRMANDOME QUE CONFORME A LO PACTADO LA POLIZA DE SEGURO CONTRATADA COMENZABA SU VIGENCIA DE LAS 12 HORAS DEL DIA 12 DE JULIO DE 2011 A LAS 12 HORAS DEL 12 DE JULIO DE 2012, ES EL CASO QUE DIA 13 DE JULIO DE 2011 A LAS 9:00 HORAS SUFRI UN SINIESTRO ATENDIENDO MI REPORTE EL AJUSTADOR CON NUMERO DE REPORTE P3011365164 QUIEN OBTUVO DEL CONDUCTOR QUE ME DAÑO UNA RECUPERACION DE TRES MIL PESOS, POR LO QUE ME ENTREGO MI ORDEN DE REPARACION CONDICIONADA A LA VIGENCIA DE MI POLIZA QUE SEGUN ÉL DOLOSAMENTE EN ESE MOMENTO NO SABIA SI SE ENCONTRABA VIGENTE, POR LO QUE AL CONTACTAR CON LA OFICINA DE BASALTO PARA LA REPARACION DE MI VEHICULO, ME INFORMARON QUE LA CITADA POLIZA TENIA VIGENCIA APARTIR DE LAS 12 HORAS PERO DEL DIA 13 DE JULIO DE 2011, POR LO QUE NO OPERABA EN MI FAVOR LA POLIZA, EN VISTA DE LO OCURRIDO Y TODA VEZ QUE AL MOMENTO DEL COBRO O RECUPERACION POR PARTE DEL AJUSTADOR NO SE ENCONTRABA VIGENTE LA POLIZA O SEA LA EXISTENCIA DE UNA RELACION CONTRACTUAL DE NATURALEZA CIVIL, LA CONDUCTA DESPLEGADA POR EL AJUSTADOR SUJETO ACTIVO, SE AJUSTA A LA DESCRICION DEL TIPO PENAL DE "FRAUDE" PREVISTO EN EL CODIGO PENAL DEL D.F., OCASIONADO EN MI PERJUICIO, POR LO QUE MUCHO AGRADECERE SE TOME EN CUENTA ESTA QUEJA A EFECTO DE NO PROCEDER PENALMENTE CONTRA EL AJUSTADOR. MI CORREO ELECTRONICO goscarerick@yahoo.com.mx --------MI MOVIL 04455651941

  • EL 11 DE JULIO CONTRATE VIA TELEFONICA EL SEGURO PARA AUTOMOVIL GNP CON NUMERO DE POLIZA 0020232913 VERIFICANDO MI CONTRATACION EL SUPERVISOR C. AARON MORALES DE SEGUROS BANAMEX QUIEN ME COMENTO QUE MI LLAMADA ESTABA SIENDO GRABADA CONFIRMANDOME QUE CONFORME A LO PACTADO LA POLIZA DE SEGURO CONTRATADA COMENZABA SU VIGENCIA DE LAS 12 HORAS DEL DIA 12 DE JULIO DE 2011 A LAS 12 HORAS DEL 12 DE JULIO DE 2012, ES EL CASO QUE DIA 13 DE JULIO DE 2011 A LAS 9:00 HORAS SUFRI UN SINIESTRO ATENDIENDO MI REPORTE EL AJUSTADOR CON NUMERO DE REPORTE P3011365164 QUIEN OBTUVO DEL CONDUCTOR QUE ME DAÑO UNA RECUPERACION DE TRES MIL PESOS, POR LO QUE ME ENTREGO MI ORDEN DE REPARACION CONDICIONADA A LA VIGENCIA DE MI POLIZA QUE SEGUN ÉL DOLOSAMENTE EN ESE MOMENTO NO SABIA SI SE ENCONTRABA VIGENTE, POR LO QUE AL CONTACTAR CON LA OFICINA DE BASALTO PARA LA REPARACION DE MI VEHICULO, ME INFORMARON QUE LA CITADA POLIZA TENIA VIGENCIA APARTIR DE LAS 12 HORAS PERO DEL DIA 13 DE JULIO DE 2011, POR LO QUE NO OPERABA EN MI FAVOR LA POLIZA, EN VISTA DE LO OCURRIDO Y TODA VEZ QUE AL MOMENTO DEL COBRO O RECUPERACION POR PARTE DEL AJUSTADOR NO SE ENCONTRABA VIGENTE LA POLIZA O SEA LA EXISTENCIA DE UNA RELACION CONTRACTUAL DE NATURALEZA CIVIL, LA CONDUCTA DESPLEGADA POR EL AJUSTADOR SUJETO ACTIVO, SE AJUSTA A LA DESCRICION DEL TIPO PENAL DE "FRAUDE" PREVISTO EN EL CODIGO PENAL DEL D.F., OCASIONADO EN MI PERJUICIO, POR LO QUE MUCHO AGRADECERE SE TOME EN CUENTA ESTA QUEJA A EFECTO DE NO PROCEDER PENALMENTE CONTRA EL AJUSTADOR. MI CORREO ELECTRONICO goscarerick@yahoo.com.mx --------MI MOVIL 0445544651941

  • Contraté un Seguro de Cobertura Amplia el cual pagué con mi tarjeta de crédito a 12 meses sin intereses el dia 8 de junio de 2011 a las 3 PM. ´Desafortunadamente el 9 de junio a las 8:30 AM un vehiculo golpea el mio en una llanta, se envia al taller sugerido por el ajustador, me indican que se reparará debido a que los daños son aprox. de 15 mil pesos, y unos dias despues me llama el jefe del taller (no el ajustador) para comentarme que hay cambio de planes porque fue declarada mi unidad perdidad total. Comienzo los tramites para el pago de mi unidad teniendo que pagar las tenencias pendientes, reuniendo toda la información que me solicitaron, llevandola a las oficinas de GNP el 30 de junio; me dan fecha de 20 dias para el pago de mi unidad y el 20 de julio me comunico para revisar el status y me dicen que mi caso entró en investigación y a la fecha nadie se ha comunicado conmigo para darle seguimiento. Cabe hacer mención que la persona que me chocó no estaba asegurado y se negó a pagar los daños, meti demanda con el apoyo de los abogados de GNP pero dieron datos falsos al ajustador y no se ha localizado a la conductora de la otra unidad aun y cuando se tienen las fotografias de las placas pudiendo demandar al propietario del vehiculo, lo unico que quiero es saber como y cuando GNP me pagará mi vehiculo.

  • quisiera saber en base a sus experiencias, que agencia en el sur - oriente es la que tiene un mejor servicio , ya que requiero llevar mi auto x siniestro y ya tengo mi orden de admision. me interesa que sea lo mas rapido posible pq tengo un bebe y es donde nos transportamos, pero x favor que no me hagan porquerias en la reparacion o cambio de mis piezas

  • A quien corresponda Por medio del presente me permito presentar a ustedes mi formal reclamación respecto al nivel de servicio recibido por parte de GNP y del cual estoy totalmente insatisfecha debido a la cantidad de irregularidades presentadas durante todo el periodo de espera. El siniestro sucede el 29 de enero del 2011 y hasta el día de hoy 27 de Julio no tengo una fecha compromiso para la entrega en condiciones óptimas de mi auto. El 09 de Febrero envié la autorización para la reparación en el taller del seguro Auto Ruedas, asignado por la aseguradora GNP. Después de levantar la queja No. 10493822 por falta de información y seguimiento, me dieron la primer fecha compromiso de entrega que fue del 25/ de Febrero. Desde entonces estuve dando seguimiento y han estado cambiando la fecha hasta entonces: -Segunda fecha de entrega comprometida: 12 de Marzo, 2011 -Tercer fecha de entrega comprometida: 19 de Marzo, 2011 -Cuarta fecha de entrega comprometida: 30 de Marzo, 2011 El 29 de Marzo recibí una llamada del Señor Iván Rosas de GNP para informarme que el día 4 de Abril ya podría recoger mi carro; sin embargo, hora y media después recibí un correo electrónico con el que se informaba que después de analizar mi caso me confirmaban que por el momento la fascia no estaba en existencia para concluir con la reparación (confirmado en planta); por lo que me pedían esperar una semana. O bien tramitar el pago de daños. No acepto la sugerencia del pago de daños porque la cotización que GNP me da no corresponde con el precio real en el mercado de las refacciones que le hacen falta a mi carro; por mencionar un ejemplo : La tolva central del motor GNP me dice que sólo paga por ella 1,600 cuando su precio en el mercado es de $ 2.999 más IVA. Me entregaron el carro hasta el día 14 de Abril a reserva de la entrega (en una semana a más tardar), de las refacciones faltantes (tolva central del motor, accesorios para y instalación y los soportes de la facia). El día Mayo 16,2011 recibí un correo de Martha Alicia Hernández a través del cual me notifica que las refacciones pendientes de entregar ya estaban en el taller por lo que debía reingrese mi unidad para colocarle la tolva del motor y los soportes de la facia para concluir con su reparación. Sin embargo; el día en que ingresé mi auto en el taller y me informaron que las refacciones no correspondían a las de mi carro y hasta el día de hoy Julio 27, 2011 las refacciones aún no están disponibles en el taller. No hay nadie en GNP que de la cara o una respuesta al respecto y la gente que atiende sólo te escucha toma el reporte como puede porque ni siquiera lo registran con la información correcta o completa. Y cada vez que uno llama para dar seguimiento de su siniestro la respuesta es la misma.” Yo sólo puedo tomar nota de su reporte “ y hasta ahí llega todo. Lo anterior con la finalidad de que se tome en cuenta de que la reparación de mi auto después de 6 meses aún no se realiza al 100% . Por lo tanto hago presente la reclamación formal en busca de una pronta solución. María del Carmen Arroyo Guzmán

  • A quien corresponda Por medio del presente me permito presentar a ustedes mi formal reclamación respecto al nivel de servicio recibido por parte de GNP y del cual estoy totalmente insatisfecha debido a la cantidad de irregularidades presentadas durante todo el periodo de espera. El siniestro sucede el 29 de enero del 2011 y hasta el día de hoy 27 de Julio no tengo una fecha compromiso para la entrega en condiciones óptimas de mi auto. El 09 de Febrero envié la autorización para la reparación en el taller del seguro Auto Ruedas, asignado por la aseguradora GNP. Después de levantar la queja No. 10493822 por falta de información y seguimiento, me dieron la primer fecha compromiso de entrega que fue del 25/ de Febrero. Desde entonces estuve dando seguimiento y han estado cambiando la fecha hasta entonces: -Segunda fecha de entrega comprometida: 12 de Marzo, 2011 -Tercer fecha de entrega comprometida: 19 de Marzo, 2011 -Cuarta fecha de entrega comprometida: 30 de Marzo, 2011 El 29 de Marzo recibí una llamada del Señor Iván Rosas de GNP para informarme que el día 4 de Abril ya podría recoger mi carro; sin embargo, hora y media después recibí un correo electrónico con el que se informaba que después de analizar mi caso me confirmaban que por el momento la fascia no estaba en existencia para concluir con la reparación (confirmado en planta); por lo que me pedían esperar una semana. O bien tramitar el pago de daños. No acepto la sugerencia del pago de daños porque la cotización que GNP me da no corresponde con el precio real en el mercado de las refacciones que le hacen falta a mi carro; por mencionar un ejemplo : La tolva central del motor GNP me dice que sólo paga por ella 1,600 cuando su precio en el mercado es de $ 2.999 más IVA. Me entregaron el carro hasta el día 14 de Abril a reserva de la entrega (en una semana a más tardar), de las refacciones faltantes (tolva central del motor, accesorios para y instalación y los soportes de la facia). El día Mayo 16,2011 recibí un correo de Martha Alicia Hernández a través del cual me notifica que las refacciones pendientes de entregar ya estaban en el taller por lo que debía reingrese mi unidad para colocarle la tolva del motor y los soportes de la facia para concluir con su reparación. Sin embargo; el día en que ingresé mi auto en el taller y me informaron que las refacciones no correspondían a las de mi carro y hasta el día de hoy Julio 27, 2011 las refacciones aún no están disponibles en el taller. No hay nadie en GNP que de la cara o una respuesta al respecto y la gente que atiende sólo te escucha toma el reporte como puede porque ni siquiera lo registran con la información correcta o completa. Y cada vez que uno llama para dar seguimiento de su siniestro la respuesta es la misma.” Yo sólo puedo tomar nota de su reporte “ y hasta ahí llega todo. Lo anterior con la finalidad de que se tome en cuenta de que la reparación de mi auto después de 6 meses aún no se realiza al 100% . Por lo tanto hago presente la reclamación formal en busca de una pronta solución. María del Carmen Arroyo Guzmán

  • Tuvimos un percance en nuestro automóvil, el ajustador de AXA, en lugar de facilitarnos las cosas solo nos dijo que llamáramos a transito y que los autos se irían a detención y también los conductores, no decir de la lesionada que por no ser evidente su lesión solo atino a decir que el ministerio publico determinaría, y actuara, siendo que el percance fue en un parque industrial de Guadalajara, y tardo en llegar mas de hora y media en la misma zona conurbana de la ciudad. El nombre del ajustador es CESAR CURZ PIMENTEL, garrafal persona sin valores humanos y interés por su cliente y mucho menos por su empresa, voy actuar hasta las instancias que sean pertinentes, y contra AXA desdeluego porque el debió de haber dado una solución y no lo hizo ,. Por personas tan ineptas como estas es que las agrandes compañías fracasan. Yo en lo personal no volveré a asegurar mi auto en AXA. Precio

  • La aseguradora axa tiene un pesimo servicio, no me ha pagado por un robo total y al querer solocitar información sobre mi caso nadie es capaz de darte una solución solo se avientan la bolita unos a otros. Jamas contraten un seguro con esta porqueria de empresa. ademas de que su poliza es carisima.

  • El 07 de Abril 2011, Mi novio me acerco al estacionamiento en su auto para abordar el mio cuando nos asaltaron a mano armada y se llevaron los dos autos, entre otras cosas de valor. Mi seguro es GNP y no me ha resuelto nada a la fecha de hoy 01 de Agosto 2011, mientras el de mi novio AXA le pago ya todo. No entiendo como es que siendo un mismo numero de siniestro ante la PGJ y etc, mi seguro se haga... el occiso. Pidiendo cosas absurdas como fotos del auto robado ¿quien toma una foto al coche, de todos los angulos y que sean visibles las placas para cuando te lo roben??? entre otras cosas y asi cada semana, me hacen larga la espera sin resultado, sin resolucion. Necesito ayuda para saber que hacer que procede o a donde dirigirme por favor. Pense que estaba en buenas manos en buen seguro???? Gracias por la ayuda que me puedan dar.

  • El 07 de Abril 2011, Mi novio me acerco al estacionamiento en su auto para abordar el mio cuando nos asaltaron a mano armada y se llevaron los dos autos, entre otras cosas de valor. Mi seguro es GNP y no me ha resuelto nada a la fecha de hoy 01 de Agosto 2011, mientras el de mi novio AXA le pago ya todo. No entiendo como es que siendo un mismo numero de siniestro ante la PGJ y etc, mi seguro se haga... el occiso. Pidiendo cosas absurdas como fotos del auto robado ¿quien toma una foto al coche, de todos los angulos y que sean visibles las placas para cuando te lo roben??? entre otras cosas y asi cada semana, me hacen larga la espera sin resultado, sin resolucion. Necesito ayuda para saber que hacer que procede o a donde dirigirme por favor. Pense que estaba en buenas manos en buen seguro???? Gracias por la ayuda que me puedan dar para mas datos: lucero_gama@yahoo.com.mx

  • ME PERMITO INFORMARLES QUE ACABO DE PONER UNA DENUCIA ANTE LA PRESIDENCIA DE LA REPUBLICA DE UN SEGURO INSTITUCIONAL POR FALLECIMIENTO QUE NO NOS QUIEREN PAGAR A MIS 2 HERMANOS Y A MI POR PUROS PRETEXTOS Y PROBLEMAS INTERNOS DE SU ASEGURADORA EL SEGURO ES DE MI SEÑORA MADRE PROFESORA JUBILADA MAGDALENA SALAS MAYAGOITIA FALLECIDA EL DIA 1 DE JUNIO DEL PRESENTE AÑO EN EL ESTADO DE DURANGO,DGO. ATTE. IVETTE NEVAREZ SALAS TEL. 618 8 27 94 95

  • disculpen tengo una pregunta mi carro tiene fctura de aseguradora (GNP) pero cuendo compras un carro con factura de aseguradora te entregan copia de la original, yo extravie dicha copia habria forma de que me puedan facilitar dicha copia es de suma importancia ya que no puedo hacer ningun tipo de tramite sin ella de antemano muchas gracias por la atencion.

  • Recibi las polizas 4021100024139 y 4021100024042 pagados desde el pasado mes de abril de 2011, las cuales presentan errores se solicito la corrección y aun no se han recibido, tambien se solicito las facturas CFD Y XML y tampoco las he recibido. Favor de orientar en que oficina se podria tramitar estos pendientes ya que el agente que tengo asignado no me resuelve. Agradezco la atención.

  • No se a quien dirigirme tengo un Ford Ka 2006 y sufrióun siniestro, se quemo el aire acondicionado el día 17 de junio de 2011 el seguro Qualitas lo tiene en el taller desde entonces le llegaron las piezas de cambio rotas, ya tiene más de dos meses del siniestro y no me han reparado mi auto esta completamente desarmado y no tienen fecha para repararlo en donde puedo ir para levantar una demanda a la compañia de seguros. Gracias por su atención

  • la empresa RSA de seguros, no quizo hacerse responsable del robo de mi vehiculo, lo recupere por mis propios medios desvalijado y descompuesto, tuve que pagar el corralon donde lo tuve el MP: alrededor de 9 mil pesos, por lo que el ajustador se comprometio a arreglarlo, lo llevaron a uno de sus talleres y ahora dice el del taller que tengo que pagar 7 mil pesos para liberar mi vehiculo que le debo de la compostura, quiero saber si eso es legal y posible que las autoridades sigan dejando operar estas empreas de seguros que no cumplen con nada y no quieren pagar nada, solamente cobrar. saludos espero alguien me ayude

  • no se si en todos los estados de la Republica seguros GNP den un mal servicio como en Campeche , el 6 de agosto sufri un accidente y hasta la fecha de hoy 21 de agosto el auto sigue en el corralon pues no han pagado el arrastre de auto a la cd. de Campeche pues sigue en Escarcega. A quien me dirijo para que me den solucion ya lo reporte a ford Conauto. ya que se cobro al propietario que me choco al momento $18,000 y no creo que no tengan para el pago del arrastre de la grua ¿Cuánto mas hay que esperar para que se lo lleven a taller? ya que otras aseguradoras no tardan mas de 8 dias y aqui ya estamos llegando a un mes respuesta al correo: ceci.ee@hotmail.com

  • el domingo pasado tuvimos un choque y el seguro del taxista era qualitas yo estoy con gnp y la verdad super bien, tuve esguince cervical y estoy sin trabajar soy comisionista ....mi pregunta es:es posible que qualitas me pague por incapacidad???

  • Soy consultor de varias casas de empeño y estoy interesado en saber si existe un seguro que se pueda adquirir para realizar el prestamo y otorgar al cliente el beneficio de seguir utilizando el vehiculos. Saludos y quedo a sus ordenes.

  • cancele poliza desde el 25 de julio ya que vendi el auto, y a la fecha no m han pagado la diferencia del vencimiento, el dia de hoy me informaron que el atrazo era x falta de num. telefonico algo ilogico, ya que en la solicitud se enviaron todos mis datos. x que nos tratan asi el seguro se pago de contado. o acaso me van a pagar intereses x el atrazo del pago. marianahernandeze@yahoo.com.mx tel,287-89-83 cel. 9992-78-25-05 auto asegurado ford fiesta aikon 2011 se compro en ford merida

  • pues la verdad es que estoy muy inconforme con la agencia de seguro de auto gnp porque me traen dando vueltas. mi poliza cubre los primeros 30 dias naturales de corralon pero yo lo saque por que me encuetro en limites pára verificar y pague la cantidad de 495 y no los quieren reenbolsar luego que las piesas de mi vehiculo las tarda la agencia ford y y ellos ni los precionan para que las envien mi siniestro fue el 11/agosto/2011 y es fecha que no se cuando me lo van a entregar no quieren pagar mi parrilla ya que tambien se daño´por el golpe y no la quieren cubrir la verdad deja mucho que decear gnp espero que esta queja sirva de algo sino para quejarme en la PROFECO para ver si a ellos les hacen caso ( no autoruizan las piezas como si a nosotros nos regalaran la poliza que varvaros)

  • QUEJA: Siendo las 12:40 Hrs., del día 8 de septiembre, circulando por la Av. Real de San Vicente en el sentido de Oriente a Poniente, un carro de marca platina color gris, circula de reversa a una distancia de 8 metros aproximadamente, lo que ocasionó se impactara contra el lado derecho de mi auto Chevy 2010, ocasionando daños en la parte lateral y puerta delantera. El conductor del auto Platina se bajó argumentando distracción y asumiendo la responsabilidad en todo momento, incluso al reconocer su error manifestó que pagaría los daños, y que lo llevaría a un taller, a lo que respondí que habláramos a nuestros seguros; inmediatamente lo reportamos a ABA/Seguros y después de 2 horas más tarde el Ajustador No. 27 de nombre Saúl Hernández Vera, al supervisar el siniestro menciona que efectivamente el conductor del Platina había tenido la culpa, sin embargo cuando llegó el ajustador del seguro correspondiente al auto Platina, la situación dio un giro total, ya que resultó que el culpable resulté ser yo y el ajustador de ABA /Seguros donde tengo asegurado el auto, no entregó ninguna hoja donde se detallara el siniestro, únicamente entregó una orden de servicio. Por lo anterior, manifiesto mi indignación y molestia ya que el seguro no me respaldó siendo la víctima en el siniestro, cabe mencionar que el Sr. Saúl Hernández Vera iba acompañado de una dama y de él llamaba la atención, la prisa con la que resolvió lamentablemente en contra de quien lo contrató. La molestia que tengo al no sentirme respaldado por el Seguro que cuando lo contraté me prometió proteger mis intereses, hacen que hoy lamente haber contratado estos servicios y sin duda alguna reconsiderar la renovación de mi seguro, en una empresa que contrate gente más profesional, puntual y objetivo en los siniestros.

  • Incompetencia y mala fe de la Aseguradora Zurich, que solo a base de tácticas dilatorias y de las peores prácticas encuentran siempre un motivo para no pagar el robo de mi auto o en el mejor de los casos extender el plazo de pago, han pasado 3 meses y en este tiempo perdieron mi expediente, lo recibieron varias veces sin que lo hayan podido revisar. amendozav80@hotmail.com

  • SINIESTRO: 456086 PÓLIZA: 4050250864 RECIBIMOS UNA LLAMADA DE LA ASEGURADORA HOY (12SEP2011), EN LA QUE SE CONFIRMA QUE LA ASEGURADORA NO SEGUIÓ EL PROCEDIMIENTO, PORLO QUE SOLICITAMOS SE NOS INDEMNICE POR LOS DAÑOS CAUSADOS AL AUTO. YA QUE POR NUESTRA PARTE, NOSOTROS SIEMPRE NOS DEJAMOS ASESORAR POR EL ABOGADO Y SEGUIMOS SUS INDICACIONES, Y ÉL NUNCA NOS DIÓ LA CONFIANZA COMO ASEGURADOS, AÚN CUANDO NO DEJAMOS IR AL RESPONSABLE DEL IMPACTO A NUESTRO AUTOMOVIL COMO PUEDE VERIFICARSE EN LA HOJA DE DECLARACIÓN DE ACCIDENTE Y QUE CONFIRMA EL AJUSTADOR CON LA PARTE QUE NOS GOLPEA HACIENDOLE MENCIÓN QUE ÉL ES EL RESPONSABLE Y QUE ÉL SE VA HACER CARGO DE LOS GASTOS, Y EN ESTE CASO AL PARECER ABOGABA POR LA PARTE QUE NOS GOLPEO, QUE POR SU PROPIO ASEGURADO. ESTAMOS MUY MOLESTOS, SOMOS PERSONAL DE LA SECRETARIA DE HACIENDA Y DE LA SECRETARIA DE SALUD, SÍ DE ESTA FORMA DEFIENDE UN SEGURO INSTITUCIONAL, NO NOS IMAGINAMOS COMO SIMPLES PARTICULARES. FAVOR DE DAR SEGUIMIENTO A NUESTRA QUEJA: LIC. JORGE HIPÓLITO MENDOZA TEL. 51 32 12 00 EXT. 1382 DIR. GRAL. DE ADMINISTRACIÓN EN LA SECRETARIA DE SALUD DEL DISTRITO FEDERAL. NÚM. CELULAR: 55 13 98 69 27 LIC. BEATRIZA AGUILAR MONTES DE OCA NÚM. CELULAR: 5537334252 SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN TRIBUTARIA (HACIENDA-SAT)

  • "Q U E J A" POLIZA NT 31001432 INCONFORMIDAD POR EL SERVICIO DE ASISTENCIA EL SABADO 10 DE SEPTIEMBRE DEL PRESENTE AÑO, A LAS 12:15 PM SOLICITE UN SERVICIO DE PASO DE CORRIENTE CON LA CLAVE DE REPORTE 6811790 Y SE ME INDICO QUE EL SERVICIO ESTARIA A MAS TARDAR EN 60 MINUTOS. PASARON LOS 60 MINUTOS Y NO LLEGO EL SERVICIO PORLO QUE HABLE NUEVAMENTE Y ME INDICARON QUE AUN NO TENIAN RESPUESTA DEL PROVEEDOR QUE ME ESPERARA OTROS 15 MINUTOS Y NUEVAMENTE LES HABLE, ME DICEN LOS MISMO QUE YA NO TARDA EN LLEGAR EL PROVEEDOR Y PASAN T R E S HORAS Y ME HABLAN QUE YA ESTABA EL PROVEEDOR, A LO CUAL LES INDIQUE YO YA NO ESTABA EN EL DOMICILIO TUVE QUE TOMAR UN TAXI PARA REGRESAR A MI TRABAJO. ES UN PESIMO SERVICIO EL QUE PRESTAN YA QUE QUISE HABLAR CON UN RESPONSABLE Y NADIE ATENDIO CON RESPONSABILIDAD MI DERECHO DE SER ATENDIDO Y LA OBLIGACION QUE TIENEN USTEDES DE ATENDERME PUESTO QUE FIRMAMOS UN CONTRATO Y MIENTRAS YO CUMPLA CON EL PAGO USTEDES TIENEN LA OBLIGACION DE ATENDERME EN TIEMPO Y FORMA. NECESITO QUE ATRAVEZ DE ESTE MEDIO ALGUIEN ME CONTESTE YA QUE QUE POR TELEFONO FUE IMPOSIBLE EN SU CONTESTADORA SOLO DICE QUE SUS EJECUTIVOS ESTAN OCUPADOS Y OCUPADOS, QUISIERA QUE EL RESPONSABLE DE ESTE M A L SERVICIO ESTUVIETRA DE ESTE LADO PARA QUE COMPRENDIERA LO MAL QUE SE SIENTE UNO, CUNADO PAGAS POR UN SERVICIO Y NO LO TIENES. ME IMAGINO QUE ESTA EMPRESA AUN NO TIENE NINGUN CERTFICADO DE CALIDAD Y AUN PEOR YA QUE NI SIQUIERA LE DAN SEGUIMIENTO A ESTOS MALOS SERVICI0OS, O SERA QUE SUS EJECUTIVOS SIGUEN AUN OCUPADOS. LLEVO MAS DE 20 MINUTOS EN LA LINEA TELEFONICA Y NADA A YA SE TENDRE QUE LLAMAR AL CHAPULIN COLORADO PARA ESTA EMPRESA DEL 3ER MUNDO. LA ULTIMA PERSONA DESPUES DE 10 CON LAS QUE HBALE Y NADIE SABA NADA SE LLAMA CESAR VAZQUEZ TOMEN SU GRABACION Y CHEQUE TIEMPOS, YO PERDI 4 HORAS DE TRABAJO EL SABADO Y AHORITA LLEVO 40 MINUTOS SE DAN CUENTA LO QUE PROVOCA UN MAL SERVICIO. TIEMPO INPRODUCTIVO VOY A BUSCAR UNA EMPRESA QUE SI SE COMPROMETA CON SUS CLIENTES PERO VOY A PONER UNA DEMANDA PARA QUE VALGA LA PENA TODO EL TIEMPO QUE SE HICIERON PERDER.

  • Hola, una consulta, hace aproximadamente 40 días tuve un accidente(volcadura) en una unidad nueva (solo 15 días) y a la fecha no he tenido respuesta de la aseguradora. Esta unidad si es reparada todavía continua con la garantía de la agencia o que procede? Compre una garantía extendida puedo recuperar este monto ¿??

  • en el año 2009, adquiri un automovil de la agencia Peugot de lopez mateos, Jalisco de los cuales pues nunca me imagine tener problemas con la compañia aseguradora que ellos asignan y que tienen cuando adquieres un automovil a credito, Desgraciadamente tanto la Agencia como esta Aseguradora el Servicio a Cliente es Pesima, de 2 accidentes automovilisticos pues no he tenido el respaldo de ellos, y esta Aseguradora solo ve sus intereses, el dia 2 de agosto de este año llego un automovil con todo y se estampo conmigo estando en alto total, mi carro quedo muy dañado, yo les comente a esta aseguradora pues k queria esto que se resolviera pronto pero como el otro chofer no quiso pagar esto se complico tardo mi carro en el hijas mas de 40 dias tuve que pedir apoyo con gente que tiene contactos en el ministerio publico por que los de la aseguradora solo se hacen mensos para no decir mas feo, ahora que esta en la agencia pues hay se llevan la bolita de que uno no le autoriza el presupuesto y otro que pues mientras que no autorizen y le digan que piezas comprar, cuando se supone no que piezas comprar es comprar todas las que se deñaron se imaginan, donde queda esta agencia de autos linea francesa, y esta aseguradora Qualitas que lo unico que saben es cobrar estratosfericamente cuando con una compañia de Seguros que me gusta de un leon cuesta el 50% mas economica y es 100% de Calidad. aparte que para llegar al siniestro tardan 2 horas pues uno ya se murio mientras ellos llegan, no se diga de la Responsabilidad con el cliente que paga por una poliza de Cobertura Amplia, si ustedes pueden apoyarme que puedo hacer para demandar a estas 2 compañias y bajo que fundamento puedo exigir la cobertura total de esta poliza y me pongan piezas originales y todas las que requiere mi automovil y no las que se les pegue la gana y quieran pagar, mi correo es sbbj1@hotmail.com hay podre recibir su respuesta.

  • realice un contrato con planfia para adquirir un automovil,no he dejado de pagar pero estoy atrasada en mis pagos, dicen q ya vencio el plazo y me piden liquide el adeudo total o regrese la unidad, no me dan una tabla de amortizacion y me ponen trabas para renegociar mi adeudo. me pueden asesorar

  • MI NUMERO DE POLIZA ES 11100177307 A NOMBRE DE CORTES PEREZ SUSANA MARIA DE JESUS SEGUROS EL AGUILA el dia viernes 15 de septiembre del 2011 tuve en pequeño accidente al hecharme de reversa estando estacionado no me di cuenta que un letrero estava detras de mi carro lo cual empuje dicho letrero pegandole con el mismo al carro que estava detras de mi carro rompiendole la calavera. posterior mente me comunique con mi seguro para que vinera a donde fue el accidente asi lo hicieron se presentaron en el lugar del accidente desde el primer momento que vio el empleado de la aseguradora mi carro me dijo que con mi carro no le havia pegado que no mostrava marca alguna que cuanto me ivan apagar por echarme la culpa lo cual prosedi a decirle al sr.que no fue un golpe por velocidad para que mi carro presentara golpe alguno que fue por un recargon a vaja velocidad por que mi carro estava estacionado y nadamas me eche de reversa a lo cual me dijo que de pantalones que cuanto me ivan adar por que a el no le van a creer en la aseguradora que de cuanto estavamos hablando para que el se echara la bronca con su jefe a lo cual le conteste que yo eatava actuando de buena fe que si no me creia que haci ocurriron los echos era su problema y me respondio que era problema mio no de el yo le conteste con una groseria por que se me hiso injusto alo cual el señor de mi seguro se dirijio al del otro seguro diciendole en voz alta aqui ya no se hiso nada el ruco se puso al pedo. alo cual lo mande a saludar a su máma y no me quiso dar su nombre y me dejo una hoja del otro seguro con numero de reporte171678 pero es de GNP mi seguro es:seguros el aguila. al cual me volvi a comunicar y la señorita muy amable me tomo el reporte pero me dijo que por el momento no me podian atender hasta el dia lunes 19 de septiembre del año en curso y me comunico a la extencion del jefe del tipo que vino a checar lo de mi accidente a lo cual me contesto la contestadora y prosedi a dejar el mensaje con lo que avia ocurrido mi numero de telefono es 46-32-94-43 y direccion es sidar y rovirosa No.35 col. la romana en tlalnepantla edo de mexico. CORREO:luabanmi@hotmail.com

  • Por que, como siempre, ocultan la informacion que nos puede ayudar a defendernos de autiridades corruptas, que siempre tratan de extorcionar aprovechando el desconocimiento de la gente sobre los reglamentos. Quise accesar al los links de su portal para obtener los reglamentos de agentes y transito y resulta que no estan cargados (no quisiera pensar que a ustedes tambien les combiene esto): reglamento de agentes reglamento de transito Aun asi, FELICIDADES, por que es muy buena toda la demas informacion de su portal. Saludos

  • Vivo en los cabos y tuve un accidente hace mas de 1 mes donde solo mi carro resulto con daños. Estoy asegurado con GNP y todavia no mandan la orden de reparacion al taller que GNP asigno. Todos los dias hablo y me dicen que hay un problema interno y que tengo que esperar. Lo que mas me preocupa es que en el taller donde esta mi carro; el jefe del mismo me comenta que tiene carros de GNP que se accidentaron hace mas de 8 meses. Que puedo hacer? mi correo es ardura2000@yahoo.com

  • Hola, mi pregunta es: Saqué mi carro hace aproximadamente un año de la agencia, el cual me lo ofrecieron con un seguro gratis por dos años. Pues resulta que me atrasé un poco con las mensualidades y hace un mes tuve un accidente. El resultado es el carro con pérdida total, pero al momento de reclamar con la agencia, me dicen qe hace 5 días cancelaron el seguro y que ya no me van a responder. Que puedo hacer en este caso?

  • en guadalajara hace 2 meses tuve un accidente un carro me pego y me proyecto a una finca, el carro que me pego huyo, el seguro es cobertura amplia en mapfre no me quieren pagar, puedo demandarlos y ustedes apoyar, el daño fue valuado en $25,000, espero respuesta a azahi07@yahoo.com.mx Gracias

  • Buenas tardes, por este medio, solicito su apoyo para que contraten personal capacitado para que vea los asuntos de siniestros, ya que hace poco le pegaron a mi esposo por detrás de su auto y la persona que atendió nuestro caso dijo que cada quien se quedara con su golpe, esto me parece un pésimo servicio, ya que por eso estoy pagando para que nos apoyen no para que nos chinguen, favor de indicarme con quien puedo contactarme o definitivamente cambio de seguro.

  • Buenas tardes, por este medio, solicito su apoyo para que contraten personal capacitado para que vea los asuntos de siniestros, ya que hace poco le pegaron a mi esposo por detrás de su auto y la persona que atendió nuestro caso dijo que cada quien se quedara con su golpe, esto me parece un pésimo servicio, ya que por eso estoy pagando para que nos apoyen no para que nos chinguen, favor de indicarme con quien puedo contactarme o definitivamente cambio de seguro.

  • QUIERO HACER UNA ATENTA INVITACION A TODOS LOS CONTRATANTES DE POLIZAS DE SEGUROS CON ESTA ESEGURADORA PARA QUE NOS UNAMOS EN CADENA Y DENUNCIEMOS Y PREVENGAMOS AL PUBLICO EN GENERAL DEL PESIMO SERVICIO QUE PRESTA ESTA ASEGURADORA, TRAVEZ DE NUESTROS CORREOS ELECTRONICOS Y ESCUCHEN NUESTRAS DEMANDAS. UNAMONOS ES LA UNICA FORMA QUE NOS SOLUCIONES GRACIAS...

  • Hola, queria ver si me pueden auxiliar con mi duda. A mi me chocaron mi auto, y me darán un pago de daños, ya que la otra persona esta pagando. Solo que el seguro de el, no me quiere pagar la compostura total de mi auto, solo un porcentaje, y segun esto es lo que ellos pueden darme. -mi pregunta es, debo aceptar la cantidad que me ofrecen?, o debo obigarlos a pagarme mas.

  • Buenas noches. acabo de comprar un automobil con seguro. lo deseo cambiar de propietario, y del D.F. al Estado de México. Mi pregunta es la siguiente: ¿El seguro es vigente todavía? se vence en el mes de Diciembre. agradeceré mucho me envíen respuesta al correo que envío. muchas gracias.

  • tuve un accidente el dia 26 de agosto de este año,(derrapo en carretera y choque contra un monticulo de tierra, no hubo lesionados ni daños a terceros) mi camioneta se encuentra asegurada con GNP, reporte el siniestro via telefonica, se presento el ajustador, tomo conocimiento de los daños, hizo la orden de admision, mi vehiculo se llevo a la agencia ford en iguala guerrero por ser modelo reciente (2009), en agencia ford, se desarmo y se verificaron daños internos, se envio a GNP la cotizacion de los daños para su autorizacion, diciendome que en 3 dias habiles GNP mandaba la autorizacion para que repararan mi vehiculo, hasta esta fecha 22 de septiembre GNP no ha mandado la autorizacion para su reparacion, ya llame a todos los numeros 01800..., levantaron ya 2 reportes por tardanza hace como 15 dias atras y no se ha solucionado nada, me han informado que en esa agencia ford hay 4 vehiculos mas siniestrados y asegurados con GNP, 2 vehiculos ingresaron antes que el mio y siguen a la espera de que GNP autorize la reparacion, ese vehiculo es mi herramienta de trabajo y me ha perjudicado seriamente en mis ingresos economicos para la manutencion de mi familia por favor ayudenme.

  • Nunca he tenido problemas con GNP pero últimamente me llaman para decirme que saque mi Afore de la empresa actual porque se roba mi dinero, y me han llamado hasta 10 veces en una semana. Creo que apesta como hace negocios

  • Hola el dia 01 de julio tuve un accidente en un auto de la empresa para la cual laboro el auto fue declarado como perdida total, el gestor de la asegurado gnp tardo cuatro horas el llegar al ugar del percance, yo tuve fractira de clavicula en tres y tres costillas rotas una de las mismas me perforo el pulmo del lado izq, cuado llegue al hospital ya tenia el pulmon izq colapsado y el der, apunto de hacer lo mismo, me operaron de la clavicula y me pusieron un sello de agua patra pder drenar el pulmon, mi pregunta es la asegurado GNP me debe de indemizar por secuelas a futro de mi pulmo y por poner en risgo mi vida por la tardanza de la llegada del gestor al lugar del percance. de todo esto tengo documentos que avalan todo lo anterior De antemano gracias por su ayuda

  • Hola el dia 01 de julio tuve un accidente en un auto de la empresa para la cual laboro el auto fue declarado como perdida total, el gestor de la asegurado gnp tardo cuatro horas el llegar al ugar del percance, yo tuve fractira de clavicula en tres y tres costillas rotas una de las mismas me perforo el pulmo del lado izq, cuado llegue al hospital ya tenia el pulmon izq colapsado y el der, apunto de hacer lo mismo, me operaron de la clavicula y me pusieron un sello de agua patra pder drenar el pulmon, mi pregunta es la asegurado GNP me debe de indemizar por secuelas a futro de mi pulmo y por poner en risgo mi vida por la tardanza de la llegada del gestor al lugar del percance. de todo esto tengo documentos que avalan todo lo anterior De antemano gracias por su ayuda

  • Compre un auto usado y resulto que tiene reporte de robo, aparentemente tengo todos los documentos que avalan que soy el propietario, (factura, targeta de circulacion), sucede que el reporte de robo lo realizo una aseguradora que aparentemente ya no existe, y el misterio publico me pide que para liberar el auto, bedo exhibir el reporte de baja por robo de vehiculo, quien se supone lo debe realizar es la aseguradora, pero no aparace, esposible recuperar dicho vehiculo aun y cuando la aseguradora no exista, y en que tiempo. Y por ultimo como puedo saber si tal aseguradora aun existe.

  • QUEJA: Mi vehículo asegurado sufrió pérdida total, recabándose el VOLANTE DE ADMISIÓN Y VALUACIÓN, otorgado por ABA/SEGUROS, EL PASADO 4 DE AGOSTO/11 por conducto de IKE SERVICIOS JURÍDICOS, y a la fecha nadie de GNP me ha resuelto nada, para mi reembolso del deducibe, no obstante haber hablado con la LIC. CLAUDIA ESPINOZA, haber acudido al mostrador de servicio (cubículo no. 6) y haber llamado un promedio de 5 ocasiones al 01-800-737-84-67. Siniestro 22575906, Póliza 79521225

  • Estoy molesto, encanijado,etc, con la asegradora GNP, agencia nissan, pues no me han dado respuesta de mi carro que lo meti desde el 27 de octubre que tube un accidente que grasia adios salio mas afectado el carro,lo reporte ala aseguradoa y me mandaronb el asegurador o evaluador 4 horas despues, llega al carro donde ace lo correspondiete fotos, revicion del mismo, me deja formato lleno para que entre ala agencia y me dice que la grua se encarga de ir por el carro pasando una semana despues, siendo que familiar mio fue a presionar y fue la grua, entrando el carro el dia 6 de septiembre, y yo personalmente voy ala agencia para verificar y me indicara cuanto duraria, proceguimiento indicandome la encargada de hojalateria que mandaria una evaluacion de lo que necesitaria el carro ala aseguradora GNP, y yo estando hablando si ya esta listo el carro me contstan que no pues que no han resibido la autorizacion de la aseguradora para arreglarlo, y me hisieron hablar a pachuca,mexico, guadalajara, tampico,etc. y noRECIB IENDO RESPUESTA, PERO ESO SI PARA LOS PAGOS LUEGO LUEGO SE COMUN ICAN CON UNO, y aun hoy 3 DE OCTUBRE SIN RESPUESTA Y ESTOY QUE ME LLAVA LA CHINGADA POR NO RESIBIR RESPUESTA FAVORABLES Y QUE SE TOMEN CARTAS EN EL ASUNTO QUIEN RESULTE RESPONSABLES,ESPERO RESPUESTA Y SI PUEDEN VER EL CASO SE LO AGRADECERIA.

  • Mi mama es la dueña de una camioneta marca Audi Q7. Hace mas de 2 meses un conductor en estado de ebriedad sin seguro, sin dinero se cruzo un alto y me choco. Los daños de la camioneta ascienden a 85 mil pesos. La aseguradora dio de plazo 2 semanas para de esos 82 diera solo 40 mil pesos el muchacho que me chocó y según el no pudo juntar dicha cantidad, pasaron los 2 meses y nos citaron en MP para conciliar. No llegamos a ningún acuerdo por que el quería arreglar la camioneta por su cuenta con quien sabe que taller ni que piezas. Mi camioneta siguió en el corralón, axxa metió un abogado penalista y ya tengo la orden para sacarla en mis manos. No llegamos a ningún acuerdo con el muchacho porque hasta la fecha dice no conseguir los 80 mil pesos. Eso es punto y aparte por que se supone que la aseguradora se arreglará con el para que les pague su parte no?. Aquí mi queja es que es una camioneta Audi modelo 2009 y mi ajustador me miente y me dice que esta agencia no tiene taller de carrocería y si tiene, el gerente es amigo mío y lo cerciore con el, también me dijeron que es 2009 que no entra en agencia y eso es imposible por que son 2 años de uso y si entra como carro en modelo nuevo, a las personas que les he preguntado como mi agente de seguros con los que tengo otros carros. Estamos muy inconformes con esto, una camioneta tan cara para que me la quieran mandar a cualquier taller siendo el valor que tiene, ya tenemos 2 meses sin esa camioneta y no es justo que pagando el seguro plus ustedes pongan condiciones externas a lo que se dice, por que según cuando son carros caros de agencias extranjeras tiene que entrar a agencia por lo que respecta a las piezas importadas. Es una injusticia lo que quieren hacer por que están para ampararme, protejerme, por eso anualmente se pagan las pólizas. Mi duda con toda eta información es ¿Está bien que no me quieran meter mi camioneta Audi a la agencia Audi para repararla por que es 2009 y no entra en el seguro según esto?

  • mi comentario es el porque la aseguradora tarda tanto para dar una cotizacion de daños y hablo de la aseguradora gnp ya que a 15 dias despues de una inconformidad por un requerimiento excesico por daños que no son los reales y no se da una clara respuesta a dicho pedido no soy afectado directo pero si interesado en el por que de dicha tardanza para dar dicha cotizacion de daños. si desean el dato del interesado diganmelo y los contactare para arreglar este inconveniente que afecta no solo a sus clientes si no a otros que se interesan en resoilver a los afectados y olvidar el percanse que se dio .



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